陳之雜

不久前，一封來自國(guó)家政府的信函，寄到了位于西班牙圣克魯茲市的一家精神病醫(yī)院里，收信人是位名叫迪昂·瓦倫蒂諾夫的精神病患者兼囚犯。醫(yī)生們很納悶，怎么國(guó)家政府里會(huì)有人給迪昂寫信？迪昂沒有足夠的智商去讀信，醫(yī)生們只能幫他拆閱了這封信件。更沒想到的是，這封信居然出自首相馬里亞諾·拉霍伊之手，而且還是一封道歉信！

迪昂現(xiàn)年29歲，他在小時(shí)候是個(gè)活潑可愛的正常孩子，生活在一個(gè)幸福美滿的家庭里。14歲那年，一場(chǎng)大火奪走了家里5口人的性命。只有他因?yàn)榫幼≡趯W(xué)校而躲過一劫，但從此以后，迪昂就幾乎喪失了所有的智力，變得瘋瘋癲癲，長(zhǎng)年在外流浪，住橋洞，睡廣場(chǎng)，去垃圾堆里找食物……

半年前的一天晚上，迪昂流浪到一家超市門口。剛好有個(gè)女子從里面購(gòu)物出來，平時(shí)雖然瘋癲卻老實(shí)本分的迪昂，不知道為什么突然發(fā)了狂。他抓起超市里的一把火腿刀，追上去將那名女子殘忍地殺害了，而且還割下了她的頭顱，晃晃蕩蕩地拎到街上去。幾分鐘后，警察趕到將迪昂制服，隨后圣克魯茲的一家法庭判處迪昂監(jiān)禁在精神病院20年，平時(shí)都戴著手銬腳鐐，以確保他無法對(duì)別人造成威脅，讓他同時(shí)接受醫(yī)學(xué)治療和法律懲罰。

隨著媒體的傳播，這件事情很快被首相馬里亞諾知曉。按理說一件已經(jīng)告終的案件，并沒有什么大不了的。但馬里亞諾覺得，這不僅僅事關(guān)迪昂和受害者，而是一件事關(guān)國(guó)家政府的大事。馬里亞諾問自己：迪昂淪為孤兒已經(jīng)15年了，可是為什么一直沒有一個(gè)機(jī)構(gòu)去關(guān)心他、收留他？哪怕是在發(fā)案的前一天，假如有一個(gè)機(jī)構(gòu)把他收留了，那么這件慘案就完全可以避免了，在整個(gè)西班牙，像迪昂這樣的人還有多少？迪昂殺人，究竟是誰的過錯(cuò)？

一連串的問號(hào)在馬里亞諾的腦海里跳動(dòng)，馬里亞諾覺得真正的犯錯(cuò)者其實(shí)是西班牙國(guó)家政府。是政府的失職才導(dǎo)致了這起慘案的發(fā)生，害得一個(gè)家庭失去了一個(gè)美麗善良的女主人，使一個(gè)本該接受政府關(guān)懷的智障弱者承受著原本不應(yīng)該屬于他的法律制裁！

馬里亞諾實(shí)在無法承受這種自責(zé)的壓力，他給受害者家屬和迪昂各寫了一封道歉信。信中稱：“這一切都是我們的錯(cuò)，是我們的過錯(cuò)造成了這一切?！彼€在信中表決心說：“我們會(huì)努力改變?cè)谶@方面的不足！”

馬里亞諾沒有說謊，此后僅3個(gè)月，西班牙政府就撥?？钤谌珖?guó)范圍內(nèi)成立了15家精神病醫(yī)療機(jī)構(gòu)。收容和醫(yī)治流浪以及缺乏家庭監(jiān)護(hù)的精神病患者多達(dá)300余名。馬里亞諾還在電視里向公眾承諾：政府會(huì)把這件事情一直做下去！

（摘自《中外管理》）