□ 鄒現(xiàn)輝

廣播電視業(yè)務(wù)在三網(wǎng)融合背景下的發(fā)展對策分析

□ 鄒現(xiàn)輝

隨著我國廣播電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，廣播電視產(chǎn)業(yè)逐漸受到人們的重視，而基于三網(wǎng)融合的出現(xiàn)，其發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代。如今，新媒體的出現(xiàn)和數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)了三網(wǎng)融合的發(fā)展，而廣播電視業(yè)務(wù)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。本文通過對三網(wǎng)融合的深入了解，分析傳統(tǒng)廣播電視業(yè)務(wù)存在的問題，并制定相應(yīng)的對策，以促進(jìn)三網(wǎng)融合背景下廣播電視業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

廣播電視業(yè)務(wù)；三網(wǎng)融合；數(shù)字化

在當(dāng)今數(shù)字時(shí)代背景下，三網(wǎng)融合已經(jīng)逐漸成為了一種信息發(fā)展趨勢。隨著我國社會(huì)的發(fā)展，廣播電視業(yè)務(wù)也受到了這一現(xiàn)象的影響，有了前所未有的改革。三網(wǎng)融合主要是將電視網(wǎng)、電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合和交叉，其不僅提高了廣電業(yè)的宣傳力度，還拓寬了傳播途徑，從而提高廣電業(yè)務(wù)的綜合實(shí)力。然而其也對廣電業(yè)務(wù)帶來了一定的沖擊，只有制定科學(xué)的發(fā)展對策，才能讓廣播電視業(yè)務(wù)更好地發(fā)展。

一、三網(wǎng)融合概述

簡單來說，三網(wǎng)融合是將電視網(wǎng)、電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合和交叉。電視網(wǎng)是指采用有線設(shè)施將信號(hào)進(jìn)行傳播，電信網(wǎng)是指采用電話線、無線網(wǎng)絡(luò)等傳送音頻、影像等信息，而互聯(lián)網(wǎng)是采用計(jì)算機(jī)技術(shù)使得多臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行資源溝通和交流。深層次來看，三網(wǎng)融合主要是為了將上級(jí)業(yè)務(wù)結(jié)合，使網(wǎng)絡(luò)之間形成一種聯(lián)系，逐漸成為一個(gè)整體。其通過對三種網(wǎng)絡(luò)的交融，實(shí)現(xiàn)傳接音頻、視頻、寬帶等功能，成為健全的媒體服務(wù)體系。

二、三網(wǎng)融合對廣播電視業(yè)務(wù)的影響

（一）積極影響

三網(wǎng)融合對廣播電視業(yè)務(wù)起到了一定的積極影響。首先，關(guān)于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)方面，我國通過規(guī)定和制定標(biāo)準(zhǔn)逐漸緊密三網(wǎng)之間的關(guān)系。①這種政策對于廣播電視業(yè)務(wù)最為重要，其指出廣電所負(fù)責(zé)的范圍是其他網(wǎng)業(yè)所不能監(jiān)管的；其次，財(cái)務(wù)支持方面，我國的電視媒體逐漸從簡單的傳播向整體綜合方面轉(zhuǎn)型；最后，由于廣播電視業(yè)務(wù)是如今發(fā)展前景較好的產(chǎn)業(yè)，其已經(jīng)覆蓋到了千家萬戶。這種業(yè)務(wù)優(yōu)勢為其發(fā)展提供了良好的條件。在如今的三網(wǎng)融合背景下，傳送信息的方式逐漸豐富，信息的本質(zhì)和價(jià)值決定著其發(fā)展。因此，很多基于市場需求的媒體信息出現(xiàn)，很多人投入到了對這種專業(yè)的研究和分析中。

（二）消極影響

三網(wǎng)融合對廣播電視業(yè)務(wù)起到了一定的消極影響。首先是安全問題。由于信息保障的相關(guān)體系不夠健全，很多業(yè)務(wù)運(yùn)行沒有達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，很多不良信息頻頻出現(xiàn)在人們的視野中，為社會(huì)帶來了消極的影響。②而很多網(wǎng)民對于這種信息的防范意識(shí)不足，使用的計(jì)算機(jī)等受到木馬病毒侵襲，個(gè)人隱私頻頻泄露；其次，新形勢與傳統(tǒng)的廣電業(yè)務(wù)性質(zhì)和制度不符。目前，廣播電視業(yè)務(wù)依舊采用傳統(tǒng)的制度，其性質(zhì)與新形勢下的三網(wǎng)融合不符，受到了嚴(yán)重的沖擊。而由于這種產(chǎn)業(yè)沒有經(jīng)營競爭經(jīng)驗(yàn)，沒有形成經(jīng)營體制，網(wǎng)絡(luò)的融合弱化了有線網(wǎng)絡(luò)的使用。

三、廣播電視業(yè)務(wù)在三網(wǎng)融合背景下的發(fā)展對策

（一）改革節(jié)目內(nèi)容，加大網(wǎng)絡(luò)整合力度

隨著觀眾需求的改變，廣播電視應(yīng)依照這種需求對節(jié)目內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新和改革，將其細(xì)化，最大程度滿足觀眾的需求。廣電產(chǎn)業(yè)的逐漸擴(kuò)大，為其業(yè)務(wù)發(fā)展提供了良好的市場環(huán)境。三網(wǎng)融合改變了媒體的傳播方式，如今，節(jié)目不僅局限于在電視中播放，很多流傳在互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)絡(luò)對于節(jié)目形式和內(nèi)容的要求較高，因此需要加強(qiáng)對其創(chuàng)意方面的設(shè)計(jì)，讓其更加新穎以吸引觀眾眼球。同時(shí)，廣電業(yè)務(wù)應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)整合力度，對其進(jìn)行統(tǒng)一有層次的管理，以形成一個(gè)統(tǒng)一的整體，促進(jìn)廣電市場的良性競爭。

（二）提高服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)員工素質(zhì)

三網(wǎng)融合對于服務(wù)的要求較高，一個(gè)良好的經(jīng)營者需要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，尊崇觀眾為上帝的原則，加強(qiáng)人性化管理。廣電業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)樹立起競爭意識(shí)，建立以觀眾為導(dǎo)向的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持一切服務(wù)項(xiàng)目都依照觀眾需求制定，提高服務(wù)質(zhì)量。③同時(shí)，提高工作人員的素質(zhì)，這種三網(wǎng)融合對于技術(shù)和專業(yè)性的要求較原有的產(chǎn)業(yè)高，因此只有專業(yè)性強(qiáng)、技能高的人才才能更好地操作。員工還需要具備市場預(yù)測、需求了解以及管理與營銷等各方面的知識(shí)，以幫助廣電業(yè)務(wù)企業(yè)提高市場應(yīng)變能力，加大宣傳力度，完善管理制度，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性和創(chuàng)意性。

（三）制定新體制，創(chuàng)新業(yè)務(wù)融合方式

相關(guān)部門加大了對廣電業(yè)務(wù)的資金投入，并依照現(xiàn)今發(fā)展的狀況進(jìn)行資源調(diào)整和組合。同時(shí)企業(yè)應(yīng)完善廣電業(yè)務(wù)體系和制度，改革原有的體制，讓其適應(yīng)市場的發(fā)展。國家應(yīng)制定相關(guān)支持政策，鼓勵(lì)傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，加強(qiáng)市場競爭激烈度。隨著“三網(wǎng)融合”的出現(xiàn)，廣電業(yè)務(wù)應(yīng)樹立先進(jìn)的經(jīng)營意識(shí)，不要局限于傳統(tǒng)的傳媒觀念，為媒體信息的發(fā)展提供經(jīng)濟(jì)支撐，讓資源、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等各個(gè)方面相互獨(dú)立，進(jìn)行獨(dú)立管理。在業(yè)務(wù)融合方面，應(yīng)引申原有的業(yè)務(wù)，開創(chuàng)新的業(yè)務(wù)類型，設(shè)計(jì)新的業(yè)務(wù)形式，如VOIP、手機(jī)電視等，以此豐富廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展途徑，提高競爭實(shí)力。

結(jié)語

自三網(wǎng)融合出現(xiàn)以來，我國相繼制定了一系列整合通信和電視業(yè)務(wù)的政策，非常重視廣電業(yè)務(wù)。而隨著觀眾的喜好和需求改變，廣播電視業(yè)務(wù)也應(yīng)作出相應(yīng)改變。然而由于其業(yè)務(wù)發(fā)展沒有健全的監(jiān)督體系和制度保障，很多問題也隨之出現(xiàn)。完善體制、創(chuàng)新節(jié)目、樹立服務(wù)意識(shí)等方式，能夠幫助廣電業(yè)務(wù)更好地發(fā)展，促進(jìn)整個(gè)電視廣播產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。

注釋：

①孔奇琪.三網(wǎng)融合背景下黑龍江廣播電視網(wǎng)發(fā)展研究[D].哈爾濱師范大學(xué)，2012

②賀璐.“三網(wǎng)融合”背景下縣級(jí)廣播電視發(fā)展出路研究[D].華南理工大學(xué)，2012

③孫雯.基于三網(wǎng)融合形勢下傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略研究[D].陜西師范大學(xué)，2011

（作者單位：河南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院）