原有商務(wù)服裝的購(gòu)買客群的購(gòu)買需求已由中國(guó)原始的“橄欖”形消費(fèi)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)向國(guó)際化消費(fèi)趨勢(shì)的“啞鈴狀。
近年來,全國(guó)性的實(shí)體消費(fèi)增長(zhǎng)延緩,以及新興銷售渠道的發(fā)展,使傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變。
對(duì)于在中國(guó)服裝界占有重要一席的商務(wù)型服裝品牌而言,這種“秋風(fēng)秋雨愁煞人”的狀態(tài)不知還要延續(xù)到何時(shí),更使很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生了“迷?!敝小?/p>
當(dāng)中國(guó)商務(wù)服裝品牌崛起之時(shí),正是適應(yīng)了90年代及新世紀(jì)之初消費(fèi)者需求變更的需要。他們即希望能夠購(gòu)買到比低端市場(chǎng)及批發(fā)市場(chǎng)中更為優(yōu)質(zhì)與值得信賴的商品,同時(shí)又應(yīng)當(dāng)具有一定的國(guó)際形象、價(jià)格卻又適中的商品,因此溫州與廣州大量的具有“洋味”感覺的男裝商務(wù)品牌應(yīng)運(yùn)而生,并快速成為中國(guó)商務(wù)服裝品牌的領(lǐng)導(dǎo)者。
但隨著2010年以來,—方面消費(fèi)群體的購(gòu)買力與時(shí)尚認(rèn)知力得到極大提升;另—方面,一些國(guó)際服裝品牌越來越多的進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),這種市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變。
對(duì)于具有商務(wù)服裝需求的消費(fèi)群而言:如果需要更加具有形象感與品質(zhì)感的服裝,那么眾多如Zegna、Dunhill、Louis Vuitton等國(guó)際一線品牌的商品已經(jīng)成為了高端消費(fèi)者的首選;如果需要更加具有款式更新度與價(jià)格實(shí)惠的服裝,那么同樣來源于國(guó)外的快銷時(shí)尚品牌Zara、H&M、C&A、Uniqlo、Gap等又比國(guó)內(nèi)品牌更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
因此,原有商務(wù)服裝的購(gòu)買客群的購(gòu)買需求已由中國(guó)原始的“橄欖”形消費(fèi)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)向國(guó)際化消費(fèi)趨勢(shì)的“啞鈴”狀,而中國(guó)眾多的商務(wù)服裝品牌恰恰處于啞鈴的杠桿之處!
與此同時(shí),處于一、二線的核心商業(yè)營(yíng)銷賣場(chǎng)發(fā)展的轉(zhuǎn)型及國(guó)際品牌的更多引入,以至于嚴(yán)重壓縮國(guó)產(chǎn)商務(wù)服裝品牌的生存空間。
隨著全國(guó)一、二線城市經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升,原處于不同城市的單體商業(yè)營(yíng)銷賣場(chǎng)一方面隨同經(jīng)濟(jì)需求的改變及市場(chǎng)發(fā)展的需要,由傳統(tǒng)的百貨型商場(chǎng)向綜合性大賣場(chǎng)與Shoppingmall轉(zhuǎn)型,另一方面通過不斷的擴(kuò)張與收購(gòu)形成了全國(guó)性的連鎖型經(jīng)營(yíng)或管理的系統(tǒng)型營(yíng)銷實(shí)體,例如燕莎系、銀泰系、王府井系、萬達(dá)系等等。因此,對(duì)于有限的經(jīng)營(yíng)面積而言,更多的提升經(jīng)營(yíng)種類與服務(wù)內(nèi)容,必然會(huì)將原有的百貨銷售業(yè)態(tài)進(jìn)行壓縮。
對(duì)于商務(wù)服裝品牌而言,隨著經(jīng)營(yíng)收益的降低以及國(guó)際品牌進(jìn)駐,已然從原有的商場(chǎng)支柱變?yōu)榱藵M足經(jīng)營(yíng)品類的業(yè)態(tài)之·。因此,隨著“僧多粥少”的現(xiàn)象越來越嚴(yán)峻,原有可以通過種種“變通”方式來解決的問題不得不轉(zhuǎn)向“明面”上的商業(yè)實(shí)力競(jìng)爭(zhēng):品牌知名度、商品收益率、服務(wù)滿意度、形象表現(xiàn)形式等等,這就難免讓那些經(jīng)營(yíng)實(shí)力有欠缺的品牌生存力大大降低,從主廳到邊廳,由中島到流動(dòng)柜臺(tái),直至被迫清出賣場(chǎng)。
商務(wù)服裝品牌舊有的商品經(jīng)營(yíng)同質(zhì)化與唯商品轉(zhuǎn)移的營(yíng)銷模式已不符合現(xiàn)有的消費(fèi)節(jié)奏。中國(guó)的服裝制造產(chǎn)業(yè)是由眾多專業(yè)生產(chǎn)區(qū)域集中組合而成,對(duì)服裝行業(yè)了解的朋友能夠說出很多集中的單一商品制造城鎮(zhèn),如:東莞大朗與浙江桐鄉(xiāng)的毛織產(chǎn)業(yè)、均安與增城的牛仔生產(chǎn)群、溫州地區(qū)的西裝及外套的產(chǎn)業(yè)群體等等。這種模式可以最大限度的降低自我產(chǎn)品研發(fā)的支出,既保證了產(chǎn)品銷售的穩(wěn)定,也減少了產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)失誤的風(fēng)險(xiǎn)。然而,正因如此,商務(wù)服裝品牌商品越來越趨向雷同,產(chǎn)品的風(fēng)格、款式同質(zhì)化也越來越嚴(yán)重。
實(shí)際上,當(dāng)下品牌企業(yè)不僅僅只是商品的中轉(zhuǎn)管理中心,同時(shí)也是為上游生產(chǎn)企業(yè)提供最新工藝、面料及制造能力的支援體,是下游銷售代理及經(jīng)營(yíng)實(shí)體的客戶服務(wù)維護(hù)、商品宣傳展示與人員素質(zhì)培訓(xùn)的服務(wù)體。
因此,傳統(tǒng)的商務(wù)服裝品牌企業(yè)需要將舊有的經(jīng)營(yíng)思維向“服務(wù)商”進(jìn)行轉(zhuǎn)變。在商品及品牌為核心的工作項(xiàng)目的周邊,建設(shè)起更加專業(yè)的人力資源團(tuán)體與客戶服務(wù)平臺(tái),為上下游的合作伙伴提供更為詳實(shí)與多樣的支援服務(wù)內(nèi)容,凝聚供應(yīng)鏈的整體性、提升品牌在市場(chǎng)終端的綜合表現(xiàn)力,這同樣也是商務(wù)服裝企業(yè)最為迫切改革的重點(diǎn)。