吳君山

（福建省高德工程建設(shè)有限公司）

建筑工程施工標(biāo)準(zhǔn)化管理模式的研究與應(yīng)用

吳君山

（福建省高德工程建設(shè)有限公司）

對(duì)于建筑企業(yè)來說，工程項(xiàng)目是生存效益之源，項(xiàng)目管理的好壞將會(huì)直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。近年來隨著建筑市場(chǎng)的繁榮發(fā)展，建筑市場(chǎng)規(guī)模逐年增加，建筑企業(yè)的業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)張，建筑產(chǎn)業(yè)化趨勢(shì)日益凸顯；同時(shí)，政府的監(jiān)管信息化水平不斷提高，社會(huì)對(duì)工程質(zhì)量安全的要求越來越嚴(yán)。在這種情況下，工程管理必須充分運(yùn)用信息化、標(biāo)準(zhǔn)化的手段，對(duì)現(xiàn)有的管理模式進(jìn)行不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，探索標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式才能不斷提升企業(yè)的盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)力。筆者看來，在建筑工程施工領(lǐng)域中的推行標(biāo)準(zhǔn)化管理模式是建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一大抓手，不僅對(duì)建筑行業(yè)的發(fā)展意義深遠(yuǎn)，而且也是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的強(qiáng)有力武器。本文基于這種觀點(diǎn)，從幾個(gè)不同的角度，針對(duì)建筑工程施工標(biāo)準(zhǔn)化管理模式的應(yīng)用展開了一系列的研究。

建筑工程施工；標(biāo)準(zhǔn)化；管理模式

新世紀(jì)以來，我國(guó)改革開發(fā)處于新水平，工程建設(shè)的規(guī)模逐漸增大，建設(shè)項(xiàng)目不斷增多，建筑行業(yè)的繁榮發(fā)展極大程度的緩解了社會(huì)的就業(yè)壓力，同時(shí)極大的推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是建筑行業(yè)本身是一種勞動(dòng)力密集、事故多發(fā)、危險(xiǎn)性較大的行業(yè)，不管是在發(fā)達(dá)國(guó)家還是在發(fā)展中國(guó)家，建筑施工事故造成的傷亡人數(shù)都非常多，在這種情況下，展開建筑施工標(biāo)準(zhǔn)化管理，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全狀況的改變、減少施工傷亡事故、提高工程質(zhì)量水平、打造品牌企業(yè)等方面都具有十分明顯的作用。筆者對(duì)自己十幾年來在建筑工程施工管理領(lǐng)域中的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)，并將其融入到本文對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理模式在建筑工程施工過程中的應(yīng)用與研究中，相信一定可以為大家?guī)磔^大的幫助。

1　標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施的重要意義

①在建筑工程施工過程中實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，可以將原本復(fù)雜的問題程序化，原本模糊的問題具體化，原本分散的問題集成化，在此基礎(chǔ)上促進(jìn)工程建設(shè)各階段管理工作能夠得到有效的銜接，促進(jìn)項(xiàng)目管理水平的整體提高，從而實(shí)施大規(guī)模的建筑工程建設(shè)任務(wù)。②通過對(duì)工程管理中的成功做法與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，形成規(guī)范性程序和標(biāo)準(zhǔn)化的制度，可以不斷豐富和提高企業(yè)的管理方法和管理水平。③利用項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的大范圍內(nèi)復(fù)制與推廣，搭建起進(jìn)行項(xiàng)目管理的資源共享信息平臺(tái)。④在每個(gè)管理模塊中對(duì)相對(duì)固定的現(xiàn)場(chǎng)管理制度、現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)范以及過程控制要求、資源組織等進(jìn)行規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，可以使管理資源得到最大程度的利用，減少經(jīng)營(yíng)管理成本。⑤通過對(duì)統(tǒng)一作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和施工工藝的推行，可以避免在施工過程中出現(xiàn)一些安全死角和質(zhì)量通病，更好的為安全工程與精品工程建設(shè)提供有力保障。⑥對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行超前規(guī)劃與控制，可以有效減少風(fēng)險(xiǎn)，避免出現(xiàn)重蹈覆轍的問題。⑦有助于建立標(biāo)準(zhǔn)的崗位責(zé)任制，同時(shí)完善目標(biāo)考核制，以便于針對(duì)全體員工進(jìn)行統(tǒng)一考量，實(shí)現(xiàn)“責(zé)、權(quán)、利”的統(tǒng)一，促進(jìn)人的全面發(fā)展。

2　建筑工程標(biāo)準(zhǔn)化管理的主要內(nèi)容

2.1管理制度標(biāo)準(zhǔn)化

所謂管理制度標(biāo)準(zhǔn)化，其作用在于利用建章立制，使得工程建設(shè)中各項(xiàng)工程都能責(zé)任分明、有章可循。要求項(xiàng)目經(jīng)理具備較高的綜合管理協(xié)調(diào)能力，將項(xiàng)目的運(yùn)作與企業(yè)及業(yè)主、監(jiān)理、建設(shè)主管部門的要求有機(jī)結(jié)合，本著系統(tǒng)、綜合、全面的宗旨，對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)和層面進(jìn)行較為全面的管理，直接承擔(dān)施工管理任務(wù)。

2.2人員配備標(biāo)準(zhǔn)化

人員配備標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施主要在于對(duì)管理技術(shù)人員的素質(zhì)與工程規(guī)模和任務(wù)不相符的問題進(jìn)行解決，在工作中力爭(zhēng)做到人員配備的標(biāo)準(zhǔn)化，并滿足以下幾方面的要求：①對(duì)機(jī)構(gòu)與崗位進(jìn)行科學(xué)的設(shè)置，使管理要求得到滿足；②對(duì)人員進(jìn)行合理配備，進(jìn)一步明確人員的具體工作責(zé)任；③定期不定期組織專業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)人員各方面素質(zhì)的提高。

2.3現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化

在現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施過程中，工作標(biāo)準(zhǔn)的明確是關(guān)鍵所在，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理工作進(jìn)行具體化與定量化，主要涉及到文明工地建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)的制定、工地實(shí)驗(yàn)室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的制定各工序作業(yè)指導(dǎo)書編制以及樣板工序等方面的內(nèi)容。

2.4過程控制標(biāo)準(zhǔn)化

之所以要實(shí)施過程控制的標(biāo)準(zhǔn)化，主要目的是保證以上三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)能夠得到貫徹落實(shí)，對(duì)工程各環(huán)節(jié)的施工展開全過程監(jiān)控。利用PDCA循環(huán)原理對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序以及管理體系進(jìn)行制定。在管理工作中安全和質(zhì)量是重點(diǎn)，應(yīng)及時(shí)建立起完善的信息管理系統(tǒng)，通過相應(yīng)的措施對(duì)控制流程進(jìn)行構(gòu)建。對(duì)于建筑企業(yè)來說，抓好過程控制不僅有利于項(xiàng)目的精細(xì)化管理的落實(shí)，抓好成本管理，而且對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范能夠未雨綢繆。

2.5檔案資料標(biāo)準(zhǔn)化

按照標(biāo)準(zhǔn)化的基本要求：說的必須和做的一樣，做的必須有準(zhǔn)確的記錄。項(xiàng)目在實(shí)施過程應(yīng)當(dāng)同步建立健全相應(yīng)的檔案資料（包括影像、質(zhì)保資料、實(shí)測(cè)記錄、施工操作記錄、竣工圖紙等）。這些原始資料的及時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化收集，對(duì)總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，提升管理水平，創(chuàng)新管理模式至關(guān)重要。

3　建筑工程施工標(biāo)準(zhǔn)化管理模式的應(yīng)用

3.1標(biāo)準(zhǔn)化管理模式在制度方面的應(yīng)用

制度是以往經(jīng)驗(yàn)的高度總結(jié)，在建筑工程管理過程中，借助標(biāo)準(zhǔn)化制度，可以較快實(shí)現(xiàn)與工程項(xiàng)目的實(shí)際情況以及業(yè)主的要求相結(jié)合，為項(xiàng)目較好實(shí)施創(chuàng)造良好的制度環(huán)境。同時(shí)，運(yùn)用企業(yè)的技術(shù)、管理、作業(yè)等有效標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)管理制度體系進(jìn)行有效構(gòu)建，從而實(shí)現(xiàn)在不同項(xiàng)目、不同單位項(xiàng)目的相同工種、相同專業(yè)以及相同工序等層面進(jìn)行復(fù)制，并對(duì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行持續(xù)性的運(yùn)用。這樣，一方面通過標(biāo)準(zhǔn)化制度來指導(dǎo)項(xiàng)目的順利實(shí)施；另一方面，通過總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)可以更好促進(jìn)制度進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化。

3.2標(biāo)準(zhǔn)化管理模式在在人員配備方面的應(yīng)用

3.2.1進(jìn)一步明確人員責(zé)任、細(xì)化人員的工作職責(zé)

運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化模式，一方面，對(duì)各部門的管理人員與技術(shù)人員的職責(zé)進(jìn)行明確；另一方面，對(duì)每個(gè)人員的工作流程、工作職責(zé)、工作內(nèi)容等進(jìn)行細(xì)化，從而形成更加清晰的崗位責(zé)任體系。

3.2.2不斷強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)人員專業(yè)素質(zhì)的提高

在工作中應(yīng)該將工作的時(shí)效性、針對(duì)性和實(shí)用性突出出來，并以此為基礎(chǔ)針對(duì)全員建立起分類培訓(xùn)機(jī)制。并與建筑工程的特點(diǎn)、管理要求相結(jié)合，定期不定期組織管理人員和技術(shù)人員才參加專業(yè)技術(shù)與知識(shí)技能培訓(xùn)，并組織全體工程項(xiàng)目作業(yè)人員參加基于工程全過程的崗位技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，員工培訓(xùn)合格才能上崗工作，一些特殊工種保證持證上崗。

3.3標(biāo)準(zhǔn)化管理模式在現(xiàn)場(chǎng)管理方面的應(yīng)用

3.3.1抓好施工現(xiàn)場(chǎng)文化建設(shè)工作

在建筑工程實(shí)施過程中，將企業(yè)制定的品牌形象標(biāo)準(zhǔn)化管理文化落實(shí)到項(xiàng)目建設(shè)設(shè)施、標(biāo)志牌以及機(jī)械設(shè)備、定型化工具、文明工地的創(chuàng)建等方面。同時(shí)，保證各種匯報(bào)材料和匯報(bào)內(nèi)容的一致性和規(guī)范性。

3.3.2積極打造樣板工程

建筑工程建設(shè)的最終目的就是打造出精品的工程，在這種宗旨下，建筑工程應(yīng)該將精品工程建設(shè)為核心，采用典型引路的方式，通過以點(diǎn)帶面的方式促進(jìn)工程建設(shè)創(chuàng)優(yōu)、安全創(chuàng)建目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

3.3.3對(duì)用工模式進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范

在建筑工程中應(yīng)逐步取消“農(nóng)民工”，真正組建起一支“藍(lán)領(lǐng)工匠”；勞務(wù)分包企業(yè)要積極引導(dǎo)農(nóng)民工向“產(chǎn)業(yè)工人”的身份轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)一線施工作業(yè)人員的專業(yè)化和正規(guī)化。

3.4標(biāo)準(zhǔn)化管理模式在過程控制方面的應(yīng)用

3.4.1進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，不斷強(qiáng)化約束作用

對(duì)責(zé)任體系、全目標(biāo)體系以及考核評(píng)比體系進(jìn)行建立和完善，經(jīng)過層層分解和量化，同時(shí)對(duì)完善的制度體系進(jìn)行制定，以此對(duì)作業(yè)人員的行為進(jìn)行約束，在具體工作中將經(jīng)過分解之后的計(jì)劃作為指導(dǎo)，對(duì)全體員工進(jìn)行考核和評(píng)比，并對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行深入的貫徹落實(shí)，保證對(duì)施工過程進(jìn)行有效的管理與控制。

3.4.2對(duì)“菜單式”過程管理模式進(jìn)行落實(shí)

在建筑工程施工過程中，將不同專業(yè)的操作細(xì)則作為主要參考標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)作業(yè)過程檢查簽認(rèn)制度進(jìn)行逐級(jí)的檢查和落實(shí)，最終落實(shí)終端責(zé)任制。項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)針對(duì)工程中每個(gè)施工程序和作業(yè)過程進(jìn)行檢查，并對(duì)表格進(jìn)行簽認(rèn)，落實(shí)定期收集、存檔等制度，最終針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程展開具體的檢查與考評(píng)。

3.4.3對(duì)全過程、全方位的動(dòng)態(tài)目標(biāo)考核方式進(jìn)行實(shí)施

在整個(gè)工程建設(shè)過程中，應(yīng)該將質(zhì)量控制、安全管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、環(huán)保管理以及節(jié)點(diǎn)工期等環(huán)節(jié)作為工程施工的重點(diǎn)，將日?？己撕投ㄆ诳己藘煞N方式結(jié)合在一起，將全面考核和單向考核作為相互的補(bǔ)充，針對(duì)工程中不同工區(qū)項(xiàng)目部展開全過程、全方位的、動(dòng)態(tài)的目標(biāo)考核管理。此外，還要定期針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理的具體內(nèi)容展開評(píng)審，以此保證工程項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理的各項(xiàng)內(nèi)容能夠得到不斷的創(chuàng)新和改進(jìn)。

3.5標(biāo)準(zhǔn)化管理模式在檔案資料方面的應(yīng)用

在施工過程中，必須堅(jiān)持建筑工程檔案資料應(yīng)當(dāng)和工程建設(shè)同步進(jìn)行，施工到哪里，檔案記錄到哪里。這樣才能使檔案資料真實(shí)反映工程施工實(shí)際，檔案資料才有生命力和價(jià)值。項(xiàng)目經(jīng)理部和企業(yè)總部應(yīng)當(dāng)定期跟蹤檢查檔案資料的建檔情況，落實(shí)責(zé)任。檔案資料標(biāo)準(zhǔn)化了、真實(shí)了，對(duì)項(xiàng)目的各階段驗(yàn)收、結(jié)算至關(guān)重要，是施工成果的最重要依據(jù)和體現(xiàn)，是企業(yè)總結(jié)創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化管理模式的關(guān)鍵基礎(chǔ)。

4　結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，近年來隨著建筑行業(yè)的不斷發(fā)展，建筑項(xiàng)目的數(shù)量不斷增多，建筑工程施工管理的重要性充分凸顯出來。在這種情況下，建筑工程施工標(biāo)準(zhǔn)化管理模式的實(shí)施具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，建筑企業(yè)要想保證工程施工質(zhì)量和施工安全，同時(shí)使自身經(jīng)濟(jì)利益的最大化得到實(shí)現(xiàn)，就要對(duì)建筑工程施工標(biāo)準(zhǔn)化管理模式進(jìn)行實(shí)施，并在管理工作中對(duì)其進(jìn)行不斷的總結(jié)、、創(chuàng)新，這樣才能滿足當(dāng)前建筑行業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展需求，充分發(fā)揮出施工管理的重要作用。

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2015-6-10