《新京報》作為一家有一定影響力的都市媒體，早在2009年就制定了互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，2012年更將全媒體作為重要發(fā)展戰(zhàn)略，集中推進(jìn)全媒體的轉(zhuǎn)型。 ①

目前，　《新京報》新媒體旗下的產(chǎn)品主要有四類，一是網(wǎng)站類，包括《新京報》網(wǎng)、《新京報》數(shù)字版、大燕網(wǎng)（與騰訊網(wǎng)合作創(chuàng)辦）；二是客戶端類，包括新京報iPad版、新京報手機(jī)版等新聞資訊類客戶端，以及“駕臨”“惠享家居”等垂直類客戶端；三是各類微信公眾號，包括評論類微信公眾號“沸騰”、書評公眾號“書評周刊”等，四是官方微博。這些產(chǎn)品在新聞內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)與媒體理念三方面都與傳統(tǒng)媒體迥異。本文試圖通過梳理《新京報》新媒體在這三方面的特點(diǎn)，探討傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型新媒體的發(fā)展路徑，以期獲得一些借鑒性經(jīng)驗(yàn)。

差異化與易讀性

2015年“兩會”期間，　《新京報》新媒體以新鮮有趣的動畫與視頻形式為受眾帶來了一場報道盛宴。據(jù)統(tǒng)計，“兩會”期間《新京報》新媒體共播發(fā)即時新聞近200篇，H5動圖18個，視頻新聞、3D動漫等“動新聞”作品38個。 ②這些新媒體端的新聞以迥異于傳統(tǒng)新聞的形式獲得了受眾的喜愛，彰顯了《新京報》新媒體在新聞報道方面的內(nèi)容特色。具體說來，《新京報》新媒體的新聞內(nèi)容可歸納為兩個特點(diǎn)：

（一）差異化

新媒體帶來的一大變化是信息爆炸，新聞不再“新”了，各地各級的門戶網(wǎng)站如雨后春筍般涌現(xiàn)，人人隨時隨地都在各種應(yīng)用上接受新聞信息，這讓只依靠一手消息就可獲得大量關(guān)注的傳統(tǒng)新聞時代難以持續(xù)。面對這種情況，《新京報》新媒體對自身的新聞內(nèi)容作了深度的思考，采取了差異化競爭的策略。具體來說，就是對人們感興趣的熱點(diǎn)新聞進(jìn)行深度的探查，力圖挖掘出碎片化新聞后的全部事實(shí)面貌，讓熱點(diǎn)新聞的內(nèi)涵更深更廣，以吸納更多的受眾閱讀?！缎戮﹫蟆肺⒉?013年深度跟進(jìn)的“老外撞倒大媽被訛事件”，就是在新媒體平臺上利用新媒體的及時性進(jìn)行熱點(diǎn)新聞深挖的典型案例。 ③

2013年12月，李先生拍攝了一張外籍男子撞倒大媽的照片，并配文暗示大媽碰瓷，該圖片經(jīng)權(quán)威新聞網(wǎng)站中國新聞網(wǎng)轉(zhuǎn)載后，各大媒體官微紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)了巨大的輿論效應(yīng)，眾多網(wǎng)民紛紛對碰瓷的大媽表示譴責(zé)。在巨大的公眾情緒中，《新京報》新媒體以新聞專業(yè)精神對該新聞表示了懷疑，并迅速派遣記者前往事故發(fā)生地了解情況，經(jīng)過對目擊者、警方與事件當(dāng)事人的采訪后，《新京報》以“開什么國際玩笑”為話題，在官方微博上發(fā)布了消息，并附上了來自現(xiàn)場目擊者拍攝的視頻，對當(dāng)時的事實(shí)進(jìn)行了還原：原來是老外駕駛無牌摩托車撞倒路人后反用中文辱罵被撞者。同一事件，新聞當(dāng)事人的角色被徹底對調(diào)，受害者成了施害者。該微博一經(jīng)發(fā)出后，轉(zhuǎn)發(fā)迅速上萬，視頻點(diǎn)擊量也迅速飆升，引發(fā)了另一波的大眾輿論，借著這股輿論效應(yīng)，《新京報》又于第二天的報紙上刊發(fā)了整個事件的調(diào)查過程與目擊者和當(dāng)事人的發(fā)言，使這起新聞事件畫上了一個完整的句號。

《新京報》新媒體所采取的這種挖掘擴(kuò)展熱點(diǎn)新聞的方式，是對新環(huán)境下如何從事新聞熱點(diǎn)報道的一種有益探索，它既能發(fā)揮專業(yè)媒體的嚴(yán)謹(jǐn)調(diào)查優(yōu)勢，盡量克服新媒體環(huán)境下易產(chǎn)生的謠言傳播與情緒宣泄，凈化新媒體平臺的輿論環(huán)境，又能在熱點(diǎn)傳播中發(fā)出自己的獨(dú)特聲音，以高品質(zhì)的新聞內(nèi)容和權(quán)威性贏得用戶的關(guān)注，培養(yǎng)自己的忠實(shí)用戶。

二、易讀性

美國科技專家尼古拉斯·卡爾在《淺?。夯ヂ?lián)網(wǎng)如何毒化了我們的大腦》一書中指出，所有的信息技術(shù)都會帶來一種智能倫理，印刷圖書促進(jìn)深度思維和創(chuàng)造性思維的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)則以碎片化的形式剝奪了人深度思考的能力。 ④新媒體端的受眾閱讀習(xí)慣呈現(xiàn)出兩種變化——淺層次與碎片化，這對新聞業(yè)引以為豪的深度報道是一大沖擊，當(dāng)深度報道淪為無人愿看的大部頭，深度報道該如何做呢？

針對新媒體環(huán)境下用戶閱讀習(xí)慣和行為方式改變的現(xiàn)實(shí)，《新京報》新媒體依然堅(jiān)持深度新聞的報道，但在表現(xiàn)形式上采用了新型的數(shù)據(jù)新聞、圖片新聞、視頻新聞等多種形式結(jié)合的綜合性表達(dá)，深度報道不再一味是大部頭、長篇幅的報道樣式，而是以短文多篇的形式，結(jié)合圖片、視頻、表格、圖解等多樣化手段，將深度的內(nèi)容用簡單易讀的方式呈現(xiàn)在新媒體平臺上。

除了在深度報道、重大報道（如前文所提到的2015年“兩會”報道）中使用多樣化新媒體報道手法提高新聞的易讀性外，《新京報》新媒體在日常報道中也常常借助數(shù)據(jù)技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)頁技術(shù)制作圖表新聞、圖解新聞。2015年1月30日在新京報網(wǎng)上刊發(fā)的“2014北京樓市大數(shù)據(jù)”，就以簡單明了的大數(shù)據(jù)圖表展現(xiàn)北京的樓市情況。在這條新聞中，圖文結(jié)合的方式大大降低了用戶閱讀難度。 ⑤

獨(dú)立化與扁平化

在別致新穎的新聞內(nèi)容背后，是《新京報》新媒體異于傳統(tǒng)媒體的新聞生產(chǎn)方式。為了適應(yīng)這種新的新聞生產(chǎn)方式，《新京報》對自己新媒體部門的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。與國外流行的大編輯部模式相比，《新京報》新媒體在組織結(jié)構(gòu)方面的調(diào)整更加符合中國新聞業(yè)當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)情況。具體來說，可以歸納為兩個特點(diǎn)：

一、獨(dú)立化

為了促進(jìn)《新京報》新媒體的發(fā)展，報社在2010年將新媒體業(yè)務(wù)交給了《新京報》傳媒公司旗下的一家全資子公司“派博在線科技有限公司”，這家公司實(shí)行獨(dú)立運(yùn)作，自負(fù)盈虧，是《新京報》新媒體的主要孵化基地。 ⑥這一組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立，使《新京報》的新媒體部門擺脫了原有傳統(tǒng)媒體的桎梏，實(shí)現(xiàn)了最大的靈活性和自由度。值得注意的是，在保持獨(dú)立運(yùn)作的同時，《新京報》也以傳統(tǒng)紙媒高管兼任新媒體公司主管的方式來實(shí)現(xiàn)新媒體與傳統(tǒng)媒體資源的相互利用，促進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新媒體的媒介融合與資源共享。2014年初，　《新京報》成立全媒體編輯部，旨在對新媒體業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，并以新媒體的力量來促進(jìn)與推動傳統(tǒng)媒體部門的轉(zhuǎn)型及其與新媒體的融合發(fā)展。

二、扁平化

傳統(tǒng)媒體組織結(jié)構(gòu)的一大特征是權(quán)威性，許多決策乃至工作安排都是由上級領(lǐng)導(dǎo)來決定的，但在新媒體公司中，組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出一種扁平化、去中心化的趨勢，新媒體的評判標(biāo)準(zhǔn)不再是領(lǐng)導(dǎo)的個人喜好與對市場的主觀反映，而是更加客觀的用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計與個體用戶體驗(yàn)。在《新京報》的新媒體公司中，權(quán)力形式不再是一種垂直化的僵硬形式，而是一種流動的、責(zé)權(quán)利三方更明確的形式。為了完成一個項(xiàng)目，負(fù)責(zé)人甚至可以調(diào)動老總的資源。這樣一種流動性大大加強(qiáng)的組織形式，能夠最大程度地釋放新媒體公司內(nèi)部的創(chuàng)造力與工作效率。 ⑦

由強(qiáng)調(diào)公共服務(wù)向強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)進(jìn)化

從《新京報》新媒體在新聞內(nèi)容與組織結(jié)構(gòu)上的特點(diǎn)可以看到，在新媒體平臺上，專業(yè)媒體的角色定位已經(jīng)發(fā)生變化，在人人相連的新媒體生態(tài)環(huán)境中，專業(yè)媒體所承擔(dān)的為社會提供信息服務(wù)的功能已經(jīng)內(nèi)化為新媒體的本質(zhì)屬性之一（新媒體本身就是一個信息公共平臺）。在這種情況下，新媒體平臺上專業(yè)媒體的從業(yè)理念也由強(qiáng)調(diào)公共服務(wù)向強(qiáng)調(diào)提升用戶體驗(yàn)度進(jìn)化，如何讓新媒體平臺上的用戶以最舒適的方式接收信息，成為決定新媒體上的專業(yè)媒體生死存亡的關(guān)鍵。2014年10月創(chuàng)辦的評論型微信公眾號“沸騰”在運(yùn)營中體現(xiàn)了這種轉(zhuǎn)變的理念。

“沸騰”自創(chuàng)辦以來，粉絲迅速增長，多篇文章閱讀量過萬，實(shí)現(xiàn)了良好的運(yùn)營效果。在這一新媒體產(chǎn)品上，《新京報》最大的特點(diǎn)就是更加強(qiáng)調(diào)如何吸引用戶。為此，“沸騰”改良了傳統(tǒng)評論的形式，強(qiáng)調(diào)把專業(yè)的判斷與觀點(diǎn)以“說學(xué)逗唱”的方式表現(xiàn)出來，讓評論既有深度又有趣味；另外，在評論的時效性與敏感度方面，“沸騰”也大大超越了傳統(tǒng)型的新聞評論；在以新媒體語境下的新聞評論為主要特色來贏得用戶的基礎(chǔ)上，“沸騰”還通過線上線下的活動與邀請新媒體名人寫作和與其他公眾號互推的方式，增加推廣自身的渠道，擴(kuò)大了自身在新媒體平臺上的影響范圍。 ⑧

從“沸騰”這一案例中可以看到，如果說以往傳統(tǒng)媒體的社會角色是看門狗與把關(guān)人，那么今天的新媒體還增加了兩個角色：服務(wù)員與烹調(diào)師。專業(yè)媒體只有能夠烹調(diào)出又好看又好吃又有營養(yǎng)的信息大餐，服務(wù)好新媒體平臺上的用戶，才能夠在互聯(lián)網(wǎng)這張大餐桌上生存下來，才能繼承傳統(tǒng)媒體的社會責(zé)任，幫助信息更好地傳遞，助力輿論更好地發(fā)展。

《新京報》新媒體以新聞內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)與媒體理念三個方面的改變，適應(yīng)了新的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了在新媒體平臺上的良好發(fā)展。盡管如此，在新媒體領(lǐng)域，我們所知的仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上我們未知的。新媒體是技術(shù)創(chuàng)新催生的媒體產(chǎn)物，其覆蓋的社會范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)媒體，新媒體如何借助虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、二維碼技術(shù)、大數(shù)據(jù)地圖技術(shù)等實(shí)現(xiàn)新聞呈現(xiàn)的創(chuàng)新，新媒體如何盈利，新媒體如何更好地呈現(xiàn)新聞，新媒體可能帶來的道德倫理問題，新媒體如何與傳統(tǒng)媒體的繼承統(tǒng)一，新媒體未來的發(fā)展方向……這種種問題，仍有待于學(xué)界與業(yè)界的不懈探索。

（作者分別系中國傳媒大學(xué)新聞學(xué)院研究生、副教授）

注釋：

①新京報：《以“蛻”為進(jìn)　轉(zhuǎn)型全媒體》,http://news.163.com/ 14/1114/02/AAVQQ5MT00014AED. html。

②兩會報道：《新京報全媒體一樣給你好看》,http://help.3g.163.com/15/ 0320/16/AL5Q9TT300964KE2.html。

③毛劍：《探討移動互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)媒體新聞生產(chǎn)的轉(zhuǎn)型——以〈新京報〉為例》,浙江大學(xué)，2014年。

④（美）尼古拉斯·卡爾，劉純毅譯，《淺?。夯ヂ?lián)網(wǎng)如何毒化了我們的大腦》,中信出版社2010年。

⑤《2014北京樓市“大數(shù)據(jù)”》, http://www.bjnews.com.cn/ house/2015/01/30/352058.html。

⑥李嘉陵：《細(xì)分受眾需求,打造差異化產(chǎn)品——新京報的新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)》，《青年記者》，2012年第10期。

⑦萬小廣、程征：《“移動端還有巨大想象空間”——對話新京報傳媒公司副總裁、北京熱火朝天科技有限公司CEO劉炳路》，《中國記者》，2015年第5期。

⑧　《“沸騰”之路》，http:// chuansong.me/n/1290664。