高潮

創(chuàng)辦于1993年的三科集團，是一家現(xiàn)代化的專業(yè)電源制造商。企業(yè)擁有雄厚的技術力量和國際先進水平的技術、工藝和設備，專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售EPS消防應急電源、穩(wěn)壓電源、UPS不間斷電源、開關電源、直流電源等系列電源產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品暢銷30多個國家和地區(qū)，深受廣大用戶的好評。成立至今，三科集團始終堅持以“致廣大而盡精微”作為經(jīng)營理念，以“誠信待人、踏實做事、追求卓越、共同成長”的企業(yè)文化作為三科集團成長的精神保障，亦見證著三科發(fā)展歷程中的一個又一個的里程碑。三科如何取得今天的輝煌成就？帶著這個問題，本刊記者近日采訪了三科電器集團有限公司總經(jīng)理梁雪鋒女士。

精心打造電源數(shù)字化第一航母

本刊記者：梁總您好，很高興能與您談談關于三科集團的情況。作為電源行業(yè)的領軍者，三科集團倍受業(yè)內(nèi)人士的關注。成立至今堅持走自主研發(fā)的道路，在消防應急電源、穩(wěn)壓電源、不間斷電源等產(chǎn)品領域獲得50多項專利。請您介紹一下三科的發(fā)展歷程。

梁雪鋒：三科集團成立于1993年，一直致力于電源產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過二十余年的發(fā)展，成為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的省級高科技現(xiàn)代企業(yè)，同時被認定為中國電源學會會員單位、浙江省電源學會理事單位。二十余年來，企業(yè)憑借領先的技術水平、精湛的工藝、優(yōu)質(zhì)的電源產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)贏得了一致的認可。隨著電源產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，三科人不斷深耕技術領域，相繼投入大量經(jīng)費，吸納人才，成立了三科技術中心，讓三科在電源研發(fā)領域取得了突飛猛進的進步，即成功研發(fā)出又投入生產(chǎn)的SK系列三相在線不間斷電源、穩(wěn)壓變頻式動力電源、變頻式在線三相UPS等產(chǎn)品，且取得3C產(chǎn)品認證、CQC產(chǎn)品認證、CE認證、ROHS認證等，并被譽為電源產(chǎn)業(yè)十大滿意品牌。

三科技術中心的成立，預示著企業(yè)將向“精心打造電源數(shù)字化第一航母”的方向大步邁進，從而保持了三科品牌的深入人心，以及行業(yè)的領先地位。我相信，在我的帶領下，三科定能以品質(zhì)、品牌、價值、責任，為用戶提供創(chuàng)新技術與最佳產(chǎn)品解決方案，實現(xiàn)智能、高效、精密、便捷的用電環(huán)境。

面向未來，走向世界

本刊記者：我們知道，三科集團已在深圳、杭州、溫州建立了生產(chǎn)基地，同時又在30多個國家和地區(qū)設立了100多家銷售網(wǎng)點，如此發(fā)展戰(zhàn)略可以用“面向未來，走向世界”8個字詮釋。此種戰(zhàn)略發(fā)展是出于何種考慮呢？

梁雪鋒：改革開放以來，沿海城市及經(jīng)濟特區(qū)以其得天獨厚的優(yōu)勢快速發(fā)展著，深圳、溫州三地成為最具優(yōu)勢力量的城市，在這里不僅有完善的基礎，還有豐富的資源、富足的人才，在此地建立生產(chǎn)基地是集團看好三科的發(fā)展?jié)摿洼椛淙A東乃至全國的能力。

技術、人才性價比缺一不可

本刊記者：面對國際市場的競爭，三科致勝的秘訣是什么？

梁雪鋒：要想在國際電源市場中取得獨占鰲頭的霸主地位，需要擁有雄厚的技術力量、頂尖的技術人才和超高的性價比，這三合一才可在國際市場運作中占有一席之地。在產(chǎn)品設計方面，三科做到了從大功率到小功率的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了節(jié)能生產(chǎn)。在生產(chǎn)制造方面，三科人做到了在產(chǎn)品生產(chǎn)過程導入無鉛制程，避免了電子設備生產(chǎn)制造過程中的重金屬污染。在才人培養(yǎng)上，三科實行產(chǎn)學研相結合的方式，建立了交流、學習技術的平臺，為企業(yè)輸送了大量人才，更提升了三科對新技術的領先掌握。在銷售方面，三科以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務，逐步得到客戶的認可，出口量穩(wěn)步增長。從全流程的每一個細節(jié)開始，細微到每一個選件來實現(xiàn)三科的品牌效應，可以說打造三科的品牌形象，是逐鹿這場國際市場的金字招牌。

快捷、周到地為客戶提供全方位服務

本刊記者：歷經(jīng)二十余年的發(fā)展與壯大，三科所研發(fā)生產(chǎn)的EPS、UPS、穩(wěn)壓器、逆變器等電源電器產(chǎn)品因質(zhì)量優(yōu)異而遠銷海外，而良好的售后服務也為三科贏得了海外用戶的認可與稱贊。除了雄厚的研發(fā)實力以及優(yōu)秀的人才隊伍，還有哪些優(yōu)勢助力三科成功？

梁雪鋒：我認為是三科的服務優(yōu)勢。在三科有一套完整的服務體系，以不間斷電源這種提供電力保障的產(chǎn)品舉例來說，該產(chǎn)品被廣泛使用在敏感地方，其售后服務重要性更是不言而喻。因此，三科擁有自己的售后服務。售后服務部門由技術工程部，維修中心和規(guī)模龐大的備件庫3大部分組成。工程技術部負責對全國用戶的售后服務支持，下轄調(diào)度中心、信息中心、客戶服務部、技術支持部、備件保障部、保稅庫、綜合修理部等，能快捷、周到地為客戶提供產(chǎn)品全方位服務。同時，服務部門還能適應用戶的需求，提供不間斷的服務。在三科的每名工程師都必須接受各種機型的專業(yè)培訓，只有獲得資質(zhì)的人員才能上機工作，所以他們掌握了UPS行業(yè)最先進的技術、具備非常豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗。

強者相遇勇者勝

本刊記者：每個企業(yè)都不可避免地會遇到競爭，而且強強競爭是業(yè)界的普遍現(xiàn)象。請問三科是如何看待與競爭對手之間的競爭。

梁雪鋒：競爭是市場的必然規(guī)律，而三科唯有做到奮勇直前，才可毫不畏懼競爭。其實，在市場競爭中，三科人是非常尊重競爭對手的，同時我們也倡導良性競爭，吸取同行的經(jīng)驗，博采眾長，聽取用戶的意見，不斷提高三科的產(chǎn)品品質(zhì)和服務水平，讓用戶能享受到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務。

后記：鍥而不舍，團結協(xié)作，始終重視科技投入與產(chǎn)品研發(fā)，視質(zhì)量為生命，以客戶需求為已任，不斷拼搏、進取、創(chuàng)新，超越、成就了三科集團電源行業(yè)的領先地位。不斷在追求時代精神和世界新潮中鍛造自己，在現(xiàn)實與理想、適應與超越、協(xié)作與競爭、積累與創(chuàng)新之間選擇自己個性定位，二十多年來三科集團一直在探索中穩(wěn)健發(fā)展。今天的三科正以科技領先、勇攀高峰的氣魄，朝著“追求卓越，努力打造全球知名電源制造商，向世界電源產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展” 的宏偉目標奮勇向前。我們有理由相信，在梁雪鋒的帶領下，三科集團將會不斷的開拓更為輝煌的未來。