劉春遠

期刊訂購工作要從實際出發(fā)，采用先進的計算機網(wǎng)絡平臺，制定科學的訂購策略，創(chuàng)新訂購模式與方法，使期刊訂購工作更趨合理化、系統(tǒng)化、科學化，以達到期刊合理配置、資源共享，最大限度地發(fā)揮期刊在教學、科研中的作用，建立合理館藏期刊結構，逐步滿足信息時代讀者的需求。

一、高校期刊訂購工作存在的問題

（一）期刊的選訂

一般期刊訂購是根據(jù)高校的專業(yè)設置、學科建設來選定，同時還要考慮本館的館藏建設，并參考讀者的建議來選定適合讀者的期刊。期刊訂購人員對期刊究竟了解多少，了解到什么程度并沒有一個標準，這就給工作造成了一定的困難。特別是在新增期刊品種時，如果只憑訂單或目錄，而沒有對期刊做進一步的了解就很容易造成誤訂錯訂。如何既滿足不斷增長的學生規(guī)模對知識的需求又滿足高校新興專業(yè)的資源需求，如何既保證重點學科對期刊資源的需求又滿足基礎學科對期刊資源的需求，同時還要及時補充新增專業(yè)的專業(yè)期刊，都是訂購人員決策時無法回避的問題。

（二）期刊訂購渠道

目前期刊訂購工作既可以通過郵局，也可以通過一些新興的圖書公司。這些不同的期刊征訂渠道各有各的優(yōu)缺點。從郵局的訂購模式來看，多年來郵局一直是報刊征訂的途徑，在發(fā)行方面有一定優(yōu)勢，但是，它不了解期刊業(yè)務工作，無專業(yè)期刊業(yè)務隊伍，提供的期刊訂購數(shù)據(jù)不完整，專業(yè)期刊收錄少。目前高校采用的都是自動化管理系統(tǒng)，而郵局由于其歷史原因，信息化服務能力始終落后于高校圖書館，郵局征訂計算機系統(tǒng)不能與圖書館的期刊征訂數(shù)據(jù)庫兼容，難以提供期刊加工工作，無法進行網(wǎng)絡在線訂購、查詢等服務。在期刊驗收過程中發(fā)現(xiàn)有缺刊、錯刊情況，很難進行有效的查漏補缺服務，使圖書館期刊入藏完整性無法保證。對一些有參考價值又有相當高學術價值的非郵發(fā)期刊不能提供征訂服務，這些都是郵局存在的系統(tǒng)性局限。再看圖書公司的訂購模式，現(xiàn)在圖書公司的涌現(xiàn)給期刊采訪工作帶來了極大的便利，它能提供詳盡的數(shù)字化訂單，通過所提供的數(shù)字化訂單可以直接與圖書館管理系統(tǒng)對接，省去了手工建立訂購目錄的麻煩。能夠提供網(wǎng)上服務，能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上訂購、期刊進度查詢、訂單下載、MARC數(shù)據(jù)下載等一系列信息服務，大大提高了工作效率。圖書公司的售后服務比較完備，錯刊、缺刊、漏刊現(xiàn)象可以得到妥善解決，且不另行收費，還可提供期刊的前期加工服務。但圖書公司本身也存在不足，它們的期刊到刊存在滯后問題。它們一般是將期刊從出版社印刷廠采購運輸?shù)焦究偛浚缓笤侔吹貐^(qū)配送到各個圖書館，與郵局相比，一般要晚半個月甚至兩個月。且只能實現(xiàn)每周一次的送刊頻率，有些期刊要積攢到幾期才一起送，造成圖書館上架困難。

（三）期刊出版發(fā)行的變化

隨著科學技術的進步，當今信息量的急劇增長，一些新概念、新內(nèi)容、新技術出現(xiàn)在期刊中，期刊的容量迅速膨脹，在期刊的出版發(fā)行上也出現(xiàn)很多變化。主要表現(xiàn)為：期刊發(fā)行渠道的變化；期刊價格的變化：期刊訂購代碼標識的變化；期刊發(fā)行地的變化；期刊刊名的變化：期刊出版頻率的變化i期刊停刊或改為非郵局發(fā)行的變化；出版發(fā)行過程中出現(xiàn)分刊、合刊、休刊、停刊、復刊等。這些變化出版社有時會說明或刊登啟事，有時又沒有任何說明，說變就變了。這些情況年年都有，而且數(shù)量還不少，表面上只是一些形式上的變化，在實際征訂工作中可能會造成期刊的漏訂、錯訂和重訂等，導致期刊訂購工作的失誤，對期刊的管理、利用和收藏帶來一定的影響。

（四）期刊的系統(tǒng)性與連續(xù)性

按照圖書館以往的慣例，一旦訂閱了某種期刊，便會一直訂閱下去，從不間斷，特別是某些專業(yè)領域的期刊，一旦選訂，就不會考慮停訂。然而，隨著科學技術的不斷深入，新學科新知識的不斷涌現(xiàn)，交叉學科、邊緣學科的不斷發(fā)展，以往的專業(yè)期刊、核心期刊地位不斷發(fā)生變化。為了適應科學研究和刊物生存，原本的期刊內(nèi)容也在不斷發(fā)生變化，更具時代特色、科研價值更高的期刊也在不斷出版。同時，高校學科布局、專業(yè)設置也會隨著學校的改革不斷深化而發(fā)生變化。在這種情形下，高校圖書館期刊采購人員如果不能與時俱進，根據(jù)新形勢及時調(diào)整期刊訂購策略，片面強調(diào)期刊訂閱的系統(tǒng)性和連續(xù)性，就會影響圖書館的館藏體系和期刊利用率，對此，必須予以高度重視。

（五）期刊的招投標給訂購工作帶來的局限性

在招標采購中，期刊價格在招標評分中占很大的分量，往往折扣越大的書商越容易中標，在具體的招標工作中服務質(zhì)量卻容易被忽略。由于期刊的及時性和連續(xù)性是最重要的方面，因此，在招標中，我們要將書商的服務質(zhì)量和整體實力放在第一位，只有這樣才能保證期刊的質(zhì)量。

二、期刊訂購工作的措施

（一）做好期刊的調(diào)研工作

為了提高期刊的利用率，更好地滿足廣大師生對期刊資源的需求，做好期刊前期采訪的調(diào)研工作十分重要。在期刊訂購前，期刊采訪人員必須下到各學院去，廣泛征求學科帶頭人、專家等教學科研人員的意見，了解他們對本學科專業(yè)期刊利用情況，即對相關專業(yè)領域的期刊質(zhì)量好壞的分辨情況。還應廣泛征求學生的意見，在高校，學生群是圖書館的主要服務對象，他們的意見對提高期刊資源的利用率起著重要的作用。但由于學生人數(shù)眾多，知識層面高低不齊，低年級的對娛樂性期刊需求較強，而高年級的對專業(yè)性期刊需求量大。所以在期刊訂購前，我們要充分利用各種調(diào)研方式了解師生需求。比如在圖書館或期刊閱覽室設立留言簿，或發(fā)放期刊推薦統(tǒng)計表，或召開讀者座談會，現(xiàn)場了解師生對期刊資源的需求方向，或利用校園網(wǎng)在圖書館主頁上發(fā)布讀者薦刊意見表，從不同渠道調(diào)查讀者對期刊的需求，了解期刊利用率，廣泛征求讀者的意見和建議，統(tǒng)計表回收后進行統(tǒng)計、分析、綜合、整理，這些意見和建議都應成為期刊訂購的重要依據(jù)。

（二）合理選擇期刊訂購渠道

期刊代理商的選擇對期刊業(yè)務工作的完成質(zhì)量有著至關重要的作用，因此，在選擇期刊代理商時需要著重考慮代理商的綜合實力、經(jīng)營規(guī)模、專業(yè)程度和業(yè)務能力，還包括是否能提供期刊的前期加工，缺刊、漏刊能否免費補訂等服務。根據(jù)各代理商的特點，期刊采訪應確定“選擇發(fā)行渠道信譽好、來源穩(wěn)定”的原則，郵局雖然在實力和規(guī)模上遠超代理商，但由于其一貫以來的經(jīng)營模式，不能滿足采訪人員的需求。因此，可以考慮使用取長補短的方法充分發(fā)揮代理商的最大優(yōu)勢，比如，可以通過郵局訂購一些普及型、娛樂性期刊，這些刊物讀者閱讀量大，且到刊速度較快。將一些專業(yè)性較強、有相當保存價值的重要期刊拿給信譽較好的代理商訂購，這樣既能獲得代理商對這些期刊提供的專業(yè)服務，又能避免缺刊、漏刊現(xiàn)象，保證了館藏的完整性。

（三）做好紙質(zhì)期刊與電子期刊的協(xié)調(diào)工作

由于經(jīng)費限制，圖書館訂購的期刊種類和數(shù)量都難以完全滿足讀者的需要，并且圖書館數(shù)字化使大量讀者喜歡在線閱讀、查詢或下載資料，同時電子期刊擁有信息存儲量大、檢索快捷、傳遞速度快、價格低、學科覆蓋面廣、學術新穎等優(yōu)勢。因此期刊采訪人員在網(wǎng)絡信息時代要做好紙質(zhì)期刊和電子期刊的協(xié)調(diào)工作，開發(fā)豐富的期刊資源為教學科研服務，對紙質(zhì)期刊與電子期刊要進行合理配置。充分合理使用期刊經(jīng)費，并根據(jù)學校專業(yè)特點以及讀者需求購買一些質(zhì)量好的期刊數(shù)據(jù)庫，這樣既能彌補紙質(zhì)期刊數(shù)量上的不足，又能彌補學校師生對信息獲取的需求和經(jīng)費不足的影響。

（四）提高采訪人員的素質(zhì)

期刊采訪人員不僅需要具備過硬的業(yè)務知識，熟悉圖書館期刊訂購業(yè)務和工作流程，熟悉本校專業(yè)設置和教學科研情況，了解專業(yè)學科的最新動向，及時調(diào)整期刊采訪原則，保證學科文獻和核心期刊的收藏，了解期刊出版規(guī)律、動態(tài)，熟練掌握計算機、網(wǎng)絡等各種信息化技術.還要有事業(yè)心、愛崗敬業(yè)、盡職盡責的精神，不斷學習專業(yè)知識，不斷充實自己，開闊視野，具有敏捷的前瞻性。期刊采訪人員只有不斷提高自身素質(zhì)才能使期刊的采訪工作跟上時代步伐，提高采訪工作水平，為學校師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務。圖書館的期刊采訪工作直接關系到期刊館藏數(shù)量和質(zhì)量，關系到建立合理的館藏結構，也直接影響到期刊資源的建設和利用以及為讀者服務的水平。

總之，期刊訂購工作不是簡單地在訂單上畫圈圈，而是要有計劃、有步驟地調(diào)整，不斷增強其科學性和實用性，克服局限性和隨意性，使期刊訂購更趨于合理化、科學化、系統(tǒng)化、達到合理配置、資源共享，最大限度地發(fā)揮期刊在教學科研中的作用，并讓讀者充分享受到閱讀的快樂。