Are you focusing on your hero products to grow the core?
博客主人:David Taylor
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很高興能看到全球戰(zhàn)略咨詢公司Bain一篇關(guān)于發(fā)展核心業(yè)務(wù)的文章,讓整個(gè)企業(yè)能聚焦于現(xiàn)有的“英雄產(chǎn)品”,保持良好的形象并致力將之轉(zhuǎn)變?yōu)椤俺?jí)英雄”。本文列舉了一些好案例,能夠驅(qū)動(dòng)品牌的核心力增長,該文章摘自《核心增長:如何聚焦于讓品牌成功的核心業(yè)務(wù)》(Grow the Core: How to focus on your core business for brand success)一書。
新玩具綜合癥
我之前提到很多次,講企業(yè)過于聚焦新產(chǎn)品開發(fā)以便驅(qū)動(dòng)增長帶來的風(fēng)險(xiǎn)性。原因之一是采取這種“創(chuàng)新附加法”的企業(yè),往往誤以為自己最好賣的核心產(chǎn)品已經(jīng)“到達(dá)了最大的潛力極限”。有時(shí)候企業(yè)認(rèn)為自己的核心業(yè)務(wù)正在停滯不前甚至是奄奄一息,而這時(shí)候它可能只是處于冬眠期。因此,在這種錯(cuò)誤觀念下,企業(yè)可能會(huì)采用一系列激烈的嘗試,試圖發(fā)布許多新產(chǎn)品以進(jìn)行補(bǔ)救市場局面,希望至少有一個(gè)產(chǎn)品最終能起到作用。
這種方法的風(fēng)險(xiǎn)在于,企業(yè)的財(cái)政資源和人力資源將會(huì)從核心業(yè)務(wù)中轉(zhuǎn)移出去,移到我所謂的“新玩具”上。這種新產(chǎn)品也需要各種資源的支持,包括拍廣告、貨架資源、促銷時(shí)間表、銷售資源支持、管理注意力,這些都會(huì)分散原來放在核心業(yè)務(wù)上的資源。如果沒能很好處理,最終會(huì)有喪失企業(yè)核心業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),結(jié)果非常致命。
保持現(xiàn)有的英雄形象
企業(yè)應(yīng)該重新驅(qū)動(dòng)自己銷售得最好、最強(qiáng)勁的產(chǎn)品,讓這種產(chǎn)品盡可能保持最好的狀態(tài),不斷進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí),以便創(chuàng)造新的實(shí)際性消費(fèi)者利益。這種方法的好處在于讓本來強(qiáng)勁的產(chǎn)品更為強(qiáng)勁,不需要增加其它很復(fù)雜的成分。
有一種升級(jí)核心業(yè)務(wù)的做法是通過包裝創(chuàng)新。這種做法能夠幫助改進(jìn)產(chǎn)品的送達(dá)流程,同時(shí)也能提升核心產(chǎn)品的溢價(jià)比,幫助驅(qū)動(dòng)利潤。
譬如亨氏番茄醬倒置包裝瓶的案例,在行業(yè)品類增長率僅為2%的情況下,幫助品牌產(chǎn)品提升了超過6%的銷售額??煽诳蓸返摹胺窒砜蓸贰边\(yùn)動(dòng),打印了150位澳大利亞最有名的名字印在包裝上。這個(gè)做法讓可樂在年輕人消費(fèi)群體中的銷售額提升了7%。后來可樂將這種做法復(fù)制到80多個(gè)國家市場。
讓英雄轉(zhuǎn)變?yōu)槌?jí)英雄
除了上述的核心品牌創(chuàng)新方法,企業(yè)還可以英雄轉(zhuǎn)變?yōu)槌?jí)英雄,提升產(chǎn)品的滲透力,可以通過在現(xiàn)有的消費(fèi)者群體中創(chuàng)造更多產(chǎn)品價(jià)值,也可以通過創(chuàng)造需求引進(jìn)更多的新消費(fèi)者等。
英國知名果汁品牌Innocent Smoothies,開發(fā)了一個(gè)有160毫升的包裝瓶,讓品牌能夠進(jìn)入到健康飲食產(chǎn)品選擇,形成一種新的消費(fèi)者品牌產(chǎn)品認(rèn)識(shí):一種富含維生素的快餐。這就是一個(gè)很好的嘗試。我將這種方法稱為“以分銷為導(dǎo)向型”的品牌延伸,它能幫助品牌打通到現(xiàn)有產(chǎn)品還不能企及的渠道。這種做法有以下好處:
驅(qū)動(dòng)滲透力:通過更多的產(chǎn)品展示提升貨架展示力,為消費(fèi)者提供更多的選擇。
解決了一個(gè)消費(fèi)者難題:是否有一種健康的膳食飲料選擇。
解決了一個(gè)零售商的難題:提供一種選擇,讓他們的產(chǎn)品促銷變得更健康。
綜上所述,該文向企業(yè)家提出的問題是:“你的企業(yè)營銷是否飛得夠高?”為此,可以試著回答以下幾個(gè)問題:
憑借你的英雄產(chǎn)品每年能否提升至少1%的家庭滲透率?
英雄產(chǎn)品的溢價(jià)力是否有所提升?
英雄產(chǎn)品的價(jià)格是否有所提升?
英雄產(chǎn)品的毛利率是否反映它的真實(shí)盈利(不需要其它產(chǎn)品組合的盈利加以輔助)?盈利率是否保持增長?