小宇

在德國，任何個(gè)人和企業(yè)都有權(quán)經(jīng)營公共廁所。德國政府規(guī)定，城市繁華地段每隔500米應(yīng)有一座公廁;一般道路每隔1000米應(yīng)建一座公廁;其他地區(qū)每平方公里要有2—3座公廁;整座城市擁有公廁率應(yīng)為每500—1000人一座。經(jīng)營廁所能掙錢嗎？肯定很難掙錢，廁所在一個(gè)城市的分布是那么分散，修建和運(yùn)營一個(gè)廁所的成本并不低，但每一個(gè)上廁所的價(jià)格剛性又很強(qiáng)，很難漲價(jià)。但德國人瓦爾卻能從中每年賺取3000萬歐元。

德國這個(gè)被稱為“茅廁大王”的漢斯·瓦爾在1990年的柏林市公共廁所經(jīng)營權(quán)拍賣會(huì)上就跟政府說：你把這個(gè)廁所包給我，我敢接，而且承諾免費(fèi)提供。當(dāng)時(shí)，他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都認(rèn)為瓦爾公司瘋了。他們算了一筆賬，即使按照每人每次收費(fèi)0.5歐元的高價(jià)格計(jì)算，一年光柏林一個(gè)城市就得賠100萬歐元。于是在缺少競(jìng)爭(zhēng)，承諾免費(fèi)建廁，只需交納低廉管理費(fèi)的情況下，一舉拿下全柏林的公廁經(jīng)營權(quán)。

既然是企業(yè)，肯定是賺錢為第一目標(biāo)，瓦爾公司的盈利點(diǎn)顯然不在廁所門口0.5歐元的投幣口上。

他們最大的收入來源是廣告。瓦爾公司向市政府免費(fèi)提供公廁設(shè)施，而且連這些設(shè)施的維護(hù)和清潔工作也全盤包攬，作為回報(bào)，瓦爾公司則獲得了這些廁所外墻廣告的經(jīng)營權(quán)。它把柏林的很多廁所外墻變成了廣告墻，加之瓦爾公司的墻體費(fèi)用比一般廣告公司低得多，什么香奈爾，蘋果，諾基亞這些高大上的公司都在這兒做過廣告，樣子還很好看。來到柏林的各國旅游活動(dòng)中，有一項(xiàng)“廁所游”，游客幾乎都要使用一下瓦爾公司的廁所。

瓦爾公司可謂把廁所這點(diǎn)兒生意研究得爐火純青。他們不單在廁所外墻做廣告，還將內(nèi)部的擺設(shè)和墻體也作為廣告載體?？紤]到德國人上廁所時(shí)有閱讀的習(xí)慣，他們甚至把文學(xué)作品與廣告印在手紙上。

由于瓦爾提供的公共設(shè)施大多出現(xiàn)在機(jī)場(chǎng)、火車站、旅游景點(diǎn)和商業(yè)街等繁華地段，因此其廣告效應(yīng)相當(dāng)不錯(cuò)，廣告收入是瓦爾公司最大的盈利點(diǎn)，在柏林、法蘭克福等5個(gè)城市，瓦爾公司就獲得超過幾千萬歐元的廣告收入。

此外，當(dāng)年瓦爾公司在其廁所內(nèi)安置了公用電話，可以向通信運(yùn)營商獲取一定的提成。國際運(yùn)通卡組織也是他們的合作對(duì)象，持卡者可以用卡消費(fèi)，這樣瓦爾公司又有相應(yīng)收入?，F(xiàn)在他們還跟很多商場(chǎng)周邊的餐飲合作，你上廁所后還能獲贈(zèng)餐券，餐廳會(huì)返利給他們。

瓦爾公司居然靠這種廣告收入為主的商業(yè)模式一年就能盈利幾千萬。該公司在2003年戰(zhàn)勝寶馬和奔馳公司，當(dāng)選德國最具創(chuàng)意企業(yè)。

1988年，瓦爾公司在荷蘭阿姆斯特丹設(shè)立分部，20世紀(jì)90年代，瓦爾公司進(jìn)軍美國，在紐約市政廳前蓋起了殘疾人專用廁所;90年代后期，莫斯科和伊斯坦布爾街頭也出現(xiàn)了瓦爾公司的產(chǎn)品，之后還向巴黎、倫敦和羅馬免費(fèi)贈(zèng)送1000個(gè)男用小便屋，從而將廣告覆蓋面擴(kuò)展到了歐洲大都市的上千萬居民及游客。里面是免費(fèi)的廁所，外面是賺錢的廣告，這就是“廁所大王”瓦爾的生意經(jīng)。