“十一”期間，故宮實(shí)現(xiàn)限流8萬，售票中網(wǎng)絡(luò)預(yù)售票遠(yuǎn)超散票，故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔表示，下一步故宮有望全部使用網(wǎng)絡(luò)售票。消息出來后，引發(fā)了不少網(wǎng)友的擔(dān)心以及在網(wǎng)絡(luò)上的熱議。

博主劉思敏評(píng)論，旅游設(shè)施的完善、信息化手段的運(yùn)用，應(yīng)該以游客的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，需要照顧到我國諸多方面的不平衡現(xiàn)狀，允許一部分人“后網(wǎng)絡(luò)化”“后智能化”。故宮作為眾多游客的首選景區(qū)，在網(wǎng)絡(luò)售票方面做出大膽嘗試值得鼓勵(lì)，但短期內(nèi)尚不應(yīng)該考慮完全取消現(xiàn)場(chǎng)售票窗口，而應(yīng)該網(wǎng)絡(luò)售票和傳統(tǒng)售票“兩手抓”，彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，方能彰顯“人性化”服務(wù)。