3歲的孩子不知從哪里學(xué)來的壞毛病，朝著奶奶臉上吐口水;10歲的老大不僅自己上房頂揭瓦，還攛掇弟弟們跟他一起干;他們打架、講粗話、搞破壞，總之，把你想到想不到的壞事都做盡了。對此，慈愛的母親一籌莫展，嚴(yán)厲的父親除了大聲嚷嚷，就是責(zé)怪妻子教子無方。

在這個(gè)時(shí)候，“超級保姆”喬？弗羅斯特光臨了。她體態(tài)豐滿、笑容燦爛，形象上，與人們印象中傳統(tǒng)的保姆無異;但在個(gè)人表現(xiàn)上，卻更像是一個(gè)威風(fēng)凜凜的女首領(lǐng)。她一出馬，那些困擾這個(gè)家庭的疑難雜癥迎刃而解，再令人抓狂的“小惡魔”，到了她的手中，很快也能變得服服帖帖。

這是英國著名的真人秀節(jié)目《超級保姆》中的情形，這檔節(jié)目正是根據(jù)喬？弗羅斯特的育兒經(jīng)驗(yàn)制作而成。弗羅斯特憑借妙趣橫生的語言和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在全球范圍收獲了無數(shù)粉絲。

弗羅斯特今年44歲，她不是科班出身的“學(xué)院派”，自己甚至都沒生過孩子，但在育兒方面卻有著超強(qiáng)的天賦。一開始，她也就是普通家庭里最尋常的保姆，在20多年的育兒經(jīng)歷中，她照看的孩子從襁褓中的嬰兒，到十來歲的兒童，遭遇的問題各式各樣：有些孩子不會(huì)自己吃飯，有些洗澡時(shí)大喊大鬧，有些夜間睡覺時(shí)常醒來、頻繁地尿床，有些亂發(fā)脾氣，甚至有攻擊性行為等。弗羅斯特總結(jié)了一些應(yīng)對的方法，在日積月累中，護(hù)理技能逐漸專業(yè)。

針對每個(gè)家庭的問題，弗羅斯特會(huì)因地制宜、對癥下藥。“在我造訪某個(gè)家庭的第一天，我首先會(huì)觀察這個(gè)家庭各個(gè)成員之間的互動(dòng)，借此了解他們面臨的問題背后的根本原因。理清這些問題非常不容易，如同求解一道高難度的謎題?！?/p>

針對不同的問題她也有自己一貫的應(yīng)對策略?？偨Y(jié)一下，大致有著這樣的“三板斧”：第一是“制定家規(guī)”，基本的作息和規(guī)矩必須遵守;第二是賞罰分明，違反家規(guī)就要一個(gè)人隔離“思過”，直到真誠道歉;第三，父母必須確立威信，威信不在于嗓門大，更不是靠拳頭，而是有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)，對孩子的錯(cuò)誤絕不姑息容忍。另外父母之間要形成合力，而不是力量互相抵消。

她把這些經(jīng)驗(yàn)寫到了《超級保姆的教養(yǎng)金律》一書里。所謂的“金律”被細(xì)化為十大準(zhǔn)則——表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)、保持一致、規(guī)律作息、設(shè)定界限、理性處罰、適時(shí)提醒、清楚解釋、自我克制、承擔(dān)責(zé)任和學(xué)會(huì)放松。準(zhǔn)則背后，她強(qiáng)調(diào)身為父母應(yīng)有耐心和責(zé)任心，尤其要把規(guī)則意識、責(zé)任意識、合作意識等傳達(dá)給孩子?！斑@個(gè)世界上沒有壞孩子，每個(gè)孩子都可能按照人們的預(yù)期去表現(xiàn)?！彼f。

弗羅斯特的行事風(fēng)格單刀直入，真誠颯爽，她倡導(dǎo)的家庭教育理念也是積極明快的。她常說的一句話是“準(zhǔn)備好了嗎？讓我們一起改變！”她告訴家長，管教好孩子，首先需要改變自己。另外，在她看來，做保姆不僅是照看孩子，而是要在孩子和父母之間建立起一座橋梁。

《超級保姆的教養(yǎng)金律》英文版早就是暢銷全球的知名育兒讀本，最近剛被引進(jìn)中國。中文版譯者田科武寫道：“除了育兒方法，我很欣賞弗羅斯特的理念和原則。它將引領(lǐng)家長和孩子們成長?！钡拇_，只把弗羅斯特看作育兒專家，那是小瞧她。她傳遞給人們的，不光有對付淘氣孩子的經(jīng)驗(yàn)，更有她多年歷練之下獨(dú)特的人生智慧——維護(hù)整個(gè)家庭和諧相處的運(yùn)營之道。