課堂教學質(zhì)量管理中實效性的分析及應(yīng)用

【摘 要】優(yōu)良課堂教學質(zhì)量管理體系的構(gòu)建，必然要求按照課堂教學評價指標體系有效地開展課堂考核。在常見的課堂教學質(zhì)量管理中要利用好“威、逼、利、誘”四字法，通過“軟”和“硬”兩個方面根據(jù)學生使用相異的方法對保證正常教學秩序、樹立良好教風學風、監(jiān)控課堂教與學過程、為全面動態(tài)檢查、適時反饋和改進、培養(yǎng)新時期綜合性的高素質(zhì)人才都具有重要意義。

【關(guān)鍵詞】教學質(zhì)量管理 課堂教學管理 威逼利誘 實效性

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）22-0145-02

傳統(tǒng)觀念中，教師和學生更多地扮演著管理者和被管理者的角色，課堂教學管理方法不乏以懲罰、威脅為主。基于主動與被動、命令與服從的關(guān)系，師生雙方從心理上到行為上時常表現(xiàn)為明顯的沖突。隨著時代的轉(zhuǎn)變、新課改的進行、教學方法的不斷完善，教師更多的職責是服務(wù)學生而不是管理學生。由此，要強調(diào)將教學常規(guī)管理與動態(tài)過程統(tǒng)一，要在強調(diào)傳統(tǒng)教育精髓時不斷適應(yīng)新時期課堂教學質(zhì)量監(jiān)控現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)型，使師生關(guān)系由管理者與被管理者向服務(wù)者與被服務(wù)者轉(zhuǎn)變，課堂由低效課堂變?yōu)楦咝дn堂，必然離不開教學質(zhì)量管理。要強調(diào)以生為本，以情感化人、以環(huán)境化人、以素質(zhì)化人，注重細節(jié)和特色文化管理，堅持具體問題具體分析，同時這也離不開教學質(zhì)量管理中的“威逼利誘”。

一 當前高校教學的管理現(xiàn)狀

隨著高等教育體制改革的不斷深入，高校擴招已經(jīng)成為我國高等教育發(fā)展的必然選擇。

同時，這也引起了社會上和教育界不少人士對教育質(zhì)量的擔心。原因有：教育資源不足、師資配備數(shù)量不足、結(jié)構(gòu)失調(diào)、水平不高，這在近幾年的新辦專業(yè)中尤為突出；教學儀器設(shè)備的配置水平低；教學用房面積不足，大容量超負荷運轉(zhuǎn)，經(jīng)費增長困難；學生入學起點要求降低，生源質(zhì)量差別增大；教學過程和辦學秩序受到?jīng)_擊；新的教學及管理方式、方法沒有及時確立；在專業(yè)培養(yǎng)目標、教學計劃、課程設(shè)置及其教學目標等方面沒有及時跟進，執(zhí)行過程中常常遇到困難；辦學管理經(jīng)驗和管理水平等因素的限制；教學管理者訂立的相關(guān)制度偏重于知識傳授，輕視研究創(chuàng)新，管理模式單一等。

針對已出現(xiàn)的問題，物品與資金的短缺可以通過國家經(jīng)濟的發(fā)展來解決，這是硬性問題；教學水平與質(zhì)量的提高和教學管理方法的制定則需要通過學習與實踐獲取，這是軟性問題。

就我國目前高校教學管理現(xiàn)狀的分析不難發(fā)現(xiàn)，強制古板的教學管理方式逐步被摒棄，科學化、人性化的理念正在逐步深入人心。我國的教學管理方法不能照搬西方國家的教學管理套路，而是應(yīng)該結(jié)合我國自身特色，以我國古老的文明財富為基準，兩者相互結(jié)合，探索出一條獨特的符合自身特點以及教改需要的質(zhì)量管理創(chuàng)新之路。

二 教學管理方法的重要性

在建設(shè)學習型社會的過程中，高等成人教育擔負著人才培養(yǎng)和社會服務(wù)這兩個重要的任務(wù)。對象的廣泛性、形式的靈活性、規(guī)格的多樣性、內(nèi)容的適應(yīng)性和過程的終身性則是成人教育最顯著的特點。為了能夠更好地發(fā)揮成人教育的優(yōu)勢和特點，我們有必要不斷完善和改進成人教育中的教學管理環(huán)節(jié)。一般來說，高校成人教育中的教學管理主要包括教務(wù)管理、教材管理、師資管理、考務(wù)管理和學籍管理等五大環(huán)節(jié)。這是一份既要通觀全局，又需細致入微的工作。

教學常規(guī)管理的內(nèi)容主要有“教、學、管”三方面的常規(guī)，一方面教師要直接對學生施教，學生直接受教，另一方面教師的教又通過“管”這一環(huán)節(jié)對學生的學施加影響。作為“管”，一方面是既管教又管學，另一方面又在教與學兩者之間增添了一個新的反饋調(diào)節(jié)環(huán)節(jié)和渠道，既能保證教與學的良好實施，又能保證教學常規(guī)管理過程的良性循環(huán)，也就是說好的教學管理方法可促進教與學雙方面的發(fā)展。

教學管理的基本內(nèi)容一般包括教學計劃管理、教學運行管理、教學質(zhì)量管理與評價，以及學科、專業(yè)、課程、教材、實驗室、實踐教學基地、學風、教學隊伍、教學管理制度等教學基本建設(shè)的管理。教學管理的基本任務(wù)是研究教學及其管理規(guī)律、改進教學管理工作、提高教學管理水平；建立穩(wěn)定的教學秩序，保證教學工作的正常運行；研究并組織實施教學改革；努力調(diào)動教師和學生的積極性。由于高等學校的基本職能和根本任務(wù)是培養(yǎng)人才，教學工作是學校經(jīng)常性的中心工作，所以教學管理在高等學校管理中占有特別重要的地位。

三 “威、逼、利、誘”可行性分析

本文中的“威、逼、利、誘”則代指教師常用的教學管理方法。

“威”，即通過一定具備相應(yīng)懲戒后果的方式對課堂表現(xiàn)不佳的學生進行及時提醒并督促改正。如：扣減平時成績，與班主任、輔導員甚至家長取得聯(lián)系等，情節(jié)嚴重者可根據(jù)《教學管理條例》取消考試資格。

“逼”，即通過應(yīng)用一定強制性措施使學生掌握課堂內(nèi)容，進而認真學習。如：設(shè)立課堂提問環(huán)節(jié)，強制要求不自覺的同學坐前排，提高講課音量，講課時走下講臺站到學生身邊等，既可達到有效互動，也可達到提醒并強制學生聽課的目的。

“利”，即使學生在課堂中學有所得。如：在依照教學大綱的前提下，結(jié)合同學們的喜好來選擇授課的重點內(nèi)容。通過學生學習習慣選擇授課方式，讓同學們真正地了解、掌握知識，而不是僅僅停留在知道的層面。同時通過在課堂上與同學們的有效互動，使其不單單收獲課本上的知識，還能在行為處事與思維方式上有所提升，甚至改善師生關(guān)系，收獲師生友誼。

“誘”，即引導不學習的學生開始主動學習。“沒有學不好的學生，只有不會教的老師?！蓖ㄟ^結(jié)合現(xiàn)代教育觀念與心理學知識進行課堂管理，引導學生學習。我們將需要引導的學生分為兩種類型，第一類學生為因在不同科目上的表現(xiàn)所受教師重視不同，而對其重視程度較低的科目失去興趣，以至課堂表現(xiàn)不積極。因此應(yīng)通過在相應(yīng)科目課堂上對這類學生進行表揚等方式使其感覺受到重視、得到激勵，引導其主動開始學習。第二類學生則因某段時間有家庭問題、感情問題、生活問題等因素的困擾導致其無心學習，這時可以根據(jù)具體情況給予相應(yīng)的幫助，從而使其有精力學習，進而開始認真自主地學習。

教學管理中的“威、逼、利、誘”可分為“軟”“硬”兩方面：“威、逼”為“硬”，通過使用強硬的措施與方法使學生服從管理，雖然可以使學生短時間內(nèi)服從管理，但容易引起學生的抵觸情緒，甚至產(chǎn)生師生矛盾，導致之后的教學過程難以順利開展?！袄?、誘”為“軟”，通過因材施教、與學生交朋友的方式引導學生開始學習。雖然師生關(guān)系能夠得到較大改善，但所需的時間較長，難以解決突發(fā)性問題，而且這種方式的前提是教師需要進行角色轉(zhuǎn)換、融入學生，但這種方式也有一定弊端，角色的轉(zhuǎn)變和姿態(tài)的放低易使學生在課堂上忘記教師身份從而忽略應(yīng)有的尊重，破壞了課堂秩序。

較好的教學管理方法應(yīng)該結(jié)合多方面因素，采取軟硬兼施的方法，在適當?shù)臅r間、適當?shù)那闆r運用適當?shù)姆椒?，而現(xiàn)有的管理方法已不適用于現(xiàn)代化社會。因而為了適應(yīng)現(xiàn)代化社會的發(fā)展，因地制宜的教學管理方法將會帶來更好的成效，猶如鎖與鑰匙的關(guān)系，只有根據(jù)鎖的內(nèi)部結(jié)構(gòu)打造的鑰匙才能打開鎖。教師與學生的關(guān)系也是如此，只有因材施教，靈活變通，運用恰當?shù)姆绞讲拍軐崿F(xiàn)教師與學生的雙贏——即教師教有所得，學生學有所得。

現(xiàn)代化的教學管理不僅要求管理者具有現(xiàn)代化的教學管理理念，而且需要這一理念真正實施于具體的管理過程中，堅持以人為本、管理即服務(wù)的原則。高校教學管理人員必須懂得現(xiàn)代教育教學思想，掌握科學管理和科學信息，充分利用現(xiàn)代的管理技術(shù)和管理設(shè)備，努力提高知識水平，改變舊的教學管理模式，具有管理經(jīng)驗和創(chuàng)新能力，熟練掌握教學管理信息技術(shù)，努力成為技術(shù)型、復合型、創(chuàng)新型的高素質(zhì)教學管理人員，從而達到創(chuàng)新教學管理的目標，不斷提高教學管理的水平。

四 結(jié)束語

本文對普通高校教學管理現(xiàn)狀進行了闡述，指出了高校擴招對教學管理方面帶來的利弊，并通過對教學管理方法重要性的理解，對教學質(zhì)量管理中的“威、逼、利、誘”進行分析，發(fā)現(xiàn)課堂教學質(zhì)量的管理不能僅從學生生理的強制上著手，也應(yīng)進行對學生心理上的幫扶。好的教學管理方法的實行是教學質(zhì)量的保障，而教學質(zhì)量的提升又是好的教學管理方法得以推廣的前提，兩者通過多方面的因素互相影響，相輔相成。

正如教學質(zhì)量的形成是一個多因素、多層次的動態(tài)過程，教學質(zhì)量管理要素也不是特定不變的，在教學質(zhì)量管理逐步趨于科學、規(guī)范、有序的發(fā)展背景下，教學質(zhì)量管理要素將會有新的構(gòu)成并被賦予新的內(nèi)涵，這對教學質(zhì)量管理的新探討也將會有新的幫助。

參考文獻

[1]張利慶.加強教學管理，提高本科教學質(zhì)量[J].廣東技術(shù)師范學院學報，2003（2）

[2]宮小明.普通高校教學管理問題研究[D].東北師范大學，2007

[3]黃國芬.改善高等成人教育教學管理方法的探究[J].才智，2012（21）

[4]趙柯、蔡禮淵.從學生對教師的教學評價淺析影響教學質(zhì)量的因素[J].成都電子機械高等?？茖W校學報，2006（1）

[5]樸紅云.淺談高等院校的教學管理創(chuàng)新[J].延邊教育學院學報，2008（4）