矯曉靜（煙臺市牟平區(qū)廣播電視臺,山東 牟平 264100）

探究廣電行業(yè)人力資源管理制度
——芻議湖南廣播電視集團人力資源管理模式

矯曉靜
（煙臺市牟平區(qū)廣播電視臺,山東 牟平 264100）

以廣電系統(tǒng)為代表的轉(zhuǎn)型事業(yè)單位，其人力資源管理制度重點在于能否充分調(diào)動廣大專業(yè)技術(shù)人員的積極性，換言之，其激勵制度的成功與否，決定了其人力資源管理制度成功與否。筆者以家喻戶曉的湖南廣播電視集團為例，通過剖析其人力資源管理激勵制度的經(jīng)驗做法，為我們廣電單位人力資源管理提供一些新的思路和方法。

湖南廣電；人力資源管理；激勵

十二五以來，廣電系統(tǒng)事業(yè)單位改革正在穩(wěn)步推進，重點樹立市場改革導(dǎo)向，發(fā)展迎合信息傳媒新時代的需要。改革中人力資源管理制度的跟進相當(dāng)關(guān)鍵，如何為廣電系統(tǒng)事業(yè)單位量身定制優(yōu)秀的人力資源管理制度，如何充分調(diào)動廣大專業(yè)技術(shù)人員的工作積極性，是擺在我們管理者面前的一道難題。以湖南衛(wèi)視為代表的湖南廣播影視集團在國內(nèi)可以說是家喻戶曉，其巨大的影響力不言而喻。而在湖南廣播電視集團取得巨大成就的背后，其成功的人力資源管理制度及激勵措施值得我們廣電行業(yè)從業(yè)者學(xué)習(xí)借鑒。

1　湖南廣播影視集團相關(guān)情況

2000年，湖南廣播電視集團的成立標(biāo)志著我國省級傳媒新模式的開啟。這是一家跨媒體、跨行業(yè)經(jīng)營的大型傳媒集團。整個湖南廣電集團下轄有大型電視頻道、電影公司、廣播電臺、影視報刊、門戶傳媒、控股公司等，其中控股公司之一的電廣傳媒，更是“中國傳媒第一股”的美譽。

我國文化事業(yè)單位深化改革開啟，作為文化系統(tǒng)排頭兵的廣電系統(tǒng)首當(dāng)其沖，在此大背景下，2010年湖南省作出省級廣播體制改革的進一步規(guī)劃，進行旨在“政企分開，政資分開、政事分開”的改革，實現(xiàn)了企事業(yè)人員“分灶吃飯”。湖南廣電集團“局管臺，臺控企"的管理運行辦法，推進許多先進電視臺運行的“制播分離"模式，將電視劇、綜藝節(jié)目等外包給部分制作公司，播出時在根據(jù)具體情況安排事端。通過這種模式，電臺電視臺的融合，對事業(yè)編制工作人員和企業(yè)工作人員在激勵上采取不同機制。

2　湖南廣播影視集團人力資源管理舉措

2.1創(chuàng)建電視湘軍特色文化的激勵制度

湖南廣播影視集團銳意進取精神被稱為“電視湘軍”，一大批影視人才鍛煉出徒、脫穎而出，個個爭先同時互幫互學(xué)，例如，在2006年王牌欄目《快樂大本營》舉行了一場主持人選秀，請觀眾來投票選擇5位主持人的去留，雖然結(jié)果是五位都留下來了，但其激勵效果不容小覷。正是在這樣充滿激勵氛圍的大環(huán)境下，湖南廣播影視集團堅持工作創(chuàng)新和狠抓學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗，不斷總結(jié)辦法，堅決樹立以改革精神為核心、以學(xué)習(xí)敬業(yè)為基礎(chǔ)、以高素質(zhì)人才建設(shè)為重點的發(fā)展導(dǎo)向，最終打造高價值含量的“電視湘軍”企業(yè)文化。

2.2建立多層次差別薪酬福利激勵體系

湖南廣播影視集團經(jīng)過十多年的跌打滾爬，逐漸摸索出一套適合自己的激勵體制，其核心戰(zhàn)略是在高度的競爭環(huán)境中，為受眾提供高回報、高認(rèn)可的成就反饋。廣電傳媒是個極具競爭力的產(chǎn)業(yè)，人才競爭及其激烈，觀眾態(tài)度極為挑剔，任何馬虎大意都可能讓領(lǐng)頭羊墜落谷底。誰能提升自身人才的忠誠度和積極性，誰就能在激烈廣電傳媒競爭中占得先機。

在人力資源管理薪酬福利激勵層面，湖南廣電集團首創(chuàng)建立并完善了廣電行業(yè)多層次差別薪酬福利激勵機制，其次是建立不同人才層次報酬制度。這種薪酬制度吸引了兩岸三地甚至韓國、日本的大量廣電傳媒界高端人才，使他們能獲得業(yè)內(nèi)同職位的最高報酬的同時，又能通過自己的努力獲得高額的獎金報酬，還可實現(xiàn)個人才智拓展。不僅如此，不同欄目和節(jié)目的團隊也能根據(jù)多種考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)的反饋獲得獨特的團隊激勵和獎酬。薪金、股權(quán)、分紅等物質(zhì)激勵的高效運用使湖南廣電人才隊伍一直處于一個強激勵狀態(tài)，這使得湖南廣電在市場人才競爭中占據(jù)了巨大優(yōu)勢，為本集團實施人才戰(zhàn)略和實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展打牢基礎(chǔ)。

2.3構(gòu)建不同層次員工培訓(xùn)晉升的職業(yè)發(fā)展體系

現(xiàn)階段電視傳媒主要基于知識型組織框架結(jié)構(gòu)，知識型組織的競爭關(guān)鍵在于人力資源競爭。企業(yè)組織人才能力的提升與發(fā)展不僅對于人才自身具有重要的意義，對于組織發(fā)展更是至關(guān)重要，決定了一個企業(yè)是否有長期發(fā)展?jié)摿Α：蠌V播電視集團重視員工的職業(yè)發(fā)展，為員工發(fā)展建立了完善的培訓(xùn)、晉升體系，經(jīng)常性的組織員工開展出國學(xué)習(xí)考察、交流。湖南廣播電視集團員工培訓(xùn)支出具有專門的財務(wù)預(yù)算支出，尤其是對于專業(yè)技術(shù)人員，這其實相當(dāng)于人才投資。湖南廣電集團具有規(guī)范的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計劃，每年都會組織員工到廣電事業(yè)發(fā)展較快的國家學(xué)習(xí)，或到其他單位進行學(xué)習(xí)交流；在晉升機制上，湖南廣播電視集團具有較為完備的職稱評定和技術(shù)認(rèn)定體系，此外，對于具有特殊專業(yè)才能的員工，湖南廣電集團做到“英雄不問出處”，使人才“能上能下，能者居之”。

2.4實行目標(biāo)管理激勵機制

彼得.德魯克指出，個人只有有了目標(biāo)才能確定自身的工作。基于此，湖南廣電集團的激勵機制進行了目標(biāo)管理的新嘗試，隨著湖南廣播電視集團整體實力的發(fā)展，推出了對可經(jīng)營性資源進行整合和有效管理的制度，提出以“收視份額”和“經(jīng)營創(chuàng)收”為指標(biāo)的目標(biāo)管理舉措。經(jīng)整合，湖南廣播電視集團對旗下優(yōu)勢資源進行優(yōu)化配置，使得各單位以全局目標(biāo)為重，避免“各自為政”情況的出現(xiàn)，各單位各企業(yè)均已大局為重，為總局服務(wù)。實行兩項指標(biāo)總體設(shè)計的湖南廣播電視集團將這兩項指標(biāo)進行分解，并為各部門目標(biāo)設(shè)立“量化指標(biāo)”，使其具有可考核度，進一步推進到員工個體，實現(xiàn)“目標(biāo)管理”的全員參與。

3　結(jié)語

湖南廣電集團給我們成功地樹立榜樣和發(fā)展標(biāo)桿，其成功的人力資源管理模式我們縣級電視臺值得深入研究。在信息傳媒高度發(fā)達(dá)的今天，我們縣級電視臺要著眼在形成品牌文化、建立待遇激勵體系、完善專業(yè)人才培訓(xùn)制度、實施目標(biāo)管理機制上下功夫，力爭開創(chuàng)縣級電視臺發(fā)展的新篇章！

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