劉馨蔚

蘋果公司Apple Pay（蘋果支付）的出現(xiàn)讓移動支付再次成為焦點(diǎn)。

市場研究機(jī)構(gòu)Strategy Analytics發(fā)布的最新研究報告指出，2013年，全球移動支付市場規(guī)模達(dá)到189億美元，未來5年將以每年50%左右的增長率增長；通過啟用具有NFC（近距離無線通信）支付功能的手機(jī)，至2020年，全球NFC移動支付支出規(guī)模將超過1300億美元。量化基于NFC移動支付的市場規(guī)模的機(jī)會、確定通過支付網(wǎng)絡(luò)推出的Apple Pay以及消費(fèi)者對移動支付的需求，成為這一行業(yè)增長的三個關(guān)鍵因素。

智能手機(jī)聯(lián)姻移動支付

隨著iPhone6的發(fā)布，蘋果支付得到證實(shí)。與此同時，蘋果已同部分主要信用卡機(jī)構(gòu)達(dá)成了合作協(xié)議。萬事達(dá)卡表示，萬事達(dá)卡持卡人可以通過iPhone6、iPhone6 Plus以及Apple Watch等設(shè)備進(jìn)行消費(fèi)和交易。種種跡象表明，蘋果公司的進(jìn)入，促使大眾進(jìn)一步了解NFC近場支付。同時，蘋果手機(jī)通過加入移動支付功能進(jìn)入移動支付領(lǐng)域也是其市場競爭戰(zhàn)略的必然選擇。

目前，Apple Pay的合作伙伴包括賽百味、麥當(dāng)勞、迪士尼、沃爾格林、絲芙蘭和梅西百貨等商家，當(dāng)然還包括蘋果商店。另外，蘋果與美國運(yùn)通、萬事達(dá)和Visa達(dá)成合作，將覆蓋80%美國信用卡用戶，由此構(gòu)建完整的服務(wù)鏈條，保證移動支付落到實(shí)處。

對于發(fā)展日益多元化的支付領(lǐng)域而言，移動手機(jī)支付是一個對軟件技術(shù)、用戶體驗(yàn)、硬件設(shè)施等各項(xiàng)條件依賴性很強(qiáng)的領(lǐng)域。分析人士認(rèn)為，蘋果公司的介入，將很大程度上推動移動支付的快速普及，構(gòu)建軟、硬件和服務(wù)體系的全方位鏈條，加速產(chǎn)業(yè)競爭，用市場競爭的手段不斷推動技術(shù)升級。這一戰(zhàn)略舉動將對全球移動支付領(lǐng)域帶來不小的沖擊，同時也將促進(jìn)移動支付領(lǐng)域的快速發(fā)展。

或改變大眾支付習(xí)慣

移動近場支付能夠?qū)⑹謾C(jī)變成消費(fèi)者的錢包，解決了大量的小額現(xiàn)金交易和各種銀行卡、會員卡帶來的不便，能夠極大提升社會經(jīng)濟(jì)效率。

近場支付涉及電信運(yùn)營商、銀聯(lián)銀行等金融機(jī)構(gòu)、終端硬件制造商、軟硬件產(chǎn)品服務(wù)提供商等諸多產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，目前的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，用戶使用習(xí)慣難于改變，使該項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用未能大量普及。伴隨著智能手機(jī)和移動支付終端的普及、4G網(wǎng)絡(luò)的推廣、二維碼技術(shù)的使用以及移動支付標(biāo)準(zhǔn)額的確立和統(tǒng)一，特別是智能手機(jī)支付的便捷性提升了用戶的支付體驗(yàn)，移動支付將會逐步擺脫技術(shù)束縛，進(jìn)入高速成長期。

雖然三星、HTC等多個手機(jī)廠商嘗試通過手機(jī)終端接入移動支付領(lǐng)域，但受制于軟件硬件技術(shù)、廠商間的利益制約等因素，全球化的移動支付模式未能很好構(gòu)建和普及，但在中國市場卻有了較好的發(fā)展先例。國內(nèi)OPPO手機(jī)在2012年進(jìn)入移動支付領(lǐng)域，短短兩年間在一定區(qū)域內(nèi)推廣了很好的支付應(yīng)用模式，如在某一區(qū)域內(nèi)利用手機(jī)在公交、地鐵、部分商超、便利店、影院、加油站、停車點(diǎn)等地方消費(fèi)。

2014年，OPPO通過與中銀通的合作，支持了國內(nèi)近300家銀行的在線支付功能，并于同年實(shí)現(xiàn)了全國35個大中城市公交、地鐵的移動支付應(yīng)用。而諸如蘋果、三星等國際品牌手機(jī)介入NFC移動支付領(lǐng)域，將可能實(shí)現(xiàn)全球化的便利支付模式，蘋果也將借助日益成熟的技術(shù)與應(yīng)用模式為其帶來更多的客戶群體。同時，NFC配套設(shè)備日益發(fā)展成熟，此時蘋果的介入恰逢時機(jī)。

蘋果在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的用戶歡迎度是競爭對手難以復(fù)制的，其高人氣和市場占有率很可能快速改變用戶的支付習(xí)慣。

此次蘋果公司介入支付領(lǐng)域，無論對于手機(jī)產(chǎn)業(yè)，還是移動支付產(chǎn)業(yè)都將起到巨大的推動作用。蘋果通過其高端和大規(guī)模的用戶體驗(yàn)正在逐漸改變?nèi)藗兊南M(fèi)理念，同時激發(fā)并加快了軟、硬件廠商推陳出新的步伐。競爭將導(dǎo)致創(chuàng)新模式的涌現(xiàn)，從而快速解決當(dāng)今支付領(lǐng)域的發(fā)展瓶頸，加快全球移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

據(jù)悉，蘋果公司已和中國銀聯(lián)洽談，期望達(dá)成合作，為進(jìn)入中國市場做好準(zhǔn)備。然而，Apple Pay在中國的推廣并非易事。在蘋果進(jìn)入移動支付市場之前，國內(nèi)外已有的移動支付平臺競爭已十分激烈，如eBay旗下的PayPal、國內(nèi)的余額寶、微信支付等，它們的實(shí)力不容小覷。蘋果作為“后起之秀”，在競爭如此激烈的市場中要獨(dú)占鰲頭，實(shí)屬不易。

另外，Apple Pay需要雙向?qū)崿F(xiàn)移動支付，用戶手機(jī)完成移動支付需要收款方的終端基礎(chǔ)設(shè)備支持。在中國，廣泛推廣終端設(shè)備依舊存在一定難度。而且為了支持中國企業(yè)的發(fā)展，政府會實(shí)行一定的政策保護(hù)。蘋果想順利推廣更是難上加難了。

發(fā)展仍需時日

Strategy Analytics移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略執(zhí)行總監(jiān)Nitesh Patel指出，零售商N(yùn)FC和非接觸式支付的廣泛接受將成為NFC支付和消費(fèi)者使用的關(guān)鍵。如果消費(fèi)者只能在小部分商店使用其NFC手機(jī)作為支付手段顯然作用不大。到目前為止，零售商支持店內(nèi)的NFC支付仍然發(fā)展緩慢。

然而，Strategy Analytics認(rèn)為，蘋果在2014年10月推出的Apple Pay聯(lián)合支付網(wǎng)絡(luò)將刺激通過零售商采用啟用NFC功能的銷售點(diǎn)終端。Apply Pay的推出非常重要，因?yàn)樗馕吨@得所有主要的基于NFC移動支付的智能手機(jī)廠商的支持。此外，繼續(xù)通過支付網(wǎng)絡(luò)將成為促進(jìn)NFC支付使用和采用的關(guān)鍵，例如萬事達(dá)把到2020年所有萬事達(dá)卡在歐洲支持NFC支付作為發(fā)展目標(biāo)。

Strategy Analytics應(yīng)用和媒體執(zhí)行總監(jiān)David MacQueen認(rèn)為：“盡管Strategy Analytics針對基于NFC移動支付的積極展望指出，至2020年NFC移動支付將占兩位數(shù)的零售市場份額，市場規(guī)模達(dá)數(shù)萬億美元，傳統(tǒng)的支付方式（現(xiàn)金和卡）仍然占主導(dǎo)地位?！?/p>

Strategy Analytics認(rèn)為NFC支付必須為消費(fèi)者提供更大的便利，諸如合并付款、忠誠值積累和優(yōu)惠券等，與此同時，還要通過精準(zhǔn)營銷和降低成本為零售商提供平臺以驅(qū)動銷售。