王晉榮，劉良芳，譚思亮，許波

(中國電子科技集團公司第二十六研究所，重慶 400060)

元器件研究所工藝裝備管理模式探究

王晉榮，劉良芳，譚思亮，許波

(中國電子科技集團公司第二十六研究所，重慶 400060)

工藝裝備管理作為工藝技術(shù)管理的重要組成部分，越來越受到產(chǎn)品種類多、批次量不大的各類元器件研究所的重視;但由于該類研究所固有的工藝裝備種類繁多，專用工裝比例大，工裝設計更改頻繁等特點，使得常規(guī)工藝裝備管理方式無法取得好的效果;從完善制度流程、立體分類、信息化動態(tài)管理3方面思考分析，探究元器件類研究所工藝裝備管理模式，促進工藝裝備管理水平的持續(xù)提升。

工藝裝備;信息化動態(tài)管理;制度;分類

在現(xiàn)代企業(yè)研制、生產(chǎn)過程中，工藝裝備起著非常重要的作用，它是使產(chǎn)品達到設計要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量，減輕勞動強度，提高生產(chǎn)效率的重要手段。工藝裝備的設計與制造在現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品研制和生產(chǎn)過程中占有很大的比例，雖然只是各類產(chǎn)品制造的輔助設備，但從其設計加工過程來看，它與產(chǎn)品本身有著異曲同工之處。在實際科研生產(chǎn)中，工藝裝備也是包括研究所在內(nèi)的各類企業(yè)產(chǎn)品研制過程中不可缺少的物質(zhì)保證。據(jù)國內(nèi)外統(tǒng)計，工藝裝備的設計加工費用約占產(chǎn)品制造成本的10%～15%以上［1］。因此，如何對工裝種類繁多、非標工裝比例大、研制階段設計更改頻繁等特點的研究所進行有效的、可操作性強的工藝裝備管理就顯得尤為重要。

1 工藝裝備的特點與管理現(xiàn)狀

1.1 工藝裝備的特點

(1)種類繁多，數(shù)量大。由于近年來元器件所承擔的產(chǎn)品種類越來越多，作為保障產(chǎn)品制造的工裝也在不斷增多，增量較大。元器件所涉及產(chǎn)品的加工環(huán)節(jié)多，各環(huán)節(jié)對工藝裝備的設計加工要求也大不相同。以我所為例，在機械加工、電子裝聯(lián)、調(diào)試、檢測等環(huán)節(jié)都需要工藝裝備，既有機械加工用刀具、夾具、量具、輔具等機械類工裝，又有性能調(diào)試用線纜、轉(zhuǎn)接板、撥碼盒等電氣類工裝，種類很多。

(2)專用工藝裝備較多，利用率相對較低。近年來，隨著科研生產(chǎn)任務的增加，產(chǎn)品種類越來越多，對于一些設計狀態(tài)尚未完全確定的產(chǎn)品，為其設計加工的專用工藝裝備在產(chǎn)品設計狀態(tài)發(fā)生變化后就不得不面臨報廢的情況，并需要重新設計加工新的工藝裝備，這勢必造成巨大的浪費。

(3)在產(chǎn)品研制階段，產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量少，試制周期短，設計圖樣更改頻繁。由于產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)沒有固化，相應的工藝裝備也可能隨著設計的更改而發(fā)生變更，較為頻繁的更改給工裝的管理增加了難度。

1.2 管理的現(xiàn)狀及存在的主要問題

工裝管理的主要內(nèi)容是將工裝設計、制造過程中涉及的時間、人員、物料信息等聯(lián)系在一起協(xié)同工作并將業(yè)務流程納入規(guī)范的流程控制中。經(jīng)過調(diào)研及搜集信息，目前元器件研究所工裝管理主要存在以下管理問題:

在產(chǎn)品開發(fā)的早期，由于設計的不斷改變，相應的工裝設計也在調(diào)整，工裝的設計技術(shù)狀態(tài)難以把控。由于各部門產(chǎn)品外形、性能、功能差異很大，導致各部門工裝管理“各自為戰(zhàn)”，管理業(yè)務模式不統(tǒng)一，流程不規(guī)范，工裝賬目管理混亂，效率低下。工裝的分類不明確，沒有指導工裝分類的制度或管理規(guī)定，沒有進行細化的工裝分類，沒有突出管理重點，成本浪費大。工裝管理中的各類信息缺少統(tǒng)一管理，信息無法實現(xiàn)共享。以我所為例，目前沒有一個合適的平臺集成各個制造部門的工裝信息;各部門只對各自工裝進行有限的信息管理，工裝信息不共享;管理自動化程度不高，信息檢索、庫存統(tǒng)計和狀態(tài)控制等極其不便。

鑒于該類型研究所工藝裝備的特性和管理短板，以及本單位在工藝裝備管理實踐中的一些做法，此處就如何改進該類企業(yè)工藝裝備管理進行3方面的闡述。

2 完善制度流程

工藝技術(shù)管理部門和各個生產(chǎn)部門制定有相應的工藝裝備管理制度，但沒有很好地有機融合，沒有完全覆蓋工裝管理的全生命周期，因此有必要不斷健全和完善各項規(guī)章制度。在完善制度的同時，還要明確各管理部門和生產(chǎn)部門的接口工作職責，避免因為管理接口問題導致管理不順暢。

(1)梳理管理流程。工裝管理的工作流程就是使工裝從“無”到“有”，并加以管理的過程。優(yōu)化、規(guī)范后的工裝工作流程如圖1所示，其中包含了工裝管理中的6個生命階段，通過建立信息化模塊和動態(tài)管理，使工裝數(shù)據(jù)能夠沿著規(guī)范的流程運行［2］。

(2)完善全過程制度。對應上述梳理后的工作流程，完善和建立對應工作流程的各類管理制度，使得制度全覆蓋，無死角，包含工裝管理的全生命周期。為了便于信息化動態(tài)管理，各類制度應結(jié)合信息化管理的要求，如工裝分類制度的制定就要充分考慮便于歸類、利于查詢、提高效率等信息化管理要求(圖1)。

圖1 工裝工作流程

3 三維架構(gòu)分類

隨著近年來研制、生產(chǎn)項目增加，對工裝的需求亦急劇增多。結(jié)合研究所研制、生產(chǎn)特點，提出了一種三維架構(gòu)的有機分類，如圖2所示的方式，該方式較好地將工裝進行了特征明晰的分類，既能保證工裝技術(shù)狀態(tài)受控，減少管理、維護的費用，又很好地結(jié)合了信息化管理的要求。

圖2 工裝分類的三維架構(gòu)

各部門由于研制、生產(chǎn)的實際狀況，產(chǎn)品類型差別很大，部門工裝的交集和互換很少或基本沒有。這種情況下，有必要按照部門來進行初次分類，也就是圖2中的y軸。在計算機工裝庫中，部門工藝技術(shù)人員或工裝設計人員可主要在本部門內(nèi)查詢信息，提高了效率。x軸是按工裝使用于產(chǎn)品制造的不同環(huán)節(jié)劃分，一般而言，產(chǎn)品的制造從原材料到成品要經(jīng)歷幾個階段，按我所生產(chǎn)實際情況，將工裝在此維度分為4類，如表1所示。按此分類，為工裝實體庫的管理和信息庫的查詢帶來了便利，同時也為工裝設計人員在設計工裝時提供了相同環(huán)節(jié)工裝的參考數(shù)據(jù)。

表1 工裝使用環(huán)節(jié)分類

根據(jù)工裝使用特性，依據(jù)工裝對產(chǎn)品特性形成的重要性進行分類，工裝按3個等級進行管理。其中，Ⅰ類為關(guān)鍵件、重要零件以及對關(guān)鍵工序有重要影響的工裝;Ⅱ類為對產(chǎn)品性能、尺寸、精度有直接影響的各類工裝;Ⅲ類為提高產(chǎn)品加工效率或產(chǎn)品儲存、轉(zhuǎn)運過程中使用對產(chǎn)品性能、尺寸、精度無直接影響的工裝［3］，其管理特性見表2［4］。工裝在z軸按特性分類管理開創(chuàng)了工裝管理新思路，體現(xiàn)了管理中追求效率又平衡有度的原則。

表2 工裝特性分類管理要求

4 建立信息化動態(tài)管理

4.1 總體架構(gòu)設計

根據(jù)規(guī)范后的工作流程，依托現(xiàn)有的內(nèi)部網(wǎng)絡，設計出工裝管理信息化系統(tǒng)的總體架構(gòu)。目前，分布式網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)主要有3種模式，即文件/服務器(F/S，F(xiàn)ile/Server)、客戶/服務器(C/S，Client/Server)、瀏覽器/服務器(B/S，Browser/Server)［1］。在實際調(diào)研的基礎上，充分考慮使用的便捷性，可采用一種基于Web的B/S網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)，可以避免安裝客戶端、配置數(shù)據(jù)源等操作，系統(tǒng)安裝、修改和維護均在服務器端解決處理，用戶在使用系統(tǒng)時，僅僅需要一個瀏覽器就能對其所涉及的業(yè)務進行操作。

4.2 功能架構(gòu)設計

根據(jù)總體功能結(jié)構(gòu)設計，系統(tǒng)將實現(xiàn)基礎信息、臺賬記錄、工裝業(yè)務處理、工裝信息查詢4種功能。各功能又通過細分的12個管理模塊實現(xiàn)，功能結(jié)構(gòu)如圖3所示。

圖3 管理模塊功能結(jié)構(gòu)圖

(1)基礎信息功能用于保存工裝共用、通用的信息。例如工裝管理制度、分類類別定義、工裝編號規(guī)則;供應信息包括供應商是否合格、供方名稱和評價信息、一般采購周期等。

(2)工裝臺賬記錄模塊是系統(tǒng)信息的數(shù)據(jù)庫，臺賬功能分散融入到各查詢模塊，所有查詢出的臺賬或記錄都能導出生成Excel表格，便于管理人員或工裝使用者查閱某一件或某一類工裝的使用、維修、報廢及校驗記錄。

(3)工裝業(yè)務處理功能是按照工裝工作流程進行設定。如工裝需求申請錄入，是工裝管理流程中的信息輸入環(huán)節(jié);工裝審批功能用于判斷工裝是直接采購還是進行設計，對設計方案進行審核，并可以將設計任務分解到各個工裝設計人員;對于完成制造或采購的工裝應進行必要的驗證，未經(jīng)驗證的工裝不得流入下一使用環(huán)節(jié);最后，根據(jù)工裝使用特性分類原則，需周檢的I，II類工裝在系統(tǒng)中設定預警措施，例如在交貨前15 d所有該工裝的信息變換顏色，提醒工裝管理人員及時啟動周檢流程。

(4)工裝信息查詢功能根據(jù)不同的用戶對象設定。如綜合信息查詢主要使用對象為所級工裝管理員和工藝管理人員，顯示結(jié)果包括工裝加工信息、工裝采購信息、工裝庫存信息等較全面的工裝信息，便于管理人員隨時掌握工裝設計、采購、加工進度。設計數(shù)據(jù)和圖紙、圖片查詢主要針對工裝設計人員和工藝技術(shù)人員，作為工裝設計和工裝使用的參考。

4.3 系統(tǒng)的管理優(yōu)勢

(1)信息的共享及更新。系統(tǒng)將改變過去的封閉式管理方式，部門間的數(shù)據(jù)實現(xiàn)了共享，既減少了資料保存的工作量，又可提高數(shù)據(jù)傳遞的及時性與準確性，從而為查詢、統(tǒng)計、決策等提供有效、快捷的支持。

(2)節(jié)點控制和查詢。根據(jù)對工裝全生命周期管理6個階段的劃分，在生成工裝需求申請單時，會同時預先設置好各節(jié)點完成時間。仿照OA系統(tǒng)，打開工裝管理系統(tǒng)后，流程中的任務會自動提示相關(guān)人員;而進度查詢功能借鑒快遞行業(yè)查詢方式設計，每個需求單都會生成唯一訂單號，需要了解工裝進度的人員可以根據(jù)訂單號隨時查詢進度和節(jié)點完成時間。

(3)拖期和周檢預警。在節(jié)點時間后沒有完成或即將要到周檢日期的工裝，會在系統(tǒng)中以不同的顏色出現(xiàn)，以警示相關(guān)人員盡快處理相關(guān)業(yè)務。

(4)安全的數(shù)據(jù)存儲。系統(tǒng)采用B/S模式架構(gòu)設計，客戶端不保存數(shù)據(jù)，工裝相關(guān)數(shù)據(jù)都保存在信息中心服務器上，有效保證了數(shù)據(jù)的安全性，避免數(shù)據(jù)保存在個人手中，因工作疏忽或人員調(diào)動造成數(shù)據(jù)丟失［5］。系統(tǒng)還按訂單編號、工裝圖號、工裝編號等分別建立索引文件，使系統(tǒng)具有更高使用效率。

5 小結(jié)

根據(jù)元器件研究所工藝裝備的特點，對工裝管理的方法進行了探究，從3個方面入手闡述了如何建立起合理、高效的工裝管理模式。工裝管理信息化系統(tǒng)的應用能提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，更能提升管理的自動化程度，使得工裝管理的技術(shù)化水平得到了提升。

［1］徐征.航天工藝裝備管理模式初探［J］.管理與實踐，2012(5):29－31

［2］田鵬.工藝裝備管理信息化系統(tǒng)開發(fā)與應用［J］.CAD/CAM與制造業(yè)信息化，2011(11):61－65

［3］盧秀娟.簡述《工藝裝備管理規(guī)定》的有關(guān)內(nèi)容及實施情況［J］.航天標準化，2008(2):33－35

［4］董影杰，陳述.專用工藝裝備管理模式的探討與探究［J］.電子制作，2013(4):291－293

［5］張錦華.基于B/C架構(gòu)的工藝裝備管理系統(tǒng)研究［J］.工具技術(shù)，2010(4):43－45

Research on Technology Equipment Management Model of a Components Research Institute

WANG Jin-rong，LIU Liang-fang，TAN Si-liang，XU Bo

(26th Institute of China Electronics Technology Group Corporation，Chongqing 400060，China)

Technology equipment management，as an important part of technical management of technology，has been more and more emphasized by all kinds of components research institutes with few product types and few batches，however，the features of too many types of technology equipments，large proportion of specific tools，frequent design and revamping of tools and so on make normal technology equipment management method impossible to obtain good effect.The sustainably upgrading of technology equipment management level can be boosted by the reflection and analysis from such three aspects as perfection of institutional flow，three－dimensional classification and informationalized dynamic management and by the studies on technology equipment management model of component－type research institutes.

TN329

A

1672－058X(2015)01－0059－05

10.16055/j.issn.1672－058X.2015.0001.015

責任編輯:代小紅

校對:李翠薇

2014－07－25;

2014－08－26.

王晉榮(1976－)，男，重慶市榮昌人，工程師，從事工藝技術(shù)管理研究.

Abstract:technology equipment;informationalized dynamic management;system;classification