王微

【摘要】采取文獻(xiàn)法、調(diào)查研究法、訪談法、系統(tǒng)研究方法和綜合分析等方法，提出行之有效的民辦高校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系。旨在為進(jìn)一步豐富大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)質(zhì)量管理理論，以及為提高民辦高校英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量提供可以借鑒的參考和建議。

【關(guān)鍵詞】教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系 存在問題 建議

一、引言

民辦高校的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)是構(gòu)成民辦高等教育的重要組成部分。結(jié)合大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的課程特點(diǎn)和民辦高等教育的特殊情況，對(duì)民辦高校的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)施行之有效的質(zhì)量監(jiān)控，可以提高民辦高校的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)水平和促進(jìn)整體民辦教育教學(xué)質(zhì)量和我國(guó)高等教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

國(guó)內(nèi)對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建方面的研究還不是很多。李濤的《論大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的全面質(zhì)量管理》提出了大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的全面質(zhì)量管理模式；楊軍的《構(gòu)建大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系的思考》認(rèn)為要積極參與學(xué)校的有關(guān)大學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)與教學(xué)管理工作，及時(shí)反饋信息，提出改進(jìn)意見，保證學(xué)校有關(guān)教學(xué)管理規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

國(guó)內(nèi)外對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量保障體系的相關(guān)研究成果在一定程度上豐富了大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量保障體系的實(shí)踐基礎(chǔ)，但部分研究只停留在事實(shí)表面，深入的理論分析不多；專門針對(duì)民辦高校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建的研究幾乎沒有，可借鑒和參考的資料較少。

二、構(gòu)建保障體系的意義和價(jià)值

結(jié)合大學(xué)英語(yǔ)課程特點(diǎn)和民辦高等教育的特殊情況，構(gòu)建科學(xué)、合理、客觀、可操作性強(qiáng)的民辦高校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控不僅僅是社會(huì)外界的呼喚和要求，而更應(yīng)該是民辦大學(xué)英語(yǔ)教育自身的主動(dòng)選擇，具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義：

理論意義：目前結(jié)合民辦教育的特點(diǎn)，構(gòu)建民辦高校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量保障體系的研究還是鳳毛麟角，這在某種程度上影響和制約了我國(guó)民辦高校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的改善和提高。對(duì)民辦高校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建研究，探索適宜我國(guó)民辦高校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量提高的管理對(duì)策，構(gòu)建較為完整的民辦高校大學(xué)英語(yǔ)質(zhì)量監(jiān)控保障理論制度體系，不僅能系統(tǒng)化質(zhì)量保障體系理論，而且也將進(jìn)一步豐富大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)質(zhì)量管理理論。

現(xiàn)實(shí)意義：大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的提高是教育發(fā)展的需要，也是培養(yǎng)國(guó)際化人才的必然要求?？茖W(xué)合理的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量保障體系建構(gòu)是提高大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量亟待解決和研究的問題，也是制約著大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。提出行之有效的民辦高校英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量保障體系可以促進(jìn)民辦高校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的提高和對(duì)整個(gè)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的改革無(wú)疑也是一個(gè)有益的補(bǔ)充。另外，民辦高校大學(xué)英語(yǔ)教育質(zhì)量的提高對(duì)民辦高校的生存及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

研究對(duì)象鎖定于國(guó)家批準(zhǔn)獨(dú)立設(shè)置的民辦普通高校。從理論和實(shí)踐出發(fā)，結(jié)合大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的課程特點(diǎn)和民辦高校的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀，在充分分析目前民辦高校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和保障體系現(xiàn)狀和存在的主要問題基礎(chǔ)上，分別從教學(xué)管理組織體系、教學(xué)條件保障體系、教學(xué)過(guò)程監(jiān)控體系和教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)建內(nèi)部監(jiān)控保障體系；從政府、學(xué)校、社會(huì)在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量保障中的作用構(gòu)建外部監(jiān)控保障體系；以有效教學(xué)評(píng)價(jià)為核心；重點(diǎn)突出以人為本和課程要素原則。并把該質(zhì)量監(jiān)控體系在民辦高校遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革中進(jìn)行實(shí)踐運(yùn)用，通過(guò)問卷訪談等方法對(duì)該體系對(duì)學(xué)生、教師產(chǎn)生的影響進(jìn)行大量的實(shí)證研究，并進(jìn)一步對(duì)體系做出調(diào)整和修改完善，最后提出經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的完整的理論。

三、構(gòu)建保障體系具有創(chuàng)新之處

結(jié)合大學(xué)英語(yǔ)課程特點(diǎn)和民辦高等教育的特殊情況，構(gòu)建科學(xué)、合理、客觀、可操作性強(qiáng)的民辦高校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系具有創(chuàng)新之處：

1.民辦高校相對(duì)說(shuō)來(lái)是一個(gè)年輕的事物，關(guān)于民辦高校大學(xué)英語(yǔ)教育質(zhì)量監(jiān)控保障體系的理論研究和指導(dǎo)相對(duì)薄弱，可供參照的實(shí)踐成果相對(duì)較少。民辦高校的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)既要借鑒公辦學(xué)校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)理論又要有自己的特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新。

2.在研究方法上理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用多種學(xué)科知識(shí)和理論，如語(yǔ)言學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等進(jìn)行跨學(xué)科、多角度的研究；在國(guó)家批準(zhǔn)獨(dú)立設(shè)置的民辦普通高校遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院進(jìn)行大量的實(shí)證研究。

3.提出的適合民辦高校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)特點(diǎn)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系，體現(xiàn)了以人為本和課程要素原則。（1）堅(jiān)持以人為本：監(jiān)控的最終目的就是使教師保質(zhì)保量的完成教學(xué)活動(dòng)，只有本著以人為本的思想去管理教師、激勵(lì)教師、培養(yǎng)塑造教師，才能更好地發(fā)揮教師在新構(gòu)建的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量保障體系中的作用。這樣建立起來(lái)的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量保障體系才能充分發(fā)揮其效能。（2）突出課程要素：大學(xué)英語(yǔ)在課程內(nèi)涵上具有明顯的廣泛性和在教學(xué)特點(diǎn)上具有與其他課程明顯的不同之處，如制約因素的多因素性、教學(xué)環(huán)境的復(fù)雜性、學(xué)生基礎(chǔ)的差異性、教學(xué)過(guò)程的系統(tǒng)性以及教學(xué)效果的實(shí)踐性等等，這些獨(dú)特之處要求我們?cè)跇?gòu)建大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量保障體系時(shí)，要時(shí)刻強(qiáng)調(diào)這一具有特殊性的課程為我們的保障對(duì)象，也只有突出了課程要素，才能構(gòu)建出切實(shí)可行的教學(xué)質(zhì)量保障體系。

四、民辦大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量保障體系存在的問題

1.評(píng)價(jià)體系主體單一、體系不完善。沒有專門的民辦大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)評(píng)價(jià)制度，如沒有專門的民辦大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)檢查制度、民辦大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)聽課制度、民辦大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)督導(dǎo)制度；或者缺乏與制度相應(yīng)的配套檢查保障制度。

2.質(zhì)量評(píng)估結(jié)果的反饋調(diào)控作用有限。評(píng)估結(jié)果和信息只有做到及時(shí)溝通和反饋，英語(yǔ)教師才能尋短補(bǔ)缺、不斷地調(diào)整和完善自己，才能提高教育質(zhì)量，質(zhì)量評(píng)估才評(píng)的有意義。然而，現(xiàn)在有的高校的評(píng)估反饋信息處理不當(dāng)，渠道不暢通甚至沒有下文，不了了之。沒有將評(píng)估結(jié)果和大學(xué)英語(yǔ)教師待遇、福利、晉職，個(gè)人利益掛鉤，在實(shí)際操作中執(zhí)行不到位。因此，只有結(jié)合評(píng)估結(jié)果對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教師進(jìn)行個(gè)性化的指導(dǎo)和幫助，才能鼓勵(lì)大學(xué)英語(yǔ)教師的工作積極性，才能對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教師的教學(xué)行為產(chǎn)生正確的影響。

3.教學(xué)質(zhì)量保障體系運(yùn)行機(jī)制不完善。教學(xué)質(zhì)量保障體系需要一套完善的運(yùn)行機(jī)制來(lái)保障和維護(hù)，然而在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中缺少競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，欠缺創(chuàng)新機(jī)制；對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教師的激勵(lì)機(jī)制也執(zhí)行不力。正因?yàn)槿绱耍@種大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量管理運(yùn)行機(jī)制的不完整性使大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量保障體系無(wú)法有效運(yùn)行。

4.教學(xué)管理制度不健全。教學(xué)管理分人的方面和物的方面。管理出質(zhì)量。只有搞好教學(xué)管理，才能保障大學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量，才能提高大學(xué)英語(yǔ)整體教學(xué)工作水平和效益。其中尤其教學(xué)管理隊(duì)伍和師資力量在教學(xué)管理工作中起著至關(guān)重要的作用，教學(xué)管理隊(duì)伍的素質(zhì)在相當(dāng)程度上影響著大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)工作的水平和質(zhì)量。有些高校在教學(xué)管理隊(duì)伍建設(shè)中管理理念明顯滯后于教學(xué)形勢(shì)的發(fā)展，影響了教學(xué)管理的工作質(zhì)量，阻礙教學(xué)工作的發(fā)展。

五、民辦大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量保障體系的建構(gòu)

1.以內(nèi)部質(zhì)量保障體系為基礎(chǔ)。內(nèi)部保障體系包括的各個(gè)部分通過(guò)相互依賴、相互影響、協(xié)同運(yùn)作來(lái)共同保障教學(xué)質(zhì)量的。第一，加強(qiáng)教學(xué)管理組織體系的功能：指揮決策功能、執(zhí)行運(yùn)作功能和檢查督導(dǎo)功能。尤其作為執(zhí)行運(yùn)作中心的教務(wù)處在執(zhí)行協(xié)調(diào)功能的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)了解有關(guān)教師的教學(xué)效果，不斷地對(duì)教學(xué)工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行研究、解決，并向作為教學(xué)管理的指揮系統(tǒng)提出更新的管理目標(biāo)，使教學(xué)工作和管理工作協(xié)調(diào)一致發(fā)展。第二，加強(qiáng)教學(xué)條件保障體系功能：提高師資水平和保障教學(xué)設(shè)備條件的改善。第三，加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程監(jiān)控功能：在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)課程設(shè)計(jì)、教學(xué)組織過(guò)程、教師授課過(guò)程、學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程等方面加強(qiáng)監(jiān)控。第四，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)功能：對(duì)教師的教和學(xué)生的學(xué)都做出公正、客觀的評(píng)價(jià)，指導(dǎo)教學(xué)。

2.以外部保障體系為助推劑。通過(guò)發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控作用，構(gòu)建社會(huì)教育評(píng)估中介機(jī)構(gòu)等外部保障體系，建立以學(xué)校為基礎(chǔ)、以社會(huì)為重點(diǎn)、以政府為主導(dǎo)的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量保障體系，從而確保大學(xué)英語(yǔ)的整體質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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【基金項(xiàng)目】本論文是2013年度遼寧省民辦教育協(xié)會(huì)研究立項(xiàng)《民辦高校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系研究》（項(xiàng)目編號(hào)為L(zhǎng)MJX13010）、2014年度遼寧省高等教育學(xué)會(huì)高校外語(yǔ)教改專項(xiàng)立項(xiàng)《高校外語(yǔ)教學(xué)評(píng)估與教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)研究》（項(xiàng)目編號(hào)為（WYYB014166）及2013年度遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院校級(jí)教改立項(xiàng)《Tell Me More網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)下英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)監(jiān)控體系研究》（項(xiàng)目編號(hào)為2013XJJGYBXM21）部分研究成果。