謝楷洲

摘 要：人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，而員工錄用是人力資源管理的第一道門，是關(guān)系著人力資源來源的問題，員工錄用管理中所涉及一系列內(nèi)容的探討是極具意義的。本文將員工錄用模式分解為錄用管理的意義、目標、原則、流程、注意事項等多個方面，逐一進行模式探討，并以A公司的錄用流程為例結(jié)合實際，對錄用管理中的相關(guān)模版進行了歸類總結(jié)。

關(guān)鍵詞：員工錄用管理；錄用管理的意義；錄用管理目標；錄用管理原則；錄用管理流程；錄用管理注意事項

一、錄用管理探討的意義

人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，人才的重要性對于企業(yè)不言而喻。對于所有即將進入公司的人員來說，錄用管理是被錄用者第一次實實在在的接觸和參與企業(yè)管理流程的過程。規(guī)范、科學(xué)的錄用管理不僅能讓被錄用者能有良好的首因效應(yīng)，更能增強被錄用者對企業(yè)的歸屬感和自豪感，進而帶動員工為企業(yè)盡心工作，達到企業(yè)、員工雙贏的局面。相反的，不規(guī)范的、不科學(xué)的錄用管理不僅對新員工產(chǎn)生一種士氣挫傷的可能，更嚴重者會造成企業(yè)目標員工流失等不良效果。簡言之，錄用管理是企業(yè)與未來員工發(fā)生雇傭關(guān)系的進門第一步，可以說是企業(yè)在人力資源管理行動中把握和提升員工忠誠度的MOT（關(guān)鍵時刻）。

在本文，我們將就員工錄用管理模式進行分解，從目標、原則、管理流程、注意事項等多方面進行系統(tǒng)的探討。

二、錄用管理的目標

錄用管理的目標，可分解為以下三個層面：

1.基本目標：準確的篩選出被錄用者，及時的通知入職、順利的辦理入職手續(xù)，設(shè)置合理的新員工培訓(xùn)和試用管理，確保完整的達成企業(yè)招聘目標。同時，不適合的應(yīng)聘者也能得到及時、妥善的告知，確保過程、結(jié)果無爭議。

2.進階目標：通過企業(yè)規(guī)范的錄用管理，使被錄用者對企業(yè)的管理流程有更深刻的理解且對企業(yè)更加認同、增強歸屬感和自豪感，并通過企業(yè)、員工的相互認同，促進被錄用者在公司更加投入工作，達到企雇雙贏。

3.終極目標：通過堅持不懈及持續(xù)優(yōu)化的科學(xué)錄用管理，形成企業(yè)良好的管理形象口碑，并能通過人力資源管理口碑起到了宣傳企業(yè)、塑造優(yōu)秀雇主形象的作用。

三、錄用管理的企業(yè)應(yīng)用原則

一般而言，應(yīng)當遵循以下錄用管理應(yīng)用原則：

1.以終為始，堅持企業(yè)需要原則。錄用管理是招聘的下級流程，錄用管理必須嚴格按照招聘規(guī)劃中需求計劃進行，所有的錄用管理流程必須以企業(yè)利益為出發(fā)點，拒絕個人感情因素，減少人工主觀判斷，杜絕錄用管理中發(fā)生因個人利益出發(fā)而產(chǎn)生的人為操控因素。

2.科學(xué)度量，堅持人崗匹配原則。人的素質(zhì)具備差異性，崗位的要求也具備差異性；科學(xué)的錄用管理，必須認識到這兩個差異性，并進行人崗匹配。這就要求我們：一方面應(yīng)用多種科學(xué)的人才鑒別方式測度人才，另一方面，必須對企業(yè)內(nèi)部的崗位的責(zé)任、義務(wù)和能力要求有著清晰的了解，通過匹配操作，使得合適人能安置在合適的崗位上，盡可能大的發(fā)揮自己的潛力。

3.快速成長，堅持信任尊重原則。在現(xiàn)代管理中，人力不僅是資源，也是可持續(xù)發(fā)展的資本。在錄用管理中，必須堅持信任與尊重，要充分相信員工，相信每個人的潛力，尊重每個人的個性，適當給予員工在崗位上的授權(quán)，給予適宜的發(fā)揮空間，讓被錄用者在崗位上快速成長。

4.有章有法，堅持科學(xué)管理原則。錄用管理的操作關(guān)系著被錄用者以后的職業(yè)生涯，也是公司職員考核體系健康的衡量標準。因而，必須堅持科學(xué)、嚴謹?shù)匿浻每疾熘贫龋o員工設(shè)置合理的工作標準和工作目標，并對員工的態(tài)度、能力、行為模式進行全方位的考核。當然，企業(yè)需要關(guān)愛、關(guān)懷員工，但必須堅持所有的關(guān)愛和關(guān)懷都是在公司的管理制度框架下進行，必須做到有章有法。

四、錄用管理流程

1.錄用決策。錄用決策指的是在應(yīng)聘者中甄別出企業(yè)所需要的人才。依照“以終為始，堅持企業(yè)需要原則”，企業(yè)應(yīng)根據(jù)空缺崗位需求，通過對應(yīng)聘者的全面測評、考量，綜合評價應(yīng)聘者能力、素質(zhì)、經(jīng)驗和性格等多方面，堅持適合就是最好的人力資源錄用原則，通過企業(yè)決策，甄別出最貼切企業(yè)需求的人才，以此確定錄用名單。

2.通知應(yīng)聘者。通知應(yīng)聘者是指根據(jù)錄用決策結(jié)果，給予被錄用者錄用通知以及給予不適合企業(yè)的應(yīng)聘者拒信。該流程對應(yīng)的要求為傳遞及時、信息準確及確保到人。一般情況下建議以郵件方式發(fā)送正式通知，并輔以電話、短信通知。以A企業(yè)的校園招聘錄用為例，錄用通知和拒信模版如下：

例1：A公司錄用通知

***：

您好，很高興通知您，您已經(jīng)過我公司招聘環(huán)節(jié)的甄選，我公司同意錄用您，先就相關(guān)事項通知如下：

一、如果您經(jīng)過考慮并決定與我公司簽約：

請您 在****年*月*日中午12：00前回復(fù)該郵件予以確認愿意與我公司簽約，并準備如下材料辦理簽約事宜：

1.已簽字和蓋好學(xué)校章的三方協(xié)議書。

2.畢業(yè)生就業(yè)推薦表（原件，一份）

3.成績單（原件，一份）

4.身份證復(fù)印件（一份）

5.一寸彩色登記照（一張）

以上材料準備齊全后，請您于****年*月*日前 （以寄出時的郵戳日期為準），以特快專遞的形式寄往以下地址：*****，人力資源部 **收。

二、如果您經(jīng)過考慮，不選擇與我公司簽約：也請在*月*日中午12：00前回復(fù)該郵件，并敬請說明您個人選擇放棄簽約的原因。

特別聲明：

為保證簽約工作的順利進行，我公司將在三方協(xié)議書上補充以下條款：

1.如在應(yīng)聘過程中，畢業(yè)生提供虛假不實資料，我公司將不予簽約。

2.如畢業(yè)生到我公司入職報到時，未取得畢業(yè)證、學(xué)位證及英語六級證書，我公司將不予簽約。

3.本協(xié)議經(jīng)用人單位和畢業(yè)生簽字蓋章后立即生效，如有違約，違約方須向另一方支付違約金壹萬元。

歡迎您加入我公司！

A公司人力資源部

****年*月*日

例2：A公司的辭謝通知書

同學(xué)，您好！

感謝您應(yīng)聘本公司。在跟你們相處的時間里，發(fā)現(xiàn)你們都是才華橫溢，我們真心希望你們所有人都能留在公司，為公司未來發(fā)展出謀劃策。但是，結(jié)合崗位要求，我們必須有所取舍，雖然這很困難，因為你們每一個人都非常優(yōu)秀，都有各自的特點……

很遺憾由我來通知您，經(jīng)過慎重的考慮，我公司不能錄用您。但我們相信您的能力，相信您的優(yōu)秀，并祝福您在不久的將來能找到更加適合您的公司，在未來事業(yè)的道路上一路風(fēng)雨無阻、宏圖大展！

最后為您應(yīng)征本公司的熱誠，再次致謝。

A公司人力資源部

****年*月*日

3.錄用手續(xù)辦理。錄用手續(xù)辦理上，一般情況下，辦理的種類大致可分為告知類、物質(zhì)領(lǐng)取類、信息采集類和辦理類等四大項。以A公司錄用手續(xù)辦理為例，辦理的事務(wù)一般包含以下：

例3：A公司錄用手續(xù)辦理事項

（1）告知類：①入職流程告知；②公司規(guī)章制度告知。③工資、福利、假期等告知。

（2）信息采集類：①填寫《員工履歷表》；②員工指紋、相片等個人信息采集。

（3）物資領(lǐng)取類：①辦公用品領(lǐng)用；②電腦領(lǐng)用；③員工手冊（規(guī)章制度）簽收。

（4）辦理類：①按指引辦理羅湖、身份證、社保等事宜；②按指引辦理黨員、工會組織關(guān)系轉(zhuǎn)入。

4.勞動合同簽訂

員工進入單位后，勞動合同簽訂是必不可少的，一般而言，企業(yè)和員工在勞動合同簽訂方面要注意以下事項：

（1）勞動合同必須自用工之日起一個月內(nèi)訂立。

（2）勞動合同中要明確的約定被聘任者的職責(zé)、權(quán)限、任務(wù)。

（3）勞動合同中要明確的約定被聘任者的經(jīng)濟收入、保險、福利待遇等。

（4）勞動合同中要明確的約定試用期，聘用期限。

（5）勞動合同中要明確的約定聘用合同變更的條件及違反合同時雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

（6）勞動合同中還應(yīng)明確約定雙方認為需要規(guī)定的其它事項。

5.新員工培訓(xùn)。新員工的培訓(xùn)的目的是為了讓新員工了解單位的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展計劃、所在部門情況、規(guī)章制度、工作流程、組織文化、獎懲制度等。簡言之，新員工培訓(xùn)就是促進新員工成為“職業(yè)人”、“企業(yè)人”。

五、錄用管理注意事項

在企業(yè)的錄用管理中，除開以上的流程操作，在實際管理中，還需要著重注意以下幾個方面：

1.避免人為干擾：注重錄用的多方面考察的方式，尤其注意要降低人為誤判。在實際操作中可采取決策支撐盡量量化，加強決策人決策監(jiān)控等方面降低人為操控。

2.全面性：確保所有的錄用管理流程盡量考慮全面性，避免不必要爭議。

3.過程模版化，量化：涉及的流程要模版化，固化；涉及的約定內(nèi)容與考核條件盡量量化，體現(xiàn)錄用管理操作的規(guī)范性。

4.合理約定合同試用期考核條件，防患于未然。以A公司為例，試用期約束條件約定如下：

例5：A公司試用期約定（A公司勞動合同摘錄）

乙方（員工）在試用期內(nèi)有下列情形之一的，均被視為不符合錄用條件，甲方（企業(yè)）可隨時與其解除勞動合同，而無需給予員工經(jīng)濟補償：

（1）不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)的；

（2）無法提供甲方辦理錄用、社會保險、住房公積金等所需要的文件證明的；

（3）不能勝任甲方安排的工作任務(wù)和甲方規(guī)定的崗位職責(zé)的；

（4）患有精神病或按國家法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)禁止工作的傳染病的；

（5）與原用人單位未依法解除、終止勞動合同或勞動關(guān)系的；

（6）與原用人單位存在競業(yè)限制約定且甲方在限制范圍之內(nèi)的；

（7）通緝在案或者被取保候?qū)?、監(jiān)視居住的；

（8）未經(jīng)甲方書面許可不按本合同約定時間到崗的；

（9）入職后不同意購買社會保險或不按甲方制定的勞動合同版本簽訂勞動合同的；

（10）有其他不符合用人單位規(guī)定的具體崗位的錄用條件的。

六、結(jié)語

人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，而員工錄用是人力資源管理的第一道門，是關(guān)系著人力資源來源的問題，員工錄用管理中所涉及一系列內(nèi)容的探討是極具意義的。如何在實踐中探索出一套方法論，在方法論的執(zhí)行中進一步升華和提升，是每位人力資源從業(yè)者應(yīng)該認真思考的問題。

參考文獻：

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