（石河子廣播電視大學(xué)，石河子市，832000）王星

移動學(xué)習(xí)在遠程開放教育中的調(diào)查與分析

（石河子廣播電視大學(xué)，石河子市，832000）王星

隨著手機、平板的普及，移動學(xué)習(xí)成為一種高效可行的學(xué)習(xí)模式。以石河子電大開放教育學(xué)員為調(diào)查對象，對移動設(shè)備使用情況、移動學(xué)習(xí)資源、移動學(xué)習(xí)行為和移動學(xué)習(xí)態(tài)度等四方面進行問卷調(diào)查，分析開放學(xué)員對移動學(xué)習(xí)的需求，并在此基礎(chǔ)上提出幾點建議。

移動學(xué)習(xí);遠程開放教育;問卷調(diào)查

1 引言

1.1 移動互聯(lián)技術(shù)的飛速發(fā)展為移動學(xué)習(xí)提供了技術(shù)基礎(chǔ)

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展，社會進入了信息時代，不但改變了我們的生活模式，也對我們的學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生了極大的影響。今天隨著計算機設(shè)備向著微型和多樣發(fā)展的同時，PAD、手機、智能穿戴設(shè)備等已經(jīng)走進了千家萬戶，人們已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上理財、手機支付、手機游戲、QQ、微信即時通信等帶來的便捷生活。

2015年7月23日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第36次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》?！秷蟾妗凤@示，截至2015年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.68億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%。手機網(wǎng)民規(guī)模達5.94億，較2014年12月增加3 679萬人，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比由2014年12月的85.8%提升至88.9%，手機網(wǎng)民規(guī)模超過PC。移動上網(wǎng)設(shè)備的逐漸普及、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日趨完善、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景的日益豐富三個因素共同作用，促使手機網(wǎng)民規(guī)模進一步增長。

2015年5月20日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加快高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推進網(wǎng)絡(luò)提速降費的指導(dǎo)意見》，要求加快推進全光纖網(wǎng)絡(luò)城市和第四代移動通信(4G)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋是三大運營商2015年的重要工作。中國移動2015年計劃新增4G基站建設(shè)超過30萬個，總規(guī)模超過100萬個,中國電信和中國聯(lián)通也在大力做4G覆蓋。4G全面鋪開表明我國移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入了成熟和普及階段。移動互聯(lián)網(wǎng)軟硬件成熟和龐大的手機網(wǎng)民，為開展移動學(xué)習(xí)提供給了良好條件。

1.2 移動學(xué)習(xí)已經(jīng)成為一種新型的學(xué)習(xí)模式

在國外移動學(xué)習(xí)已經(jīng)比較成熟，據(jù)機構(gòu)調(diào)研，英國七成中小學(xué)已使用平板電腦作為教學(xué)環(huán)節(jié)的一部分，美國大部分州在政策上鼓勵中小學(xué)使用平板電腦從而減少了購買臺式機的資金支持，數(shù)以百計的以教育為目的的APP呈幾何速率增長。而在國內(nèi)用風(fēng)起云涌來形容移動學(xué)習(xí)發(fā)展絕不為過。近日，新浪中國教育盛典發(fā)布了教育APP測評報告，我國教育APP總數(shù)量已超過7萬個，約占APP市場份額的10%。

1.3 遠程教育在終身教育體系中的時代使命

十八大提出“發(fā)展遠程教育和繼續(xù)教育，建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會”，終身學(xué)習(xí)成為人們的一種生活方式。電大開放教育擔(dān)負著推進全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會形成的時代使命，以學(xué)習(xí)者為中心，整合社會和技術(shù)力量，為一切教育者提供優(yōu)質(zhì)、方便、靈活和個性化的學(xué)習(xí)條件，加速教育從精英教育向大眾教育的進程，構(gòu)建一個“人人可學(xué)、時時能學(xué)、處處皆學(xué)”的終身學(xué)習(xí)平臺。

2 研究方法

2.1 樣本選擇

研究設(shè)計了“石河子電大移動學(xué)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)查問卷”，在石河子電大2014、2015年入學(xué)的學(xué)員中隨機選擇了270名作為樣本調(diào)查對象，回收有效問卷243份，有效率90%，涉及專業(yè)包括會計、行政、工商、法學(xué)、小教、土木、建筑等十余個本?？茖I(yè)。

2.2 研究方法

主要采用調(diào)查問卷法和訪談法，就目前石河子電大在校學(xué)生的移動學(xué)習(xí)狀況做了調(diào)查。通過對調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析和與學(xué)員進行個別訪談，深入探討了基于智能手機或平板電腦等移動設(shè)備的移動學(xué)習(xí)方式對學(xué)員學(xué)習(xí)的影響，從而為學(xué)員進行更好的自主學(xué)習(xí)和養(yǎng)成良好的終身學(xué)習(xí)習(xí)慣提供參考和意見。

2.3 問卷調(diào)查的基本情況

調(diào)查問卷設(shè)計主要從四個方面入手，分別是移動設(shè)備基本情況、移動學(xué)習(xí)資源、移動學(xué)習(xí)行為和移動學(xué)習(xí)態(tài)度（見表1）。

2.4 學(xué)員基本情況

通過本次調(diào)查可以看出，目前男性學(xué)員占38.3%，女性學(xué)員占61.7%，男女差別較大。年齡在35歲以下的占80.2%，35歲以上的占19.8%，說明學(xué)員總體年齡結(jié)構(gòu)分布處于年輕化，這部分學(xué)員的學(xué)習(xí)需求比較強烈，并且對移動學(xué)習(xí)的接受度也較高。（見表2）

表1 調(diào)查問卷內(nèi)容及問題維度

表2 學(xué)員基本信息

3 問卷調(diào)查的分析情況

3.1 移動學(xué)習(xí)設(shè)備的持有和基本使用狀況

調(diào)查顯示，100%的學(xué)員擁有手機，智能機的持有率達到97.5%（237人），僅有2.5%的學(xué)員（6人）使用功能性手機。大部分的學(xué)員不但擁有智能手機，還有其他移動設(shè)備，例如筆記本電腦、平板電腦等。統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，被調(diào)查學(xué)員擁有兩件或兩件以上移動學(xué)習(xí)設(shè)備的人數(shù)占51.4%（125人）。說明開放學(xué)員移動學(xué)習(xí)設(shè)備多樣化，可以滿足移動學(xué)習(xí)的需求（見圖1）。

圖1 學(xué)生移動設(shè)備持有情況

調(diào)查顯示，“聊天工具進行交流”占77.0%（187人）、“手機支付”占64.2%（156人）、“上網(wǎng)”占60.59%（147人）、“刷微博”占54.7%（133人）、“玩游戲”占52.3%（127人）等，有35.4%（86人）利用軟件進行過學(xué)習(xí)。這個數(shù)據(jù)與以前調(diào)查相比大幅提高，表示利用移動設(shè)備上網(wǎng)已經(jīng)是司空見慣的事情了，學(xué)員的學(xué)習(xí)意愿比較強烈。（見圖2）

圖2 上網(wǎng)的目的

3.2 移動學(xué)習(xí)的認識

圖3 對移動學(xué)習(xí)的了解程度

在調(diào)查中，當(dāng)問起“什么叫做移動學(xué)習(xí)？對移動學(xué)習(xí)了解嗎？”這類問題時，有39.5%（96人）表示聽說過，他們可能對于“移動學(xué)習(xí)”的系統(tǒng)概念并不了解，但在無意識狀態(tài)下曾使用過這種學(xué)習(xí)方式。有47.3%（115人）一點不了解或沒有聽說過“移動學(xué)習(xí)”這一概念。有13.2%（32人）認為自己比較熟悉“移動學(xué)習(xí)”，這些學(xué)員普遍年齡較小，接受新事物能力較強（見圖3）。

3.3 移動學(xué)習(xí)頻率和時間

圖4 移動學(xué)習(xí)的頻率

從進行學(xué)習(xí)的頻率上看，67.1%（163人）的學(xué)員偶爾進行移動學(xué)習(xí)，表示一次也沒有過學(xué)習(xí)活動的占15.2%（37人），只有17.7%（43人）的學(xué)員經(jīng)常都會進行移動學(xué)習(xí)。整體來說，移動學(xué)習(xí)頻率較低，學(xué)員還沒有養(yǎng)成移動學(xué)習(xí)的習(xí)慣（見圖4）。

圖5 移動學(xué)習(xí)的時間

由圖可見，高達74.9%（182人）的學(xué)員是在工作和學(xué)習(xí)的空余時間進行移動學(xué)習(xí)，有15.6%（38人）的學(xué)員是在遇到問題時隨時進行學(xué)習(xí)，9.9%（24人）的學(xué)員是在等車或等人的比較零碎的時間開展學(xué)習(xí)的。這說明移動學(xué)習(xí)作為一種業(yè)余學(xué)習(xí)的方式已不局限于課堂，也不完全呈現(xiàn)碎片化形態(tài)（見圖5）。

3.4 影響移動學(xué)習(xí)的因素

圖6 影響移動學(xué)習(xí)的因素

該項從設(shè)備本身具有的功能和基于設(shè)備的學(xué)習(xí)資源兩個方面進行調(diào)研。有51%（124人）的學(xué)員表示因為信號原因無法堅持移動學(xué)習(xí)，還有47.7%（116人）的學(xué)員認為移動設(shè)備普遍屏幕小，不利于瀏覽?？梢姡m然絕大部分學(xué)員承認移動學(xué)習(xí)有隨時隨地進行的優(yōu)勢，但設(shè)備本身或外界環(huán)境的因素仍然影響了學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。另一方面，59.7%（145人）的學(xué)員表示移動設(shè)備支持的資源格式有限，37%（90人）的學(xué)員認為想要的資源太少，可見，資源本身缺乏多樣性和針對性也成為制約了學(xué)員學(xué)習(xí)的因素，學(xué)習(xí)資源的開發(fā)還需改進和完善（見圖6）。

3.5 移動學(xué)習(xí)優(yōu)勢的認識

圖7 移動學(xué)習(xí)的優(yōu)勢

在對移動學(xué)習(xí)優(yōu)勢認識的調(diào)查中，70.7%（172）的學(xué)員表示移動學(xué)習(xí)更加自主方便，65.0%（158）的學(xué)員表示移動學(xué)習(xí)概念新穎，愿意嘗試，59.2%（144）的學(xué)員表示可以隨時學(xué)習(xí)，查看資料。除了這些優(yōu)勢之外，移動課程下載更新快，可以提高日常學(xué)習(xí)質(zhì)量等也都被學(xué)員認可（見圖7）。

3.6 移動學(xué)習(xí)資源的調(diào)查

圖8 媒體呈現(xiàn)方式

學(xué)員對于移動學(xué)習(xí)資源呈現(xiàn)方式偏好情況如下：文本占59.7%（145人），視頻占56.3%（137人），音頻占40.3%（98人），圖片占21.8%（53人），動畫或游戲占14.0%（34人）。文本、視頻、音頻是三種學(xué)員比較常見的學(xué)習(xí)資源媒體素材（見圖8）。

圖9 知識點時長

關(guān)于“利用移動設(shè)備學(xué)習(xí)某一知識點花多長時間你覺得比較合適”這個問題上，42.8%（104人）的學(xué)員選擇了5-10分鐘，31.2%（76人）的學(xué)員選擇了3-5分鐘，18.9%（46人）的學(xué)員選擇了10-20分鐘，7.1%（17人）的學(xué)員選擇了20分鐘以上?？刂茊蝹€知識點適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)時長對維持學(xué)員注意力至關(guān)重要，相對來說，10分鐘以內(nèi)時長更加適合移動學(xué)員的需要（見圖9）。

圖10 最常瀏覽的資源

在學(xué)員最經(jīng)常瀏覽的資源中，新聞資訊類和休閑娛樂類比例最高，分別占67.1%（163人）和57.2%（139），而專業(yè)信息和學(xué)習(xí)類占21.3%（52人）和16.9%（41人）。這表明大部分學(xué)員利用移動設(shè)備主要目的是休閑娛樂、減輕壓力、調(diào)整生活和工作狀態(tài),也從側(cè)面說明，目前移動學(xué)習(xí)資源不夠豐富，針對性不強，學(xué)員得不到有效的學(xué)習(xí)內(nèi)容，達不到理想的學(xué)習(xí)效果（見圖10）。

圖11 最希望得到的移動學(xué)習(xí)資源

在學(xué)員最希望得到的移動學(xué)習(xí)資源調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有60.9%（148人）的學(xué)員選擇了“技術(shù)類學(xué)習(xí)資源”，58.8%（143人）的學(xué)員選擇了“專業(yè)課程的輔助學(xué)習(xí)資源”，50.6%（123）的學(xué)員選擇了“學(xué)校未開設(shè)但自己感興趣的資源”，這三項人數(shù)相差不大，可見移動學(xué)習(xí)資源的發(fā)展空間較大，專業(yè)技術(shù)類、證書類是學(xué)員比較需要的資源，而對手工、繪畫、修理等非專業(yè)課程資源的需求，表明開放學(xué)員在提升生活品質(zhì)和提高動手能力方面有了更高的要求（見圖11）。

3.7 最需要的移動學(xué)習(xí)功能

圖12 最需要的學(xué)習(xí)功能

數(shù)據(jù)顯示，學(xué)員最需要的移動學(xué)習(xí)功能依次為：下載學(xué)習(xí)資源占52.2%（127人），練習(xí)與測試占32.1%（78人），教師答疑占27.1%（66人），與同學(xué)互動占25.5%（62人），記錄學(xué)習(xí)進度占5.7%（14人）。開放學(xué)員課堂時間有限，更多的是選擇在課下空余時間消化課堂知識，教師上課的視頻課件等資料能幫助學(xué)員加深記憶，而移動平臺的靈活和隨意性可以讓更多學(xué)員積極參與討論，與老師和同學(xué)進行交流，發(fā)揮個體的能動性（見圖12）。

4 調(diào)查結(jié)論

4.1 對移動學(xué)習(xí)認知不夠

目前移動互聯(lián)網(wǎng)滲透到人們生活的方方面面，而移動設(shè)備也成為人們生活必不可少的一部分，人們使用手機平板的時間甚至超過了臺式機，但提到移動學(xué)習(xí)很多人還是不夠了解。有相當(dāng)數(shù)量的人認為移動學(xué)習(xí)復(fù)雜高深，遙不可及，也有人在不知不覺中使用了移動學(xué)習(xí)，但對于它可以對專業(yè)學(xué)習(xí)進行補充和拓展缺乏進一步了解和認識?？梢?，應(yīng)該加大對移動學(xué)習(xí)推廣普及的宣傳。

4.2 有學(xué)習(xí)意愿，但效率低下

很多學(xué)員認可移動學(xué)習(xí)的可行性，也比較看好移動學(xué)習(xí)未來發(fā)展的前景，但在具體實施過程中缺乏有效的引導(dǎo)和良好的自我監(jiān)控能力。學(xué)員目前僅限于簡單的搜索和查詢學(xué)習(xí)內(nèi)容，在信息的分析加工上能力不足，在自我約束能力方面，學(xué)員也明顯欠缺，容易受到外界因素的影響。從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率低下。

4.3 移動學(xué)習(xí)資源多，但參差不齊

網(wǎng)絡(luò)上各種學(xué)習(xí)資源種類繁多，但總體來看，移動學(xué)習(xí)資源在文科類學(xué)習(xí)中還是有一定幫助的，在理工類學(xué)習(xí)方面比較受限，并且適用開放教育學(xué)員的資源更少。例如英語學(xué)習(xí)APP比比皆是，但能在手機上進行數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)學(xué)習(xí)的APP卻寥寥無幾，目前針對我們開放學(xué)員的移動資源開發(fā)有限，很多是從E-learning學(xué)習(xí)資源轉(zhuǎn)換而來，生硬移植效果并不好。

5 意見與建議

5.1 提高學(xué)員的認識程度

目前學(xué)員對移動學(xué)習(xí)有一定的了解，說明移動學(xué)習(xí)的空間很大。由于資源有限，關(guān)于移動學(xué)習(xí)的方法與理念并沒有進行廣泛傳播，大多數(shù)學(xué)員的移動學(xué)習(xí)行為是未定計劃的無目的學(xué)習(xí)，打發(fā)時間是移動學(xué)習(xí)的主要動因。所以教師應(yīng)在平時的課堂教學(xué)中有意識的引導(dǎo)學(xué)員進行移動學(xué)習(xí)的方法，加大移動學(xué)習(xí)的宣傳。目前我校正在大力推進“同學(xué)”APP的使用，逐步改變教師和學(xué)員雙方的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

5.2 引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念和教育方法

要充分發(fā)揮移動學(xué)習(xí)設(shè)備的學(xué)習(xí)輔助功能，應(yīng)該首先引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)觀念。開放教育教師在E-learning上有天然的優(yōu)勢，所以對移動學(xué)習(xí)的接受度較好。教師可以引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)特點選擇資源，制定符合自身特點的計劃，及時與學(xué)員進行溝通，積極引導(dǎo)學(xué)員對移動設(shè)備有正確的認知，避免學(xué)員因為缺乏指導(dǎo)而陷入聊天玩游戲的誤區(qū)。

5.3 開發(fā)具有針對性的學(xué)習(xí)資源

開放教育學(xué)員因為工作所限，很多不能到校上課，所以很適合移動學(xué)習(xí)，但在學(xué)習(xí)資源建設(shè)上要考慮開發(fā)有針對性的學(xué)習(xí)資源。學(xué)習(xí)資源要做到短小精悍、選題獨立、目標(biāo)明確、學(xué)習(xí)便捷，減少學(xué)員因搜索資源或?qū)?nèi)容不感興趣而造成的易受干擾的情況。電大教師可以在多年教學(xué)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，考慮學(xué)員真正的需求，有差異性的開發(fā)學(xué)習(xí)資源，從而使學(xué)習(xí)者達到更好的學(xué)習(xí)效果。

5.4 構(gòu)建有效的學(xué)習(xí)機制和策略

移動學(xué)習(xí)過程具有學(xué)習(xí)動機的自發(fā)性、學(xué)習(xí)內(nèi)容的片斷性、學(xué)校地點的不定性和學(xué)習(xí)目標(biāo)的自我調(diào)節(jié)性等不同于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的特點（詹青龍等，2010）。學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中極易受到外界干擾，所以構(gòu)建一套有效的學(xué)習(xí)機制非常必要。學(xué)員在構(gòu)建自己的學(xué)習(xí)策略時，注意將高難度的學(xué)習(xí)目標(biāo)進行分散，降低學(xué)習(xí)難度，將任務(wù)分解成便于完成的簡單目標(biāo)，劃分成小的、相互關(guān)聯(lián)的學(xué)習(xí)單元，這樣可以有效提高學(xué)員的自我效能感和激發(fā)學(xué)習(xí)欲望。

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