賈鳳耀

（山東工商學(xué)院 會計學(xué)院，山東 煙臺 264000）

引言

ERP（企業(yè)資源計劃）是當(dāng)今世界企業(yè)經(jīng)營與管理技術(shù)的代表。它作為一種企業(yè)管理方法，已經(jīng)在當(dāng)今世界范圍內(nèi)取得了最廣泛、最有效的應(yīng)用。21世紀(jì)初，適合電力生產(chǎn)特點的ERP軟件系統(tǒng)紛紛登臺亮相，一些大型發(fā)電企業(yè)，紛紛實施了適合發(fā)電企業(yè)特點的ERP系統(tǒng)。ERP財務(wù)模塊是一個以計算機(jī)軟件及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的集成化會計信息系統(tǒng)。以ERP財務(wù)模塊為代表的現(xiàn)代信息系統(tǒng)能夠有效的降低企業(yè)的組織成本、提高組織收益、擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。

一、電力企業(yè)會計信息化應(yīng)用ERP的必要性

我國的電力企業(yè)在控制系統(tǒng)上發(fā)展很快，但在信息系統(tǒng)的建設(shè)方面，還比較落后。ERP作為企業(yè)信息化的重要組成部分，是我國電力企業(yè)首先要借鑒和采用的。

首先，宏觀的講，我國電力企業(yè)各部門獨(dú)立的信息系統(tǒng)導(dǎo)致信息隔閡，無形中浪費(fèi)了資源也提高了成本。應(yīng)用ERP可以提供一個統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理信息平臺，實現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)營實時反映、資金物資集中運(yùn)作，達(dá)到企業(yè)綜合決策，提升企業(yè)管理能力。

其次，具體管理方面，也離不開ERP的應(yīng)用。針對用戶的盈利性分析，例如指導(dǎo)分類定價、了解不同用戶對企業(yè)利潤貢獻(xiàn)需要ERP；電網(wǎng)的日常維護(hù)，靜態(tài)的和動態(tài)的，都需要長期的數(shù)據(jù)收集和積累，ERP可以全面保存整合這些重要數(shù)據(jù)，節(jié)約人力物力；目前正在大規(guī)模進(jìn)行的電網(wǎng)建設(shè)和改造，ERP能夠提供全方位的項目管理方法，為各個業(yè)務(wù)部門提供一個統(tǒng)一的可以各取所需的平臺。

再次，運(yùn)營方面，應(yīng)用ERP可以提高資金的使用效率，建立現(xiàn)金流預(yù)測機(jī)制，帶給中國電力企業(yè)更加直觀的變化。

二、電力企業(yè)會計信息化應(yīng)用ERP時存在的問題

（一）ERP中預(yù)算控制系統(tǒng)的應(yīng)用問題

預(yù)算管理是企業(yè)發(fā)展中很重要也很關(guān)鍵的一環(huán)，全面預(yù)算管理與ERP的融合也成為企業(yè)管理者的共識。然而，由于經(jīng)驗不足，ERP中預(yù)算控制系統(tǒng)的應(yīng)用仍然存在一些問題。比如，在預(yù)算實時傳遞與反饋、動態(tài)調(diào)整與控制方面，還沒有將信息技術(shù)與預(yù)算管理緊密結(jié)合；在預(yù)算管理體系上，多維預(yù)算的設(shè)計與信息技術(shù)的要求還沒適應(yīng)；預(yù)算管理流程上，模型化的多循環(huán)編制流程還沒有實現(xiàn)。另外，ERP中預(yù)算控制系統(tǒng)基本框架受電力企業(yè)戰(zhàn)略、資源、業(yè)務(wù)規(guī)則等因素影響，未能采用模型化的預(yù)算編制循環(huán)，導(dǎo)致預(yù)算的準(zhǔn)確與科學(xué)失去保證?？傊?，解決ERP中預(yù)算控制系統(tǒng)的上述問題，才能保證電力企業(yè)預(yù)算編制的實時性和有效性。

（二）業(yè)務(wù)流程重組問題

目前國內(nèi)許多企業(yè)已經(jīng)引入了ERP軟件并且花費(fèi)了大量的人力、物力、財力來推行，但是收效與預(yù)期相比相差甚遠(yuǎn)，究其原因，就是沒有重視業(yè)務(wù)流程重組。所謂業(yè)務(wù)流程重組，就是圍繞滿足客戶需求改造企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。ERP把企業(yè)的經(jīng)營管理活動按照功能以及信息的加工分成幾大塊，這與企業(yè)現(xiàn)存的機(jī)構(gòu)設(shè)置有很大不同。ERP的應(yīng)用，不僅僅是一套軟件，更蘊(yùn)含著市場經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營理念。要讓ERP軟件發(fā)揮最大的作用，就必須按照這一理念來重新定位企業(yè)的工作流程甚至是部門的設(shè)置。而我國現(xiàn)在正處在從傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)過渡的階段，無論是國情還是企業(yè)管理者的經(jīng)營理念，都與ERP的要求有較大差異，因此，業(yè)務(wù)流程重組問題，將成為企業(yè)實施ERP軟件不可避免的難題。

（三）數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性問題

ERP具有強(qiáng)大的功能，這已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)人士的共識，但是，ERP并不是萬能的，客觀的說，它只是一個具有強(qiáng)大功能的軟件，一個處理數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。那么，如果這個系統(tǒng)的使用者錄入錯誤的數(shù)據(jù)，ERP只能回報給錄入者以錯誤的結(jié)果。這個問題在電力企業(yè)更為明顯，因為在應(yīng)用ERP以前，同一個數(shù)據(jù)可能通過不用的渠道匯總提交，還可以進(jìn)行分析比較，實施ERP之后，數(shù)據(jù)來源唯一，源頭數(shù)據(jù)一旦出錯，將造成一連串的錯誤。之所以成為一個影響ERP實施的問題，主要是因為數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確錄入往往被忽視，管理者總是誤認(rèn)為這個環(huán)節(jié)僅僅是簡單的重復(fù)工作，其實要保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，不僅需要錄入者超強(qiáng)的責(zé)任心，更需要錄入者對數(shù)據(jù)科學(xué)的理解。

三、提高電力企業(yè)會計信息化應(yīng)用ERP的對策

電力企業(yè)雖然屬于制造業(yè)領(lǐng)域，但是相對于一般的制造企業(yè)，電力企業(yè)的經(jīng)營比較特殊。首先，電力產(chǎn)品無法儲存，產(chǎn)供銷同時完成；產(chǎn)品的需求量隨著季節(jié)和天氣的變化而變化。另外，電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個環(huán)節(jié)管理相對獨(dú)立，各個環(huán)節(jié)中的資金、信息和控制存在耦合聯(lián)系。針對電力企業(yè)的特性，電力企業(yè)應(yīng)該積極思考，如何讓ERP系統(tǒng)在電力企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮最優(yōu)化的作用，并帶來豐厚的利潤?？偟膩碚f，電力企業(yè)可以從以下幾個方面來解決所出現(xiàn)的應(yīng)用問題。

（一）重視資產(chǎn)和資金管理

電力企業(yè)資產(chǎn)、資金密集的特點十分突出。因此，ERP系統(tǒng)的運(yùn)用中一定要高度重視資產(chǎn)和資金的管理。在ERP系統(tǒng)的支持下，資金管理工作的效率大大提高，資金管理人員可以隨時對基本財務(wù)報表，企業(yè)各個部門之間可以實現(xiàn)充分的信息共享，資金信息數(shù)據(jù)可以實時更新，這些變化使得企業(yè)的工作流程更加簡化，對資產(chǎn)和資金的管理也更加便捷，這對于電力企業(yè)來說是一個非常大的變化，因此，必須嚴(yán)密關(guān)注因此帶來的其他變化，對企業(yè)的各個環(huán)節(jié)實時監(jiān)控，充分利用及時更新的數(shù)據(jù)，將企業(yè)的風(fēng)險降至最低。

（二）加強(qiáng)預(yù)算控制系統(tǒng)的應(yīng)用

預(yù)算管理作為連接經(jīng)營決策和經(jīng)營活動的重要橋梁，使企業(yè)各部門相互配合，協(xié)調(diào)行動，是配置企業(yè)資源的最佳手段和方法，其預(yù)算編制的過程，就是資源的分配過程。ERP系統(tǒng)成熟的理論為預(yù)算管理體系的設(shè)計和實踐提供了指導(dǎo)，極大地提高了預(yù)算體系的科學(xué)性，它的目標(biāo)是實行企業(yè)內(nèi)外資源最優(yōu)化配置，以達(dá)到客戶滿意為終極目標(biāo)，對企業(yè)擁有的所有資源重新梳理整合，以市場和客戶為導(dǎo)向，以計劃和控制為主線，以網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為平臺，方便有效地實現(xiàn)預(yù)算管理。在電力企業(yè)中，為了做好事前準(zhǔn)備，更好地分配有限資源，應(yīng)利用好ERP系統(tǒng)中預(yù)算控制系統(tǒng)。電力企業(yè)需要注意到預(yù)算管理模塊與ERP系統(tǒng)中其他子系統(tǒng)的集成，構(gòu)成了一個閉環(huán)的管理系統(tǒng)。另外電力企業(yè)要培訓(xùn)從事預(yù)算控制模塊的工作人員，使他們能更好地發(fā)揮該系統(tǒng)模塊的功能，更好地為整個企業(yè)服務(wù)。

（三）更新業(yè)務(wù)流程

在進(jìn)行管理體制改革之前，電力企業(yè)憑借本行業(yè)的壟斷性，幾乎沒有競爭的壓力，企業(yè)更注重的是安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)對于一個企業(yè)來說誠然重要，但是，作為一個與人民生產(chǎn)生活密切相關(guān)的行業(yè)來說，僅僅注重生產(chǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)的服務(wù)意識和能力決定了企業(yè)在市場上的受歡迎程度，企業(yè)盈利的本領(lǐng)更是決定了企業(yè)占領(lǐng)市場的時間。由于電力企業(yè)自身的一些特點，對發(fā)電、輸送、配電、供電各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合能力要求較高，除了安全生產(chǎn)，生產(chǎn)的自動化也是電力信息化的重點。實施ERP要求重組業(yè)務(wù)流程，首當(dāng)其沖的便是企業(yè)的重新定位，而后便是按照市場的要求和客戶的需要重新設(shè)計工作流程，甚至是設(shè)置機(jī)構(gòu)、部門、崗位，當(dāng)然，還要有相應(yīng)的崗位職責(zé)以及監(jiān)督檢查機(jī)制。從當(dāng)下的情況來看，電力企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組的要求已經(jīng)非常迫切，也有一些電力公司已經(jīng)邁出了第一步，效率明顯提高，工作更加順暢。總之，要把電力企業(yè)的視野擴(kuò)大到整個市場，將重心從生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到提高服務(wù)水平、提高運(yùn)營管理水平、降低生產(chǎn)成本等等方面。只有做好了重組業(yè)務(wù)流程這項工程，全面推廣ERP系統(tǒng)的春天才會到來，電力企業(yè)的改革才能真正起步。

（四）增強(qiáng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性

保持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確性是電力企業(yè)應(yīng)用ERP過程中必須認(rèn)真對待的工作，否則會在實施過程中事倍功半，應(yīng)該讓基層工作人員了解到這些數(shù)據(jù)的重要性。要知道，再先進(jìn)的軟件也只是軟件，只是手段和工具，真正可靠的還是準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。所以，ERP系統(tǒng)能否發(fā)揮強(qiáng)大的作用，取決于基層工作人員錄入的數(shù)據(jù)。ERP系統(tǒng)最大的特點就是數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和及時。ERP上線前的數(shù)據(jù)只要組織大量人員進(jìn)行攻堅戰(zhàn)，一般能順利解決。但是，要保證數(shù)據(jù)實時準(zhǔn)確是一個長期的任務(wù)。不僅需要基層工作人員的責(zé)任心，更需要有效的監(jiān)督、檢查和審核制度，制度中要明確數(shù)據(jù)的關(guān)鍵點和檢查頻次，盡量減少人為的誤差，并且在實踐中磨合調(diào)整。只有建立一個有效的制度，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性才有保障，ERP的強(qiáng)大功能才能夠有保障。另外要注意到系統(tǒng)上線過程中用戶的權(quán)限和角色問題，有些用戶的權(quán)限過大，而有些用戶的權(quán)限又過小。權(quán)限過大過小都可能導(dǎo)致工作的失誤，因此要根據(jù)實際崗位業(yè)務(wù)的要求設(shè)置權(quán)限，并且進(jìn)行詳細(xì)的審核。反復(fù)設(shè)置、調(diào)整和審核工作權(quán)限將在上線初期消耗較大的工作量。

（五）加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)

ERP的使用培訓(xùn)是非常重要的，如果實施ERP出現(xiàn)故障，幾乎可以肯定的說是由于操作人員對ERP理解的問題或者是技術(shù)上的問題。一個廣泛、有效的培訓(xùn)能夠預(yù)防很多問題，也就是說，把實施ERP的重點放在即將開始使用系統(tǒng)的人身上。這個技術(shù)培訓(xùn)最好自上而下，由總經(jīng)理到經(jīng)理再到各部門主管，最后是基層工作人員，因為，實施ERP系統(tǒng)將使得企業(yè)進(jìn)行很大的變革，從理念到習(xí)慣，從高層到基層，所以要保證身處其中的每一位員工都有足夠的心理準(zhǔn)備，每一位管理人員都明確的了解自己將要努力的方向和需要調(diào)整的地方。還有就是培訓(xùn)不可能一蹴而就，需要有側(cè)重、有計劃地經(jīng)常進(jìn)行，因為了解一個系統(tǒng)不是短時間的事，接納一個理念不是一兩個人的事，形成一種習(xí)慣更需要反復(fù)的強(qiáng)調(diào)和提醒。

結(jié)束語

電力企業(yè)會計信息化中應(yīng)用ERP，可以給企業(yè)的工作提供一個信息、資源的平臺，給企業(yè)帶來更貼近市場的理念和更順暢的工作流程，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，保證生成會計信息的可靠性，有力地提高企業(yè)管理水平和促進(jìn)企業(yè)核心競爭力。

以ERP財務(wù)模塊為代表的現(xiàn)代信息系統(tǒng)能夠有效的降低電力企業(yè)的組織成本、提高電力企業(yè)組織收益。中國企業(yè)在管理思想和管理手段上面臨著巨大變革，財務(wù)信息系統(tǒng)作為企業(yè)會計信息化思想和管理手段的承載體，也將隨著企業(yè)管理的變革而變革ERP財務(wù)管理模塊的實施就是這一變革的重要體現(xiàn)。財務(wù)管理是ERP的核心。屬于從屬地位，但是另一方面財務(wù)管理也對ERP的實施提出了新的要求，為了更好地實施ERP財務(wù)管理系統(tǒng)，必須堅持實時、透明、實用的原則，從加強(qiáng)電力企業(yè)財務(wù)人員的培訓(xùn)入手，并理順電力企業(yè)財務(wù)管理的流程，通過這些對策充分發(fā)揮電力企業(yè)ERP系統(tǒng)的作用。

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