電力企業(yè)培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計

馮先正　張婷婷

摘要：在分析培訓(xùn)班管理存在的問題基礎(chǔ)上，將培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程與信息管理技術(shù)相結(jié)合，采用自底向上的設(shè)計方法，建立了電力企業(yè)培訓(xùn)班管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。該系統(tǒng)不改變培訓(xùn)班管理模式和流程，利用信息技術(shù)手段提高了培訓(xùn)班的管理效率，實現(xiàn)了過程管理信息化。將培訓(xùn)班管理工作有機融合在管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，建立科學(xué)、高效、合理的培訓(xùn)班管理信息平臺，為數(shù)字校園式的培訓(xùn)開展奠定了基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)班；數(shù)據(jù)庫；信息系統(tǒng)

引言

培訓(xùn)班的管理首先從職工培訓(xùn)報名管理得到培訓(xùn)考核結(jié)束的管理，對工種、級別、人數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計，其次是編制培訓(xùn)方案，聯(lián)系培訓(xùn)老師，安排培訓(xùn)時間、地點，住宿等，然后是培訓(xùn)考核，最后是培訓(xùn)質(zhì)量評價等。培訓(xùn)班的方案根據(jù)培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)資源等制定。培訓(xùn)班管理中的工作大多數(shù)是圍繞培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行的，涉及到培訓(xùn)相關(guān)的資料有20多個，包夠培訓(xùn)方案，過程實施資料，培訓(xùn)考核，培訓(xùn)質(zhì)量評估等。過去采用手工的方法進(jìn)行管理，容易造成信息混亂、數(shù)據(jù)不一致、計算錯誤多和查詢困難，所以培訓(xùn)班的管理迫切需要采用計算機進(jìn)行統(tǒng)一管理，以提高工作效率，減少錯誤。

一、培訓(xùn)班管理存在問題

多年來，培訓(xùn)班的管理工作形成了一套適應(yīng)自身行業(yè)特點和組織形式特點的管理辦法和工作流程，實踐證明，這些管理辦法和工作流程不僅完全符合企業(yè)培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)，而且通過有力的組織，使培訓(xùn)工作廣泛地有序開展，為公司員工提高技能水平，立足崗位成材提供了一條發(fā)展道路。隨著培訓(xùn)工作的深入開展，也突現(xiàn)出如下問題：

1、數(shù)據(jù)管理的問題。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理方式是使用Excel、word、圖片等來進(jìn)行數(shù)據(jù)的保存。隨著培訓(xùn)的廣泛展開，培訓(xùn)班比較多，培訓(xùn)數(shù)據(jù)量龐大，也就造成數(shù)據(jù)檢索繁瑣，無法關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)錯誤率高等，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計完全依賴人工進(jìn)行核算統(tǒng)計，這樣造成工作效率底下，重復(fù)性工作量大，如培訓(xùn)教師的課時量統(tǒng)計，培訓(xùn)人·天的統(tǒng)計等。

2、上報數(shù)據(jù)的繁瑣。上報數(shù)據(jù)包括培訓(xùn)成績，培訓(xùn)過程資料，培訓(xùn)班質(zhì)量評價數(shù)據(jù)（培訓(xùn)教師評價，培訓(xùn)班評價，培訓(xùn)服務(wù)評價）等，這些數(shù)據(jù)均還采用郵件發(fā)送，難免會造成郵件丟失或是上報數(shù)據(jù)格式有誤，進(jìn)而造成工作進(jìn)度的影響，另外，培訓(xùn)學(xué)員填寫培訓(xùn)質(zhì)量評價表，涉及內(nèi)容很多，統(tǒng)計不方便，不能對的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，采用人工統(tǒng)計或者復(fù)制粘貼方式，容易出錯，工作效率不高。

3、信息的不暢通。因為沒有適合的信息平臺，培訓(xùn)班相關(guān)政策文件、通知公告的發(fā)布和檢索不是很方便，培訓(xùn)學(xué)員查詢考核成績的也不方便。

二、培訓(xùn)管理業(yè)務(wù)流程

根據(jù)培訓(xùn)班管理的業(yè)務(wù)流程，將管理信息系統(tǒng)分為4個業(yè)務(wù)部門，其業(yè)務(wù)關(guān)系及業(yè)務(wù)職能為：

技術(shù)技能培訓(xùn)部門發(fā)布具體培訓(xùn)計劃并發(fā)布培訓(xùn)班開班信息以及考評員安排信息，學(xué)員獲取信息后到指定地點報名并繳納相關(guān)培訓(xùn)費用；綜合服務(wù)部門在得到學(xué)員信息后，安排食宿等事宜；各個培訓(xùn)室按照培訓(xùn)計劃，編制培訓(xùn)方案、安排培訓(xùn)活動并管理所有培訓(xùn)事宜，并對已培訓(xùn)完畢學(xué)員進(jìn)行考核，培訓(xùn)管理部門對培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行評價和過程監(jiān)督。

三、系統(tǒng)設(shè)計

經(jīng)過需求調(diào)查與需求分析，分析出培訓(xùn)班管理工作主要涉及各專業(yè)培訓(xùn)部門、師資、考評員、培訓(xùn)課表、培訓(xùn)質(zhì)量評價、成績等環(huán)節(jié)。培訓(xùn)班管理的主要業(yè)務(wù)有以下六個模塊：學(xué)員信息管理、教師信息管理（包含考評員）、培訓(xùn)過程資料管理、培訓(xùn)資源管理、培訓(xùn)質(zhì)量評價管理、培訓(xùn)信息管理。

教師信息管理模塊：教師聘任信息、教師基本信息、教師薪酬信息、教師授課信息、教師考評信息的管理。學(xué)員信息管理模塊：學(xué)員基本信息、學(xué)員考核信息、學(xué)員食宿信息、學(xué)員考勤表等。培訓(xùn)過程資料管理模塊：培訓(xùn)方案、培訓(xùn)指南、安全承諾書、安全工作票、培訓(xùn)日志、培訓(xùn)總結(jié)等。培訓(xùn)資源管理模塊：編輯、審核和上傳培訓(xùn)資源，維護培訓(xùn)資源（培訓(xùn)設(shè)備，投影儀等）。培訓(xùn)質(zhì)量評價管理模塊：培訓(xùn)課程效果評估，培訓(xùn)教師評估， 培訓(xùn)項目反應(yīng)評估及改進(jìn)意見書。 培訓(xùn)信息管理的功能是：課程設(shè)置、教材、教室和考核管理， 發(fā)布和統(tǒng)計培訓(xùn)信息。

根據(jù)系統(tǒng)功能圖、數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典，采用自底向上的設(shè)計方法。依據(jù)概念模型與關(guān)系模型的轉(zhuǎn)換原則，設(shè)計出數(shù)據(jù)庫全局關(guān)系模式。數(shù)據(jù)庫采用SQL數(shù)據(jù)庫，界面設(shè)計采用VB語言。

四、結(jié)論

系統(tǒng)中每個業(yè)務(wù)的動作都會被記錄下來，通過系統(tǒng)日志可以跟蹤業(yè)務(wù)的執(zhí)行人和執(zhí)行情況，可以查找、監(jiān)視、追溯系統(tǒng)中發(fā)生的各類事件。保證系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不會被惡意篡改。建立了具有指導(dǎo)作用的統(tǒng)計分析決策系統(tǒng)。系統(tǒng)具有強大的搜集、整理各類信息的功能、為科學(xué)決策提供基礎(chǔ)，促進(jìn)培訓(xùn)管理工作的開展，持續(xù)改進(jìn)工作。

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