中小企業(yè)員工培訓問題及其策略分析

趙月娟

(中國能源建設集團甘肅火電工程公司,甘肅蘭州 730070)

中小企業(yè)員工培訓問題及其策略分析

趙月娟

(中國能源建設集團甘肅火電工程公司,甘肅蘭州 730070)

隨著我國經濟的快速發(fā)展,城鎮(zhèn)化的不斷深入,中小企業(yè)如雨后春筍般涌現。為保持和提高企業(yè)的競爭力,企業(yè)員工是不可忽視的一個方面,高素質的企業(yè)員工不僅僅是通過招聘等途徑引入的,還要隨著企業(yè)的發(fā)展不斷培養(yǎng)。結合員工自身價值和企業(yè)發(fā)展特點方向對企業(yè)員工進行培訓,使得員工和企業(yè)共同成長,如此才能令企業(yè)員工和企業(yè)順應時代的發(fā)展,滿足社會的需求,令企業(yè)充滿活力。本文結合自身經驗對中小企業(yè)員工培訓問題進行了分析,提出了一些相應的看法和策略。

中小企業(yè) 員工培訓 策略

在我國當前發(fā)展狀況下，中小企業(yè)數量較多，競爭十分激烈，中小企業(yè)普遍存在著生存周期較短的情況。人才是中小企業(yè)的核心競爭力，為保持較強的生命力，中小企業(yè)就需要廣納人才，注重員工培訓，使得員工能滿足企業(yè)發(fā)展需求，推動企業(yè)良好發(fā)展，令企業(yè)充滿活力，能應社會發(fā)展潮流，員工與企業(yè)共同成長。本文對中小企業(yè)員工培訓進行了一些介紹，重點對中小企業(yè)員工培訓現狀進行了詳細的分析，指出其中存在的問題并提出了相應的策略。

1　中小企業(yè)員工培訓

企業(yè)員工與企業(yè)共同成長，中小企業(yè)對員工的培訓是對員工提高個人素質的投資，同時也是對公司發(fā)展的投資，緊隨時代的創(chuàng)新型人才是中小企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)保持活力的動力源泉。

1.1中小企業(yè)員工培訓概念

中小企業(yè)并沒有完全明確的定義，是相對于大型企業(yè)而言的，在我國，中小企業(yè)一般指企業(yè)人數不超過兩千，銷售額在30000萬人民幣、資產總額在40000萬人民幣以內的企業(yè)。員工培訓是人力資源開發(fā)中的一項重要任務，是組織企業(yè)員工提高技巧、知識、行為和態(tài)度等的活動，也是為企業(yè)創(chuàng)造一種學習環(huán)境，構成一種企業(yè)文化。

1.2中小企業(yè)員工培訓意義

對于中小企業(yè)，日益激烈的市場競爭也可以歸為創(chuàng)新能力的競爭和企業(yè)人才的較量，根據企業(yè)員工的自身條件和企業(yè)的特點及發(fā)展方向制定出合理有效調高企業(yè)員工技能素質的培訓計劃是十分必要的，能使員工能夠更好地完成工作、促進企業(yè)發(fā)展，令企業(yè)能夠順應社會的發(fā)展及時調整方向，更具有活力與競爭力，贏得更為廣闊的發(fā)展空間。

2　中小企業(yè)員工培訓現狀

在我國，中小企業(yè)占領了大部分市場，企業(yè)員工的培訓對于中小企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用，然而當前中小企業(yè)對于企業(yè)員工的培訓工作做得并不完善，這里主要探討一下中小企業(yè)在對員工培訓的認識、進行培訓的主要原因、培訓制度、培訓計劃、培訓資源配置、培訓內容、培訓形式、培訓的評估、員工參與培訓的積極性以及中小企業(yè)員工培訓效果這幾個方面的現狀。

2.1中小企業(yè)對員工培訓的重視程度

很多中小企業(yè)對于員工培訓的重視程度都并不高，在對企業(yè)員工進行培訓方面的投資和精力較少，并不能滿足員工提升自身技能的需求，也不能引起員工和相關部門的重視，使得很多培訓形同虛設，難以有明顯的效果。一些企業(yè)最初也投入了不小的精力，但培訓工作并不能立刻見效，于是逐漸降低了企業(yè)對員工培訓的重視程度，造成了更大的浪費。對于培訓，應該是一個長期的機制，形成良好的企業(yè)學習氛圍，這樣才能使得員工的培訓得到有效的成果。

2.2中小企業(yè)對員工進行培訓的主要原因

目前，大部分中小企業(yè)對員工進行培訓的主要原因是工作崗位的需求，為了使企業(yè)員工能通過培訓勝任當前工作。再其次，中小企業(yè)對員工的培訓是出于對企業(yè)發(fā)展的長期考慮，培養(yǎng)員工創(chuàng)新能力，使員工能夠順應社會的發(fā)展，促進企業(yè)發(fā)展，迎接新的挑戰(zhàn)。還有一個原因是，企業(yè)通過對員工進行培訓以提高團隊凝聚力，讓員工產生歸屬感。

2.3中小企業(yè)對員工培訓的培訓制度

存在這么一種情況，很多企業(yè)的管理者認為企業(yè)有著屬于自己的員工培訓制度，但企業(yè)員工卻有很多都認為沒有企業(yè)員工培訓制度，產生這種情況是因為企業(yè)確實有員工培訓制度，但這個制度并不為大多數員工所熟悉，缺乏宣傳，一般情況下，也是因為企業(yè)很少按照該制度安排員工進行培訓，培訓制度形同虛設。

2.4中小企業(yè)對員工培訓的計劃

對于員工的培訓安排上，很多中小企業(yè)做的并不合理，缺乏科學合理的組織安排。在培訓形式和內容上由于經驗的缺乏，并沒有讓培訓得到較為理想的效果，又缺乏完善的計劃、實行時間較短，在計劃上做的并不好。同時因為經費原因，使得一部分員工并沒有收到培訓的機會，也是對整體培訓計劃的影響。

2.5中小企業(yè)對員工培訓的培訓資源配置

很多企業(yè)都設有關于企業(yè)員工培訓的相關部門、場所和培訓經費等項目，但在這些培訓資源還是存在著很多問題，例如講師選、培訓分層擇等，通常中小企業(yè)沒有足夠的基金請到全方位專業(yè)的講師進行多層次培訓，即使企業(yè)培訓的相關配置齊全，但在實施中還是因為一些原因會使得培訓流于形式，難以深入。

2.6中小企業(yè)對員工培訓的內容

中小企業(yè)對員工培訓的內容很大一部分是員工工作崗位所需的知識和技能，其次是相關行業(yè)的新技術，還有一少部分是企業(yè)文化方面的內容。在企業(yè)文化方面的培訓近年來還有所增長，從中可以看出，中小企業(yè)對于企業(yè)文化的重視逐步加大了，重視企業(yè)的文化發(fā)展，增強團隊凝聚力，這對于企業(yè)將來的發(fā)展有著十分重要的作用。

2.7中小企業(yè)對員工培訓的形式

中小企業(yè)對于員工的培訓形式較為單調，通常大多數是課堂授課的形式進行的，這周培訓方式對于員工接受培訓的積極性有著很高的要求，員工積極性直接影響著培訓的效果。再者就是師徒形式的培訓，一個教師帶幾個或者一個學徒進行培訓，這樣的形式更有利于員工學習，效果較好，只是人數較多時難以滿足。還有一種是座談研討的方式，員工可以參與其中交流，相互學習。

2.8中小企業(yè)對員工培訓的評估

通常在企業(yè)員工進行培訓結束后，企業(yè)對于培訓的評估往往不夠及時和有效，員工也會因此而忽視評估的進行，使得培訓不能得到正確有效的評估，培訓結果沒有得到利用，也不能從中吸取經驗教訓，修改培訓計劃，同時也會降低員工對培訓的重視程度。對于員工培訓的評估的疏忽是員工培訓中存在的很大的問題。

2.9中小企業(yè)員工參與員工培訓的積極性

對于中小企業(yè)的員工培訓，從目前看來，員工的積極性并不高，然而員工的積極性對于培訓的效果起著決定性的作用。分析這種情況的原因，企業(yè)員工參與培訓的積極性不高主要是因為內容實用性不高，內容枯燥，形式單調，員工缺乏興趣，再者就是員工培訓安排的時間不合理，使員工產生不滿和抵觸情緒。

2.1O 中小企業(yè)員工培訓的效果

在中小企業(yè)進行員工培訓的過程中，還是有一些效果產生，員工的專業(yè)知識和技能有了一些提高，對于企業(yè)文化產生了認識，團隊意識增強。但很大程度上，這些效果并沒有達到預期，甚至從投入來看是不理想的，沒有完善的培訓計劃和科學合理的培訓內容，缺乏及時有效的評估和企業(yè)員工參與積極性，長期以來難以形成較好的學習氣氛等，這些問題都有待解決，以使得中小企業(yè)員工培訓達到一個里令人滿意的效果。

3　中小企業(yè)員工培訓中存在的問題

從中小企業(yè)員工培訓的現狀可以很容易的看出來，中小企業(yè)雖然在企業(yè)員工培訓方面有一定投入，但中小企業(yè)在對員工的培訓上還存在著很多的問題需要解決，才能使得培訓達到良好的效果，讓企業(yè)員工培訓方面的投入物盡所值，產生最大的效益。從以上現狀可以分析出，目前中小企業(yè)員工培訓中主要存在的問題有培訓對象選擇較少、對員工培訓的規(guī)劃與員工自身需求不相符、培訓時間安排不合理、培訓內容安排不夠豐富、資源配置不合理和培訓計劃和評估 不夠有效。

3.1中小企業(yè)對員工培訓的培訓對象選擇較少

很多企業(yè)對于企業(yè)員工培訓的理解僅僅是對于工作一線工作人員的知識技能的培訓，而忽略其他的工作崗位的培訓，然而，其他工作崗位也承擔著很重要的職能，對于整個企業(yè)的運作和發(fā)展也是不可或缺的，他們的能力和職業(yè)技能也是不容忽視的，同樣也需要進行相應的培訓，才能使整個企業(yè)正常穩(wěn)定地發(fā)展。

3.2中小企業(yè)對員工培訓的規(guī)劃與員工自身需求不相符

中小企業(yè)對員工培訓的規(guī)劃通常較為統一，缺乏個性，所有的員工采用同樣的規(guī)劃進行著相同的培訓，這種培訓往往不會照顧到每一個員工的特殊需求，沒有結合員工的特點。在培訓上，如果可以將企業(yè)發(fā)展和員工個人發(fā)展相結合，會更有效地促進企業(yè)的發(fā)展，令企業(yè)和員工共同成長。

3.3中小企業(yè)對員工培訓的時間安排不合理

很多企業(yè)為了不影響工期，有時候企業(yè)會將培訓時間安排在員工正常休息的時間內，這種行為會嚴重影響到企業(yè)員工對參與培訓的積極性，產生抵觸情緒，經過緊張的工作之后還要繼續(xù)參加培訓，也使得員工更加疲勞，降低了學習效率，這些反而會使得培訓成為一種浪費。

3.4中小企業(yè)對員工培訓的內容不豐富

因為資金和時間原因，大部分中小企業(yè)會選擇集中大量的專業(yè)內容進行培訓，這種單一的培訓容易使得員工產生疲勞感，難以積極有興趣地完全投入其中，反而使得培訓效果變差，并不能很好地掌握知識技能。同時枯燥的專業(yè)技能培訓也不能培養(yǎng)團隊凝聚力，使員工產生歸屬感，還要相應的加入一些企業(yè)文化之類的課程在培訓內容中。

3.5中小企業(yè)對員工培訓的資源配置不合理

由于中小企業(yè)資金有限，可以用在對企業(yè)員工進行培訓的資金并不多，因此，資金的合理配置十分的重要。在對員工培訓的工作上，相關管理人員不能流于形式，將有限的資源用于培訓的形式上，使得培訓并沒有太大的效果，這將是對有限資源的浪費，沒有讓員工培訓對企業(yè)發(fā)展起到積極地作用，反而成為企業(yè)發(fā)展的負擔。

3.6中小企業(yè)對員工培訓的培訓計劃和評估不夠合理有效

中小企業(yè)要重視對員工培訓的培訓計劃和評估，培訓計劃需要深入調查員工的培訓需求以及員工特點，盡量讓員工對培訓產生較高而積極性同時對員工自身能力有著切實的提高，計劃中還要充分的結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在培訓開始之前將培訓科學合理的設計好，不能流于形式。

對于培訓的評估也是十分重要的，當前由于評估的缺乏，對于企業(yè)員工參與的積極性沒有很好的調動，同時也不能在實際中反映出計劃中的不合理之處，無法進行優(yōu)化，對于以后的培訓也不能積累下良好的經驗，令培訓沒有好的總結，形同虛設。

只有計劃和評估相互配合，切實落實執(zhí)行，相互促進，才會讓培訓逐步正規(guī)化，逐步優(yōu)化，產生較好的培訓效果。

4　中小企業(yè)員工培訓的策略

針對中小企業(yè)員工培訓的現狀，分析中小企業(yè)員工培訓中存在的問題，對中小企業(yè)員工培訓提出一些建議和策略，解決企業(yè)員工培訓過程中存在的問題，使企業(yè)員工的培訓得到更好的效果，促進企業(yè)發(fā)展。主要策略有根據企業(yè)特點設置培訓體系、結合員工個人特點進行培訓計劃、注重管理人員的培訓、鼓勵企業(yè)員工積極參與培訓和豐富培訓資源，關注培訓質量。

4.1根據企業(yè)特點設置培訓體系

每一個企業(yè)都有著自己不同于其它企業(yè)的特點，很多企業(yè)在設置培訓體系的時候往往直接照搬別的相關企業(yè)的，缺乏創(chuàng)新，企業(yè)需要對自身特點進行詳細的分析，設計出適合自身發(fā)展的培訓體系。

4.2結合員工個人特點進行培訓計劃

對于員工的培訓要有目的性，結合到個人特點和需求設計的培訓計劃將會產生更好的效果，對員工個人也會有更大的提高，使培訓的投資產生較高的回報。

4.3注重管理人員的培訓

企業(yè)中需要培訓的員工不僅僅是一線的工作人員，同時管理人員等也需要經常進行相關培訓，而然這一點又常常被企業(yè)所忽視，一支優(yōu)秀的管理團隊將能帶領著整個企業(yè)走上正確的方向，對企業(yè)發(fā)展起著至關重要的作用，因此，管理人員的能力是十分重要的，管理人員更是要跟上時代和社會的發(fā)展腳步。

4.4鼓勵企業(yè)員工積極參與培訓

員工是參與培訓的主體，也是企業(yè)發(fā)展的關鍵，員工參與培訓的 積極性直接關系到培訓的效果和企業(yè)的發(fā)展，所以企業(yè)要鼓勵員工積極參與培訓，調動員工學習積極性，以提高培訓的效果。

4.5豐富培訓資源,關注培訓質量

培訓中經常出現的一種問題就是培訓資源少，培訓形式單一，企業(yè)員工培訓課程枯燥，從而使得企業(yè)員工培訓的質量降低。企業(yè)在培訓方面要盡量豐富培訓資源，既使得內容不太枯燥又會讓員工接觸更多的資源。企業(yè)管理人員在資源這點上，要合理運用，盡量爭取更多政府等的支持，尋求社會和同行的相互幫助，充分利用自身優(yōu)勢。

5　結語

在中小企業(yè)有著更廣闊的發(fā)展空間的今天，同時也有著更為激烈的競爭，機遇與挑戰(zhàn)同在。人才是發(fā)展的重要因素，中小企業(yè)要充分把握這一點，做好企業(yè)員工的培訓工作，改善中小企業(yè)員工培訓中存在的問題，結合企業(yè)自身發(fā)展方向和員工特點，積極探索更為有效的培訓手段，提高員工素質，打造高質量團隊，促進企業(yè)健康快速發(fā)展，展現出充足的生命力。

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