李瀅

案例回溯1

“簽約就有好禮相贈，投資1萬元每月可賺200元，而且隨時可以撤出本金。投資50萬元，月收益1萬元，一年下來就能賺24萬！”聽著業(yè)務(wù)員熱情的話語，章先生按捺不住了。章先生說，看到身邊其他的投資人當(dāng)場都拿到了三個月的利息，并且首次投資還會再送200元，他覺得還挺靠譜，于是將本來打算買房的40萬元投了進(jìn)去。三個月后，章先生拿到了另外三個月的利息。這樣一來，章先生就更放心了，把錢放在那兒自己什么都不用做每月就能凈賺8000元，他做起了美夢?？墒牵肽旰螽?dāng)他再到公司考察時，發(fā)現(xiàn)早已人去樓空，章先生好似晴天霹靂，一下子癱坐在了地上。

上海市黃浦區(qū)人民檢察院檢察官表示，章先生投資的公司在出現(xiàn)資金鏈斷裂的情況下，為籌集資金，動了“借雞生蛋”的歪念頭，向不特定社會公眾非法吸收存款。最后法院以非法吸收公眾存款罪對五人判處有期徒刑。

案例回溯2

王阿姨接到一位女士的電話，讓她參加免費的理財課程。王阿姨心想去聽聽也沒關(guān)系，就答應(yīng)了。課上，該公司的執(zhí)行董事張某向王阿姨介紹說他們公司的產(chǎn)品利息高達(dá)10%，當(dāng)時王阿姨將信將疑。過了幾天，張某再次打電話給王阿姨，推薦其參加他們公司的投資理財，并一再說利息高。經(jīng)過張某多次電話推銷，王阿姨動心了，拿了10萬元的現(xiàn)金給張某。一年后，張某給了王阿姨1萬元利息，并勸說她將10萬元繼續(xù)投資。又過了一年，當(dāng)王阿姨問張某要利息本金時，張某便不斷以各種理由推脫，最終王阿姨還是沒有拿到10萬元本金。

上海市靜安區(qū)人民檢察院經(jīng)審查發(fā)現(xiàn)，張某推廣產(chǎn)品并沒有通過國家相關(guān)部門的審核批準(zhǔn)，是公司自己策劃出來的。在兩年的時間里，該公司虛構(gòu)理財產(chǎn)品，以承諾高額回報的謊 言，共騙取28名被害人錢款共計人民幣496萬余元。

是什么讓我們失去理智

免費誘惑

“承諾投資零風(fēng)險高回報”、“保證穩(wěn)賺不賠、承諾高于銀行數(shù)倍以上的利潤，隨時可以撤出本金”……這些極具吸引力的描述，讓人怦然心動，勾起人想不勞而獲的渴望、激起錯過就永遠(yuǎn)失去的恐懼和擔(dān)心。騙子深知這一點，并在行騙過程中屢試不爽。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究表明有時我們會因為貪圖免費而做出錯誤的決定。

從眾現(xiàn)象

在案例一中，當(dāng)章先生看到“身邊的人都在買”時，他的心理防線被打開，覺得這事靠譜，立即把錢投進(jìn)去了。這就是從眾現(xiàn)象，指在群體的引導(dǎo)或壓力下，個人的觀念與行為逐步變得與多數(shù)人一致的現(xiàn)象。所以在很多行騙的案例中騙子會安排托兒去影響投資者的決策。

自控力缺陷

心理學(xué)研究表明人們會高估自己的自控能力。在案例二中王阿姨開始并不想做投資理財，但經(jīng)不住推銷員的反復(fù)推銷去上了課。這樣，從電話到面對面，王阿姨就把自己置身于一個更容易受騙的環(huán)境中。所以，不要讓自己處于受誘惑的情境下，因為我們的自制力比想象中脆弱很多。

雙曲貼現(xiàn)現(xiàn)象

有一個實驗：開始讓被試者為下星期選擇食物，74%的人都選擇了水果，但讓被試者為今天做選擇時，70%的人卻選擇了巧克力。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)家發(fā)現(xiàn)的雙曲貼現(xiàn)現(xiàn)象?！半p曲貼現(xiàn)者”在考慮將來的時候能做出明智的選擇，但是面對當(dāng)前的選擇他們會更感性、情緒化。所以騙子知道我們當(dāng)下會被折扣所吸引，會極大地夸大當(dāng)下的好處，而極力回避未來可能產(chǎn)生的問題和麻煩。

合理化傾向

大部分人都不愿承認(rèn)自己的決策失誤，當(dāng)他們意識到有問題時，會用僥幸心理極力說服自己當(dāng)初的選擇是正確的。騙子深知這一點，所以無論如何他們都會勸說你至少先付一部分錢，告訴你用得不好、或是后悔可以申請退錢。但實際情況是，一旦你花錢購買了，哪怕是花了部分錢，也會高估它的價值，并把剩下的錢付了，而不是折騰地去退款。

什么人容易被騙

中老年人

在受騙排行榜里，排在最前面的就是中老年人。為什么這些一生節(jié)約的人，會讓僅有的積蓄被騙去、成為詐騙的受害者呢？

一個關(guān)于信任感的年齡差異的研究發(fā)現(xiàn)，老化現(xiàn)象與信任感之間存在正相關(guān)。這個研究包含兩項實驗，實驗一要求受試者把照片分為可信賴、中性、不可信賴三類。研究者發(fā)現(xiàn)年輕人和老年人都可以成功地指出可信賴與中性的人，但對于那些看起來不可信賴的人結(jié)果卻不同。年輕人可以成功地指出，老年人卻對那些讓人難以信任的信息，如照片中的人有奸笑的表情、目光游移、或是身體往后傾等不太敏感，傾向于將他們視為可信任和值得親近的人。

實驗二中，當(dāng)受試者評估照片中人的可信度的同時接受腦部掃描。研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)年輕人看到令人感覺不可信賴的照片時，他/她的前腦島區(qū)會出現(xiàn)明顯的活動跡象，這個部位被認(rèn)為是“直覺”的來源，它可以幫助人對潛在風(fēng)險進(jìn)行評估。而老年人看到這類照片時，腦部區(qū)域卻看不到任何反應(yīng)。

從社會心理學(xué)的角度來看，和他人建立緊密的情緒連結(jié)是老年人最重要的目標(biāo)，信任他人正是建立親密關(guān)系的重要前提。所以，當(dāng)老年人把他人更多地評估為值得信賴的人時，可以更好地適應(yīng)晚年生活。但與此同時，這樣也會讓老年人更容易被詐騙集團(tuán)鎖定。

意志薄弱的人

這一類人沒有主心骨、辨別力弱，對于詐騙情境不能辨別，陷入被騙情境中不能抵御、不能進(jìn)行正確的分辨，容易被他人左右自己的思想，做出令自己后悔的事。

貪圖小利的人

雖然人人都知道“天上不會掉餡餅”，但還是有一些人深深地期待著有這么一天，可以不勞而獲，或是用最小的投資得到最大的收益，當(dāng)他們看到“機(jī)會”時，就像毒癮來了一般不能自拔。弗洛伊德提出，人格由本我、自我和超我組成。本我代表著原始的沖動和欲望，沒有理性可言，期待及時滿足，而詐騙犯會讓這一類人的貪欲得到極大的刺激，滿足了他們潛意識中無所不能的快感。

喜歡刺激的人

做一件非常人能做的事，來一次臉紅心跳的冒險，期待為平凡、甚至是平淡的生活增加一些不同的顏色，詐騙犯有時候利用的就是這樣一種刺激感，而有些人內(nèi)在的興奮感也會驅(qū)使他們?nèi)ミx擇冒險，壓上身家性命去博一把，去體驗面對未知時的刺激。

認(rèn)清陷阱、避開陷阱

日常生活中，有許多大大小小的心理“陷阱”在等待著你，大到投資理財、小到等車購物。

要想避開陷阱，就需要對它有更多的了解，“陷阱”一般有三個特征：

▲ 有一個明顯的誘餌；

▲ 通往誘餌之路是單向的，可進(jìn)不可出；

▲ 越想掙脫，就越陷越深。

也許讓人不理解的是，既然發(fā)現(xiàn)掉入陷阱，為何不趕緊逃出，是什么激起了他們“博”的心理，終至越陷越深？

我們先來看一個心理學(xué)實驗。在一個雞尾酒會上實驗者從口袋里掏出一張千元大鈔開始拍賣。規(guī)則是以50元為單位，若無人再加價就結(jié)束。出價最高的人，需要付給實驗者他開的價碼，并得到這張千元大鈔；而出價第二高的人，不僅得不到千元大鈔還要把他開的價碼如數(shù)付給實驗者。這種新奇的拍賣讓人興趣盎然，很多人加進(jìn)來，100元、200元，呼聲不斷。當(dāng)價碼抬高到500元時，參與者少起來，只剩三四個在競價，慢慢地只剩下兩個人在競價。

當(dāng)A喊出950元時，B不假思索地喊出：1050元！這時A是會加價還是退出呢？A咬一咬牙說：2050元！會場里一陣騷動。B擺一擺手，表示退出這個“瘋狂的拍賣會”。

為何A先生和B先生不和酒會中的其他人一樣適可而止呢？社會心理學(xué)家對此進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)最終掉入“陷阱”的人，通常有兩個動機(jī)被激活，一是經(jīng)濟(jì)上的、二是人際關(guān)系上的。

經(jīng)濟(jì)動機(jī)包括渴望贏得千元大鈔、贏回?fù)p失、避免更多的損失；人際動機(jī)包括渴望挽回面子、證明自己是最后的贏家等。千元大鈔就是那個明顯的誘餌。

開始時，大家都想以最少的代價去贏得千元大鈔，就不斷地互相競價。慢慢地，大多數(shù)人意識到“天上不可能掉餡餅”就此收手，而A先生和B先生是在出價相當(dāng)高時才發(fā)現(xiàn)自己掉進(jìn)一個陷阱，但已不能全身而退，他們都已投資了相當(dāng)多的金錢，而且所有人都看著他們，只能再增加投資以期掙脫困境。當(dāng)出價等于“千元大鈔”時，競爭者感到焦慮、不安，發(fā)現(xiàn)自己“愚蠢”，但已身不由己。當(dāng)出價高過“獎金”時，A先生和B先生發(fā)現(xiàn)不管自己再怎么努力都是“損失者”。最終，為了挽回面子或處罰對方，A先生再抬高價碼，讓“對手損失得更慘重”，以結(jié)束游戲。

所以鑒于此，為了避開掉入陷阱，也為了在掉入陷阱后不再泥足深陷，心理學(xué)家建議：

1. 確立投入的極限：譬如多少錢或多少時間；

2. 極限一經(jīng)確立，就要堅持到底；

3. 自己打定主意，不必看別人：事實證明，兩個陌生人在一起等公車，“脫身”的機(jī)會大為減少，因為“別人也在等”；

4. 提醒自己繼續(xù)投入的代價；

5. 保持警覺。

編輯：成韻 chengyunpipi@126.com