風(fēng)揚
2013年6月27日,江蘇省蘇州市中考成績揭曉一個多小時后,該市眾多考生家長接到一條內(nèi)容完全相同的短信,通知達(dá)到某私立學(xué)校分?jǐn)?shù)線的學(xué)生帶分?jǐn)?shù)條、準(zhǔn)考證到該校辦理入學(xué)手續(xù)。受短信蠱惑,蘇州市民楊嵐在替女兒繳納了一定的擇校費后,替孩子在這所學(xué)校報了名。隨后楊嵐得知,按照女兒的學(xué)習(xí)成績,完全可以上蘇州市的重點高中。
和她一樣,這條短信導(dǎo)致不少考生和家長對招生信息認(rèn)知的紊亂,并向這所學(xué)校繳納了不菲的費用。楊嵐懷疑學(xué)生的信息遭到了竊取,執(zhí)拗的她一路追查下去,歷時數(shù)月最終將發(fā)送短信的廣告公司老板馬顯揚揪了出來。原來,馬顯揚手上掌握著整個蘇州市所有中考學(xué)生的信息,包括學(xué)生家長的聯(lián)系方式。他開辦專門倒賣信息的公司,和多家單位合作形成信息收集、信息編程、信息售賣、信息反饋等產(chǎn)業(yè)鏈,先后倒賣88萬條個人信息。2014年7月21日,蘇州市吳中區(qū)人民法院最終判決馬顯揚犯非法獲取公民個人信息罪,判處有期徒刑一年,并處罰金5000元。2014年12月,蘇州市教育局發(fā)布了關(guān)于保護(hù)學(xué)生信息的相關(guān)辦法,希望學(xué)生和家長不再受到這樣的傷害。
神秘短信從天而降,
填報學(xué)校成難題
2013年6月27日,家住江蘇省蘇州市吳中區(qū)的楊嵐從中午開始就守在電話機(jī)前,心里焦灼不安,再過幾個小時,中考成績就要揭曉了,她默默祈禱著今年參加中考的女兒能考出個好成績。
40歲的楊嵐是一家電器公司的員工,丈夫是一名貨車司機(jī),經(jīng)常要外出跑長途,家中的大事小事都得她操持。1999年3月,楊嵐生下了女兒李雪靈。女兒性格乖巧,活潑聰明,是夫妻倆的掌上明珠。楊嵐和丈夫工作很辛苦,賺錢不易,然而對女兒卻毫不吝嗇,為她買漂亮的衣服,帶她去喜歡的地方旅游,恨不得把世界上最好的一切都給她。女兒也十分聽話懂事,學(xué)習(xí)上從沒讓他們操過心。今年中考,女兒的估分情況不錯,夫妻倆對她的中考成績抱有很大的期待。
等待的時間總是特別長,下午4時,中考成績準(zhǔn)時放出。她連忙撥打查分熱線,查詢到的結(jié)果讓她喜出望外,女兒考出了678分的好成績,按照這個成績,上一所重點高中沒問題。她問女兒想報哪所高中,孩子茫然地?fù)u搖頭。
為了給女兒找到一所好學(xué)校,楊嵐坐在電腦前,開始瀏覽蘇州市的各大教育論壇,查詢各個高中的詳細(xì)介紹。網(wǎng)友們的留言五花八門,有人說這所學(xué)校是老牌名校,教學(xué)質(zhì)量好,立馬有人批評說校園環(huán)境太差;有人說那所中學(xué)是市重點,教師團(tuán)隊強大,也有不少人在下面反駁說老師管理太松散,學(xué)風(fēng)散漫。楊嵐在電腦前比來比去,心里也沒有個主意。
正當(dāng)楊嵐猶豫不決時,一條意外的短信似乎讓一切都有了轉(zhuǎn)機(jī)。當(dāng)天下午5時半,也就是中考成績僅僅公布一個半小時之后,楊嵐收到一條短信,發(fā)送短信的是一串以106開頭的陌生號碼。短信的內(nèi)容卻讓她喜出望外,是蘇州某重點中學(xué)的中考錄取分?jǐn)?shù)線,短信里詳細(xì)列出了每一個班的錄取分?jǐn)?shù),并稱凡達(dá)到分?jǐn)?shù)線的學(xué)生,可以在第二天帶著分?jǐn)?shù)條、準(zhǔn)考證等至該校辦理入學(xué)手續(xù)。女兒的分?jǐn)?shù)剛好超出了短信中列出的實驗班錄取分?jǐn)?shù)線。
這所學(xué)校是蘇州市一所知名的私立中學(xué),校園環(huán)境與教學(xué)質(zhì)量在當(dāng)?shù)囟际钟忻?,每年高考本科達(dá)標(biāo)率也很高。一開始,楊嵐以為這條信息是女兒的學(xué)校統(tǒng)一推薦的,她決定去這所學(xué)??匆豢?。第二天,楊嵐向公司請了假,一大早就帶著女兒趕往那所私立學(xué)校。楊嵐的家在吳中區(qū),學(xué)校在高新區(qū),中間有一段不算短的路程。去之前楊嵐就查過了,這所學(xué)校屬于寄宿制學(xué)校,女兒如果在這里讀書,必須得住校,這樣一來,生活費也是一筆不小的費用。學(xué)生剛放假,偌大的校園空蕩蕩的,顯得格外幽靜。楊嵐和女兒走進(jìn)校門,穿過空曠的廣場,一眼就能看到一幢幢教學(xué)樓在安靜的校園中默默佇立。正是炎熱的7月,林蔭道旁開滿了白色的小花,一陣風(fēng)吹過,燥熱的空氣中帶來陣陣花朵的清香。
楊嵐和女兒找到了學(xué)校的招生辦,已經(jīng)有幾位帶著孩子的家長等在了里面。不一會,陸陸續(xù)續(xù)又有十幾位家長帶著孩子過來咨詢。負(fù)責(zé)招生的老師把他們請到一間裝飾優(yōu)雅的會議室,向他們詳細(xì)講解了學(xué)校的一些具體情況,并且回答了部分家長的疑問。之后工作人員還帶著他們在學(xué)校大致參觀了一下,整潔明亮的教室、規(guī)模宏大的圖書館、干凈舒適的公寓宿舍,這些都令楊嵐很滿意。按照規(guī)定,如果學(xué)生的學(xué)籍所在地與就讀學(xué)校所在行政區(qū)不同,就必須繳納8000元的擇校費。這次來的孩子里有一大半都屬于需要繳納擇校費的非地段生。為了讓孩子能在這所學(xué)校就讀,不少家長都向?qū)W校繳納了這筆費用。聽招生老師說,今年蘇州市中考成績普遍偏高,他們預(yù)測報考他們學(xué)校的學(xué)生會超過往年,名額有限,先報名就能先占一個名額,特別是重點班,多等一秒可能就進(jìn)不去了。
原本猶豫不決的楊嵐不敢多等,當(dāng)即繳納了8000元擇校費。女兒在一旁勸她:“媽媽,我想找一所離家近點的學(xué)校。”楊嵐沒同意:“你看有這么多家長都選擇這所學(xué)校,證明它確實好,離家遠(yuǎn)點就遠(yuǎn)點吧,能考上一所好大學(xué)才最重要?!迸畠郝牶筚€氣地先回了家。
繳了錢后,楊嵐心頭的大石也落了地,跟其他家長聊天時,她無意間說起自己曾接到那條招生短信,立即有幾位家長附和說也收到了同樣的短信。楊嵐很驚訝,她本以為這條短信是女兒的班主任發(fā)來的,然而另外幾位家長的孩子全都來自不同的學(xué)校,怎么也會收到同樣的短信?楊嵐拿出手機(jī),翻出那條短信,幾位家長一看,更加確定收到的是同一條,甚至收到短信的時間都是一樣的。誰會知道這么多孩子的中考分?jǐn)?shù)和其家長的聯(lián)系方式呢?楊嵐心中升起一個謎團(tuán)。
執(zhí)拗母親追查真相,
學(xué)生信息竟成倒賣資源
回到家之后,楊嵐越想越不放心,她給女兒的班主任打去電話,向他咨詢?yōu)榕畠簣笏搅⒏咧械倪x擇是對還是錯。班主任肯定地說:“根據(jù)蘇州市各大中學(xué)往年的錄取分?jǐn)?shù)線來分析,以李雪靈的分?jǐn)?shù),即使選擇在本區(qū)的重點高中就讀,也能被分到高考成績很有保障的重點班,并且可以免去8000元的擇校費。私立中學(xué)的條件雖然很好,但是學(xué)費比較高。選擇本區(qū)重點高中就讀的話,離家更近,孩子在生活上也能得到更方便的照顧?!?
掛掉電話,楊嵐心中很后悔,女兒也跟母親鬧:“我就說回去考慮考慮,你不聽,非要給我報那所學(xué)校,要去你去我不去,我就想上離家近的高中?!迸畠焊约呼[,丈夫也埋怨自己太沖動,這讓楊嵐憋了一肚子火,她覺得怪就怪那條短信,如果不是被那條短信蠱惑了,她不會貿(mào)然行事。那么這條短信到底是誰發(fā)的呢?
隨后,楊嵐在女兒學(xué)校的家長群里詢問了其他的家長,結(jié)果讓她更加意外,竟然有一大半的家長都收到過這條短信,并且很多家長都受短信誤導(dǎo)選擇了這所學(xué)校。楊嵐找到了女兒初中學(xué)校的班主任。班主任十分意外:“我沒有發(fā)過這條短信?!睏顛棺穯枺骸澳敲磳W(xué)校有沒有把家長的聯(lián)系方式告訴給別人?”班主任一臉嚴(yán)肅地說:“學(xué)生的信息我們是統(tǒng)一保存的,只用于學(xué)校對學(xué)生的管理,我們絕對不會把學(xué)生的信息公布給外人?!?/p>
初中班主任那里查不到結(jié)果,那就只可能是高中學(xué)校這邊出了問題。然而楊嵐又一次陷入了疑惑,她從前并沒有與這所私立中學(xué)有過來往,他們又是怎么知道自己的女兒今年參加中考,并且知道她的聯(lián)系方式呢?
面對楊嵐的質(zhì)問,負(fù)責(zé)招生的魏老師最終承認(rèn)這條短信是他找人發(fā)出去的:“今年2月份的時候,我接到了一個自稱馬顯揚的人打來的電話,他說他是一家廣告公司的老板,他們公司有一個短信平臺,而且手里有蘇州地區(qū)所有中考學(xué)生的聯(lián)系方式,可以通過發(fā)送短信的方式,幫我們學(xué)校做宣傳。中考結(jié)束以后,因為我們學(xué)校要提前招生,所以我聯(lián)系了馬顯揚,付給他5000元錢,讓他向全市初三畢業(yè)生的家長發(fā)布我們學(xué)校的招生短信?!?/p>
蘇州地區(qū)所有中考考生的詳細(xì)資料?楊嵐覺得有一股涼意從心頭升起。2013年蘇州市參加中考的考生有5萬多人,馬顯揚竟然能全部掌握,楊嵐覺得難以置信,她追問:“那這個馬顯揚又是怎么知道我們家長電話號碼的呢?”
魏老師搖搖頭說:“這個我就不知道了,我只是讓他發(fā)了招生短信。短信發(fā)出去之后,我們的招生熱線收到了很多家長打來的咨詢電話,有時候甚至忙到?jīng)]空接聽,感覺短信宣傳的效果很不錯。”
終于查到了發(fā)布短信的源頭,楊嵐非但沒有感覺輕松,心頭反而更沉重了。一個廣告公司的老板,他是怎么掌握自己和其他中考考生家長的聯(lián)系方式的呢?聯(lián)系方式屬于私密的個人信息,整個蘇州市的中考學(xué)生信息,這樣龐大的一筆數(shù)據(jù),又是怎么被泄露出去,是否會成為“有心人”的牟利工具呢?
楊嵐越想越害怕,她聯(lián)系了女兒班上其他一些收到短信的家長,把情況向他們說明,所有人都警惕起來,假如有人拿著孩子的信息做壞事,到時咋辦?楊嵐帶頭,幾十位家長一起聯(lián)名,將這個情況反映給了吳中區(qū)教育局。
吳中區(qū)教育局在得知考生信息遭到竊取,并成為進(jìn)行招生宣傳、搶占優(yōu)秀生源的工具后,十分重視這個情況。為保護(hù)考生的個人隱私,維護(hù)招生秩序,2013年7月2日,吳中區(qū)教育局立即發(fā)函,請?zhí)K州市公安局吳中區(qū)分局調(diào)查這件事。
2013年7月30日,案子有了突破。犯罪嫌疑人馬顯揚因涉嫌非法獲取公民個人信息罪,被蘇州市公安局吳中區(qū)分局刑事拘留,9月4日被正式批捕。在馬顯揚所說的那家廣告公司的辦公室,公安機(jī)關(guān)工作人員查獲了馬顯揚工作使用的電腦。結(jié)果令所有人震驚,除了蘇州市所有中考考生的個人信息之外,馬顯揚的電腦中還存有大量的各類企業(yè)信息、業(yè)主信息、車主信息等其他私人信息,從電腦中獲取的資料顯示,馬顯揚非法獲取的公民個人信息竟達(dá)88萬余條。
搭建短信平臺“炫彩通”
在警方的詢問下,馬顯揚如實供述了自己的罪行,并交代了走向犯罪之路的經(jīng)過。
馬顯揚,1987年7月出生于江蘇省宿豫縣,初中畢業(yè)后曾在多家信息科技企業(yè)工作,接觸到了短信平臺這一行業(yè),頭腦靈活的馬顯揚從中窺得了商機(jī)。2011年3月,馬顯揚離職單干,成立了揚帆廣告公司,主營短信平臺。馬顯揚花了2000多元,請人搭建了一個短信平臺“炫彩通”,他擁有“炫彩通”的管理員賬戶,通過這個賬戶,他可以直接管理客戶、新建賬戶和為客戶充值。這個平臺可以直接代發(fā)短信,只要事先將手中的公民信息錄入后臺,就能通過這個短信平臺向指定的人群發(fā)送短信。馬顯揚就是通過“炫彩通”向楊嵐及眾多考生家長發(fā)送了招生短信。
據(jù)馬顯揚交代,當(dāng)初他買來的學(xué)生信息為2011年的全市學(xué)生信息,但魏老師卻要向2013年的初三畢業(yè)生家長發(fā)布招生短信。他心思一動,從2011年的全市學(xué)生信息中篩選出當(dāng)年念初一的學(xué)生,這一批學(xué)生到2013年恰好升到初三。
頭腦靈活的馬顯揚十分擅長經(jīng)營,一切有發(fā)布廣告需要的人,都是他眼中的“潛在客戶”。與其他廣告形式比起來,馬顯揚發(fā)布廣告的成本更低,而且針對性更強。馬顯揚手中有著大量的公民信息資源,從這些公民信息里甄別客戶群,廣告投放能夠更有針對性。正是因為這些原因,很多客戶愿意選擇他的短信平臺發(fā)布廣告。
馬顯揚通過向指定人群代發(fā)短信的方式,向客戶收取每條六分錢的服務(wù)費。除此之外,他還向客戶出售“炫彩通”客戶端,客戶可以通過這個平臺自行發(fā)送短信,每次收費1200元。馬顯揚還向他人直接出售手中的公民個人信息,根據(jù)所售信息不同,費用再具體洽談。
這三種經(jīng)營方式地前提,都需要馬顯揚手中掌握大量的公民個人信息。馬顯揚認(rèn)清了這一點,在他看來,這些信息是公司的獨有資源和核心競爭力。手中的信息越多,就能滿足更多客戶的要求,利潤也就越大。
為了盡可能多地獲取公民信息,馬顯揚想盡了方法。通過網(wǎng)上查找,他加入了陳山創(chuàng)建的一個“工商數(shù)據(jù)”QQ群,陳山利用自己編寫的程序,從2008年開始,通過登錄蘇州工商服務(wù)類網(wǎng)站,將網(wǎng)頁上顯示的企業(yè)注冊信息以圖片形式保存下來,再將圖片上的內(nèi)容轉(zhuǎn)換成文字,強行下載工商服務(wù)網(wǎng)站中本來不可復(fù)制的數(shù)據(jù),一共下載江蘇省工商信息90多萬條。陳山利用QQ群售賣這些信息,馬顯揚手中的數(shù)萬條企業(yè)信息就是通過這個QQ群以350元至800元不等的價格從陳山手中買來的。
除了自己下載的企業(yè)信息,陳山還介紹購買了20萬到30萬條的教育類個人信息。馬顯揚手中的車主、銀行卡、小區(qū)業(yè)主等幾萬條信息,也是在向陳山購買工商信息時,陳山附贈的。除了通過網(wǎng)絡(luò)向他人購買,馬顯揚還利用與他人數(shù)據(jù)共享或交換、網(wǎng)站下載的方式獲取了大量公民個人信息,當(dāng)客戶使用“炫彩通”發(fā)布廣告時,馬顯揚還能以后臺管理權(quán)限私自下載客戶發(fā)過的電話號碼,將它們保存下來,當(dāng)做自己的信息資源。
為了能夠充分利用手中的公民信息,最大限度地達(dá)到廣告效應(yīng),實現(xiàn)“精準(zhǔn)營銷”,馬顯揚還做了一個名為“數(shù)據(jù)庫短信分類”的Excel表格,將手中的信息數(shù)據(jù)整理成企業(yè)法人、業(yè)主、車主、教育等八類,內(nèi)容十分詳細(xì)。例如車主信息,不僅包括車主姓名和電話,還有車牌號碼、車輛品牌、顏色等;銀行卡開戶人信息更是包含了銀行名稱、開戶人姓名、電話及存儲金額。有了這樣的分類,馬顯揚就能夠根據(jù)客戶提供的短信內(nèi)容及要求的發(fā)送對象,精準(zhǔn)地群發(fā)廣告。從非法獲取公民個人信息,到把這些信息當(dāng)成公司的“獨占資源”進(jìn)行售賣,馬顯揚將買賣公民個人信息的行為形成了一道產(chǎn)業(yè)鏈,從中謀取利益。
2014年4月3日,蘇州市吳中區(qū)人民檢察院指控馬顯揚犯非法獲取公民個人信息罪,向蘇州市吳中區(qū)人民法院提起公訴。2014年4月23日,蘇州市吳中區(qū)人民法院公開開庭審理了此案。蘇州市吳中區(qū)人民法院審理后查明,馬顯揚于2011年年初至2013年6月間,通過購買、交換、從互聯(lián)網(wǎng)下載等方式非法獲取公民個人信息,并將非法獲取的公民個人信息出售、復(fù)制給他人,從中牟利,情節(jié)嚴(yán)重,其行為已構(gòu)成非法獲取公民個人信息罪。
2014年9月,升入高二的李雪靈在開學(xué)后第一次考試中,成績從入校時的班級第7名跌至第24名。在家長會上,學(xué)校老師特別跟楊嵐談了話。據(jù)老師反映,孩子不愛說話,平時喜歡獨來獨往,不懂的也不愿意問老師,宿舍里跟室友們相處也不愉快,還爆發(fā)了兩次小沖突,因為事不大,老師也就沒有通知學(xué)生家長了。
回到家后,李雪靈向媽媽吐露了心事。雖然學(xué)校的一切都很好,但她卻總是開心不起來,身邊的同學(xué)來自蘇州各個區(qū),彼此都不熟悉,從未住過校的她適應(yīng)不了宿舍的生活。在這種情緒的影響下,她的成績時好時壞,波動很大。楊嵐悔不當(dāng)初,她擔(dān)心一所誤進(jìn)的學(xué)校真的會毀了孩子一輩子。下一步,她打算跟孩子好好談?wù)?,如果孩子實在不想繼續(xù)讀下去,她考慮給孩子轉(zhuǎn)學(xué),哪怕想盡一切辦法也要消除孩子心里的那個疙瘩。
2014年12月,針對這一學(xué)生信息遭到非法獲取的案件,蘇州市教育局發(fā)布了關(guān)于保護(hù)學(xué)生信息的相關(guān)辦法,并對學(xué)校的責(zé)任進(jìn)行了細(xì)致的要求,希望從根源上遏止學(xué)生信息流出的可能,保護(hù)學(xué)生和家長不再受到這樣的傷害。
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