朱本娟

摘 要：隨著社會發(fā)展步伐的加快，鋼鐵行業(yè)即將進(jìn)入一個嶄新而充滿機(jī)遇的時代，鋼鐵企業(yè)要想不斷適應(yīng)變化的競爭環(huán)境，就應(yīng)該改變管理模式、轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略，只有適應(yīng)競爭環(huán)境，才能促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)競爭力的“發(fā)動機(jī)”，企業(yè)的競爭，實(shí)際上是人才的競爭，而人才的競爭，很大程度上依賴于企業(yè)人力資源開發(fā)。在強(qiáng)化職工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)等人力資源方面進(jìn)行改革和探索就變得尤為重要。

關(guān)鍵詞：職工培訓(xùn)；提高素質(zhì)

職工培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的重要途徑，也是增強(qiáng)企業(yè)競爭力、促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)在動力，更是加強(qiáng)員工使命感和歸屬感的有效手段。職工培訓(xùn)培養(yǎng)出高素質(zhì)、應(yīng)用型人才是把人力資源管理使命與目標(biāo)落實(shí)到戰(zhàn)略實(shí)施行動的過程，員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。職工培訓(xùn)作為鋼鐵企業(yè)文化的一

個組成部分，它對于企業(yè)文化的建設(shè)具有重要的作用。目前企業(yè)計劃培訓(xùn)的效果與預(yù)期的目標(biāo)達(dá)不成一致，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1 鋼鐵企業(yè)職工培訓(xùn)過程中常出現(xiàn)的問題

1.1 培訓(xùn)管理不足，員工培訓(xùn)和意識差和培訓(xùn)實(shí)施不同于預(yù)期。單調(diào)的訓(xùn)練方法，缺乏交互性。培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)不同的培訓(xùn)對象、不同的培訓(xùn)內(nèi)容采取不同的培訓(xùn)方法。目前，一些適合企業(yè)的培訓(xùn)方法，使用教學(xué)方式教學(xué)，教師在舞臺上說話，學(xué)生坐在下面被動地聽，不利于學(xué)員將工作與課程內(nèi)容結(jié)合起來。

1.2 內(nèi)部講師教學(xué)技能一般不高，需要改進(jìn)，生產(chǎn)的課件水平不足，獨(dú)立研究和發(fā)展項(xiàng)目缺乏進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理的能力，提高內(nèi)部講師的水平，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部講師認(rèn)證，真正創(chuàng)建一支合格的主管培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。

1.3 培訓(xùn)提高工作表現(xiàn)非常有限，企業(yè)培訓(xùn)的目的是提高員工的行為和性能，以提高效率和利潤。培訓(xùn)人員晉升結(jié)果明顯地影響缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)管理體系，沒有仔細(xì)評估培訓(xùn)的有效性，評估，培訓(xùn)有效性和獎勵，沒有聯(lián)系，沒有相應(yīng)的激勵措施，結(jié)果沒有將培訓(xùn)員工有資格獲得加薪，能力建設(shè)、與職業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起，所以員工不積極參與培訓(xùn)。

2 搞好鋼鐵企業(yè)職工教育培訓(xùn)建設(shè)的對策措施

企業(yè)培訓(xùn)如何發(fā)揮好作用性，對企業(yè)員工隊(duì)伍素質(zhì)的提升起到關(guān)鍵作用，搞好鋼鐵企業(yè)職工教育培訓(xùn)建設(shè)的對策措施，主要有以下幾方面：

2.1 新思想，了解培訓(xùn)的真正價值

總的來說，培訓(xùn)的價值是：企業(yè)文化建設(shè)，塑造心理取向，實(shí)現(xiàn)知識和技術(shù)構(gòu)建。只有適當(dāng)?shù)刂笇?dǎo)，這使得業(yè)務(wù)經(jīng)理理解正確，意識培訓(xùn)。明確培訓(xùn)內(nèi)容、企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該有針對性，多樣性，科學(xué)、集中，學(xué)員在工作中由于操作不當(dāng)造成重大的錯誤和成功的企業(yè)管理、戰(zhàn)略與思想的失敗案例應(yīng)該作為一個培訓(xùn)內(nèi)容，并在每種情況下分析成功與失敗背后的原因。增加系統(tǒng)的有針對性的理論知識，提高綜合實(shí)踐內(nèi)容，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和能力。

2.2 培訓(xùn)需求分析

了解公司的長期發(fā)展計劃和目標(biāo)，細(xì)化到各個工作崗位，明確各個部門、各種工作需求。建立員工信息系統(tǒng)的員工的具體信息，所以做培訓(xùn)需求分析。定義的需求，不僅要管理決定，還和更低的員工參與，因?yàn)檫@些工人有培訓(xùn)的需求。培訓(xùn)需求分析必須注意目標(biāo)盡可能的個體，不能通用。

2.3 注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

有限之間的矛盾多元化培訓(xùn)需求和企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)資源，日益突出。建立豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)實(shí)情況變得越來越重要。培養(yǎng)自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，明顯節(jié)省公司的第一個有限培訓(xùn)資金，其次，公司在每一個領(lǐng)域建立了一組專家，同樣，你也可以在員工中建立一個榜樣，培訓(xùn)員工自主學(xué)習(xí)。以前的實(shí)踐表明，聽公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講座的員工對業(yè)務(wù)理解更加深刻，全面解讀，每個人更容易接受和理解，積極推動公司的領(lǐng)導(dǎo)人做了一個不錯的訓(xùn)練，他設(shè)定了一個例子，具體措施是加強(qiáng)企業(yè)的管理培訓(xùn)，但也清楚地從系統(tǒng)中選拔優(yōu)秀管理人員內(nèi)部講師，并建立一套內(nèi)部講師日常管理，激勵，績效考核系統(tǒng)。

2.4 強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)有效性評估

有兩種具體方法：定性評估和定量評估。定性評估的優(yōu)勢和劣勢：簡單、全面和更少的數(shù)據(jù)需要，可能會考慮很多因素，評估過程可以利用他們的經(jīng)驗(yàn)，評估的結(jié)果受主觀因素，理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的影響。定性方法目前應(yīng)用非常廣泛，如培訓(xùn)組織學(xué)員討論交流研究性學(xué)習(xí)后，組織調(diào)查和相關(guān)測試，專家訪談，案例研究。定量方法使用統(tǒng)計方法，數(shù)學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，分析了成本效益。作為一種常見的評估方式，分析了生產(chǎn)力、增加了產(chǎn)量等。如果結(jié)合使用定性方法和定量方法，可以彌補(bǔ)對方的缺點(diǎn)，加強(qiáng)自己的優(yōu)勢，培訓(xùn)評估可以表現(xiàn)相對較好。

2.5 加強(qiáng)操作人員崗位技能培訓(xùn)

多年來，冶金渣公司一直把崗位培訓(xùn)工作作為提高公司操作人員技能水平的手段，采取集中授課和派送等學(xué)習(xí)方式，把技能培訓(xùn)同崗位培訓(xùn)結(jié)合起來，使職工通過培訓(xùn)，掌握設(shè)備操作技術(shù)及維護(hù)、檢修能力，以適應(yīng)新技術(shù)的需要。

冶金渣公司二期70萬噸熱悶及磁選生產(chǎn)線項(xiàng)目于2013年8月正式投產(chǎn)，為了讓大家盡快適應(yīng)新環(huán)境，勝任新崗位，我公司按照培訓(xùn)制定計劃對新分配、新轉(zhuǎn)崗92人進(jìn)行熱悶二期70萬噸投產(chǎn)前培訓(xùn)工作，培訓(xùn)主要內(nèi)容有入廠安全教育培訓(xùn)、加強(qiáng)勞動紀(jì)律培訓(xùn)、職工休息休假考勤管理制度培訓(xùn)、熱悶工藝流程介紹、各崗位職責(zé)及操作培訓(xùn)等。此次培訓(xùn)結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際操作情況，以技能培訓(xùn)為重點(diǎn)，加大對現(xiàn)場作業(yè)綜合能力的培訓(xùn)，重在加強(qiáng)實(shí)際操作技能的提高。為了讓大家盡快適應(yīng)工作環(huán)境，勝任新崗位，熟悉熱悶工藝流程，明確師徒職責(zé)，由綜合部和鋼渣廠組織對新分配和交流人員實(shí)行一師多徒制管理模式。

師傅的職責(zé)包括必須具備良好的職業(yè)道德和熱情教過程熱悶的理論知識和實(shí)際操作技能，制定考核周期，只有目標(biāo)和年度詳細(xì)的教學(xué)計劃，并計劃落實(shí)到實(shí)處。負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)，并回答相關(guān)問題的存在是為了檢測和糾正問題。學(xué)徒的責(zé)任，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，緩解他們的工作，學(xué)習(xí)，勤奮工作，與同志間的團(tuán)結(jié)。不遲到，不早退，嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范和建設(shè)工作的操作規(guī)程，虛心請教技術(shù)難題，保證生產(chǎn)安全。認(rèn)真鉆研新技術(shù)、新工藝、利用所學(xué)知識，并加以運(yùn)用。見習(xí)期滿后，實(shí)習(xí)人員要參加技術(shù)考核，對每位職工的理論和技能水平的高低、實(shí)際工作能力的強(qiáng)弱、職業(yè)道德和工作態(tài)度進(jìn)行綜合評估，確定優(yōu)秀、良好、合格、不合格，存入個人檔案。