在采訪的前一天晚上,雷蛇CEO陳民亮(Min)剛從美國飛抵上海,而在見我們之前,他剛剛完成了一場跑步健身,狀態(tài)卻沒有一絲倦怠。精力超強,充滿熱情才能成為一流的玩家,而更讓人驚奇的是,這位玩家出身的CEO在商業(yè)社會生存這么多年之后,依然能夠不忘初心,以游戲的心態(tài)去經(jīng)營品牌,最終成就了雷蛇獨特的DNA。
始于玩家
一切始于玩家,雷蛇的誕生非常單純,學生時代的陳民亮癡迷于《雷神之錘》,在FPS的世界里和朋友廝殺的過程中,他希望通過裝備帶給自己一種“不平等的優(yōu)勢”,為了在游戲中取得先機,他和小伙伴們開始折騰鼠標,真正以一個游戲玩家的身份去思考產(chǎn)品,打造更快,更精確的鼠標,沒想到在那個時代竟然引發(fā)了一股風潮,并最終沉淀為雷蛇品牌。
其實,這樣的思路一直延續(xù)到如今所有雷蛇的產(chǎn)品線,這是一個為玩家打造的品牌,所有一切都是從玩家角度出發(fā),滿足玩家需求,而把商業(yè)放在次要位置。我們曾多次聊到市場定位,價格區(qū)間,利潤等商業(yè)要素,陳民亮的反應(yīng)出人意料,他其實對這些不太上心,我甚至懷疑他可能把看財報的時間挪去玩游戲了,不過他的堅持一直沒有改變:只有以玩家角度打造出來的產(chǎn)品,玩家才會買單。
堅持的回報
讓陳民亮覺得最滿足的事情,并不是商業(yè)上的成功,而是看到有玩家把雷蛇LOGO當做紋身印在身上,看到雷蛇產(chǎn)品頻頻出現(xiàn)在各種玩家聚會的時候……要知道,獲取這部分挑剔玩家的認同是非常難的,而雷蛇做到了。
游戲的蛋糕越來越大,不斷有品牌跳出來說要做專業(yè)游戲設(shè)備,但這么多年過去了,能夠讓人在第一時間就聯(lián)想到游戲的品牌仍然極少,雷蛇算是其中一個。陳民亮認為這和他始終保持游戲玩家身份有關(guān),所有雷蛇員工都是游戲玩家,而不是商人,這注定了雷蛇的DNA和其他品牌截然不同。為了滿足游戲玩家的挑剔,他們放棄了傳統(tǒng)的全面覆蓋布局,而專注于高端產(chǎn)品線,要做就做最好的產(chǎn)品。這一點在筆記本上體現(xiàn)得淋漓盡致,雷蛇的筆記本系列產(chǎn)品型號極少,都是頂級配置,沒有提供太多的選擇,大有一種舍我其誰的霸氣,而真正的玩家會發(fā)起其內(nèi)在價值,這是非玩家無論如何也不能理解的。
保持領(lǐng)先
眾所周知,游戲玩家是一群追求極致,且非常挑剔的人。滿足這部分人的需求是巨大的挑戰(zhàn),而雷蛇的做法是以不變應(yīng)萬變。和不少品牌經(jīng)營玩家粉絲群體,頻繁組織活動不一樣,雷蛇喜歡在幕后對玩家進行支持,提供最好的裝備,而不是站出來組織活動。而且雷蛇深信,只有提供最好的產(chǎn)品,才能真正抓住玩家的心。目前雷蛇在全球擁有3個研發(fā)中心,200多名專職研發(fā)人員,同時擁有多項技術(shù)和專利保護,這就保證了雷蛇產(chǎn)品在相當長一段時間內(nèi)在技術(shù)上的領(lǐng)先。
全新的可能
雷蛇從未停下腳步,而是一直在探索全新的可能。幾年前,陳民亮就想做輕薄的游戲筆記本,所有人都告訴他這是不可能的,輕薄和游戲性能不能融為一體,而且輕薄也不是玩家的痛點。然而雷蛇沒有放棄,輕薄游戲筆記本項目研發(fā)耗費了將近兩年時間,而市場的走向證明了雷蛇的判斷:大家開始紛紛效仿,推出輕薄的游戲筆記本。在參訪過程中,陳明亮的一句話給我最深刻的印象:如果你不是游戲玩家,那么你就不會真正了解這群人的需求。其實這就是雷蛇的核心競爭力——這畢竟是一個圈內(nèi)人打造的品牌。
如今,雷蛇的觸角伸的更遠,更廣泛,從可穿戴式設(shè)備,到全系映像設(shè)備,雷蛇在不斷的探索,并且以最開放的態(tài)度,去構(gòu)建平臺,去吸引開發(fā)者來構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)。雷蛇的發(fā)展究竟有沒有規(guī)律可循?其中內(nèi)在聯(lián)系是什么?陳明亮的回答很簡單:一切都是為了玩家而做,而且這一點永遠不會改變。