極客學(xué)院：做線上教育中的星巴克

王眾

拿到B輪融資后，團(tuán)隊(duì)快速擴(kuò)大中的極客學(xué)院搬到了現(xiàn)在的辦公區(qū)，因?yàn)檫@棟樓有星巴克，創(chuàng)始人兼CEO靳巖“每天工作前都要喝一杯”，并非因?yàn)閷@個味道情有獨(dú)鐘，而是對星巴克標(biāo)準(zhǔn)化的流程和影響深遠(yuǎn)的文化著了魔。

極客烏托邦

極客學(xué)院是一個老團(tuán)隊(duì)的新項(xiàng)目，靳巖和他的團(tuán)隊(duì)是合作多年的伙伴，出版過國內(nèi)第一本原創(chuàng)的Android教程《Google Android開發(fā)入門與實(shí)戰(zhàn)》，并于2008年創(chuàng)立了eoeAndroid.com社區(qū)（簡稱eoe）。這群戰(zhàn)友的多年合作儼然是網(wǎng)絡(luò)童話的現(xiàn)實(shí)版——始于網(wǎng)戀，異地多年終于共結(jié)連理。

他們中的大多數(shù)都是網(wǎng)友，靳巖與聯(lián)合創(chuàng)始人李杰相識于一個國外的技術(shù)論壇，李杰在eoe項(xiàng)目期間加入了這個團(tuán)隊(duì)，后來一起創(chuàng)立了極客學(xué)院;學(xué)院的王牌布道師ime（網(wǎng)名）則是eoe的活躍用戶，“極其熱愛分享”，靳巖和極客學(xué)院最引以為豪的“7小時開發(fā)出swift語言教程”戰(zhàn)績就出自他手。

在這個極客王國中，一切皆由機(jī)制來運(yùn)行，作為CEO的靳巖既不把關(guān)細(xì)節(jié)，也不做最終審核。這不需要用人力執(zhí)行。布道師們無需費(fèi)心找課程選題，他們大多數(shù)時候根據(jù)用戶需求制作課程，其他時間根據(jù)自己的興趣?！恶讽斨隆芬饛V泛討論后2天，有布道師應(yīng)用戶需求開發(fā)了《空氣質(zhì)量檢測應(yīng)用課程》。

極客學(xué)院網(wǎng)站的右上角有一個“求課程”，點(diǎn)擊進(jìn)去就會看到層出不窮的課程需求，每一個需求下面都有狀態(tài)，“討論中”、“制作中”、“待上線”、“已上線”。“待上線”便是審核中了，這是一套完全落實(shí)到細(xì)節(jié)的審核機(jī)制，靳巖向記者舉了幾個例子：“比如講課聲音太小不行、語速過快過慢不行、口頭語太多不行、背景有雜音不行……”

不為掙錢的學(xué)習(xí)是耍流氓

免費(fèi)的技術(shù)共享社區(qū)eoe的誕生是為了讓技術(shù)惠及更多人，是共產(chǎn)主義在極客群體中的實(shí)現(xiàn)。同一批人到了極客學(xué)院，卻將現(xiàn)實(shí)主義進(jìn)行到底。課程是收費(fèi)的，費(fèi)用不高（30元/月、260元/年），但收費(fèi)是原則;學(xué)生上課是為了就業(yè)掙錢、升職加薪。

極客學(xué)院的成立不是圓教育夢，而是這個團(tuán)隊(duì)找到了市場痛點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)，并將二者和他們自身的優(yōu)勢結(jié)合在一起，站在自己已經(jīng)奮斗了10年的家底之上，建立了這個“中國最大的IT職業(yè)在線教育平臺”。

靳巖不厭其煩地強(qiáng)調(diào)課程的實(shí)戰(zhàn)性、有用性：“學(xué)習(xí)是一件痛苦的事情，沒有人會為學(xué)而學(xué)。最本質(zhì)的動力是，用戶想通過學(xué)習(xí)這門技術(shù)找一份相關(guān)工作，或者在他的領(lǐng)域里能得到更高的工資。所以學(xué)的目的很單純，就是錢。用戶希望在最快的時間內(nèi)獲取一項(xiàng)技能，那么極客學(xué)院要做的就是用最快的速度準(zhǔn)備最高質(zhì)量的課程?！?/p>

“企業(yè)找不到好的工程師，IT從業(yè)者找不到好的工作”是靳巖發(fā)現(xiàn)的市場痛點(diǎn)。其實(shí)，這是大部分行業(yè)的雇傭常態(tài)，幫助媒體應(yīng)付掉了一年又一年的就業(yè)專題;事實(shí)是，即便位列最難找工作的專業(yè)，其對應(yīng)的行業(yè)也在不停招聘，并為找不到合適的員工頭痛不已。

靳 巖極客學(xué)院的成立不是圓教育夢，而是這個團(tuán)隊(duì)找到了市場痛點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)，并將二者和他們自身的優(yōu)勢結(jié)合在一起攝影＼ 范永恒

以往創(chuàng)業(yè)者在其中發(fā)掘的商機(jī)局限于優(yōu)化招聘，包括不斷迭代招聘網(wǎng)站、論壇招聘、微信公眾號招聘等等。這次極客學(xué)院做到了打破常規(guī)，與產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)結(jié)合起來，在源頭上解決問題?！拔覀兛偨Y(jié)，根源在于學(xué)校的教育跟不上。IT技術(shù)日新月異，我們卻一直在學(xué)落伍的知識;線下機(jī)構(gòu)收費(fèi)高，價格可以到印度讀大學(xué);服務(wù)態(tài)度還差?！?/p>

讓知識極速到達(dá)

靳巖給自家課程貼的標(biāo)簽是“快”和“實(shí)戰(zhàn)”。打開極客學(xué)院的知識體系圖，其索引頁儼然是一大張價目表，每一個知識項(xiàng)都給出了就業(yè)描述，比如“Android開發(fā)：月薪5000～30000元，目前最火爆的職業(yè)，中高級人才缺口大”。進(jìn)入“Android開發(fā)”項(xiàng)目能看到該項(xiàng)目從門外漢到內(nèi)行要進(jìn)階多少個階段，每個階段要學(xué)習(xí)哪些知識點(diǎn)，每個知識點(diǎn)都有哪些相應(yīng)的課程。這便是“實(shí)戰(zhàn)”。

“快”是互聯(lián)網(wǎng)精神也是極客學(xué)院的核心競爭力，多虧了像ime這樣的發(fā)燒級布道師。去年9月10號凌晨兩點(diǎn)，蘋果發(fā)布了新語言Swift，發(fā)布一結(jié)束，ime就坐不住了，當(dāng)即在微信群里請纓，開發(fā)swift教程，鼓搗了5個小時，課程便制作完畢，又經(jīng)過了2小時的后期處理，早上9點(diǎn)，swift課程正式上線。這成了靳巖和微軟孵化器最津津樂道的案例。

考證熱一直是目的性學(xué)習(xí)的一大表現(xiàn)，但強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)的極客學(xué)院不打算涉足證書類的培訓(xùn)課程。無論是打造自家的認(rèn)證體系，還是為其他證書設(shè)計培訓(xùn)課程，都不在極客學(xué)院的日程上。對于前者，靳巖表示，認(rèn)證是非常嚴(yán)肅且復(fù)雜的事情;對于后者，他認(rèn)為與提升用戶實(shí)戰(zhàn)能力這個核心目標(biāo)關(guān)聯(lián)性不大。

靳巖對于“實(shí)戰(zhàn)”的執(zhí)著來源于市場的反饋，無論是現(xiàn)下職業(yè)教育的畢業(yè)證，還是其他的什么證書，都不是找工作時的敲門磚，“企業(yè)尋找能解決問題的人，能立馬干活的人。我個人認(rèn)為對于IT職業(yè)來講，證書不是很重要的事情，實(shí)際技能和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的積累是最重要的事情?！?/p>

提到ime，靳巖的第一句介紹就是“我們的金牌布道師，大學(xué)輟學(xué)、沒有學(xué)歷”，他的實(shí)力與學(xué)歷無關(guān)，得益于自己豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)營。而且ime并非在eoe和極客學(xué)院才得到了認(rèn)可和賞識，他是帶著漂亮的背景加入這個團(tuán)隊(duì)的：曾任外企技術(shù)總監(jiān)、線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)術(shù)總監(jiān)、副校長。

拱手而治，CEO依舊很忙

目前，極客學(xué)院已經(jīng)有了30萬注冊用戶。盡管公司已經(jīng)由經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的機(jī)制順暢運(yùn)行，但靳巖卻難得有空閑時間，“CEO要學(xué)習(xí)”，同記者說完這句話的24小時后，他就在微信朋友圈分享了自己在硅谷參觀學(xué)習(xí)coursera的體會。

現(xiàn)在的極客學(xué)院看上去處在一個成熟的軌道上，但順風(fēng)順?biāo)碾A段通常是拐點(diǎn)的前奏，是及早部署的黃金期。靳巖也在綢繆著新動作，不過因?yàn)檎卺j釀中，他對細(xì)節(jié)諱莫如深。但大方向是確定的，就是不斷升級用戶的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。靳巖透露，除了已有的互動問答，在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和課后學(xué)習(xí)方面，他們將推出一些重磅的功能、發(fā)布一些新產(chǎn)品。為此，他在馬不停蹄地取經(jīng)充電。

極客學(xué)院從誕生以來就被視作中國的Lynda。Lynda于1995年創(chuàng)立于硅谷，是同業(yè)中的先鋒和楷模，主要制作軟件、商業(yè)、科技和創(chuàng)意技能等領(lǐng)域的教育視頻。但這次的美國之行并不包括Lynda，卻也不是什么大遺憾，“我們已經(jīng)把Lynda研究得很透了。Lynda之于我們的優(yōu)點(diǎn)是課程的多樣性，我們之于他們的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)戰(zhàn)性”

不僅課程多、用戶多，Lynda的合作伙伴中赫然在列的有迪士尼、蘋果、沃爾瑪、高通和常春藤盟校。掌握如此龐大的資源，不做平臺可惜了，所以Lynda打通了教育和就業(yè)，打造了學(xué)習(xí)和就業(yè)的閉環(huán)。這也是極客學(xué)院2015年的新發(fā)力點(diǎn)。