汪琴

摘 要：博物館作為社會(huì)公共文化事業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，“為廣大人民群眾服務(wù)”是博物館義不容辭的責(zé)任。博物館的一切活動(dòng)都是為了搞好“為廣大人民群眾服務(wù)”這一宗旨展開的。對(duì)地市級(jí)博物館進(jìn)行角色定位和服務(wù)對(duì)象的確認(rèn)，是對(duì)其在社會(huì)活動(dòng)中扮演的角色、發(fā)揮的作用和承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行確認(rèn)。

關(guān)鍵詞：地市級(jí)博物館;角色定位;服務(wù)對(duì)象;文物;陳列;展示;確認(rèn)

中圖分類號(hào)：G26 ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? 文章編號(hào)：1002-2589（2015）17-0088-02

博物館一詞源于希臘語——Mouseion，意即“供奉繆司（Muse是掌管學(xué)問和藝術(shù)等的九位女神）及從事研究的處所”[1]75。我國古代沒有博物館這個(gè)概念，直到19世紀(jì)中期以來，到過西方的中國人開始接觸外國的博物館，他們把Museum譯成博物館（博物院）。1905年，在江蘇南通建立了中國歷史上第一個(gè)公共博物館，開啟了近代中國博物館歷史的新篇章。

“博物館是為社會(huì)及其發(fā)展服務(wù)的非營利的永久機(jī)構(gòu)，并向大眾開放。它為研究、教育、欣賞之目的征集、保護(hù)、研究、傳播并展示人類及人類環(huán)境的見證物”，這是1989年9月在荷蘭海牙舉行的國際博物館協(xié)會(huì)第16屆全體大會(huì)上通過的博物館定義，也是迄今國際上通行博物館定義。在我國，對(duì)于博物館的認(rèn)識(shí)也經(jīng)歷了一個(gè)不斷變化的過程，但變化的主基調(diào)始終圍繞“三性二務(wù)”展開。目前，我國通用的博物館定義表述源于1979年5月底，國家文物局在安徽省召開的全國省、市、自治區(qū)博物館工作座談會(huì)，即：博物館是文物和標(biāo)本的主要收藏機(jī)構(gòu)、宣傳教育機(jī)構(gòu)和科學(xué)研究機(jī)構(gòu)，是我國社會(huì)主義科學(xué)文化事業(yè)的重要組成部分。

我國的博物館數(shù)量眾多，遍布各地，依據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)，可劃分為各個(gè)類型的博物館。例如文化系統(tǒng)的博物館分為國家級(jí)、省級(jí)、地市級(jí)、縣市級(jí)乃至鄉(xiāng)村級(jí)博物館，文物藏品和基本展覽體現(xiàn)出強(qiáng)烈的地方性與綜合性，因此，文化系統(tǒng)的博物館構(gòu)成了中國博物館體系的主體框架。文化系統(tǒng)的博物館數(shù)量最多，1998年已有1 289所。在這些博物館中，地方博物館占絕大多數(shù)，包括省、市、自治區(qū)博物館，地市級(jí)博物館、縣級(jí)博物館[1]55。本文所述地市級(jí)博物館就是指這些博物館中各地級(jí)市博物館。

一、地市級(jí)博物館的角色定位

（一）地市級(jí)博物館的角色定位

地市級(jí)博物館的角色定位實(shí)際是指它在國家博物館和省級(jí)博物館中的地位和作用。地市級(jí)博物館在我國文博事業(yè)中發(fā)揮著非常重要的作用，一方面，地市博物館極具地方特色的藏品和展品本身就是地域文化集中展現(xiàn)的場(chǎng)所，因此，它在獨(dú)具特色的地域文化的發(fā)展和傳承方面具有不可替代的地位;另一方面，地市博物館較之?dāng)?shù)量眾多的區(qū)、縣級(jí)博物館具有眾多優(yōu)勢(shì)，如人才多、資金相對(duì)充足、藏品豐富、藏品來源相對(duì)廣泛等方面的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，對(duì)于下級(jí)館而言，地市博物館發(fā)揮著不可替代的業(yè)務(wù)示范和組織指導(dǎo)作用，對(duì)于整合地方文物資源，發(fā)揚(yáng)地域特色文化起著舉足輕重的作用。然而，與旅游景區(qū)以及目前興起的活態(tài)博物館相比，傳統(tǒng)博物館暴露出許多缺陷：多年不變的基本陳列、靜態(tài)單一的展示手段、說教灌輸式的講解方式等運(yùn)營手段使其與市場(chǎng)需求脫節(jié)越來越嚴(yán)重。

此外，綜合性博物館隨著社會(huì)大環(huán)境的不斷變化和博物館事業(yè)的發(fā)展，各方面臨著許多挑戰(zhàn)：例如從博物館本身而言，兼具文物保護(hù)、宣傳教育和科學(xué)研究的特征，多學(xué)科并存的特點(diǎn)使其自身的發(fā)展存在局限性;綜合館難以樹立鮮明的社會(huì)公共形象，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;各地存在綜合性博物館與其他類博物館重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象。綜合館面臨平衡重復(fù)建設(shè)與自身發(fā)展關(guān)系問題等。

地市作為綜合性博物館的擁有者，同樣面臨上述問題，那么如何才能揚(yáng)長避短發(fā)展自己，把握自身特征？對(duì)于其角色的定位具有重要意義。

（二）地市級(jí)博物館的功能特征

1.介于省級(jí)館和縣級(jí)館之間，具有承上啟下作用

地市級(jí)博物館介于省級(jí)館和縣級(jí)館之間，一方面地市級(jí)博物館要積極配合省級(jí)博物館的文物征集和調(diào)用工作，接受省級(jí)博物館的業(yè)務(wù)指導(dǎo);另一方面，地市級(jí)博物館也有引導(dǎo)縣級(jí)館的實(shí)力和工作必要。與縣級(jí)館文物的利用和開放困難相比，地市級(jí)博物館具有明顯的優(yōu)勢(shì)：首先，一些館本是老館，基礎(chǔ)很好，即使是新建館，作為地級(jí)市的文化機(jī)構(gòu)，一般都有較為完善的館舍和設(shè)施，至少具備保管、研究和展示開放的條件，而且財(cái)力相對(duì)充裕。其次，地市館人才資源也有一定的優(yōu)勢(shì)，人員的學(xué)歷構(gòu)成、職稱比例等都遠(yuǎn)比縣級(jí)館要好。在這種狀況下，地市級(jí)博物館自然在區(qū)域文博事業(yè)建設(shè)發(fā)展中成為中心館。再次，地市級(jí)博物館在常規(guī)陳列、文物研究與保護(hù)、宣教服務(wù)、考古調(diào)查、無形文化遺產(chǎn)研究保護(hù)、文博信息化、人才培養(yǎng)引進(jìn)等業(yè)務(wù)上都起著示范性和指導(dǎo)性作用。

2.適于展示自身特色的實(shí)物，可隨時(shí)調(diào)整定位和展覽主題

文化部《對(duì)地方博物館方針、任務(wù)、性質(zhì)及發(fā)展方向的意見》指出：“各大行政區(qū)或省、市博物館應(yīng)當(dāng)是地方性和綜合性的，即以當(dāng)?shù)氐摹匀毁Y源（包括地理、民族、生物、資源等）、‘歷史發(fā)展（包括革命歷史）、‘民主建設(shè)（包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的建設(shè)成績(jī)）三部分為陳列內(nèi)容，使之與地方密切配合?！边@里的“地方博物館”包括地市級(jí)館和縣、區(qū)館，且從功能類型上看，地方博物館是地方綜合性的博物館，是搜集、保管、展示和研究當(dāng)?shù)匚幕z存的機(jī)構(gòu)，對(duì)于當(dāng)?shù)貧v史長河中文物遺存的整合利用和傳承作用不容忽視。這是由于作為文化載體，地市級(jí)博物館的文物和標(biāo)本，其來源涵蓋了整個(gè)行政區(qū)域，具有地域性和品類齊全、數(shù)量豐富的優(yōu)勢(shì)，更具備集中保存和展現(xiàn)的條件，這是其他縣、區(qū)博物館所不能取代的。因此，可以在本轄區(qū)豐富的藏品來源基礎(chǔ)上隨時(shí)調(diào)整展覽的主題和定位，民族特征和區(qū)域特色容易突出。

3.文物資源優(yōu)勢(shì)可抵消資金不足缺陷

具體來講，只要是本地級(jí)市所轄境內(nèi)文物資源，任何時(shí)候地市級(jí)博物館都有相對(duì)有利的條件去征集、保護(hù)和利用。而有些地級(jí)市本身就是歷史悠久，文物資源豐富、文化積淀深厚的歷史名城，如河南省洛陽市、開封市、陜西省咸陽市等。當(dāng)前許多博物館在發(fā)展過程中面臨著像資金匱乏、觀眾稀少等諸多問題。地市級(jí)博物館雖屬全額撥款事業(yè)單位，又屬于社會(huì)公益性事業(yè)，但同樣有上述問題存在。文物資源充足的地級(jí)市可以打造地方特色的展覽“走出去”巡展，而文物資源相對(duì)匱乏的地級(jí)市博物館可與兄弟博物館合作搞特色展覽，利用本館以外的資源來彌補(bǔ)自身的不足;博物館也可挖掘地方特色文化，將民間一些傳統(tǒng)手工制作方法、地方傳統(tǒng)美食制作方法等與民眾息息相關(guān)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)方面的東西作為特殊節(jié)慶活動(dòng)的主題來記錄展示。也可根據(jù)當(dāng)?shù)貧v史傳說、神話故事、民俗民約等舉辦演出，針對(duì)學(xué)生群體開展社教活動(dòng)。從而活躍博物館氣氛，起到良好的宣傳教育作用。

4.為更好地研究地方區(qū)域史、少數(shù)民族歷史和文明提供資料

地市級(jí)博物館多數(shù)屬于綜合性地方歷史類博物館，對(duì)于本地區(qū)反映社會(huì)生活各個(gè)方面的歷史文物和文化遺產(chǎn)都有完整的保存，并且博物館的圖書資料室是一個(gè)圍繞博物館的藏品進(jìn)行搜集、陳列展覽和考古科研工作而展開的圖書、文獻(xiàn)資料的收集、整理、典藏和流通的部門。圖書資料在博物館科學(xué)研究中是不可或缺的部分，與文物同樣重要，很多文獻(xiàn)資料本身就是文物。古代與近現(xiàn)代的圖書文獻(xiàn)資料都是具有歷史、科學(xué)、藝術(shù)價(jià)值的，這些都是博物館為研究地方區(qū)域史以及少數(shù)民族史和文明提供的寶貴資料。

二、地市級(jí)博物館的服務(wù)對(duì)象的確認(rèn)

（一）我國博物館“為廣大人民群眾服務(wù)”的服務(wù)對(duì)象的確認(rèn)

縱觀我國博物館發(fā)展的歷史，如果從博物館與其服務(wù)對(duì)象的關(guān)系角度來看，博物館的歷史實(shí)際上就是其服務(wù)對(duì)象的范圍不斷擴(kuò)大的歷史。可以這樣講，早期的博物館社會(huì)教育與所傳達(dá)出來的文化氣息是針對(duì)少數(shù)人而言，是作為精英文化的一部分而存在的。與此相適應(yīng)，參觀和利用博物館的人幾乎全是精英人物和社會(huì)上層，這些人構(gòu)成了當(dāng)時(shí)博物館的服務(wù)對(duì)象。隨著社會(huì)的進(jìn)步和博物館事業(yè)的發(fā)展，“民主意識(shí)”和“公共精神”開始在博物館領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，普通民眾對(duì)于博物館的關(guān)注度也越來越高，博物館服務(wù)范圍的擴(kuò)大和教育觀念的更新，使得“為廣大人民群眾服務(wù)”成為我國博物館社會(huì)教育的終極目標(biāo)。

博物館服務(wù)對(duì)象范圍的擴(kuò)大和教育觀念的更新，也不斷要求博物館教育工作者以全新的指導(dǎo)思想創(chuàng)造出更多富有博物館文化特色的教育方式和方法。然而認(rèn)識(shí)與實(shí)踐相悖的情況仍然普遍存在著。例如，各個(gè)考古學(xué)文化分期里代表性器物在展廳展出，說明牌上寫“鬲（li）、■（yan）、甑（zeng）、簋（gui）、觚（gu）”等生僻字，若只是拼音標(biāo)注出怎么讀，對(duì)于普通觀眾來說仍然很陌生，如果他們可能還對(duì)這些遙遠(yuǎn)年代的器物感興趣的話，其興趣點(diǎn)并不在于怎么讀，而在于這種遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)生活的稀奇古怪的東西是干什么用的、怎么用的、什么人用的以及怎么做出來的等等，這些內(nèi)容在陳列中卻極少表現(xiàn)。因此，可以斷言，這樣的展柜僅會(huì)引起專家學(xué)者的興趣。

地市級(jí)博物館有體現(xiàn)自身性質(zhì)和任務(wù)的主要陳列，而這種陳列由相對(duì)穩(wěn)固的主題、內(nèi)容、展品和比較完美的藝術(shù)形式構(gòu)成陳列體系，也稱基本陳列。基本陳列應(yīng)盡量把館藏精品和反映本地區(qū)發(fā)展的代表性實(shí)物充實(shí)到其中，輔之以現(xiàn)代科技手段，形成生動(dòng)、豐富的“陳列語言”。從而達(dá)到讓本地區(qū)市民通過基本陳列熟悉自己生活城市的歷史脈絡(luò)，讓外地游客了解這個(gè)城市的文化底蘊(yùn)。另外，經(jīng)常舉辦臨時(shí)展覽是活躍博物館工作的一種有效方法，能滿足不同觀眾的多方面需求，使社會(huì)公眾在博物館可以得到更多的科學(xué)知識(shí)和文化藝術(shù)享受，除此之外，基本陳列也不能一成不變，要定期結(jié)合觀眾和專家的意見來修改、補(bǔ)充、調(diào)整，要將最新的研究成果和代表性文物反映到基本陳列之中，令觀眾有嘗新、嘗鮮的感覺。從而能更大限度地實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

（二）“為廣大人民群眾服務(wù)”思想在實(shí)踐中的探索實(shí)施

1.擴(kuò)大博物館自身社會(huì)影響，樹立在公眾中的形象和地位

讓普通群眾認(rèn)識(shí)和了解博物館，是博物館發(fā)揮作用的前提。在我國，博物館的存在和發(fā)展已有一百余年的歷史，但對(duì)于絕大多數(shù)普通群眾來說，博物館仍是陌生的東西，甚至在一些文明程度較高的城市里，人們也不知道博物館為何物。

因此，博物館要切實(shí)做到“為廣大人民群眾服務(wù)”，樹立其在社會(huì)公眾中的形象和地位，就必須致力于擴(kuò)大其自身的影響力。為此，流動(dòng)博物館進(jìn)社區(qū)、走基層，走進(jìn)特殊學(xué)校、福利院等是不錯(cuò)的選擇。也可吸納社會(huì)力量加入博物館志愿者的隊(duì)伍，無償講解、宣傳，吸納學(xué)生群體將博物館作為其實(shí)習(xí)、鍛煉的美育基地。這些都是博物館擴(kuò)大自身社會(huì)影響，在實(shí)踐中解決“為廣大人民群眾服務(wù)的”問題的不錯(cuò)嘗試。

2.博物館服務(wù)工作的開展必須抓住服務(wù)對(duì)象的基本特點(diǎn)

“為廣大人民群眾服務(wù)”這一特征決定了我國博物館的服務(wù)對(duì)象必然是一個(gè)由眾多不同個(gè)體組成的龐大群體。群體中個(gè)體差異表現(xiàn)在年齡、閱歷、品位等諸多方面。

因此，博物館在開展社會(huì)教育工作時(shí)，設(shè)置的服務(wù)項(xiàng)目一定要與服務(wù)對(duì)象的多樣性相適應(yīng)，即設(shè)置多層次、多樣性的服務(wù)項(xiàng)目。如除組織免費(fèi)講解和團(tuán)體接待之外，也可設(shè)置一些課外輔導(dǎo)班，針對(duì)孩子們感興趣的古生物，開設(shè)古生物化石形成歷史輔導(dǎo)班，以滿足特定群體的需求。此外，要對(duì)觀眾群體多進(jìn)行調(diào)查、分析、總結(jié)，對(duì)本地區(qū)博物館觀眾的構(gòu)成有較明晰的把握，并考慮到博物館觀眾的多少受季節(jié)影響明顯這一重要因素。地市級(jí)博物館只有充分考慮服務(wù)對(duì)象的多樣性這一基本特征，并在實(shí)際工作中有效實(shí)施，才能夠最大限度地滿足服務(wù)對(duì)象的多樣性需求，最終實(shí)現(xiàn)“為廣大人民群眾服務(wù)”的目標(biāo)。

3.博物館開展社會(huì)教育服務(wù)項(xiàng)目的水平定位要適中

博物館的服務(wù)面向整個(gè)社會(huì)公眾，其觀眾構(gòu)成具有極大的廣泛性，其中包括不同民族、不同膚色、不同年齡、不同職業(yè)、不同性別、不同文化素養(yǎng)的各種各樣的人，觀眾的重要性，不僅因?yàn)樗麄兪遣┪镳^全部活動(dòng)的服務(wù)對(duì)象，而且觀眾的正當(dāng)要求和愿望是代表社會(huì)輿論促進(jìn)博物館工作不斷改進(jìn)和提高的動(dòng)力。因此，博物館設(shè)置的服務(wù)項(xiàng)目一定要抓住觀眾的主要特征，適時(shí)調(diào)整、適中定位。在這里適中具體表現(xiàn)為：一方面要讓普通群眾能夠相對(duì)順利地接受博物館為其設(shè)置的服務(wù)項(xiàng)目，另一方面就是要讓他們能夠通過對(duì)這些服務(wù)項(xiàng)目的體驗(yàn)使自身素質(zhì)有所提高。如鄂爾多斯博物館古生物展廳有這樣一段講解詞：“我們賴以生存的地球距今已經(jīng)有46億年的歷史了，這個(gè)龐大的數(shù)字讓我們很難想象地球歷史的久遠(yuǎn)，所以呢，我們把地球的歷史億年比做一天，0點(diǎn)整地球形成，2點(diǎn)鐘的時(shí)候形成了原始海洋，5點(diǎn)鐘的時(shí)候地球上有了最早的生命，10點(diǎn)鐘的時(shí)候我們感興趣的恐龍登上了歷史舞臺(tái)。但不幸的是，11點(diǎn)的時(shí)候，恐龍滅絕了。這樣看來恐龍?jiān)臼蔷嚯x我們很遙遠(yuǎn)的生命，但是和地球歷史比起來，恐龍距離我們很近，按一天24小時(shí)的時(shí)間比例來看，它的滅絕只是20分鐘以前的事情，恐龍?jiān)诘厍蛏仙盍?0分鐘，而我們?nèi)祟惖侥壳盀橹怪淮嬖诹藚^(qū)區(qū)10秒鐘”，這段解說詞淺顯、通俗易懂、適合大眾口味，遠(yuǎn)比用地質(zhì)年代的分期“古生代”“中生代”“新生代”“寒武紀(jì)”“侏羅紀(jì)”“二疊紀(jì)”“第四紀(jì)”等解說生動(dòng)、奏效。

三、結(jié)束語

印度安妮塔·沙阿女士說：“人民創(chuàng)造了博物館，人民運(yùn)作著博物館，博物館致力于為人民服務(wù)?！盵2]42可見，博物館以實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)為最終目的。地市級(jí)博物館要充分認(rèn)識(shí)自身的角色定位，努力開展工作。地市級(jí)博物館的各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)工作都要以“為廣大人民群眾服務(wù)”為定位目標(biāo)，要充分利用資源優(yōu)勢(shì)，在文物征集、陳列展覽、宣傳教育等工作上積極開展以綜合表現(xiàn)地域文化為主的業(yè)務(wù)建設(shè)。同時(shí)要積極加強(qiáng)與縣館的業(yè)務(wù)交流，尋求縣、區(qū)博物館的支持。作為博物館自身，特別是地市級(jí)中小型博物館，在這個(gè)重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，應(yīng)始終以“為廣大人民群眾服務(wù)”為宗旨，大力加強(qiáng)博物館的展示和服務(wù)工作，自覺地融入社會(huì)改革和發(fā)展的大潮之中。

參考文獻(xiàn)：

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