• 
    

    
    

      99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看

      ?

      轉(zhuǎn)移不如轉(zhuǎn)型:在華跨國企業(yè)的新選擇

      2015-05-30 10:48:04鮑勇劍袁文龍
      清華管理評論 2015年5期
      關(guān)鍵詞:跨國企業(yè)跨國公司跨國

      鮑勇劍 袁文龍

      面對跨國經(jīng)營的變局與困境,在華跨國企業(yè)的上策不是按照慣常模式進行轉(zhuǎn)移,而是在新環(huán)境條件下謀劃轉(zhuǎn)型。而轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是擺脫“單邊優(yōu)勢”的思維束縛,走向“互惠經(jīng)濟”下的跨國經(jīng)營新形態(tài)。

      從2012年開始,跨國公司撤離中國已經(jīng)引起廣泛關(guān)注。2014~2015年,國家發(fā)改委涉及到跨國公司的行政罰款創(chuàng)下歷史記錄,2014年為18億。2015年2月,對高通的罰款達60.88億人民幣。外企投資決策和反壟斷,兩件本是常態(tài)的決策,在媒體密集報道下,籠罩上了一層特別的意義,成為一個繞不過去的話題。

      從1978年改革開放開始,跨國公司進入中國已將近40年。期間,國際和中國國內(nèi)的政治經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。過去,跨國公司在“單邊優(yōu)勢”的策略下謀求海外發(fā)展。形勢表明,這業(yè)已過時。當前發(fā)生在中國市場的變化是國際投資條件變化的一個縮影??鐕厩『每梢岳眠@個機會,探索“互惠經(jīng)濟”策略下的新選擇。換言之,按老套路轉(zhuǎn)移還不如在新環(huán)境條件下謀劃轉(zhuǎn)型。

      40年來,跨國公司與中國政府和企業(yè)已經(jīng)結(jié)成一個難以分離的利益共同體?!督?jīng)濟學人》的分析顯示,中國經(jīng)濟GDP連續(xù)二年2%的下降,對全球GDP平均有0.3%的沖擊。換言之,無論跨國公司撤退到何處,都受中國經(jīng)濟影響。與此同時,諸多跨國公司在中國的發(fā)展創(chuàng)造了大量就業(yè)和稅收,成為中國經(jīng)濟發(fā)展中難以短期替換的成分。所以,跨國企業(yè)能否成功轉(zhuǎn)型,對中國政府、經(jīng)濟和企業(yè)都有巨大的現(xiàn)實和遠期利益。長遠觀之,在華跨國企業(yè)的今天就是中國企業(yè)在亞非拉國家的明天?!盎セ萁?jīng)濟”策略下的選擇可以成為中國企業(yè)進入非洲,沿“一帶一路”發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。

      與成熟的“單邊優(yōu)勢”策略相比,“互惠經(jīng)濟”策略尚待大規(guī)模實踐的檢驗。探索行動,理論先行。本文的目的就是描述一個可供批判的理論初型。為說明簡單轉(zhuǎn)移的短視,我們先分析常規(guī)的跨國公司撤退策略。然后通過比較,介紹轉(zhuǎn)型的理論框架。在筆者的新書《新技術(shù)的勝算》中,我們指出,跨國企業(yè)在中國若能成功轉(zhuǎn)型對全球經(jīng)濟都將是一個福音。

      跨國企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的驅(qū)動力

      從2012年開始,一些在行業(yè)中有影響的代表性企業(yè)開始從中國大陸市場撤離(見表1),這些企業(yè)轉(zhuǎn)移的方向不盡相同,既有回遷本土的,也有向東南亞轉(zhuǎn)移的。

      在分析上述從中國撤離的公司時,我們看到兩個層面的因素:跨國企業(yè)總部層面的決策(Corporate-level)因素和運營層面(Business-level)成本因素。理解戰(zhàn)略撤離也需要從這兩個層面開始。

      以總部策略 (Corporate-level strategy) 觀看撤出行為,綜合文獻研究和上述企業(yè)的特征,我們找出四項驅(qū)動力,其縮寫為PAGE:績效 (Performance)、優(yōu)勢 ( Advantage) 、治理結(jié)構(gòu) (Governance) 和環(huán)境 (Environment) (見圖1)。

      績效因素 (Performance) ,特別是收入、回報、利潤率等表現(xiàn)指數(shù)的降低,成為跨國企業(yè)從海外市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的重要決策考量。十年來,匯率從2005年的8.27(中間價)到2015年的6.26,人民幣升值超過30%。最近三年,各地的勞動力成本上升幅度也在17%(江西)到38%(四川)之間。我們的調(diào)查顯示,運動鞋類、化工等制造業(yè)開始向東南亞國家轉(zhuǎn)移。這和90年代,電子行業(yè)從新加坡、臺灣和香港向中國大陸轉(zhuǎn)移的規(guī)律相同。

      優(yōu)勢因素 (Advantage),占位的優(yōu)勢,內(nèi)部資源調(diào)配的優(yōu)勢,和母公司利用所有權(quán)實施統(tǒng)一的管理優(yōu)勢,已經(jīng)從單一國度的計算進化到跨國度的地區(qū)性統(tǒng)籌安排的新高度。文獻顯示,地區(qū)化和集束化 (Regionalization and clustering) 是最近十年來的趨勢??鐕驹诟蟮膮^(qū)域范圍內(nèi)統(tǒng)籌調(diào)配資源,為全球范圍內(nèi)的競爭服務。以最近將部分生產(chǎn)向美國本土回遷的GE、卡特彼勒和福特為例,他們希望更多利用智能機器人、全自動化生產(chǎn)、新材料和新設計技術(shù)。新生產(chǎn)要素的企業(yè)主要集中在美國本土。貼近研發(fā)基地生產(chǎn)的策略符合商業(yè)生態(tài)的規(guī)律,有利于更新企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。

      治理結(jié)構(gòu) (Governance) ,股權(quán)結(jié)構(gòu)、董事會組成、內(nèi)部議事和監(jiān)管的規(guī)定以及國家法律法規(guī)變化而產(chǎn)生的治理結(jié)構(gòu)調(diào)整,這些都會影響跨國公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移決策。1986年《外資企業(yè)法》公布后,跨國公司開始自然終結(jié)過去的合作或合資企業(yè),以求獲得更大的決策自主權(quán)。從時間點上看,關(guān)閉到期的合資或合作企業(yè),重新考慮獨資、全資,這也是轉(zhuǎn)移現(xiàn)象的驅(qū)動力之一。例如,一家在上海的醫(yī)療診斷器械外資企業(yè)順應母公司新的外包服務模式而解散了合資的營銷公司,盡管合資的營銷公司一直盈利。

      環(huán)境因素 (Environment) ,包括自然環(huán)境、人文環(huán)境和制度環(huán)境,也會引發(fā)跨國企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。美國商會的2015年調(diào)查報告顯示,跨國公司一方面對反腐敗和知識產(chǎn)權(quán)保護表示滿意,另一方面也對政策快速調(diào)整感到不適應。對不確定性的擔心,對新政策程序的陌生,跨國公司因此而進行防御性自我保護的調(diào)整,包括戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的舉措。

      進入海外市場時就規(guī)劃撤離,這是總部策略必要的一環(huán),始終受四項驅(qū)動力(PAGE)的影響。但是,在中國的運營背景下,總部策略受制于具體運營條件,必須考慮撤離的機會成本。

      戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的成本因素

      在運營層面 (Business-level strategy) ,跨國企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的成本主要來自四個方面:資源專屬 (Specificity) 、規(guī)模龐大 (Size) 、協(xié)同效應 (Synergy) 和層級結(jié)構(gòu) ( Structure)(見圖2)。這四方面在中國市場表現(xiàn)得尤其突出。為避免機會成本和轉(zhuǎn)移過程中的損失,跨國企業(yè)首先應該認真考慮“轉(zhuǎn)型”的選擇。

      資源專屬性 (Specificity) 是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的第一種成本因素。與現(xiàn)金等通用性生產(chǎn)要素相比,根據(jù)屬地特征而設計的組織形式、廠房、與當?shù)乩嫦嚓P(guān)者的合作關(guān)系、以及管理層積累的隱性技能等是高專屬性資源,無法簡單搬遷到新的投資地點,只適用于現(xiàn)在的經(jīng)營環(huán)境。

      協(xié)同效應 (Synergy) 是第二個成本因素。在華的外資企業(yè)可能是公司全球布局的一個關(guān)鍵部分,它屬于系統(tǒng)產(chǎn)品。例如研究語言識別技術(shù)著名的微軟亞洲研究院,它與企業(yè)內(nèi)部其它活動之間的互動關(guān)系合成為組織的競爭能力,很難簡單分離。另一種類型的協(xié)同效應體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)鏈上下游一體化。

      考慮撤離時,專屬和協(xié)同這二種成本體現(xiàn)出經(jīng)濟規(guī)律的二面性。專屬資源很難拆分,轉(zhuǎn)移時變成了沉沒成本。協(xié)同效應一旦形成,組織內(nèi)部各項活動之間產(chǎn)生強烈的“粘性”,轉(zhuǎn)移時克服既有的粘性的成本必然提高。

      母公司和海外子公司之間的決策層級結(jié)構(gòu) (Structure) 是第三種成本因素。我們的調(diào)查顯示,越是成功的跨國公司,子公司高管參與決策的程度也越高。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移必然涉及到子公司高管的去留。依據(jù)在決策結(jié)構(gòu)中的影響力,子公司高管要么強烈反對撤離,要么期待被調(diào)離到一個福利性的等待退休崗位,要么要求高額離職補償。從諾基亞撤離中國的經(jīng)驗看,無論哪一種都給母公司帶來巨大的轉(zhuǎn)移成本。

      規(guī)模 (Size) 是影響戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移決策的第四種成本。投資規(guī)模越大,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的成本越高,決策周期也越長。以韓國三星為例。2012年三星在西安設立一期為70億美金,總投資為300億美金的閃存芯片生產(chǎn)廠。與之相配套的還有10年免稅和10年半稅的政府政策優(yōu)惠和城市規(guī)劃配套工程。如果三星從中國市場轉(zhuǎn)移,僅西安項目的實際成本就超過300億美金。

      在中國,類似三星的跨國企業(yè)很多。它們的投資都經(jīng)過長期的規(guī)劃,有內(nèi)在強烈的規(guī)模經(jīng)濟邏輯。經(jīng)過多年的運轉(zhuǎn),母子公司之間,供應商之間,企業(yè)內(nèi)部各項活動之間的日常運營的習性和相互適應已經(jīng)形成。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移所涉及到的拆分與肢解活動必然干擾業(yè)已成形的生產(chǎn)秩序。對這種干擾產(chǎn)生的混亂和對控制混亂能力的擔憂都成為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移決策的壁壘因素。

      在公司戰(zhàn)略 (Corporate-level strategy) 層面,跨國企業(yè)長期存在四項轉(zhuǎn)移的驅(qū)動力,這是常態(tài)。從運營策略 (Business-level strategy) 來看,四種成本越高,撤離的決策越難做出。以跨國企業(yè)在中國市場經(jīng)營時間之久,市場份額之大,撤離并不是一個經(jīng)濟的選擇,轉(zhuǎn)型才是上策。

      跨國經(jīng)營“單邊優(yōu)勢”的困境

      跨國企業(yè)沒有走出“進入”與“撤離”的二難選擇,因為50年代以來,跨國經(jīng)營的思考模式維持不變,一直都是從“先進的西方企業(yè)”的視角看待如何利用“落后地區(qū)資源”??鐕?jīng)營的重心落在建立和維持有利于母公司的“單邊優(yōu)勢”策略上。這種“單邊優(yōu)勢”思想也集中體現(xiàn)在唐寧 (J.Dunning)、巴特利特 (C. Bartlett) 和戈沙爾 (S. Ghoshal)、巴克利 (P.J.Buckley) 等人的跨國理論中。

      在唐寧的LOI模型中,“單邊優(yōu)勢”思維體現(xiàn)為“控制”,控制決策權(quán)、信息流和組織能力。所有權(quán) (Ownership) 和內(nèi)部化 (Internalization) 能扮演的控制效果最終落實到“地緣優(yōu)勢”上 (Location advantage) 。無法控制之時,便是轉(zhuǎn)移之日。

      唐寧的二戰(zhàn)后跨國經(jīng)營模式趕不上上世紀90年代的變化。巴特利特和戈沙爾的四象限模型(本文簡稱B&G模型)修補了不足,并繼續(xù)“單邊優(yōu)勢”的策略目標。為解釋B&G模型隱含的“單邊優(yōu)勢”思維,我們在每個跨國策略選擇下面加注了它背后的組織邏輯(見圖3)。

      在B&G模型的第一象限,“國際型企業(yè)”的海外經(jīng)營既包含普及性產(chǎn)品,也包含客戶化服務。它在母公司“中央控制”和屬地“快速反應”二方面找平衡點,例如IBM中國,其組織邏輯強調(diào)從母公司向海外子公司“轉(zhuǎn)讓”知識、技能和組織能力。

      第二象限的“多國企業(yè)”要么是生產(chǎn)形態(tài)上必須符合屬地的特征,要么是主要為屬地的客戶服務,必須反應迅速。這樣,母公司就不能太強調(diào)內(nèi)在的整合和中央控制,必須讓海外公司有運營的自主性。在中國的聯(lián)合利華就有這樣的特征,其組織邏輯是將母公司的策略基因(從文化、語言到商業(yè)模式設計)“轉(zhuǎn)譯”到多國的形式框架中,外表當?shù)鼗?,核心思想保持母公司的風格。

      第三象限的“環(huán)球企業(yè)”一般為標準化、通用型產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè),例如廣州本田。因為產(chǎn)品標準化程度高,客戶化程度低,母公司會加強中央控制,希望通過內(nèi)部化的整合創(chuàng)造規(guī)模和協(xié)同效應,其組織邏輯為“轉(zhuǎn)化”母公司的行政控制到子公司,保持內(nèi)部集權(quán)化的管理優(yōu)勢。

      上述的三種跨國經(jīng)營的組織邏輯有一個共同點:由母公司向子公司輸出的單向維度特征。這與母公司所追求的“單邊優(yōu)勢”一致,并與20世紀國際環(huán)境的特征相對應。隨著環(huán)境的變化,最理想的組織形式是第四象限的“跨國企業(yè)”,一種既包含高度的母公司中央集權(quán)整合控制,又允許屬地子公司保持自主性,保障快速敏捷反應能力的跨國經(jīng)營模式。GE、強生等企業(yè)嘗試這樣的策略,但比較成功的還是像麥肯錫這樣的跨國咨詢企業(yè),其它都遇到不同的問題。

      “互惠經(jīng)濟”下的跨國經(jīng)營:中國的試驗

      波蘭尼 (M. Polanyi) 的“屬地化” (Embeddedness) 和巴瑞 (J.W. Berry) “互涵化” (Acculturation) 的概念為在華外資向“互惠經(jīng)濟”轉(zhuǎn)型提供了指導性的二個維度。

      借助人類學的方法,歷史經(jīng)濟學家波蘭尼將抽象的研究與實在的經(jīng)濟活動區(qū)別開來。前者關(guān)注抽象的原則是怎樣被遵守的,而后果更強調(diào)實在的經(jīng)濟活動有什么獨有特征。波蘭尼因此而開發(fā)出的“屬地化”概念被社會學家廣為應用。放到國際企業(yè)在中國的經(jīng)營環(huán)境中,“屬地化”將跨國經(jīng)濟活動置于所在國的具體社會關(guān)系中去考慮它的效率和公平問題,認為剝離了具體社會關(guān)系的策略要么片面而不能長久維持,要么有失公平正義而會受到懲罰。2014~2015年間,美國高通和英國GSK在中國的經(jīng)歷就是例證。

      基于同樣的人類學研究,波蘭尼指出歷史上各國在各個不同時期都存在過實體中的“互惠經(jīng)濟” (reciprocity in substantive economy) ,即通過分享和互助的經(jīng)濟組織形式來滿足社會的需要。以中國的世界影響力和經(jīng)濟擴張的愿望,外資企業(yè)必須學習從“互惠經(jīng)濟”的角度不斷提高“屬地化”的程度,從“以外資的眼光看中國市場”轉(zhuǎn)向“以中國的視野看世界市場”?!皩俚鼗本褪且斫庵袊斍暗恼侮P(guān)系、生產(chǎn)關(guān)系和社會關(guān)系,并選擇符合互惠共贏的跨國策略。

      社會心理學家巴瑞的文化相互兼容的“互涵化” (Acculturation) 概念是另外一個在華外資轉(zhuǎn)型的維度。在此,它指的是1)文化雙通,中外相互適應;2)“互涵化”既可以是多文化共存,也可以說是融為一體的新文化;3)它包括相互學習和適應對方的行為方式、語言習慣、價值觀念、甚至無法言表的潛規(guī)則;4)它會經(jīng)歷“接觸-沖突-適應”的三階段。與B&G的跨國模型相比,互涵化強調(diào)雙向的學習和改變,而前者只關(guān)注單邊的文化輸出?!盎ズ边^程不是東風和西風相互壓倒的較勁過程,而是彰顯各種各樣的可能性,深度理解共同的新文化的過程。如圖4所示,即為從“單邊優(yōu)勢”到“互惠經(jīng)濟”的跨國公司形態(tài)的轉(zhuǎn)型。

      “互惠經(jīng)濟”的初始模型在最近的全球化過程中都已經(jīng)出現(xiàn)。在下面的案例中,除了第三個例子外,其它的初型發(fā)生在中國。它們業(yè)已取得的成功說明轉(zhuǎn)型的可行性。

      第一種是“互聯(lián)化”(Internetted) 的企業(yè)。與過往的技術(shù)不同,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去中心化,本身就是一個諸多文化“互涵化”的過程,難分彼此。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供產(chǎn)品和服務的企業(yè)一出生就是新型的國際化企業(yè)。數(shù)碼技術(shù)的低復制成本的特征成全了企業(yè)一定程度的屬地化。例如,淘寶網(wǎng)通過大數(shù)據(jù)分析,企業(yè)的網(wǎng)站自動以本土語言在各國向目標客戶營銷,其提供的產(chǎn)品與服務內(nèi)容也隨屬地的人文特征重新組合。這類企業(yè)可以24小時運營,充分利用信息中介的力量,不斷擴大網(wǎng)絡效應,力求保持對消費者關(guān)系的需要方壟斷優(yōu)勢地位。網(wǎng)絡中立的邏輯有利于與各方保持等距離,為網(wǎng)絡優(yōu)勢服務。

      第二種是巴克利描述的“集約化” (Glocal) 企業(yè)。類似于航空業(yè)主、副機場的輻射圈設計,集約化企業(yè)利用網(wǎng)絡技術(shù)和人力資本的組織優(yōu)勢形成“區(qū)域布局,中心調(diào)度”輻射圈,并有選擇地推行“互涵化”和“屬地化”。以星巴克咖啡在中國的實踐為例,經(jīng)歷“故宮星巴克之變”后,星巴克更加強調(diào)咖啡文化的中國化。從營銷、門店設計到人事制度,星巴克的人文策略既有總部的文化,又揉合了中國元素。在屬地化方面,星巴克不僅從云南采買阿拉比卡咖啡豆,還在云南與愛伲集團合作建立培養(yǎng)咖啡農(nóng)場的基金,尋求共同發(fā)展的方法。到2014年,中國已經(jīng)成為擁有超過1000家店面的星巴克“第二本土”。以具體業(yè)態(tài)決定分散或集中的組織結(jié)構(gòu),它們遵循集束的邏輯 (Hub-and-spoke)。

      第三種是“源本土化” (Vernacular) 的企業(yè)。它的策略核心是:不轉(zhuǎn)讓、不外部強加,一起“源自本土”,從主意、觀點、材料到語言和組織。曾經(jīng)為上海世博會設計丹麥館的英格斯 (Bjarke Ingels) 的全球BIG建筑設計就是一個典型。他們的“源本土化建筑設計”強調(diào)從利用當?shù)貤l件發(fā)展到浸淫其中,即敏銳地觀察和闡釋當?shù)氐娜宋?、氣候、材料、能源使用、審美價值觀和功能傳統(tǒng)。其業(yè)務就是像“助產(chǎn)婦”一樣,把人文與自然關(guān)系的精氣神用建筑表現(xiàn)出來?!霸幢就粱绷η笥梅窖员磉_屬地人民的思想,用有機進化過程的觀點容納矛盾和沖突,讓各個方面的利益相關(guān)者的意識都能合理表達。對這樣的企業(yè),任何限制條件不過是挑戰(zhàn)設計師的一個新變量。把這樣的建筑設計思想嫁接到跨國公司中來,將帶來意想不到的增值新維度。方言蘊含當?shù)匚幕木?、神。方言的邏輯是這類企業(yè)的根本策略思想。

      第四種是能夠自如地容納多元文化(大都會式的融洽)的“生態(tài)化” (Eco-cosmopolitan) 企業(yè)。按照后現(xiàn)代文化學家圖爾明 (S. Toulmin)的解釋,大都會式的文化融洽(Cosmopolitan) 有不同于現(xiàn)代多元化的特征:1)人文第一;2)遵從各地的特殊性;3)學會用方言溝通;4)百花齊放才是春;5)實踐與實用的思想;6)先理解,然后才能理性;7)生長過程有自己的時態(tài)特征。從互惠經(jīng)濟的最大交集的角度去看,自然生態(tài)和人文生態(tài)是跨國公司和中國政策方共同關(guān)注的領域。時至今日,沒有任何經(jīng)濟活動不會涉及到自然生態(tài)的保護和改良。保護和改良的任務同樣適合跨國企業(yè)與屬地人文生態(tài)的關(guān)系。西安楊森制藥就是在自然與人文二方面都做得生態(tài)化的成功例子。上世紀80年代,比利時楊森制藥幾經(jīng)周折找到地處深山的陜西漢江制藥,不是為了合作,而是為了起訴對方盜用治療寄生蟲病的四咪唑?qū)@?。?jīng)歷來回多次沖撞,保羅·楊森博士對中國同行的態(tài)度從憤怒到理解,從尊重到尋求合作。做為最早一批合資制藥企業(yè),西安楊森成立的過程就代表了一個艱辛的“互涵化“與“屬地化”的征途。當時的莊興祥總裁已經(jīng)將西安楊森與中國和美國(母公司是美國強生)人文生態(tài)融為一體。西安楊森既有“重走長征路”,“天安門放飛和平鴿”等經(jīng)典的中國人文活動,也有自上而下宣講“強生的信條” (Credo) 的母公司文化洗禮。在它連續(xù)獲得最受尊重的外資企業(yè)稱號之時,它的業(yè)務表現(xiàn)也是各大醫(yī)藥公司的標桿。作者之一與西安楊森合作了5年,親身感受到它是如何像生物有機體一樣,與各類醫(yī)院和藥廠開發(fā)適合中國政策環(huán)境的商業(yè)策略。有機的邏輯是它成功的核心。

      我們選擇上面的四個例子來描述“互惠經(jīng)濟”的跨國形態(tài),因為它們既包含新技術(shù)企業(yè),也有傳統(tǒng)行業(yè),既有高智慧資本型的企業(yè),也包括勞動密集型服務企業(yè)。表2是對它們所代表的四類跨國企業(yè)經(jīng)營形態(tài)特征的進一步總結(jié)。

      向“互惠經(jīng)濟”轉(zhuǎn)型的行動策略

      向“互惠經(jīng)濟”轉(zhuǎn)型的跨國公司需要制度創(chuàng)新的行動。從歷史上一系列國際企業(yè)的制度創(chuàng)新實踐中,我們總結(jié)出適合中國制度環(huán)境的五種做法:直言不諱 (Straight talk) 、雙贏的游戲 (Winning game) 、包容的議程 (Inclusive agenda) 、高尚舉措 (Noble acts) 和不斷總結(jié) (Generalizing) 。取其在微沖突中不斷尋找動平衡點之意,簡稱為“秋千” (SWING) 行動策略。

      跨國企業(yè)要直言不諱 (Straight talk) ,真實地反應制度的利弊,不懼怕暫時的情緒沖突。以目前的中國制度不斷完善的背景,直言不諱的價值遠高于外交辭令式的公關(guān)溝通。因為,短暫的情緒沖突能夠扭轉(zhuǎn)意識觀念,幫助播下“互惠經(jīng)濟”的概念種子。以淘寶與工商成功互動為例,在可以合理沖撞的時候不必一味低姿態(tài)求和,不可浪費了“熱烈討論”的時機,不能錯失立規(guī)的好時機。

      力求雙贏的游戲 (Winning game) 。中國方面要認識到,外方無條件的退讓不一定對中國經(jīng)濟長遠有利。外資企業(yè)要理解,除了經(jīng)濟目標外,還有許多社會、政治、文化和公共關(guān)系的籌碼可以交換。星巴克在幾次公共危機中的表現(xiàn)值得借鑒。在價格、故宮星巴克、添加劑等危機中,星巴克有分寸地承擔和退讓,并同時獲得更多的機會,融入中國社會。雙贏的游戲創(chuàng)造正面的激勵效果,讓中外雙方看到積極行動帶來積極的效果。

      包容的議程 (Inclusive agenda) 讓雙方有機會回旋和妥協(xié)。外資和它的利益相關(guān)者都需要向各自的主體負責。中外雙方涉及到的問題往往有歷史沿革和政治政策的風險。因此,外資可以從具體的、容易形成共識的環(huán)節(jié)開始。雙方可以從議題、討論的程序、溝通的語言、專業(yè)標準、權(quán)威認定等中性的因素開始。這樣的做法能潛移默化地提升共同工作的組織能力,為開拓一個漸進的過程準備好工具。

      適時的高尚行為舉措 (Noble acts) 能打動利益相關(guān)者的心。在討論制度大問題的時候,別忘記討論者都有一個火熱的心。當一方為了正當?shù)墓怖孀鞒龈呱械耐讌f(xié)和犧牲時,它會產(chǎn)生意想不到的正能量。80年代,在中方無法籌集到合資注冊資金之時,楊森博士助力中方申請比利時的政府貸款,合法地用比利時的錢做中方入股的資金,成立了西安楊森。這一高尚體貼的舉措為后來的合作注入難以言表的正能量。

      不斷總結(jié)規(guī)律 (Generalizing) ,積淀共識,讓每一次碰撞為制度測穩(wěn)服務。無論是程序、語言、規(guī)則,還是法律法規(guī)的提案,無論是可以付諸文字的公告,還是相互理解的潛規(guī)則,中外雙方在創(chuàng)立制度新規(guī)矩的過程中要階段性地確立已經(jīng)獲得的共識、正在攻關(guān)的難題和無可動搖的信念。只有這樣,才能克服行政行為的任性,為長治久安服務。

      結(jié)論

      以其全球軍事影響,美國有政治上的“美國例外論”。從跨國轉(zhuǎn)移的困境看,中國有經(jīng)濟上的“中國特殊論”。特殊在于二方面:外資可以撤離,但逃脫不了中國經(jīng)濟的全球影響;中國能夠懲罰追求“單邊優(yōu)勢”的跨國公司壟斷行為,但對外資的治理結(jié)構(gòu)危機仍然存在。我們的分析顯示,“互惠經(jīng)濟”思維下的跨國形態(tài)可以有新的選擇。目前倍受關(guān)注的外資問題剛好為轉(zhuǎn)型選擇提供了良機。對于準備進入“一帶一路”大戰(zhàn)略的中國企業(yè),在華外資的今天就是它們在國際市場的明天。文化的“互涵化”和經(jīng)營的“屬地化”也將是中國企業(yè)必由之路。

      鮑勇劍:加拿大萊橋大學管理學院副教授、復旦大學管理學院EMBA特聘教授,即將出版新著《新技術(shù)的勝算》

      袁文龍:加拿大曼尼托巴大學阿斯皮爾商學院創(chuàng)業(yè)學講席副教授

      猜你喜歡
      跨國企業(yè)跨國公司跨國
      大型跨國企業(yè)每年逃稅885億美元
      絳縣輸送80名農(nóng)民跨國務工
      跨國大瀑布,一起去探秘
      談跨國公司知識資本對經(jīng)營績效的影響
      在華跨國企業(yè)踐行社會責任對員工關(guān)系的影響分析
      跨國公司的品牌戰(zhàn)略——文化的地位
      跨國企業(yè)理論研究新范式探討
      光明日報《留學》雜志—跨國采訪實戰(zhàn)營
      留學(2014年21期)2014-05-03 06:54:24
      葛蘭素史克:跨國“賄賂門”
      法人(2014年2期)2014-02-27 10:42:21
      Transnational com panies encouraged to set up R&D centers in Shanghai
      理塘县| 临武县| 宁德市| 成安县| 资兴市| 景东| 霸州市| 涡阳县| 屏山县| 营口市| 沭阳县| 长葛市| 大关县| 林西县| 金坛市| 都兰县| 迁西县| 邯郸县| 图们市| 阿拉善盟| 洪洞县| 建昌县| 通辽市| 太仓市| 岗巴县| 昆明市| 紫阳县| 镇安县| 珠海市| 东明县| 临泉县| 扎鲁特旗| 故城县| 白河县| 陵水| 荥阳市| 海原县| 长垣县| 岐山县| 沛县| 无为县|