調(diào)查說(shuō)明
近期,中國(guó)·常熟男裝指數(shù)中心采用隨機(jī)抽樣的方法,根據(jù)武漢地區(qū)的人口分布以及男裝商業(yè)布局的特征,對(duì)光谷廣場(chǎng)、中山公園、江漢路等地區(qū),以及湖北大學(xué)、武漢大學(xué)、華中師范大學(xué)、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)等武漢部分高校實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)問(wèn)卷與實(shí)地溝通,了解武漢男裝消費(fèi)者的消費(fèi)意愿、選購(gòu)偏好,以及對(duì)于男裝品牌的認(rèn)知情況。
問(wèn)卷結(jié)果采用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,剔除缺失值,按照問(wèn)卷的有效選項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。本次主要調(diào)研青年男士購(gòu)物習(xí)慣,職業(yè)以學(xué)生和普通職員為主。
武漢市在校大學(xué)生人數(shù)居全國(guó)第一,高校在校生人數(shù)上百萬(wàn)。學(xué)生消費(fèi)對(duì)商業(yè)的繁榮起到了舉足輕重的作用,因此本次調(diào)研從年齡層選取中,增加了25歲以下學(xué)生群體的樣本量。基于學(xué)生等青年群體自己購(gòu)買(mǎi)服裝次數(shù)較多,本次樣本男性占92.5%,女性占7.5%。
在職業(yè)分類(lèi)中,學(xué)生主要集中在“其他(主要為學(xué)生)”職業(yè)中,該類(lèi)占比最多,為41.1%,其次是普通職員占比為21.8%,所以本次調(diào)研主要反映青年消費(fèi)者的男裝消費(fèi)行為。
消費(fèi)偏好T恤襯衫購(gòu)買(mǎi)率最高
通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷,可以看出,武漢的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)T恤、襯衫、牛仔褲的概率最高,分別達(dá)到58.5%、56.8%、54.1%,其中,休閑、運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚風(fēng)是青年人消費(fèi)的主流風(fēng)格。
通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以看出,武漢消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)男裝時(shí),自主意識(shí)較強(qiáng),67.2%的被調(diào)研者表示會(huì)遵循自己的喜好來(lái)選擇,參考他人意見(jiàn)的占17%,而對(duì)于服裝的品牌知名度有所考慮的占15.7%。
消費(fèi)動(dòng)機(jī)自用更新占比最高
在武漢,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝的主要驅(qū)動(dòng)力在于,服裝是否滿(mǎn)足生活所需與個(gè)人喜好。
數(shù)據(jù)顯示,超過(guò)40%的被調(diào)研者表示自用更新、喜歡就買(mǎi)、換季是主要購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力,其中自用更新時(shí)購(gòu)買(mǎi)男裝者占比最大,為48.5%;換季和喜歡就買(mǎi)占比相當(dāng),分別為42.6%、42.9%;在打折促銷(xiāo)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者占比為20.3%。
此外,不同年齡段的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力并不相同。
25歲以下、26~35歲的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)接近,自用更新者居多,占比均超過(guò)50%;其次是換季時(shí)購(gòu)買(mǎi)和喜歡就買(mǎi)。
36~45歲的消費(fèi)者中,自用更新和換季時(shí)購(gòu)買(mǎi)者占比相當(dāng),為33.3%;喜歡就買(mǎi)者占比為31%;因商務(wù)活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)者的占比高于其他年齡層,為23.8%。
46~55歲的消費(fèi)者喜歡在換季時(shí)購(gòu)買(mǎi),占比為 35.7%;其次是自用更新時(shí)購(gòu)買(mǎi),占比28.6%;因喜歡就買(mǎi)、打折促銷(xiāo)、約會(huì)購(gòu)買(mǎi)者占比均為14.3%,其中為約會(huì)而購(gòu)買(mǎi)者占比高于其他年齡層消費(fèi)者。
56歲以上的消費(fèi)者,更偏愛(ài)打折促銷(xiāo)時(shí)購(gòu)買(mǎi),占比為50%。其次是自用更新和喜歡就買(mǎi),占比均為33.3%,而換季和約會(huì)時(shí)購(gòu)買(mǎi)者占比均為零。
消費(fèi)習(xí)慣年支出多為1001~3000元
武漢消費(fèi)者對(duì)服裝的更換需求并不頻繁,其中襯衫基本以1季度為更換周期,風(fēng)衣則保持1年更換一次的周期,羽絨服更換周期為1~2年,西服更換頻率則存在較大的不確定性。
從調(diào)研情況來(lái)看,武漢消費(fèi)者在男裝方面的年消費(fèi)支出大多在1001~3000元之間,占比位38.6%,其次是年消費(fèi)支出在501~1000元者占比為29.5%,年消費(fèi)支出在6000元以上的占比最少,為5.7%。
除了年齡界限,不同工作性質(zhì)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)男裝的習(xí)慣也并不相同。
普通職員的男裝年支出較低,集中在501~3000元。其中年支出在1001~3000元之間的消費(fèi)者占比為51.7%,其次是501~1000元間占比為23%,在6000元以上的僅為2.3%。
高級(jí)管理人員中年支出較多,在1001~6000元之間。其中年支出在1001~3000元間的消費(fèi)者占比為41.9%,在3001~6000元間的占比為32.3%。
企業(yè)主的年支出在1001~3000元占比最大,其次是6000元以上為25%,500元以下占比為零。
個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的年消費(fèi)支出在1001~3000元占比最大,其次為3001~6000元為21.6%。
政府公務(wù)員、教師、媒體、律師、醫(yī)生、媒體、科研人員等人群,男裝年支出在1001~3000元占比最大,為30.8%。
其他職業(yè)(學(xué)生)、自由職業(yè)者的年支出較低,年支出在501~1000元占比最大,6000元以上的占比最小。
可見(jiàn),1000元以下年支出以中學(xué)生等其他人群最多;1001~3000元以及6000元以上的年支出人群中企業(yè)主最多;3001~6000元年支出中高級(jí)管理人員最多。
信息渠道自我體驗(yàn)與網(wǎng)絡(luò)為主
自我體驗(yàn)與網(wǎng)絡(luò)是消費(fèi)者獲取男裝信息的主要渠道。通過(guò)這兩種方式獲取信息的消費(fèi)者占比分別為47.2%、43%;其次是通過(guò)朋友推薦與報(bào)刊、雜志來(lái)獲取。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取信息的消費(fèi)者中,仍以電腦為主,但手機(jī)等移動(dòng)端的占比在逐步增多。具體情況為,PC端占比為56.4%,移動(dòng)端占比為43.6%。
25歲以下與26~35歲的消費(fèi)者獲取男裝信息的渠道較為接近。主要是自我體驗(yàn),占比超過(guò)50%,其次是網(wǎng)絡(luò),通過(guò)電視獲取信息者很少。
36~45歲的消費(fèi)者中,主要通過(guò)報(bào)刊、雜志獲取信息,占比為36.6%,其次是自我體驗(yàn)渠道,占比為31.7%,網(wǎng)絡(luò)渠道占比為24.4%。
46~55歲的消費(fèi)者中,比較青睞網(wǎng)絡(luò)渠道,占比達(dá)50%,其次是自我體驗(yàn)渠道,占比為33.3%,通過(guò)銷(xiāo)售人員介紹的占比為零。
56歲以上的消費(fèi)者中,主要通過(guò)自我體驗(yàn)獲取信息,占比為50%,其次是報(bào)刊、雜志渠道,占比為33.3%,通過(guò)朋友推薦、網(wǎng)絡(luò)、其他廣告獲取占比相當(dāng),為16.7%,通過(guò)銷(xiāo)售人員介紹和電視渠道獲取信息的占比為零。
購(gòu)買(mǎi)渠道專(zhuān)賣(mài)店是主要購(gòu)買(mǎi)渠道
專(zhuān)賣(mài)店是武漢消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)男裝的主要場(chǎng)所,其次是百貨商場(chǎng)、網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)冬裝與夏裝的渠道基本相同,區(qū)別在于,在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)夏裝人數(shù)占比略高,在超市與臨街店鋪購(gòu)買(mǎi)冬裝的人數(shù)占比略高。武漢地區(qū)基本無(wú)人定制夏裝。
購(gòu)買(mǎi)正裝的渠道,以專(zhuān)賣(mài)店為主,并且通過(guò)專(zhuān)賣(mài)店、定制購(gòu)買(mǎi)正裝的人數(shù)占比高于其他兩類(lèi)。在百貨商場(chǎng)、網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)、臨街店鋪購(gòu)買(mǎi)正裝的人數(shù)占比則少于其他兩類(lèi)。
網(wǎng)購(gòu)男裝的消費(fèi)者中,目前仍以PC電腦端購(gòu)買(mǎi)居多,但在購(gòu)買(mǎi)秋冬裝時(shí)通過(guò)移動(dòng)端購(gòu)買(mǎi)的比例則開(kāi)始超過(guò)PC端。
具體情況為,網(wǎng)購(gòu)冬裝消費(fèi)者中,50.8%使用移動(dòng)端購(gòu)買(mǎi),49.2%使用PC端購(gòu)買(mǎi);網(wǎng)購(gòu)春夏裝和正裝的消費(fèi)者中,使用PC端購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者分別占52.6%、51.7%,用移動(dòng)端則分別占47.4%、48.3%。
用手機(jī)移動(dòng)端購(gòu)買(mǎi)男裝時(shí),消費(fèi)者多選擇淘寶,其占比為42.3%;其次是京東,占23.8%,選擇微信的占12.9%;選擇商場(chǎng)自營(yíng)APP、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)男裝的消費(fèi)者則較少,占比分別為3%、2%、1.8%。
可以看出,使用淘寶、京東、微信購(gòu)物的消費(fèi)者年齡層跨度最大,但主要集中在年輕消費(fèi)者,如25歲以下、26~35歲、36~45歲都有分布。其中,淘寶以25歲以下客戶(hù)群占比較大,微信中26~35歲客戶(hù)群占比最大。
45歲以下消費(fèi)者,選擇團(tuán)購(gòu)網(wǎng)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上的占比最少,也很少用商場(chǎng)自營(yíng)APP。
46~55歲消費(fèi)者多選擇京東,其次是淘寶和亞馬遜,在微信上購(gòu)買(mǎi)者占比為零。
56歲以上消費(fèi)者,選擇其他網(wǎng)站的占比為40%,選擇微信、淘寶、京東、1號(hào)店與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的占比均為20%,選擇亞馬遜、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)、商場(chǎng)自營(yíng)APP的占比為零。
考慮因素面料、款式更重要
根據(jù)調(diào)查可以看出,武漢消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)秋冬裝、正裝、春夏裝時(shí),主要考慮的因素各不相同,其中,購(gòu)買(mǎi)秋冬裝的消費(fèi)者更在意面料材質(zhì),其次是舒適性,這兩個(gè)因素占比分別大50.4%、41.2%;而正裝購(gòu)買(mǎi)者,更在意款式設(shè)計(jì),這一因素占比達(dá)64.1%;春夏裝購(gòu)買(mǎi)者主要關(guān)注舒適性和材質(zhì),其占比為53.5%、51.5%。
此外,消費(fèi)者對(duì)于武漢市場(chǎng)中男裝“可選擇性多”認(rèn)可率最高,為43.8%,其次是“款式質(zhì)量好”,認(rèn)可率為40.5%,對(duì)于“價(jià)格適中度”認(rèn)可率為35.1%,對(duì)于“性?xún)r(jià)比高”認(rèn)可率最低,為21.4%。
品牌認(rèn)知冬裝品牌認(rèn)知越來(lái)越模糊
男裝品牌與冬裝品牌認(rèn)識(shí)度調(diào)研中可以看出,消費(fèi)者對(duì)冬裝與男裝的品牌認(rèn)知度基本相同。只有波司登、GXG進(jìn)入了冬裝品牌認(rèn)知度前十,而在男裝品牌認(rèn)知度前十中落榜。冬裝品牌的認(rèn)知隨著各類(lèi)男裝品牌產(chǎn)品多樣化的發(fā)展已越來(lái)越模糊。