李穩(wěn)穩(wěn)　崔一凡　董宇飛

[摘 要]京津冀協(xié)同發(fā)展為石家莊商貿(mào)業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇，而石家莊樂城國(guó)際商貿(mào)城建設(shè)項(xiàng)目正是石家莊抓住歷史機(jī)遇促進(jìn)商貿(mào)業(yè)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的重要行動(dòng)，文章在分析消費(fèi)者消費(fèi)行為及商戶搬遷意愿基礎(chǔ)上，提出加快石家莊商貿(mào)業(yè)轉(zhuǎn)型及發(fā)展的措施。

[關(guān)鍵詞]石家莊樂城國(guó)際商貿(mào)城；消費(fèi)行為；商戶；商貿(mào)業(yè)發(fā)展

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.41.204

1 石家莊樂城國(guó)際商貿(mào)城項(xiàng)目背景及意義

京津冀協(xié)同發(fā)展在2014年已成為國(guó)家重要發(fā)展戰(zhàn)略，石家莊作為交通樞紐城市，連接全國(guó)十幾個(gè)省份，具有明顯的區(qū)域交通優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)零售批發(fā)業(yè)發(fā)展形成的商貿(mào)基礎(chǔ)使得石家莊在承接京津商貿(mào)業(yè)外遷上具有顯著優(yōu)勢(shì)，牢牢抓住這一歷史機(jī)遇，加快石家莊樂城國(guó)際商貿(mào)城建設(shè)步伐，承接京津商業(yè)區(qū)轉(zhuǎn)移工作，必將促進(jìn)石家莊經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展，使得石家莊成為京津冀的第三極力量和北方商貿(mào)物流中心。

2 消費(fèi)者消費(fèi)行為分析

為分析石家莊消費(fèi)者消費(fèi)行為，在石家莊萬達(dá)、東勝、新百三個(gè)廣場(chǎng)及南三條批發(fā)市場(chǎng)四地進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)放問卷200份，回收有效問卷195份，回收率高達(dá)97.5%。對(duì)問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出以下結(jié)果。

2.1 消費(fèi)周期與消費(fèi)方式

調(diào)查發(fā)現(xiàn)不定期消費(fèi)者約占四成，六成具有固定消費(fèi)周期的消費(fèi)者的消費(fèi)周期多與職業(yè)有關(guān)，如教師消費(fèi)周期一般為一個(gè)星期或一個(gè)月。將有固定消費(fèi)周期的消費(fèi)者按照周期長(zhǎng)短分類，一兩天的為頻繁消費(fèi)者占10%，一周到半個(gè)月的為經(jīng)常消費(fèi)者占47%，周期為一個(gè)月或以上的為偶爾消費(fèi)者占5%。約六成消費(fèi)者消費(fèi)活躍，消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大。此外七成的消費(fèi)者傾向于大眾化消費(fèi)方式，有三成的消費(fèi)者傾向于個(gè)性化消費(fèi)，可見商貿(mào)市場(chǎng)應(yīng)逐步增加個(gè)性化設(shè)計(jì)，滿足不斷增加個(gè)性化消費(fèi)需求。

2.2 影響消費(fèi)的因素

產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品價(jià)格是影響消費(fèi)的主要因素，調(diào)查發(fā)現(xiàn)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的要求已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的要求，隨著綠色消費(fèi)理念加強(qiáng)，人們對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求不斷提升。新商貿(mào)區(qū)要注重產(chǎn)品質(zhì)量，樹立優(yōu)質(zhì)品牌標(biāo)桿。其次產(chǎn)品帶來的附加值（精神、文化需求等）也成為影響購物的因素，這也符合人們逐漸追求的精神、文化消費(fèi)等消費(fèi)理念。另一項(xiàng)數(shù)據(jù)表明便利的交通條件，良好的購物環(huán)境及一站式消費(fèi)功能（零售、餐飲、服務(wù)、娛樂等）等都是吸引顧客到商貿(mào)城購物的因素，而品牌因素對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的影響并不大。

2.3 影響到國(guó)際商貿(mào)城購物因素

63%的被調(diào)查者表示期望去國(guó)際商貿(mào)城購物，37%表示可能不會(huì)去商貿(mào)城購物。通過交叉分析這37%的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，他們拒絕去商貿(mào)城購物的主要原因是居住地離商貿(mào)城太遠(yuǎn)，交通不方便。由此看來，便利的交通條件是決定商貿(mào)城客流量的重要因素，而石家莊地鐵的修建將為商貿(mào)城發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。

2.4 對(duì)國(guó)際商貿(mào)城的期望

調(diào)查顯示，40%的消費(fèi)者希望通過國(guó)際商貿(mào)城項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)石家莊區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，帶來更多的商機(jī)，從而提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，另一項(xiàng)數(shù)據(jù)表明約有25%的被調(diào)查表示愿意到商貿(mào)城從事相關(guān)工作，60%被調(diào)查者表示可以考慮。另有三成的消費(fèi)者希望國(guó)際商貿(mào)城項(xiàng)目能夠加快石家莊經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型步伐，促進(jìn)石家莊商貿(mào)業(yè)發(fā)展，提高地區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

3 商戶搬遷意愿分析

對(duì)石家莊國(guó)際商貿(mào)城進(jìn)行實(shí)地調(diào)研訪談或電話采訪部分商戶，了解商戶搬遷意向及需求。

3.1 完善的配套服務(wù)

搬遷不是簡(jiǎn)單將商鋪搬過來，遷入地將是商戶的新家園，因此影響日常生活的交通、休閑娛樂等基礎(chǔ)設(shè)施、子女教育等配套服務(wù)是商戶主要的關(guān)注點(diǎn)。在北京出臺(tái)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移政策后，廊坊，保定等各地都臺(tái)相關(guān)規(guī)劃爭(zhēng)搶首都產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，商戶對(duì)各地作了詳細(xì)調(diào)查、對(duì)比，基礎(chǔ)設(shè)施配套服務(wù)是否完善是影響商戶對(duì)該地區(qū)評(píng)價(jià)的重要因素，完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與配套服務(wù)將大幅度提升商戶對(duì)遷入地的認(rèn)可程度，有利于商戶在遷入地長(zhǎng)期發(fā)展，為遷入地的商貿(mào)業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.2 區(qū)域未來發(fā)展趨勢(shì)

遷入地所在區(qū)域的地理位置、區(qū)域重要性也是影響商戶決定是否遷入的重要因素。城市重點(diǎn)規(guī)劃發(fā)展區(qū)域?qū)?huì)有非常優(yōu)越的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，具有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力，交通、物流等對(duì)商業(yè)發(fā)展影響較大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及技術(shù)水平都會(huì)得到完善發(fā)展與提高?；谶@些因素，商戶傾向于發(fā)展趨勢(shì)良好的中心城市的重心發(fā)展區(qū)域。

3.3 成熟的經(jīng)營(yíng)理念

成熟的經(jīng)營(yíng)理念與從業(yè)經(jīng)驗(yàn)是維持市場(chǎng)持續(xù)運(yùn)營(yíng)的必要條件，尤其是在市場(chǎng)變化日新月異的現(xiàn)代，只有具有豐富的理論基礎(chǔ)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能適應(yīng)市場(chǎng)變化，并依據(jù)自身發(fā)展情況及時(shí)做出調(diào)整，制定準(zhǔn)確的發(fā)展規(guī)劃。因此商圈發(fā)展是否形成一定的發(fā)展規(guī)模從而具有成熟的經(jīng)營(yíng)理念和豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是否能引導(dǎo)新市場(chǎng)的發(fā)展并借鑒市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律發(fā)展區(qū)域商貿(mào)業(yè)是影響商戶選擇遷入地的另一重要因素。

3.4 當(dāng)?shù)叵M(fèi)理念和購買力

新市場(chǎng)主要消費(fèi)群體仍是當(dāng)?shù)鼐用窕蛘邥鹤∪巳?，能獲得經(jīng)濟(jì)利益是商戶選擇搬遷主要原因，居民的生活水平所影響的購買力及消費(fèi)習(xí)慣都會(huì)影響商戶的經(jīng)濟(jì)利益。消費(fèi)理念也是影響消費(fèi)的重要因素，理性消費(fèi)重視商品的物美價(jià)廉、經(jīng)久耐用；感覺消費(fèi)重品牌、質(zhì)量及創(chuàng)新型產(chǎn)品；感性消費(fèi)是一種情感消費(fèi)，消費(fèi)者更注重商品能否帶來心靈滿足。當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)理念所處階段帶來的消費(fèi)行為會(huì)直接影響商戶經(jīng)濟(jì)收入。先進(jìn)的消費(fèi)理念和高強(qiáng)度的購買能力是促進(jìn)一地商貿(mào)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力條件，是打造城市消費(fèi)名片，提高商貿(mào)城知名度的有效途徑。

4 石家莊商貿(mào)業(yè)發(fā)展對(duì)策分析

4.1 捉住歷史機(jī)遇

京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略是石家莊商貿(mào)業(yè)發(fā)展的歷史性機(jī)遇。石家莊作為“火車?yán)瓉淼某鞘小?，在區(qū)域交通上具有顯著優(yōu)勢(shì)，作為省會(huì)城市，能夠引領(lǐng)河北省經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，帶動(dòng)區(qū)域城市發(fā)展，符合京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略、北京商貿(mào)疏解政策及消費(fèi)者商戶的期望。石家莊應(yīng)加快樂城國(guó)際商貿(mào)城建設(shè)，完善承接京津商貿(mào)轉(zhuǎn)移應(yīng)具備的功能。捉住歷史機(jī)遇，充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)資源，借鑒其他城市商貿(mào)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，制定適合石家莊現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)發(fā)展的相關(guān)策略，加快商貿(mào)業(yè)轉(zhuǎn)型步伐。

4.2 培育城市的精神文化底蘊(yùn)

石家莊代表著河北省的經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展，其環(huán)境建設(shè)檔次及品位仍處于中端水平，培育城市精神文化底蘊(yùn)，打造一流省會(huì)城市將為石家莊商貿(mào)業(yè)發(fā)展注入新的活力，促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，使其越來越傾向于精神消費(fèi)，提升購買力，促進(jìn)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。隨著消費(fèi)理念轉(zhuǎn)變具有精神內(nèi)涵和文化底蘊(yùn)的商貿(mào)區(qū)域會(huì)越來越能吸引消費(fèi)者，擁有無限商機(jī)與經(jīng)濟(jì)利益。

4.3 完善的設(shè)施建設(shè)

在消費(fèi)者消費(fèi)觀念不斷轉(zhuǎn)變的今天，購物已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變成休閑娛樂，緩解工作壓力的方式，舒適的休息聊天區(qū)域，種類繁多的餐飲區(qū)，便捷銀行支付系統(tǒng)，休閑娛樂場(chǎng)所，健身場(chǎng)館等都成為消費(fèi)者希望的商貿(mào)城應(yīng)具備的一站式消費(fèi)功能。為滿足不斷提升的消費(fèi)者的消費(fèi)需求，開發(fā)商在規(guī)劃商貿(mào)區(qū)域時(shí)應(yīng)建設(shè)目前所能提供的各種完善的基礎(chǔ)設(shè)施，并留有發(fā)展空間，根據(jù)市場(chǎng)變化提前做出相應(yīng)調(diào)整，保證商貿(mào)區(qū)域的與時(shí)俱進(jìn)。

4.4 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

近幾年來石家莊空氣污染嚴(yán)重，與省會(huì)城市形象極度不符。評(píng)價(jià)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平依靠經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與生態(tài)環(huán)境可持續(xù)性發(fā)展的綜合評(píng)價(jià)。有良好生態(tài)環(huán)境的區(qū)域更易于吸引優(yōu)秀人才和投資者。優(yōu)化發(fā)展環(huán)境已成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的首要任務(wù)，政府部門應(yīng)該制定相關(guān)的法律法規(guī)，在一定程度上利用法律手段避免環(huán)境惡化，同時(shí)擴(kuò)大宣傳力度，加強(qiáng)企業(yè)及居民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，從自身做起保護(hù)周邊環(huán)境。社會(huì)成員共同為商貿(mào)業(yè)發(fā)展，承接京津商貿(mào)轉(zhuǎn)移提供滿意的發(fā)展環(huán)境。

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