張毅
一場夢幻般的科技演繹、一系列令我渴望立馬體驗的產(chǎn)品,回味于2015年3月9日華碩北京發(fā)布會的同時,會后的新聞報道任務(wù)再一次將我從回憶拉到了現(xiàn)實。思索良久,決定在這一次的發(fā)布會報道中給大家一些不一樣的東西,一些脫離于產(chǎn)品本身的思考和想法,在這里與諸君分享。
工業(yè)品牌
華碩難以擺脫的歷史
對于70后和80后的消費者而言,提到華碩這個品牌,很多人在頭腦里第一反應(yīng)出現(xiàn)的往往是“華碩品質(zhì),堅若磐石”這句話,在那個激情飛揚的年代,華碩憑借巨獅戰(zhàn)略從眾多品牌中殺出,一舉奠定了板卡領(lǐng)域的巨獅地位。從1989年成立初期幾百片的電腦主板生意做起,到1996年底一躍成為全球主板第一品牌及最大的主板廠商,在到今天的3C方案代表,華碩用26年的時間讓人們看到了一個IT領(lǐng)域的傳奇。
提到蘋果,我們會想到創(chuàng)新,提到索尼,人們會聯(lián)想到匠人精神,那提及華碩呢?品質(zhì)過硬、做工扎實顯然具有太濃郁的工業(yè)品牌氣息了,在移動互聯(lián)時代,數(shù)字生活讓IT設(shè)備全面滲透大眾日常生活行為習(xí)慣時,質(zhì)優(yōu)固然是產(chǎn)品得到消費者認可的基礎(chǔ),但消費者更多需要的是能夠無縫融入生活,并傳遞個人情感訴求的產(chǎn)品。工業(yè)品牌顯然難以受到消費者青睞,能夠在近年來實現(xiàn)高速增長、得到主流市場消費者認可的品牌一定是一個技術(shù)品牌、設(shè)計品牌乃至創(chuàng)新品牌。
于是我們看到,華碩近年來一直在嘗試改變市場對品牌及其文化的認知,嘗試全方位融入消費者的數(shù)字生活,以此實現(xiàn)整個品牌的蝶變。
技術(shù)與設(shè)計創(chuàng)新
渴望轉(zhuǎn)變的華碩
從世界最大的主板生產(chǎn)商,到全球3C界的巨獅,從成功開創(chuàng)上網(wǎng)本品類,扭轉(zhuǎn)金融危機中的首季虧損,到出征智能手機這一當今天下兵家必爭之地……已過耳順之年的施崇棠并沒有滿足于華碩曾經(jīng)取得的成績,而是不斷努力滲透消費者的數(shù)字生活,一步一步構(gòu)筑屬于華碩的IT硬件產(chǎn)品生態(tài)圈。
從工業(yè)型品牌轉(zhuǎn)向技術(shù)型品牌是較為容易的,華碩長期以來在硬件產(chǎn)業(yè)鏈上的資金、技術(shù)、經(jīng)驗積累讓其能夠通過一個又一個技術(shù)型創(chuàng)新完成品牌升級,但施崇棠從來都不認為“易行門”可以造就百年企業(yè),于是華碩開始不斷追求設(shè)計美學(xué)。對每一個細節(jié)近乎苛刻的要求加上對客戶需求的深刻理解,精彩地演繹出完美的產(chǎn)品與體驗。提及華碩設(shè)計,已經(jīng)有不少80后和90后能夠聯(lián)想到主打變形應(yīng)用的Transformer、靈感源于隱形戰(zhàn)機的ROG筆記本,但顯然華碩并沒有止步于技術(shù)與設(shè)計創(chuàng)新,沒有簡單地將對企業(yè)、品牌及產(chǎn)品的理解停留在文化層面,隨著Zen系列的推出,我們已經(jīng)能夠隱約地感覺華碩在努力嘗試著賦予品牌和產(chǎn)品文化甚至于信仰符號,華碩對科技產(chǎn)品的理解已經(jīng)從用戶需求、個性的延伸,演化對意識形態(tài)與精神載體的塑造。
東方文化烙印
一場關(guān)乎華碩品牌的豪賭
Chi系列的推出,讓人們進一步感受到華碩對品牌文化重構(gòu)的嘗試。Chi&Zen對應(yīng)的氣與禪,其產(chǎn)品命名具有濃郁的東方文化氣息,將中國傳承千年的哲學(xué)理念融入現(xiàn)代科技產(chǎn)品中,這本身對品牌而言就是極大的挑戰(zhàn)。
為品牌打上東方文化的烙印,一旦成功推向全球,那華碩必將成為真正的世界級、現(xiàn)象級品牌,提及東半球或亞洲IT領(lǐng)域,華碩將成為代表性品牌,就如同蘋果于歐美、西方市場一般。
當然,任何的企業(yè)行為都不會絕對的正確或成功,以2合1形態(tài)的Chi為例,歐美市場在當前仍然是整個產(chǎn)品品類的主要消費區(qū)域,ASUS Transformer Book T3 Chi這樣的產(chǎn)品想要被西方市場消費者接受,華碩需要的是用西方消費者能夠理解并懂得的語言去闡述產(chǎn)品以及品牌,東方文化氣息明顯的Chi能否被理解、接受,對華碩而言不亞于一場關(guān)乎品牌轉(zhuǎn)型成敗的賭局。
執(zhí)著于每一個細節(jié)的磨礪
Chi&Zen闡釋科技美學(xué)
猜測也好,理解也罷,關(guān)于品牌的東西多少有些浮于云端,對于大眾消費者而言,更多關(guān)心的還是技術(shù)乃至產(chǎn)品本身。華碩為何能將Chi&Zen的輕薄推向一個新的高度?其外觀設(shè)計的靈感源于什么地方?執(zhí)著于每一個細節(jié)磨礪的華碩,這一次用Chi&Zen為我們闡釋了科技美學(xué)的新高度!
Transformer近乎成為ASUS筆記本產(chǎn)品一個標志系列,Chi不但要延續(xù)以往經(jīng)典,更要在追求極致中完成升級。6顆磁鐵以及170個直徑0.5mm孔的加入,改變了以往Transformer系列的卡扣設(shè)計,讓用戶能夠更自然地完成“變形”動作。除像Zen系列一樣采用鉆石切割處理外,更通過四種刻刀的配合,完成平板部分的金屬拋光處理。
以U305為例,設(shè)計師用簡潔利落的線條,表達對極靜、蓄勢待發(fā)的理解,創(chuàng)新的全周內(nèi)斜角成型設(shè)計,不單滿足了對設(shè)計外觀一致性的追求,更通過內(nèi)斜角設(shè)計,讓用戶可以從任何角度輕松打開。而在上色和質(zhì)感處理上,成功地采取高溫噴涂和多工序鉆石切割工藝相結(jié)合,賦予金屬材質(zhì)顏色的同時,也透過邊緣的金屬拋光處理,盡可能完善每一個細節(jié),將Zen系列推向一個新的高度。
為用戶帶來更好科技體驗
2015年華碩筆記本
新品發(fā)布會訪談
記者:歐美成熟市場的換機需求是當前2合1產(chǎn)品的主要推動力,華碩會如何將Chi&Zen這樣命名具有濃郁東方文化氣息的產(chǎn)品推向歐美市場?
華碩:Chi&Zen的命名對于西方文化來講的確是需要溝通的,施崇棠先生本身對東方哲學(xué)思想有著一定研究和偏好,這樣的名字命名可以較好地強化Chi&Zen系列產(chǎn)品本身的極簡設(shè)計風(fēng)格。當然,根據(jù)不同市場對東方文化的接受程度,我們也會在傳播過程中使用不一樣的策略,類似追尋無與倫比這樣的調(diào)性,同樣符合Chi&Zen系列產(chǎn)品。
記者:蘋果是不少IT硬件廠商的學(xué)習(xí)對象,經(jīng)過較長時間在創(chuàng)新方面的努力,華碩在一些方面的設(shè)計及工藝其實已經(jīng)超越蘋果了,華碩如何將這些創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成對消費者的吸引力?
華碩:一款好的產(chǎn)品是否能夠成功,在我的理解里是要看它是否符合消費者需求,并帶給消費者更好的科技體驗。除本身對產(chǎn)品精益求精的追求外,華碩還提出了快樂客戶體驗2.0概念,從硬件設(shè)計到軟件調(diào)校,都是以用戶體驗為核心,盡量符合消費者使用習(xí)慣。
記者:華碩對此次發(fā)布的新品在市場上有哪些期許?
華碩:我們看到的趨勢是人們希望PC成為一臺多功能裝置,無論是工作還是娛樂都希望通過一臺PC來實現(xiàn),這樣的趨勢和Chi的定位很像,加上其它Transformer系列,我們希望今年能夠在2合1市場上拿到超過20%的市場份額。