今早，遇到一個(gè)牙醫(yī)，準(zhǔn)確地說，是制牙工程師。去年撥掉一顆智齒的痛苦經(jīng)歷，讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)好奇、充滿興趣。

他們是北京最大的牙齒制造商，一個(gè)月制1萬顆牙。造牙須嚴(yán)絲合縫，必須個(gè)性化，不存在庫(kù)存。

他們的制牙工藝很先進(jìn)，拿到病人牙床的精細(xì)數(shù)據(jù)，在電腦里仔細(xì)修改，機(jī)器按指令制造。制造分兩種：3D打印式材料精密堆積，或者類似雕刻去掉模型多余材料。

拿數(shù)據(jù)分兩種：用先進(jìn)儀器直接掃描牙床，或者做出牙模送到工廠，前者正是工業(yè)4.0。公立大醫(yī)院都是后者，他們須派人取送。

綜合大醫(yī)院牙科不大好，一是醫(yī)生很老，技術(shù)落后，也不愿意學(xué)新東西;二是綜合醫(yī)院不愿意投資牙科，設(shè)備落后，因此很少醫(yī)院可以無痛苦掃描病人牙床得出數(shù)據(jù)，都是讓病人痛苦地做牙模。?？漆t(yī)院會(huì)更好，但很貴。一臺(tái)掃描機(jī)器上百萬，不算貴，但要做多少顆牙齒才能賺到錢呢？

他們利潤(rùn)很低，一顆牙出廠價(jià)低于300元，但鑲牙通常要3000元，10倍空間，但診所沒怎么賺錢，利潤(rùn)不過10%。利潤(rùn)去哪兒了？房租水電約占60%，養(yǎng)醫(yī)生等約占20%。

一個(gè)病人走進(jìn)診所，花上三千元帶走一顆三百元的牙，誰(shuí)都沒怎么賺，這就是發(fā)生在牙齒界的故事。

為什么？一是房租和裝修很貴，病人以為好門面=好服務(wù)+好技術(shù)，所以診所要在緊要處租房，豪華裝修，但這些錢會(huì)攤進(jìn)每一顆牙。二是等待的成本很高，等了很久，突然有人推門進(jìn)來。只能高價(jià)宰他的牙。

這個(gè)真相病人不知道。如果他知道，他會(huì)覺得好裝修跟好牙一毛錢關(guān)系都沒有。

他還不知道，有些牙是他們生產(chǎn)的，有些牙是手工作坊式雕制。精密度有天壤之別。如果知道，他會(huì)點(diǎn)名要工業(yè)4.0的。但是很可惜，牙齒，沒有品牌。

拔牙鑲牙是剛需，誰(shuí)疼誰(shuí)知道。人到七十，牙齒基本掉光，人有28-32顆牙，就算人均更換5顆，全北京有一億顆牙要換。假設(shè)人生百年，一年100萬顆，一月10萬顆。所以他們約占10%。這是老大的份額。市場(chǎng)極度分散。

美國(guó)牙醫(yī)跟律師收入相當(dāng)，中國(guó)卻難以為繼，為什么？中國(guó)人窮，因?yàn)楦F所以忍，殘缺的牙齒繼續(xù)咀嚼。但我們正在富裕，人一富裕，首要就要裝修門面，整容，化妝，時(shí)尚。再富一點(diǎn)，裝修牙齒，舌頭舔豁口，太不得勁。越老越富，越要換牙，這是老齡化受益行業(yè)。

有沒有機(jī)會(huì)改變現(xiàn)狀？有。思路：消滅房租，消滅等待，塑造品牌，工廠養(yǎng)醫(yī)。怎么做？工廠養(yǎng)醫(yī)+上門服務(wù)+采集數(shù)據(jù)+遠(yuǎn)程制作=工業(yè)4.0。

我愿意花1000元帶著一顆1000元的牙走在街上，不愿意花3000元帶著一顆300元的牙走出診所。

你在家里要求一個(gè)工廠派來的牙醫(yī)采集你的牙床數(shù)據(jù)。這就是工業(yè)4.0與牙齒該有的故事。會(huì)有人實(shí)現(xiàn)它嗎？

陶俊杰：廣州農(nóng)商銀行北京業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理兼風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)總監(jiān)