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      數(shù)字傳承文明 堅(jiān)守成就夢(mèng)想

      2015-05-30 15:26:07童之磊
      清華管理評(píng)論 2015年8期
      關(guān)鍵詞:數(shù)字圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)夢(mèng)想

      中文在線于2015年1月21日登陸創(chuàng)業(yè)板,實(shí)現(xiàn)23個(gè)連續(xù)漲停,創(chuàng)造A股連續(xù)漲停記錄。雖然股價(jià)并不能完全反映中文在線的內(nèi)在價(jià)值,但它至少說(shuō)明市場(chǎng)對(duì)我們的熱切期待。實(shí)際上我并不特別在意公司股價(jià)的高低,我更在乎我們是否能堅(jiān)持自己的方向、是否能堅(jiān)持自己的價(jià)值觀、是否能堅(jiān)守自己的夢(mèng)想。

      1999年,我在清華大學(xué)讀MBA期間開(kāi)始嘗試創(chuàng)業(yè),最初創(chuàng)辦了諾亞方舟網(wǎng)站,獲得了全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大獎(jiǎng)賽一等獎(jiǎng),中文在線就是在此基礎(chǔ)上演變而來(lái)。當(dāng)時(shí)正值全球互聯(lián)網(wǎng)熱潮洶涌澎湃之際,各種網(wǎng)站如雨后春筍般涌現(xiàn),我當(dāng)時(shí)也是熱血沸騰,想過(guò)各種可能的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),但只要我們能想到的,市場(chǎng)上往往已經(jīng)存在。最后我有了數(shù)字出版概念。這是因?yàn)閮蓚€(gè)原因:一是我來(lái)自云南,當(dāng)時(shí)許多書(shū)云南買(mǎi)不到,高中同學(xué)只好托我在北京買(mǎi),非常不方便。二是我從亞馬遜的成功中得到啟示。亞馬遜之所以成功,就是因?yàn)樨愃魉箍吹綀D書(shū)出版行業(yè)的特點(diǎn):品種多、單品銷量少、庫(kù)存量大、銷售環(huán)節(jié)多,而顧客高度分散,因此分銷成本高企。這恰恰給電子商務(wù)帶來(lái)巨大的機(jī)會(huì)。但亞馬遜只解決了圖書(shū)的銷售效率問(wèn)題,并沒(méi)有解決圖書(shū)出版的問(wèn)題。數(shù)字出版不僅會(huì)大幅降低閱讀成本,也使讀者可以更快地獲得圖書(shū),圖書(shū)的銷售范圍也可以大大擴(kuò)展,使得人人都可以獲得平等的閱讀機(jī)會(huì)。有了數(shù)字圖書(shū),我云南的同學(xué)就沒(méi)有必要費(fèi)時(shí)費(fèi)力托我買(mǎi)書(shū)了,而是直接在網(wǎng)上閱讀就行了。想到數(shù)字出版的諸多好處,我興奮不已。因?yàn)槲抑?,一旦成功,我們就?huì)改變整個(gè)知識(shí)世界,為所有讀書(shū)人獲得平等的閱讀機(jī)會(huì)。我當(dāng)時(shí)真切地感受到創(chuàng)業(yè)激情的燃燒,也感受到創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的美妙——世界的一切都是新的。

      帶著這樣的夢(mèng)想和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,我們找?guī)准页霭嫔绲念I(lǐng)導(dǎo)溝通,結(jié)果被潑了一盆冷水。他們認(rèn)為,上千年形成的閱讀習(xí)慣很難改變。但我聽(tīng)了他們的話反而更加高興,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的目的就是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)全新的世界,就是要用創(chuàng)新技術(shù)改變?nèi)藗兞?xí)慣的生活,這樣的創(chuàng)業(yè)才有意義。當(dāng)然更為商業(yè)化的思考是,正是因?yàn)橹髁鞯钠髽I(yè)認(rèn)為不可能,才給創(chuàng)新企業(yè)以成功的機(jī)會(huì),這正是創(chuàng)業(yè)者的藍(lán)海。當(dāng)時(shí),風(fēng)險(xiǎn)資本特別看好我們的數(shù)字出版概念,而且有幾家愿意投資,只等我建立團(tuán)隊(duì),注冊(cè)公司。2000年5月,中文在線正式注冊(cè)成立,但這時(shí)恰逢美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅,納斯達(dá)克股指一路狂瀉,風(fēng)險(xiǎn)資本馬上見(jiàn)風(fēng)使舵,不再愿意給我們投資。公司成立的最初幾個(gè)月真是很困難,很難維持運(yùn)營(yíng)。最后要靠借錢(qián)和我外出提供技術(shù)咨詢賺錢(qián),才勉強(qiáng)維持。

      2001年,香港泰德集團(tuán)董事長(zhǎng)陳平先生請(qǐng)我加盟他的公司,為表示誠(chéng)意,提出收購(gòu)中文在線。我感謝他的誠(chéng)意,出任泰德集團(tuán)的執(zhí)行總裁,中文在線成為泰德旗下的子公司。盡管我的工作舞臺(tái)更大了,收入也更高了,但我內(nèi)心深處一直有一個(gè)揮之不去的夢(mèng)想,那就是數(shù)字出版。2004年,我向陳平先生提出“贖回”中文在線。他十分不解,因?yàn)楫?dāng)時(shí)中文在線的業(yè)務(wù)仍然沒(méi)有太大起色。他提出除非你相信中文在線一定能上市,才讓我贖回。我當(dāng)時(shí)堅(jiān)信中文在線不僅能夠上市,而且還會(huì)成為一家偉大的公司。這樣,我又回到創(chuàng)業(yè)之初的地方。中文在線能夠走到今天,有無(wú)數(shù)像陳平先生這樣的貴人相助。一個(gè)企業(yè),當(dāng)我們把它當(dāng)事業(yè)來(lái)做時(shí),就總是能夠遇到各種貴人,一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,當(dāng)我們堅(jiān)信自己的夢(mèng)想時(shí),總會(huì)出現(xiàn)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的契機(jī)。

      我在創(chuàng)業(yè)之初之所以出現(xiàn)困難,關(guān)鍵在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境。首先是讀者當(dāng)時(shí)沒(méi)有在電腦上讀書(shū)的習(xí)慣,網(wǎng)上閱讀的比例只占3%,更不用說(shuō)網(wǎng)上付費(fèi)閱讀。其次是當(dāng)時(shí)讀者的版權(quán)意識(shí)差,國(guó)家的法律保護(hù)也跟不上,網(wǎng)上出現(xiàn)大量粗制濫造的盜版書(shū)籍,因此網(wǎng)上閱讀給人一種沒(méi)品位的感覺(jué)。第三,當(dāng)時(shí)的閱讀終端只有電腦,手機(jī)幾乎不能看書(shū)。最后是當(dāng)時(shí)的網(wǎng)上支付手段缺乏,大家也還不習(xí)慣網(wǎng)上支付。

      考慮到這些因素的制約,我們逐步將中文在線的發(fā)展方向調(diào)整到建立數(shù)字圖書(shū)館。當(dāng)時(shí),許多中學(xué)每年都有預(yù)算購(gòu)買(mǎi)紙質(zhì)圖書(shū),如果用這筆錢(qián)購(gòu)買(mǎi)數(shù)字圖書(shū),不僅可以省錢(qián)買(mǎi)更多的書(shū),數(shù)字圖書(shū)也不存在損壞的問(wèn)題,而且可以讓更多的學(xué)生同時(shí)看一本書(shū)。但在向中學(xué)校長(zhǎng)們推廣數(shù)字圖書(shū)館的概念時(shí),卻遇到觀念障礙。得益于教育部對(duì)網(wǎng)絡(luò)“校校通”的推動(dòng),2002年,我們中標(biāo)教育部的“中小學(xué)數(shù)字圖書(shū)館”項(xiàng)目。這是中文在線成立之后的第一單。從此我們?cè)跀?shù)字出版行業(yè)開(kāi)始了穩(wěn)步前行。今天我們已經(jīng)將數(shù)字圖書(shū)館打造成一個(gè)“書(shū)香中國(guó)”品牌,目前已經(jīng)覆蓋45000所中小學(xué)、1300所高校,同時(shí)還與知名企業(yè)、地方政府合作共建適合于他們需求的數(shù)字圖書(shū)館。

      在我們逐步找到中文在線的發(fā)展方向時(shí),數(shù)字出版的整體經(jīng)營(yíng)環(huán)境并沒(méi)有本質(zhì)性的改觀,公司前景仍然不被看好。我覺(jué)得如果沒(méi)有人站出來(lái)強(qiáng)力推動(dòng),數(shù)字出版事業(yè)的夢(mèng)想仍將是空中樓閣。中文在線作為泰德集團(tuán)的子公司,雖然能夠勉強(qiáng)維持,但很難得到發(fā)展。這是我決定重新贖回中文在線的原因。2004年回來(lái)后,我重新思考了中文在線的商業(yè)模式。我發(fā)現(xiàn)我們與普通的門(mén)戶網(wǎng)站不同,門(mén)戶網(wǎng)站傳播各種信息,靠的是眼球經(jīng)濟(jì)。而我們出版和銷售的是知識(shí)和閱讀體驗(yàn),創(chuàng)造的是知識(shí)價(jià)值和體驗(yàn)價(jià)值,靠的是粉絲經(jīng)濟(jì)。而要使這種模式獲得成功,關(guān)鍵的一點(diǎn)就是版權(quán)保護(hù)。

      當(dāng)時(shí)中國(guó)的盜版非常猖獗,95%的數(shù)字出版物是盜版的。盜版不僅侵害作者的權(quán)益,它也破壞真正讀者的閱讀體驗(yàn),實(shí)際上破壞了粉絲經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),能夠免費(fèi)得到的東西人們往往不夠珍惜,因此閱讀盜版書(shū)籍既貶低了知識(shí)的價(jià)值,也貶低了讀者的人格。花錢(qián)買(mǎi)書(shū)讀既是對(duì)作者創(chuàng)作的尊重和激賞,也是對(duì)自己的尊重和激賞,是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)形式,就像粉絲買(mǎi)票到現(xiàn)場(chǎng)看球賽一樣。而盜版的數(shù)字出版物往往粗制濫造,破壞讀者的閱讀體驗(yàn)。因此,2005年,我們?cè)趪?guó)家版權(quán)局的支持下建立了“在線反盜版聯(lián)盟”,中國(guó)版權(quán)協(xié)會(huì)下反盜版委員會(huì)秘書(shū)處也設(shè)在我們公司?,F(xiàn)在我們已經(jīng)建立了四位一體的版權(quán)保護(hù)手段,全方位保護(hù)版權(quán)。隨著我國(guó)消費(fèi)者版權(quán)意識(shí)的加強(qiáng)和國(guó)家法律環(huán)境的改善,以及消費(fèi)者綜合素質(zhì)的提升,越來(lái)越多的讀者愿意付費(fèi)閱讀數(shù)字圖書(shū),在獲得更好的閱讀體驗(yàn)的同時(shí),更高效地獲得更多的知識(shí)。隨著商業(yè)環(huán)境的進(jìn)一步改善,我們這種商業(yè)模式也會(huì)有更廣闊的發(fā)展前景。

      在明確我們的商業(yè)模式的同時(shí),我們也建立了17K網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上作者可以更直接地與讀者溝通互動(dòng)。作者可以邊創(chuàng)作邊發(fā)表,而讀者也可以邊閱讀,邊與作者溝通。在一定程度上,讀者也參與了作品的創(chuàng)作過(guò)程。這看起來(lái)是出版行業(yè)的一次革命,但實(shí)際上這只是使出版業(yè)回歸了本來(lái)的狀態(tài)。一方面數(shù)字出版拉近了讀者與作者之間的距離,另一方面,數(shù)字出版讓作者最直觀地感受到自己作品的價(jià)值,能更大程度上激發(fā)作者的創(chuàng)作激情。實(shí)際上早期中國(guó)沒(méi)有出版行業(yè),志同道合的文人用詩(shī)文相互酬答應(yīng)和,表達(dá)自己的思想情感,獲得社會(huì)的認(rèn)可。例如許多著名晉代字帖如三希堂帖,實(shí)際上是文人雅士之間的問(wèn)候致意,但這種問(wèn)候是這些人展示自己的書(shū)法、精神修養(yǎng)、思想境界和文才的方式,因此往往以得到別人的收藏為榮。著名的《蘭亭集序》、《滕王閣序》,實(shí)際上也是文人聚會(huì)時(shí)的即興之作。真正的文化繁榮的時(shí)代,文人們并沒(méi)有將文學(xué)看得那樣嚴(yán)肅甚至僵化。唐代是詩(shī)的高峰,但唐詩(shī)中有大量迎來(lái)送往的詩(shī)。李白的“桃花潭水深千尺,不及汪倫送我情”、“孤帆遠(yuǎn)影碧空盡、唯見(jiàn)長(zhǎng)江天際流”,王勃的“海內(nèi)存知已,天涯若比鄰”、王維的“勸君更盡一杯酒,西出陽(yáng)關(guān)無(wú)故人”,白居易《琵琶行》等都是如此。近現(xiàn)代出版行業(yè)的崛起,既促進(jìn)了文學(xué)藝術(shù)的繁榮發(fā)展,使這個(gè)行業(yè)更為商業(yè)化、規(guī)范化,但也在一定程度上使作者與讀者之間更加疏離,也壓抑了文人的創(chuàng)作激情。文學(xué)藝術(shù)的創(chuàng)造不再那么自由了,似乎只有專家、名家才有出版的機(jī)會(huì)。大家都知道《哈利·波特》曾經(jīng)多次投稿被拒,最后由一家小型出版社出版,最終卻風(fēng)靡全球。出版社橫亙?cè)谧x者與作者之間,它起過(guò)很好的作用,但如果出版社遠(yuǎn)離了讀者,那么就會(huì)壓抑作者的創(chuàng)作激情。數(shù)字出版并不是要取代出版社,而是要讓出版社退居幕后,讓讀者與作者能夠更直接地交流溝通。

      有些人質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)文學(xué)難以出嚴(yán)肅作品,難以出精品,這實(shí)際上是對(duì)文學(xué)的誤解,似乎文學(xué)創(chuàng)作一定要是專家閉門(mén)謝客、精雕細(xì)琢才能寫(xiě)出來(lái)。但從文學(xué)的發(fā)展歷史來(lái)看,文學(xué)創(chuàng)作從來(lái)都不是專家的專利?!对?shī)經(jīng)》中的許多經(jīng)典都是民歌或民歌改編而成的,因此沒(méi)有作家名字,漢樂(lè)府也是民間創(chuàng)作的結(jié)晶。正如前面所說(shuō),晉代的書(shū)法、唐代的詩(shī)歌許多都是應(yīng)景之作,而這正是文化繁榮的象征。莎士比亞的喜劇,也并非是要匡扶正義或者有多么高深的道德追求,而是為了劇院吸引觀眾。因此網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的興起,正是民間文化活躍和創(chuàng)作自由的體現(xiàn)。隨著時(shí)間的推移,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)繁榮一定會(huì)造就精品,造就文學(xué)大師。目前我國(guó)還處于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的初創(chuàng)階段,即便如此,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)也正在形成良好的生態(tài),呈現(xiàn)出一片繁榮景象。在我們的17K網(wǎng)站上,有超過(guò)40萬(wàn)的駐站作者,超過(guò)3000萬(wàn)的注冊(cè)用戶,有19部點(diǎn)擊過(guò)億的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)小說(shuō)。為了促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作的發(fā)展,我們創(chuàng)辦了首家網(wǎng)絡(luò)文學(xué)大學(xué),莫言受聘為名譽(yù)校長(zhǎng),每年培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作者超過(guò)10萬(wàn)人次。

      數(shù)字出版不僅要追求方便、快捷、低成本,更要追求閱讀體驗(yàn)。我們買(mǎi)書(shū),不僅在乎書(shū)的內(nèi)容,也會(huì)在乎書(shū)本的裝幀設(shè)計(jì)、版式、字體、插圖以及紙的質(zhì)感等等,這些構(gòu)成一本書(shū)的閱讀體驗(yàn)的重要部分。隨著人們生活水平的提高,文化修養(yǎng)的提高,人們對(duì)書(shū)籍的要求也會(huì)越來(lái)越高,因此紙質(zhì)書(shū)并不會(huì)馬上消失,它與數(shù)字出版是共生關(guān)系。數(shù)字出版要得到進(jìn)一步的發(fā)展,也要重視閱讀體驗(yàn)。數(shù)字出版不是簡(jiǎn)單地將紙質(zhì)書(shū)搬到電腦上和手機(jī)上,我們也要進(jìn)行許多呈現(xiàn)形式的再創(chuàng)造,我們?cè)诓煌K端上的呈現(xiàn)形式是不一樣的,是一種再創(chuàng)造的過(guò)程。呈現(xiàn)方式?jīng)Q定閱讀體驗(yàn)。今天,我們的數(shù)字圖書(shū)與十年前完全不一樣,無(wú)論是手機(jī)上還是電腦上,閱讀體驗(yàn)都有巨大改善。隨著我們?cè)跀?shù)字出版呈現(xiàn)技術(shù)方面的進(jìn)步,數(shù)字圖書(shū)的閱讀體驗(yàn)還會(huì)有巨大的改善,將來(lái)總有一天,人們會(huì)更習(xí)慣、也更愿意進(jìn)行在線閱讀。愉快的閱讀體驗(yàn)讓人閱讀更多的數(shù)字圖書(shū),也會(huì)讓更多的人閱讀數(shù)字圖書(shū)。2014年,在線閱讀的比例已高達(dá)58.1%,而且第一次超過(guò)紙質(zhì)閱讀的比例。最為重要的是,年輕人更偏好在線閱讀。在線閱讀的普及推動(dòng)了知識(shí)的傳播,也推動(dòng)了知識(shí)的平等、教育的平等和文學(xué)創(chuàng)作的平等,它必然推動(dòng)中國(guó)文化和文學(xué)的繁榮與創(chuàng)新。

      在線閱讀之所以成為主流,一是閱讀終端的改變,手機(jī)和PAD等移動(dòng)終端使讀者可以隨時(shí)隨地閱讀。二是作家觀念的改變,更多的作家愿意進(jìn)行數(shù)字出版和在網(wǎng)上創(chuàng)作;現(xiàn)在新生代作家越來(lái)越喜歡網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作,資深作家也越來(lái)越重視網(wǎng)上讀者的反饋和數(shù)字出版,也更愿意在網(wǎng)上與讀者互動(dòng)。三是作家與讀者互動(dòng)方式和激勵(lì)方式的改變。作家因?yàn)閾碛蟹劢z而激發(fā)出自己的創(chuàng)作熱情,粉絲也因?yàn)樽骷业拇嬖诙摂M地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,這就是粉絲經(jīng)濟(jì)的核心。數(shù)字出版也提高了閱讀的深度,因?yàn)榧堎|(zhì)書(shū)的讀者一般是個(gè)人閱讀,但在線閱讀不僅可以與作者互動(dòng),更重要的是與千萬(wàn)讀者在線互動(dòng)。這種互動(dòng)不僅增加閱讀體驗(yàn),其本身也成為創(chuàng)作過(guò)程的一部分?,F(xiàn)在越來(lái)越多的讀者參與到作家的創(chuàng)作過(guò)程之中了,這激發(fā)了作家更大的創(chuàng)作動(dòng)力。

      今天,我們處于一個(gè)全新的時(shí)代,中國(guó)不僅在經(jīng)濟(jì)上正在崛起,技術(shù)上正在不斷創(chuàng)新,中國(guó)人也迎來(lái)了文化復(fù)興與創(chuàng)新的盛世。中文在線同時(shí)處于三個(gè)風(fēng)口,也就是互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)口、在線教育的風(fēng)口,以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口。在這樣的時(shí)代,創(chuàng)新和創(chuàng)造,是一個(gè)歷史的必然。中文在線不僅擁有龐大的簽約作者和作家群,擁有幾十萬(wàn)種數(shù)字圖書(shū),我們還將自己打造成一個(gè)全媒體、全內(nèi)容的出版平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上,我們希望實(shí)現(xiàn)任何人、在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),可以以任何方式獲得任何知識(shí)內(nèi)容,簡(jiǎn)稱5A?(Anyone、Anytime、Anywhere、Anyway、Anything),這就是我們的夢(mèng)想。我們通過(guò)15年的堅(jiān)守實(shí)現(xiàn)了中文在線的上市,我們希望再通過(guò)15年的堅(jiān)守,實(shí)現(xiàn)5A的夢(mèng)想。為中國(guó)數(shù)字出版打開(kāi)更廣闊天空,讓中國(guó)的創(chuàng)作者像滿天繁星閃耀在中國(guó)文壇,也為中國(guó)的讀者提供更好的閱讀體驗(yàn),為中國(guó)的文化和文學(xué)的復(fù)興提供一個(gè)廣闊的創(chuàng)新平臺(tái)。

      童之磊:中文在線董事長(zhǎng)兼總裁

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