摘 要：以某一型號(hào)液晶彩色電視機(jī)為例，圍繞新版《家用和類(lèi)似用途設(shè)備、音視頻設(shè)備、信息技術(shù)設(shè)備產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證工廠檢查要求》中第5條“例行檢驗(yàn)、確認(rèn)檢驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證/目證試驗(yàn)”的檢查目的、涉及的檢查內(nèi)容、工廠檢查中的樣本策劃和審核方法，以及針對(duì)審核中出現(xiàn)的問(wèn)題說(shuō)明該問(wèn)題的判定原則進(jìn)行了論述。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品認(rèn)證；信息技術(shù)；確認(rèn)檢驗(yàn)；工廠檢查；樣本

1 概述

1.1 產(chǎn)品認(rèn)證的發(fā)展

產(chǎn)品認(rèn)證活動(dòng)起源于商品經(jīng)濟(jì)初期。當(dāng)一個(gè)工匠謀求客戶(hù)相信其產(chǎn)品符合某種或幾種規(guī)格時(shí)就產(chǎn)生了原始的認(rèn)證活動(dòng)，早期這些產(chǎn)品認(rèn)證相互之間沒(méi)有聯(lián)系，其檢驗(yàn)和試驗(yàn)的方法也不規(guī)范。到了19世紀(jì)中葉，蒸汽機(jī)的普遍使用和電的商業(yè)化，與蒸汽機(jī)配套的鍋爐的爆炸引起的毀房、沉船、傷人事故接連不斷；分配電能的控制器、傳輸電能的電線(xiàn)電纜、用電器具所引起的電氣火災(zāi)、觸電傷亡事故頻頻發(fā)生。所有這一切迫使人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)、使用這些產(chǎn)品時(shí)關(guān)注自身的安全利益，同時(shí)也引起一些國(guó)家政府、議會(huì)等機(jī)構(gòu)的重視。為保護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全，這些國(guó)家的相關(guān)機(jī)構(gòu)開(kāi)始制定法律或技術(shù)法規(guī)，規(guī)定電器、電線(xiàn)電纜、鍋爐等工業(yè)產(chǎn)品必須符合行業(yè)或政府規(guī)定的要求，并按程序批準(zhǔn)才能為市場(chǎng)所接受，從而出現(xiàn)了現(xiàn)代意義上的強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度。

1.2 產(chǎn)品認(rèn)證的作用

（1）政府可將產(chǎn)品認(rèn)證作為貫徹標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)安全法規(guī)的有效措施，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效的管理；通過(guò)產(chǎn)品認(rèn)證，使制造商從獲證之前自發(fā)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)楂@證之后自覺(jué)地接受認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)自身的質(zhì)量責(zé)任。（2）通過(guò)產(chǎn)品認(rèn)證，規(guī)范了制造商的生產(chǎn)活動(dòng)，提高了制造商的制造水平，從而大大減少了由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而造成消費(fèi)者或社會(huì)相關(guān)方的人身傷害及財(cái)產(chǎn)損失，從源頭上保證了顧客和社會(huì)的利益。（3）由于認(rèn)證的產(chǎn)品都加貼認(rèn)證標(biāo)志，對(duì)顧客予以明示，這樣顧客可以放心購(gòu)買(mǎi)，利益得到保障。（4）產(chǎn)品認(rèn)證作為國(guó)際貿(mào)易中普遍被接受和使用的證明手段，通過(guò)產(chǎn)品認(rèn)證，制造商可得到包括國(guó)際市場(chǎng)的認(rèn)可，進(jìn)一步提高國(guó)際市場(chǎng)地位，增強(qiáng)產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

2 檢查目的

（1）確保工廠建立并保持文件化的程序，對(duì)產(chǎn)品的例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)進(jìn)行控制，以保證產(chǎn)品滿(mǎn)足規(guī)定的要求。

（2）規(guī)范工廠例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)的實(shí)施和記錄的具體要求，以保證產(chǎn)品檢驗(yàn)過(guò)程的規(guī)范性和產(chǎn)品的可追溯性。

（3）通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證/目證試驗(yàn)，確認(rèn)企業(yè)檢驗(yàn)人員、檢驗(yàn)設(shè)備以及認(rèn)證產(chǎn)品等是否能夠符合檢驗(yàn)要求，同時(shí)可確認(rèn)產(chǎn)品的一致性。

3 檢查項(xiàng)目、內(nèi)容及檢查方法（含樣本策劃）

按檢查內(nèi)容涉及的要素為5.1、5.2、5.3、5.4，檢查過(guò)程以要素為檢查線(xiàn)路，檢查抽取的樣品、樣本為目前量產(chǎn)的認(rèn)證產(chǎn)品。

（1）與檢驗(yàn)部門(mén)負(fù)責(zé)人交談，了解相關(guān)產(chǎn)品、人員、檢驗(yàn)過(guò)程的相關(guān)信息，并做適當(dāng)記錄。

（2）（涉及5.1，5.2，5.3條款）：a.檢查例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)文件的有無(wú)，并記錄例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)文件的名稱(chēng)/編號(hào)；b.查閱目前量產(chǎn)型號(hào)的液晶彩色電視機(jī)的相關(guān)例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)文件以及使用說(shuō)明書(shū)各1份，查閱文件的相關(guān)內(nèi)容（重點(diǎn)關(guān)注安全與電磁兼容檢驗(yàn)項(xiàng)目、抽樣方案、檢測(cè)技術(shù)要求、頻次、放行準(zhǔn)則，同時(shí)關(guān)注檢驗(yàn)文件中對(duì)各檢驗(yàn)項(xiàng)目及其要求均不得低于認(rèn)證實(shí)施規(guī)則的相關(guān)要求）；c.觀察產(chǎn)品例行檢驗(yàn)過(guò)程的實(shí)施情況，同時(shí)對(duì)相關(guān)檢驗(yàn)人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，并記錄；d.詢(xún)問(wèn)、查閱確認(rèn)檢驗(yàn)的實(shí)施情況，并做記錄。

（3）（涉及5.2條款）a.查閱近1年內(nèi)的入庫(kù)臺(tái)賬，抽查上述臺(tái)賬中涉及到的整機(jī)檢驗(yàn)記錄8-12份，并做記錄；b.重點(diǎn)檢查記錄中關(guān)于安全檢驗(yàn)項(xiàng)目，如可觸及件的危險(xiǎn)帶電情況、電源線(xiàn)和插頭的破損情況、電源電壓選擇、接地電阻、絕緣電阻、抗電強(qiáng)度等項(xiàng)目的檢驗(yàn)記錄。

（4）（涉及5.3條款）a.查閱近1年內(nèi)的認(rèn)證產(chǎn)品確認(rèn)檢驗(yàn)報(bào)告（企業(yè)檢測(cè)報(bào)告、國(guó)抽、地抽、委托實(shí)驗(yàn)室、CCC型式試驗(yàn)等）；b.并詢(xún)問(wèn)負(fù)責(zé)人了解相關(guān)情況，重點(diǎn)檢查確認(rèn)檢驗(yàn)報(bào)告的時(shí)間、確認(rèn)檢驗(yàn)頻次、確認(rèn)產(chǎn)品的類(lèi)別、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢測(cè)結(jié)果和檢測(cè)簡(jiǎn)論等；c.同時(shí)還要注意檢查委托檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、檢驗(yàn)?zāi)芰Φ南嚓P(guān)信息；d.針對(duì)企業(yè)確認(rèn)檢驗(yàn)的項(xiàng)目，可通過(guò)詢(xún)問(wèn)檢驗(yàn)人員、查看檢驗(yàn)設(shè)備等方面確認(rèn)企業(yè)的確認(rèn)檢驗(yàn)?zāi)芰κ欠穹险J(rèn)證規(guī)定的要求。

（5）（涉及5.4條款）在檢測(cè)線(xiàn)的末端待入庫(kù)的合格整機(jī)中隨機(jī)抽取1臺(tái)整機(jī)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況指定接地電阻、絕緣電阻、抗電強(qiáng)度3個(gè)試驗(yàn)項(xiàng)目，現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證/目證由工廠檢驗(yàn)員進(jìn)行的實(shí)施過(guò)程，并做相關(guān)記錄。

4 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與判定原則

（1）檢查發(fā)現(xiàn)：“該工廠提供了1份最近的認(rèn)證產(chǎn)品確認(rèn)檢驗(yàn)報(bào)告，報(bào)告出具時(shí)間是2013間3月12日，而該次工廠檢查的日期是2014年4月10日。”

（2）不符合：條款5.3中“工廠應(yīng)組織實(shí)施認(rèn)證產(chǎn)品確認(rèn)檢驗(yàn)，其檢驗(yàn)頻次、項(xiàng)目、要求應(yīng)不低于強(qiáng)制性認(rèn)證實(shí)施規(guī)則的規(guī)定?！睂?shí)施規(guī)則中要求確認(rèn)檢驗(yàn)頻次為“一次/年或一次/批”，其中一次/批不應(yīng)少于一次/年。

（3）判定：一般不符合。

5 致謝

通過(guò)對(duì)新版《家用和類(lèi)似用途設(shè)備、信息技術(shù)、音視頻設(shè)備產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證工廠檢查要求》的學(xué)習(xí)與研究，使我受益匪淺。感謝中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心石俊偉、閔靜兩位老師的指導(dǎo)，也感謝CQC培訓(xùn)中心工作人員的大力支持。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：徐結(jié)海（1967-），男，南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師，副教授、高級(jí)工程師。