余曉文
當(dāng)下,「胡蘿蔔+大棒」的管理方式已不適合,多採用娛樂化、遊戲化的「快樂」管理方式,給員工更多健康關(guān)注和精神關(guān)懷才能更好地吸引和留住員工;而處事張弛有度,始終讓員工輕鬆?zhēng)只?、享受工作的「考拉型老闆」,?huì)更有親和力和受青睞。
健康亮起紅燈甚至突然離世的情況,經(jīng)常發(fā)生在企業(yè)家和高層管理者身上。不久前,年僅44歲的保時(shí)捷中國公共事務(wù)總監(jiān)李屹突發(fā)腦出血去世,42歲的華為旗下海思無線晶片開發(fā)部部長(zhǎng)王勁突發(fā)心臟病離世,47歲的小馬奔騰創(chuàng)始人及董事長(zhǎng)李明的去世……這些變故,無不讓人唏噓、惋惜。一系列事件已敲響了警鐘,這些企業(yè)的管理者們,雖然已步入中年,卻仍然將衝刺更高目標(biāo)看做是比健康更重要的事情,他們無休止地應(yīng)酬、熬夜、出差,正極大地透支著自己的身體。
「一方面公司員工,特別是壓力較大的行業(yè)或崗位的中高層要有意識(shí)注重自身的健康;另一方面企業(yè)更要承擔(dān)起保障員工健康權(quán)的責(zé)任?!?上海中智關(guān)愛通企業(yè)管理有限公司總經(jīng)理潘軍認(rèn)為,隨著中國中產(chǎn)階層的崛起,一些健康生活方式也在被更多推崇,這需要企業(yè)有新的人力資源和健康管理手段。
企業(yè)文化
與健康管理
雖然個(gè)人的健康看似私人事務(wù),但是在潘軍看來,員工、高管的健康狀況與企業(yè)推崇的文化相關(guān)。過度推行業(yè)績(jī)導(dǎo)向、忽視員工健康管理的企業(yè)文化,會(huì)影響到企業(yè)的穩(wěn)定管理和持續(xù)發(fā)展。
「人才是企業(yè)發(fā)展的決定性因素,保障人才的持續(xù)身心健康和穩(wěn)定,不僅能提高員工工作積極性、緩解員工工作壓力,降低人才流失率、減少個(gè)人及企業(yè)的醫(yī)療費(fèi)用支出,也能更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)員工企業(yè)歸屬感。」潘軍表示。
美國密執(zhí)安大學(xué)健康管理研究中心主任第·艾鼎敦博士經(jīng)過20多年的研究得出一個(gè)結(jié)論,健康管理對(duì)於任何企業(yè)及個(gè)人都有這樣一個(gè)秘密:即90%和10%。具體地說就是90%的個(gè)人和企業(yè)通過健康管理後,醫(yī)療費(fèi)用降到原來的10%;10%的個(gè)人和企業(yè)未做健康管理,醫(yī)療費(fèi)用比原來上升90%。
一些知名公司已經(jīng)在員工的健康管理上進(jìn)行了有益的嘗試。
為了讓IT宅男們走出辦公室,Google公司不僅為員工提供一日三餐健康飲食,還有各種陽光房、按摩室、瑜伽教室、擁有多種器材的健身房等。物質(zhì)生活外,Google也表現(xiàn)出對(duì)員工精神文化生活的關(guān)注,公司經(jīng)常會(huì)舉辦各種演講、音樂會(huì)、舞會(huì)以及其他的交誼活動(dòng)。百事可樂會(huì)向患肥胖相關(guān)疾病員工徵收每月50美元罰款,若不想被罰,就要參加公司安排的健康課程;松下公司規(guī)定,肥胖者只有在3個(gè)月內(nèi)減肥成功才能升職。
當(dāng)然,公司對(duì)員工的健康管理並非一味增加費(fèi)用,而是可以找到雙贏或者多贏的解決策略。GE大中華區(qū)醫(yī)療總監(jiān)吳瑾指出,80%的慢性病是可以預(yù)防的,讓員工真正鍛煉起來在健康管理中是最為有效的。
中產(chǎn)崛起
促管理方式變化
除了公司對(duì)員工的健康管理,益普索高級(jí)研究經(jīng)理王強(qiáng)強(qiáng)調(diào),重要的是員工本身,特別是高壓中的企業(yè)家、高管等自身必須有「在積極進(jìn)取中學(xué)會(huì)調(diào)整自身、修身養(yǎng)性」的意識(shí)。
他發(fā)現(xiàn),隨著大陸中產(chǎn)階層的逐漸崛起,帶來的不僅是生活消費(fèi)升級(jí),還包括健康的生活方式,包括對(duì)文化體驗(yàn)、休閒旅遊購物體驗(yàn)、健康食品、健身中心等精神和健康方面的需求升級(jí)。
「相比於30年前或者說相比於早些年的生活水準(zhǔn),現(xiàn)在公司人的收入和生活水準(zhǔn)有了巨大改善。」王強(qiáng)說,就像馬斯洛的需求理論所解釋的那樣,人們的生活在有了更加穩(wěn)定的保障後,才有能力去追求更加豐富的精神生活,並且在這些方面也不斷追求自我實(shí)現(xiàn)和社會(huì)認(rèn)同。
一些開始轉(zhuǎn)變生活方式的公司人發(fā)現(xiàn),在運(yùn)動(dòng)健康與精神追求中,有時(shí)能找到另一種自我挑戰(zhàn)和自我實(shí)現(xiàn)的快感。知名地產(chǎn)公司萬科創(chuàng)始人王石,曾被醫(yī)生診斷可能下半輩子將在輪椅上度過,但此後4年成功登上11座高峰,他認(rèn)為,運(yùn)動(dòng)是其一種生活方式,也從中體驗(yàn)到挑戰(zhàn)自我和創(chuàng)新精神。
另一位幾年前參加了EMBA戈壁挑戰(zhàn)賽的國企高管表示,這樣的經(jīng)歷讓人到中年的他又建立起健康的生活和飲食習(xí)慣,直到現(xiàn)在,他還有每週末都保持著與朋友或同學(xué)相約跑步的習(xí)慣。而與他一起參加過戈壁挑戰(zhàn)賽的EMBA同學(xué),有的人改變了生活習(xí)慣,有的人改變了企業(yè)管理中的為人處世和思維方式。
中產(chǎn)階層的崛起以及其生活方式的變化也對(duì)公司的人力資源管理提出挑戰(zhàn),上海大學(xué)管理學(xué)院教授孫繼偉說:「以前公司只要提供薪資和一般福利即可,現(xiàn)在公司可能不再適合『胡蘿蔔+大棒』的管理方式,而是要更多採用娛樂化、遊戲化的『快樂』管理方式,給員工更多健康關(guān)注和精神關(guān)懷才能更好地吸引和留住員工;而處事張弛有度,始終讓員工輕鬆?zhēng)只?、享受工作的『考拉型老闆』,也?huì)更有親和力和受青睞?!?/p>