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      網(wǎng)絡(luò)時代的信用流水賬

      2015-05-30 10:48:04蘇曼麗
      齊魯周刊 2015年3期
      關(guān)鍵詞:芝麻個人信息信用

      蘇曼麗

      入圍公司拼用戶數(shù)量

      在此次向8家機構(gòu)開放之前,個人征信業(yè)務(wù)僅由央行的征信中心負責。

      但是央行現(xiàn)有征信數(shù)據(jù)覆蓋面較為有限,目前央行個人征信系統(tǒng)共收錄8.5億人信息,其中僅3億多人有信貸數(shù)據(jù),其余5億人沒有信貸信息,這以學生群體、個體工商戶或者自由職業(yè)者為主。

      但他可能是活躍的網(wǎng)民,在互聯(lián)網(wǎng)上有很多行為軌跡,他可能通過網(wǎng)絡(luò)訂過餐、打過車等等。互聯(lián)網(wǎng)公司通過海量數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù)來預(yù)測其風險表現(xiàn)和信用價值,在互聯(lián)網(wǎng)上,這部分人可能是立體的,并能勾畫出其信用身份證。

      來自于互聯(lián)網(wǎng)的信息包羅萬象,在互聯(lián)網(wǎng)上人的行為變成24小時可記錄。比如芝麻信用整合網(wǎng)上銀行、電商、社交、招聘、婚介、公積金社保、交通運輸?shù)雀鞣矫鏀?shù)據(jù),內(nèi)容更多。你用滴滴打車時違約幾次、在大眾點評訂餐爽約了幾次、在網(wǎng)上賣了幾次假貨,這些信用信息在互聯(lián)網(wǎng)上都已經(jīng)有所記載。

      而央行的信用信息基本是來自于金融機構(gòu),主要內(nèi)容是個人身份信息、銀行信貸記錄、逾期記錄等,內(nèi)容較為單一。

      螞蟻金服旗下的芝麻信用是此次入圍的8家企業(yè)之一,憑借著支付寶、淘寶、螞蟻微貸等合作方,已經(jīng)整合了3億多實名個人、3700多萬戶中小微企業(yè)數(shù)據(jù)。而騰訊征信則坐擁8億的QQ賬戶,超過5億的微信賬戶,超過3億的支付用戶,以及QQ空間、騰訊網(wǎng)、QQ郵箱、微博等多種服務(wù)上聚集的龐大用戶,具有很大的優(yōu)勢。

      此次入圍首批名單的拉卡拉董事長孫陶然表示:“央行是在做我國征信的基礎(chǔ)建設(shè)工作,而我們是在做多樣化的服務(wù)和應(yīng)用。現(xiàn)在央行確定要求我們做準備,我們就可以更深入地做一些投入,做一些系統(tǒng)、制度建設(shè)。”

      征信報告不再“獨一份”

      對于普通用戶來說,個人征信向市場開放之后,信用評價可以是多維度的,有央行出具的官方報告、也有芝麻、騰訊出具的草根版報告,對于個人客戶來說可能多了一個選擇。

      李女士最近正在為房貸的事情而煩惱。2012年她曾經(jīng)因為出國而錯過了信用卡還款日,導致了信用卡逾期還款,在這次申請貸款時就被無情拒絕了。“銀行說我的信用記錄不好,銀行不能放貸?!崩钆空f。

      不少消費者都遇到這樣的情況,在銀行申請貸款時、在申請信用卡時,都需要一份個人征信報告,這份央行征信中心出具的報告甚至有“生死大權(quán)”。未來除了央行官方的征信報告,市場化個人征信機構(gòu)的“草根版”信用報告會成為有力的補充。比如芝麻信用體系就包括芝麻分、芝麻認證、風險名單庫、芝麻信用報告、芝麻評級等一系列信用產(chǎn)品。

      不過有業(yè)內(nèi)人士指出,央行的征信報告依然是最權(quán)威的,草根版的報告有多少地方、多大程度上認可和接受是個問題。就比如說之前有網(wǎng)友喊支付寶提供個人資產(chǎn)證明,以便辦理簽證的時候作為資料使用,但大使館們基本都只認銀行的資產(chǎn)證明。

      無論信用評級的采用度如何,信用的應(yīng)用確是一個巨大的市場,芝麻信用在生活板塊上已有很多設(shè)想和研究。如免押金服務(wù),芝麻信用可為租車服務(wù)公司提供征信記錄,信用評分高的人可以免去押金;比如在相親網(wǎng)站的應(yīng)用,通過信用數(shù)據(jù)看人品怎么樣、信用如何,防止“騙婚”者。很多人都在租房子的時候犯過愁,作為租客,會擔心房東是個騙子,作為房東,害怕租客是壞人,有沒有評價體系可以看看這個人到底人品如何?……這些都是未來草根版信用可以應(yīng)用的地方。

      有望降低P2P高額征信成本

      放開個人征信系統(tǒng)也為P2P平臺帶來“福音”。由于征信體系還非常脆弱,目前央行的征信數(shù)據(jù)又不對P2P平臺開放,信用審核成為不少國內(nèi)P2P平臺的巨大難題?!拔磥砻耖g征信會成為國家征信體系的有效補充,也可以進一步降低P2P的線下征信成本,同時幫助P2P平臺加快貸前審批?!苯鹦啪W(wǎng)CEO安丹方說。

      安丹方稱,在對借款人的審查中,P2P平臺收集的信息不僅要包括職業(yè)、收入、住址、貸款、信用卡等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),還應(yīng)該有消費信息的記錄,以及社交中的人品等信息,例如:是否出現(xiàn)過逃票、有沒有案底、有沒有過偷稅漏稅、有沒有賭博等不良嗜好等,借以判斷借款人是否有還款能力和還款意愿。

      而各平臺之間沒有信用信息共享機制,對借款人的信用審核多數(shù)是依靠平臺自身審核技術(shù)和策略。銀客網(wǎng)CEO林恩民介紹,銀客網(wǎng)在參考央行征信報告后,大多數(shù)P2P平臺都會派出調(diào)查員實地調(diào)查借款人的真實信息,但這個信息的掌握和使用都在該平臺,造成了很大的資源浪費。

      “嚴格風控下的大部分P2P公司需要付出較高的線下征信等成本,如果線下征信,每個借款人信用數(shù)據(jù)的成本大概需要100元至200元。平臺之間的信用檔案無法打通,因此行業(yè)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)重復授信的情況,使得違約風險大大提高。如果未來個人征信業(yè)務(wù)可以迅速發(fā)展起來,可以省去一些線下征信的步驟,進一步降低線下征信的成本?!卑驳し秸f。

      如果民營征信機構(gòu)能夠流通相關(guān)海量數(shù)據(jù),既優(yōu)化了資源配置,又節(jié)省了社會成本,還能讓信用數(shù)據(jù)產(chǎn)生真金白銀的價值。孫陶然表示,好的信用體系會讓大家更輕松。“比如原來做貸款,需要通過擔?;蛘叩盅?,但是如果有了信用體系,可以沒有抵押沒有擔保,也能貸到錢。信用好的話,貸款利息可能還會比較低?!睂O陶然說。

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      如何保護個人信息?

      這兩天,銀行2分錢/條倒賣個人信息的消息滿天飛,有網(wǎng)友驚呼“在中國根本沒有隱私可言”。民間的個人征信機構(gòu)也面臨這樣一個難題。這些以營利為目標的商業(yè)公司,會不會以征信為名非法“攫取”個人信息?會不會在法律沒有健全的情況下擅自對這些數(shù)據(jù)進行商業(yè)化使用?會不會以技術(shù)為外衣遮擋商業(yè)目的?這都成為消費者最為擔心的問題。

      在隱私保護層面,螞蟻金服相關(guān)人士向記者稱,公司在處理用戶數(shù)據(jù)時會先進行“脫敏”處理,即將數(shù)據(jù)清洗、加工后再使用。在搜集用戶數(shù)據(jù)前會先得到用戶的授權(quán),并且對于那些電話、地址等敏感信息,也絕對不會透露出去。此外,在數(shù)據(jù)存儲中,也會對數(shù)據(jù)進行加密處理,并根據(jù)數(shù)據(jù)的重要程度采取不同的存儲方式。

      出于對信息安全的保護,2013年1月出臺的《征信管理條例》,對個人信息的采集做了明確的限制:比如禁止征信機構(gòu)采集個人的宗教信仰、基因、指紋、血型、疾病和病史信息以及法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止采集的其他個人信息。

      但是目前,我國尚未出臺專門的《個人信息保護法》,我國法律既沒有對個人信息合理使用范圍劃清界限,也沒有對大數(shù)據(jù)商業(yè)利用做出具體規(guī)定。

      中國政法大學傳播發(fā)展研究中心研究員朱巍表示,我國征信體系注定將崛起于網(wǎng)絡(luò)時代,大數(shù)據(jù)的廣泛運用將極大提高征信準確度和實用性,不過,個人信息泄露風險也如影隨形,我國個人信息保護制度將面臨前所未有的嚴峻考驗。央行對征信機構(gòu)的授權(quán)范圍應(yīng)以個人信息安全為重,不能過分地“求快,求大”。同時,立法部門也應(yīng)在征信社會全面建立前,及時出臺個人信息保護法。

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