王漪
當(dāng)傳統(tǒng)家電行業(yè)正絞盡腦汁開(kāi)發(fā)全新的營(yíng)銷模式以此擴(kuò)大銷售時(shí),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)從制造產(chǎn)品入手,從線上向線下滲透那些容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生好感的產(chǎn)品。霧霾天氣頻現(xiàn),讓人們對(duì)于空氣質(zhì)量格外敏感和關(guān)注,也讓原本普通的空氣凈化器變得風(fēng)光無(wú)限。諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛涉足其中,將小家電包裝成為一件科技產(chǎn)品,讓外界好奇這是顛覆還是玩票。
來(lái)自現(xiàn)實(shí)的靈機(jī)一動(dòng)
大舉攻占服務(wù)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),正開(kāi)始在空氣凈化器制造領(lǐng)域集體發(fā)光發(fā)熱,豹米、小米、三個(gè)爸爸等帶有互聯(lián)網(wǎng)基因的產(chǎn)品相繼問(wèn)世,通過(guò)設(shè)計(jì)與智能技術(shù)以及成本控制,讓這件傳統(tǒng)家電產(chǎn)品一躍成為智能硬件。
獵豹移動(dòng)CEO傅盛講述了企業(yè)推出空氣凈化器的緣由和過(guò)程,由于自己是位灰塵過(guò)敏性鼻炎患者,會(huì)因?yàn)橹車諝夥蹓m增多而打噴嚏。近幾年每次回到北京,這種情況就會(huì)加重,于是他決定購(gòu)買一臺(tái)空氣凈化器。但面對(duì)眾多品牌和功能,他發(fā)現(xiàn)無(wú)從下手,一些產(chǎn)品高達(dá)上萬(wàn)元也讓他覺(jué)得可能存在價(jià)格虛高的情況,因此制造一臺(tái)高性價(jià)比的空氣凈化器的念頭開(kāi)始出現(xiàn)。他從市面上采購(gòu)了十幾種產(chǎn)品,全部拆開(kāi)后發(fā)現(xiàn),一些產(chǎn)品零件和組裝都很粗糙,高昂的價(jià)格實(shí)則賣的是概念和噱頭。
據(jù)了解,從技術(shù)層面來(lái)看,空氣凈化器最核心的部件就是濾網(wǎng)。在聽(tīng)取專業(yè)人士建議后,傅盛選擇了目前全球過(guò)濾PM2.5效果最好的濾網(wǎng),由3M公司生產(chǎn)。然后便開(kāi)始打磨噪音、風(fēng)速、外觀等產(chǎn)品細(xì)節(jié),最終制成豹米空氣凈化大師。根據(jù)產(chǎn)品介紹,這款空氣凈化器可高效攔截霧霾PM2.5、甲醛、二手煙、有害有機(jī)物、花粉、塵螨、細(xì)菌等空氣污染物,去除率高達(dá)99.9%,售價(jià)998元,并將其稱為“臥室神器”。
小米空氣凈化器的問(wèn)世也同樣源自對(duì)現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境的思考。此前董事長(zhǎng)雷軍在烏鎮(zhèn)舉辦的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上曾熱烈暢想智能手機(jī)未來(lái)發(fā)展的美好前景,但阿里巴巴董事局主席馬云卻對(duì)他講:“空氣不行,水也不行,手機(jī)做得再好又有什么用呢?”這讓雷軍一時(shí)語(yǔ)塞,他開(kāi)始思考所謂的“智能”,究竟能給人們生活帶來(lái)什么改變。很快小米便宣布推出了新產(chǎn)品,一款售價(jià)為899元的空氣凈化器,一下拉近了這類產(chǎn)品與大眾的距離,隨后便形成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投身這一領(lǐng)域的熱潮。
貼近用戶、重視用戶體驗(yàn)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最顯著的優(yōu)勢(shì),因而也就更了解用戶需求,善于從技術(shù)操控和外觀上贏得用戶。三個(gè)爸爸將產(chǎn)品定位在兒童這一細(xì)分市場(chǎng),產(chǎn)品專門針對(duì)0至10歲兒童的呼吸系統(tǒng)特征而設(shè)計(jì)。果殼網(wǎng)出品的小蛋的內(nèi)置結(jié)構(gòu)可以計(jì)算出濾網(wǎng)容塵程度,自動(dòng)開(kāi)啟吸塵清潔功能,無(wú)需用戶動(dòng)手操作。同時(shí)還能根據(jù)室內(nèi)空氣質(zhì)量、使用時(shí)間、甚至外部環(huán)境綜合計(jì)算出濾網(wǎng)的使用壽命。一向注重互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的小米,在提示用戶何時(shí)更換濾網(wǎng)時(shí)還可實(shí)現(xiàn)一鍵送貨上門的功能。同時(shí),這些產(chǎn)品均可以通過(guò)手機(jī)APP遠(yuǎn)程操控凈化器。但比較尷尬的是,小米的產(chǎn)品上市不久,便有用戶發(fā)現(xiàn)這和日本家電廠商巴慕達(dá)去年年初發(fā)布的AirEngine空氣凈化器從產(chǎn)品外觀到內(nèi)部結(jié)構(gòu)都很相似。而小米則回應(yīng)表示,很多家用電器外觀都很相似。
難撼傳統(tǒng)企業(yè)主導(dǎo)地位
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前市面上由家電企業(yè)生產(chǎn)的低端空氣凈化器產(chǎn)品中,外形雷同的很多,這些企業(yè)采取購(gòu)買核心零部件,組裝之后貼牌銷售的生產(chǎn)模式。而一些高端品牌也存在貼牌生產(chǎn)的情況。因此雖然有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品背負(fù)“抄襲”的嫌疑,但空氣凈化器領(lǐng)域卻因這些產(chǎn)品的進(jìn)入而打破了一直由傳統(tǒng)企業(yè)控制的高價(jià)格局面。從CADR(潔凈空氣輸出比率)來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)售價(jià)不到千元的產(chǎn)品,這一數(shù)值為406立方米/小時(shí),與進(jìn)口品牌Blueair 一款產(chǎn)品的功效相當(dāng),但后者的價(jià)格則超過(guò)6000元。
數(shù)據(jù)顯示,2014年我國(guó)家用空氣凈化器的市場(chǎng)零售量580萬(wàn)臺(tái),增幅達(dá)到59%,市場(chǎng)零售額已達(dá)到136億元的規(guī)模。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的高調(diào)進(jìn)入,飛利浦、松下、亞都等專業(yè)廠商開(kāi)始增加產(chǎn)品線,美的、三星、海爾等傳統(tǒng)家電廠商也生怕掉隊(duì),緊隨其后。
“人們對(duì)生活環(huán)境質(zhì)量的關(guān)注讓凈化器市場(chǎng)需求越來(lái)越大,而且這個(gè)行業(yè)的技術(shù)門檻并不高?!?家電行業(yè)分析師趙啟楠對(duì)記者表示,空氣凈化領(lǐng)域本來(lái)就屬于暴利行業(yè),隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品對(duì)這一行業(yè)的滲透,加上它們?cè)谕茝V營(yíng)銷、銷售渠道、用戶體驗(yàn)等方面具備豐富經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特優(yōu)勢(shì),因此會(huì)對(duì)今年國(guó)內(nèi)空氣凈化器市場(chǎng)產(chǎn)生影響,讓產(chǎn)品整體回歸到注重產(chǎn)品技術(shù),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品服務(wù)性上來(lái),產(chǎn)品價(jià)格在一定程度上也會(huì)降低。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一向善于給傳統(tǒng)領(lǐng)域注入了全新理念,但趙啟楠也表示,雖然這些新產(chǎn)品給市場(chǎng)帶來(lái)活力,但并不會(huì)很快對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)造成真正意義上的沖擊,撼動(dòng)它們的市場(chǎng)主導(dǎo)地位。一方面多數(shù)低價(jià)格的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品在功率和噪音上存在硬傷,越來(lái)越理智的消費(fèi)者并不會(huì)單純因?yàn)楸阋硕つ抠?gòu)買。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)品牌一向迎合的受眾多是年輕人,他們并非空氣凈化器的主力購(gòu)買群體。另一方面因?yàn)榇髿猸h(huán)境治理是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程,霧霾天氣仍會(huì)時(shí)常出現(xiàn),這讓很多中小企業(yè)也有生意可做,與前者形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,爭(zhēng)奪市場(chǎng)。
有研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),未來(lái)五年,我國(guó)整個(gè)室內(nèi)空氣凈化家用消費(fèi)品的市場(chǎng)容量累計(jì)總額是1520億元左右,上千億元的市場(chǎng)規(guī)模為這一領(lǐng)域提供了廣闊發(fā)展空間。而對(duì)于熱情參與的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō),即使短期內(nèi)難以改變自己的配角形象,但通過(guò)一臺(tái)小小的空氣凈化器已然讓家電行業(yè)窺見(jiàn)了智能家居的未來(lái)。