高峰
蘇珊·沃西基,1968年出生于美國,現(xiàn)任谷歌廣告業(yè)務(wù)高級副總裁,谷歌旗下YouTube首席執(zhí)行官。
棕色短發(fā),純黑上衣搭配金屬耳環(huán),蘇珊·沃西基平日的著裝很隨意,一坐下甚至都藏不住小肚腩。但她卻是谷歌最干練的女高管。
自1999年加入谷歌,沃西基陪伴其成長為全美最大的科技公司,而她為公司作出的最突出貢獻就是“掙錢”。沃西基被稱為“谷歌的女財神”,因為谷歌97%的利潤都由她管理的部門產(chǎn)生。
自家車庫里“孵化”出谷歌
沃西基來自“書香門第”。1968年7月5日,她出生在美國加利福尼亞州的圣克拉拉縣。母親伊絲德是來自俄羅斯的猶太移民,在中學教新聞學;父親斯坦利是波蘭裔物理教授,曾任斯坦福大學物理系主任。
沃西基在斯坦福大學校園里長大,鄰居中有許多著名的數(shù)學家和物理學家。沃西基說,這些人給了她很大激勵?!八麄兌际橇钊酥缘娜?,不關(guān)心出名、賺錢,只想做對世界有意義的事。他們富有激情,一旦找到感興趣的事情,就全身心投入?!鄙蠈W時沃西基對文科更感興趣,高中時曾是校報的撰稿人。進入哈佛大學后,沃西基攻讀歷史與文學。1993年,她取得加州大學圣克魯茲分校經(jīng)濟學碩士學位,1998年又取得加州大學工商管理碩士學位。
對沃西基來說,1998年是不同尋常的一年,她的生活發(fā)生了三件大事和一件小事。三件大事分別是拿下MBA、買了房、結(jié)了婚,一件小事是她把車庫租給了在斯坦福大學讀書的兩個年輕人。他們的名字是拉里·佩奇和謝爾蓋·布林,兩人在她的車庫里成立了一家名為谷歌的公司。
房東和房客相處得非常愉快。兩個年輕人讓沃西基開始了解她以前不關(guān)注的東西——互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。“不知有多少個夜晚是這樣度過的:我們在車庫里吃著披薩,布林和佩奇吹噓著他們的技術(shù)將如何改變世界?!眱蓚€年輕人還不停地向正懷有身孕的大肚子房東拋出橄欖枝——“加盟谷歌吧!”當時沃西基在英特爾公司做銷售,對這家新興公司并不感冒。但在1999年的一天,她的觀點轉(zhuǎn)變了?!拔壹敝诰W(wǎng)上找點東西,不知為什么打不開谷歌的頁面,十分抓狂。我這才意識到谷歌在幫助我們獲取信息方面已經(jīng)不可或缺了!”于是她從英特爾辭職,加盟谷歌,成為第十八名員工。
沃西基與她的兩個孩子。
“你從未聽說的最重要的谷歌人”
沃西基最初的工作很簡單:調(diào)整布林設(shè)計的谷歌LOGO,改善主頁的外觀。成為谷歌第一位銷售經(jīng)理后,布林和佩奇交給她一項重要任務(wù):在預(yù)算很少的情況下將谷歌的名氣打響。她積極向各家公司推廣谷歌,并向大學免費提供谷歌的服務(wù)。
沃西基迅速在谷歌公司成長起來,她先后領(lǐng)導了公司的廣告和產(chǎn)品分析部門。尤其是2003年由她牽頭開發(fā)的AdSense,成為谷歌如今最重要的廣告模式。
AdSense是針對網(wǎng)站商的一個互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)。谷歌通過程序來分析網(wǎng)頁內(nèi)容,然后投放與網(wǎng)頁內(nèi)容相關(guān)的廣告。例如,當你在一家科技網(wǎng)站瀏覽關(guān)于電腦的文章時,網(wǎng)頁上就會出現(xiàn)一個廣告,告訴你戴爾電腦正在搞特價促銷。AdSense的廣告多為文本廣告,不會那么夸張醒目、讓人討厭。只有當它被點擊時,谷歌才會向廣告商收費。沃西基建議,將這種廣告推廣到網(wǎng)絡(luò)每個角落,讓所有內(nèi)容發(fā)布者都可以從廣告收益中分一杯羹。AdSense取得了巨大成功,它不僅給谷歌帶來巨額廣告收入,還培育了成千上萬的小微企業(yè)家,他們通過在其網(wǎng)站上提供谷歌廣告而賺錢,成為“AdSense百萬富翁”。
2014年,谷歌收入達600億美元,其中廣告收入超過90%。一家市場調(diào)查公司發(fā)現(xiàn),谷歌占據(jù)了全美電子廣告收入的41%。硅谷一位經(jīng)理人表示,“分析谷歌龐大的商業(yè)帝國,里面許多產(chǎn)品是不賺錢或賺錢很少的,包括YouTube或Gmail,盡管它們很棒也很有用。谷歌的利潤一直從搜索廣告業(yè)務(wù)產(chǎn)生,那正是沃西基負責的?!?/p>
在谷歌內(nèi)部,沃西基的另一項重要職責是并購。她領(lǐng)銜了谷歌兩大收購案,即2006年以16.5億美元收購YouTube,2007年以31億美元收購廣告公司 DoubleClick。收購YouTube前,沃西基率領(lǐng)谷歌自己的視頻業(yè)務(wù)部門Google Video苦苦支撐,卻處處落在YouTube后面?!拔覀冇性S多好創(chuàng)意,很多方面做得也不錯,但就是打不過YouTube?!边@件事給了沃西基今生最大的教訓:“當你意識到你需要改變戰(zhàn)略,或者什么事行不通時,大多數(shù)時候我們會有一種本能的抵制情緒,其實你需要的正是擁抱它、接受它。越早調(diào)整,就越早走上正軌。”2014年2月,沃西基成為YouTube首席執(zhí)行官?,F(xiàn)在,這家視頻網(wǎng)站每月訪問量超過10億人次,2014年實現(xiàn)利潤40億美元,公司估值超過200億美元。
雖然在谷歌舉足輕重,沃西基做人卻很低調(diào),曾被媒體稱為“你從未聽說過的最重要的谷歌人”。其實從2011年起,她每年都會入選《福布斯》雜志評選的“年度100位最具影響力的女性”。谷歌前CEO施密特說:“她的思維敏捷而大膽,令人欽佩,在公司上下乃至硅谷都極有影響力?!?/p>
“公司的事就是家里的事”
沃西基與丈夫丹尼斯·卓伯共有5個孩子。她自稱“谷歌母親”,這么說確實很有道理。她是公司第一個生孩子的員工,她親自設(shè)計了谷歌的日托中心。她的幾個孩子都與谷歌發(fā)展的里程碑事件有著密切聯(lián)系。例如,加盟谷歌時她正懷著孕,開發(fā)AdSense是在生完第二個孩子休完產(chǎn)假后,第三個孩子出生在收購YouTube前后,生第四個孩子則是在收購DoubleClick時。
硅谷的許多高管工作時間很長,經(jīng)常加班加點,但沃西基基本上每天晚6點到家,和家人一起吃晚飯。沃西基說:“這樣我可以了解孩子們一天的生活。等孩子上床后,我再收郵件?!?個孩子“培養(yǎng)了我完成多項任務(wù)的能力,更好地安排事情的優(yōu)先順序。因此當母親有助于我事業(yè)上取得成功”。
谷歌對于沃西基的另一個特別之處是,“公司的事就是家里的事”。她的丈夫卓伯是谷歌社交網(wǎng)絡(luò)部門的運營經(jīng)理,大妹詹妮特的丈夫格雷格曾在谷歌財務(wù)部工作,小妹安妮則嫁給了谷歌創(chuàng)始人布林,連她們的母親也為谷歌子弟的教育問題做過咨詢。全家齊上陣,沃西基能夠進入谷歌CEO佩奇的核心團隊也就不足為奇了。
對于年輕女性,沃西基給出了誠懇的建議:“不要過度計劃你的生活,生活不會按照你的計劃按部就班地前進。誰能料到我會在懷孕4個月時加盟谷歌呢?只是當機會來到時你要勇敢地抓住它!”