O2O果真如所謂的經(jīng)濟(jì)學(xué)家許小年所說“是兩邊都是零,中間一個2貨”嗎?我覺得,經(jīng)濟(jì)學(xué)家不是說相聲的,這種嘩眾取寵的觀點不應(yīng)該出自一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)濟(jì)學(xué)家之口。而且,我也不認(rèn)為許小年真正懂什么叫O2O。
但O2O確實在2015年栽了跟頭,一份《華東O2O項目死亡名單》在網(wǎng)上流傳甚廣,文章列出了餐飲、社區(qū)、美業(yè)、旅游、教育、汽車、房產(chǎn)、婚慶以及母嬰9個行業(yè)的O2O企業(yè)倒閉名單,其中外賣、洗車、教育、旅游、房產(chǎn)等領(lǐng)域最為突出,可謂“尸橫遍野”,比如小葉子外賣、蹭飯網(wǎng)、阿姨廚房、e食e客等17家創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)關(guān)閉,拒宅網(wǎng)、找好玩兒網(wǎng)等旅游O2O,呵護(hù)網(wǎng)、36號教室等教育O2O, 房屋網(wǎng)、程途網(wǎng)等房產(chǎn)O2O都扎堆死亡。
值得關(guān)注的是,這些死亡的O2O企業(yè),無一例外都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),這些企業(yè)具有很多共性:沒有核心技術(shù)和產(chǎn)品支撐,沒有清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃和盈利模式,產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重,線上線下嚴(yán)重脫節(jié),全靠概念忽悠投資,然后靠瘋狂燒錢進(jìn)行所謂的擴(kuò)張。就如奇虎360公司董事長周鴻祎說的:全世界風(fēng)投燒錢給中國大城市用戶改善生活。而同時,一些有頭腦的O2O企業(yè)如滴滴與快的、 58同城與趕集、大眾點評與美團(tuán)等等,在寒冬到來前都由打得頭破血流的競爭對手迅速牽手成一家人,以減少或結(jié)束無效競爭來謀求未來的出路。這些巨頭們一合并,也就意味著這些行業(yè)的小兵小將們走到了盡頭。
不過,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在O2O領(lǐng)域的盲目跟風(fēng)熱潮過去,資本的狂熱回歸冷靜,O2O也就真正會迎來一個良性的發(fā)展空間,而實體零售企業(yè)將在O2O上真正有了發(fā)力的機(jī)會。更重要的是,這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的O2O項目實際上從沒有創(chuàng)造新的需求,而只是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)試圖用另一種方式來滿足需求,而實體連鎖企業(yè)既有O2O的基因和優(yōu)勢,還有創(chuàng)造新需求的能力。當(dāng)市場在由混亂走向規(guī)范,O2O的商業(yè)模式不再以無謂的燒錢大戰(zhàn)來沖鋒,擁有豐富的線下資源、且在線上正在逐步摸到門路的實體零售企業(yè),就能對符合自身的O2O業(yè)務(wù)進(jìn)行資源的有效整合,并通過商業(yè)模式和產(chǎn)品服務(wù)的雙重差異化,在市場上找到立足之地。所以,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)泡沫的浮華散去,實體零售企業(yè)的轉(zhuǎn)身機(jī)會可能也就會真正到來。