甘美文

摘要：

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)招聘已成為招聘的主流形式之一，為我國企業(yè)招聘員工、補充人力資源存量提供了便利的服務(wù)。對于網(wǎng)絡(luò)招聘的相關(guān)研究，主要關(guān)注點在于它的現(xiàn)狀及存在問題、發(fā)展趨勢、招聘系統(tǒng)優(yōu)化等方面。通過使用SWOT分析這一工具，對我國當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)招聘產(chǎn)業(yè)進行一個具體剖析，從而讓招聘網(wǎng)站、招聘企業(yè)及求職者對網(wǎng)絡(luò)招聘有一個清晰理性的認識。

關(guān)鍵詞：

網(wǎng)絡(luò)招聘；SWOT分析

中圖分類號：

F24

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：16723198（2015）08008202

1當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)展現(xiàn)狀及態(tài)勢

1.1網(wǎng)絡(luò)招聘的定義

網(wǎng)絡(luò)招聘，也稱為電子招聘或者在線招聘。河北省社會科學(xué)院鮑志倫在《我國網(wǎng)絡(luò)招聘的現(xiàn)狀及其提升途徑初探》一文中指出，網(wǎng)絡(luò)招聘是指人力資源部門通過互聯(lián)網(wǎng)或內(nèi)部網(wǎng)發(fā)布招聘信息，并通過e-mail或簡歷庫收集應(yīng)聘信息，經(jīng)過信息處理后，初步確定所需崗位人選的過程。本文認為，網(wǎng)絡(luò)招聘是指企業(yè)人力資源部門根據(jù)企業(yè)內(nèi)部人力資源規(guī)劃，在各大綜合性招聘網(wǎng)站或者垂直性、地區(qū)性招聘網(wǎng)站、各大社交網(wǎng)絡(luò)平臺及企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，進行簡歷篩選，應(yīng)聘者在線測評，溝通交流確定面試筆試信息，對應(yīng)聘者進行初步篩選的過程，這一過程應(yīng)用O2O營銷模式，使招聘工作更加靈活、高效。

1.2網(wǎng)絡(luò)招聘的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀及態(tài)勢

對于網(wǎng)絡(luò)招聘產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀及態(tài)勢，我國已經(jīng)有眾多學(xué)者進行研究。李立、張心怡對網(wǎng)絡(luò)招聘在我國的發(fā)展歷程進行了相關(guān)描述：“我國的網(wǎng)絡(luò)招聘始于上世紀90年代末期，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)民的增長及其對網(wǎng)絡(luò)招聘認知程度的提升，網(wǎng)絡(luò)招聘的用戶數(shù)也保持了快速增長，2002年以后是其快速成長期。目前傳統(tǒng)招聘渠道依然占據(jù)了中國招聘市場的絕大部分份額，現(xiàn)場招聘會和報紙雜志等招聘形式在很長一段時間內(nèi)仍將存在，但隨著政府和企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)招聘形式的推動、網(wǎng)絡(luò)招聘法規(guī)的完善，網(wǎng)絡(luò)招聘無疑將成為中國招聘市場的重要發(fā)展方向。根據(jù)艾瑞最新發(fā)布的報告顯示，2008年中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場規(guī)模將達到12.5億元，比2007年增長28.9%，預(yù)計到2010年該市場將突破26億元?！边@是該文作者2010年發(fā)表的文章，讓我們認識到5年前網(wǎng)絡(luò)招聘的具體發(fā)展情況。2012年趙清斌、紀漢霖撰文提到《財富》雜志統(tǒng)計，全球500強企業(yè)中有88%使用網(wǎng)絡(luò)招聘員工。從這些描述我們可以得出結(jié)論：網(wǎng)絡(luò)招聘市場發(fā)展迅速，日益占據(jù)中國招聘市場的主要份額。

艾瑞咨詢最近提供的調(diào)查圖表《2008年—2015年中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場營收規(guī)?！?，我們能夠進一步認識到網(wǎng)絡(luò)招聘市場的發(fā)展速度及規(guī)模：從2008年以來，我國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)持續(xù)不斷擴大規(guī)模，同比增長率保持在20%左右，2010年達到最高點41.3%。

此外，根據(jù)艾瑞iUserTracker最新監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2014年Q3中國網(wǎng)絡(luò)招聘日均覆蓋人數(shù)波動較小，均超過1000萬人。根據(jù)艾瑞2014年Q3中國招聘網(wǎng)站PC端用戶訪問情況調(diào)查和2014年Q3中國招聘網(wǎng)站移動端用戶訪問情況調(diào)查，艾瑞分析，雖然目前PC端還是網(wǎng)絡(luò)招聘的主要領(lǐng)域，但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起、智能終端的普及和運營商對于移動端應(yīng)用開發(fā)和運營的投入加大，移動端將會給網(wǎng)絡(luò)招聘提供新的想象。

從以上我們對當(dāng)前中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展歷程，現(xiàn)狀及態(tài)勢做出總結(jié)：第一，中國網(wǎng)絡(luò)招聘市行業(yè)誕生于20世紀90年代末，2002年以后快速增長，特別從2008年到2015年間保持高速增長期，營收規(guī)模逐年上升。第二，中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)現(xiàn)階段呈現(xiàn)百花齊放發(fā)展現(xiàn)狀，成為中國招聘市場的主流。第三，中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)重心呈現(xiàn)出從PC用戶端向移動端，從綜合招聘網(wǎng)站向垂直招聘網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)招聘平臺轉(zhuǎn)移的趨勢。第四，中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場出現(xiàn)魚龍混雜、制度建設(shè)不規(guī)范，信息安全無法保證等方面的弱點。

2基于網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的SWOT分析

本部分將對網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)進行SWOT分析。來自于麥肯錫咨詢公司的SWOT分析，包括分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。對于SWOT分析工具，大部分情況下被用來對企業(yè)當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r進行全面認識，從而進行戰(zhàn)略規(guī)劃。此外，也有部分學(xué)者研究如何運用SWOT分析法在城市設(shè)計實踐、職業(yè)生涯決策中。本文對網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)進行SWOT分析在一定程度上是對SWOT分析工具的創(chuàng)新應(yīng)用，也能夠為網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)利益相關(guān)者提供參考，進一步促進網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

2.1網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的優(yōu)劣勢分析

2.1.1優(yōu)勢

中國人名大學(xué)勞動人事學(xué)院徐芳、孫媛媛、沙偉影在《結(jié)構(gòu)洞理論與中介組織的網(wǎng)絡(luò)招聘》中寫道：“中介組織存在的重要價值主要是因為它占有了大量人際網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)洞，中介組織網(wǎng)絡(luò)招聘手段成為組織占有大量結(jié)構(gòu)洞的有利工具。求職者通過網(wǎng)絡(luò)招聘可以獲得更多有關(guān)職位的信息，從而彌補了自身結(jié)構(gòu)洞不足的狀況。中介組織的網(wǎng)絡(luò)招聘體現(xiàn)了整個社會對于網(wǎng)絡(luò)資源的有效利用，也是信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力提高的重要體現(xiàn)?！毙苘娞岬搅司W(wǎng)絡(luò)招聘具有的優(yōu)勢：覆蓋面廣、方便、快捷、時效性強、成本低、針對性強和具有初步篩選功能。蔡珠麗提出社交網(wǎng)絡(luò)招聘具有傳播范圍廣，速度快、目標(biāo)精準，匹配度強、招聘費用低和為企業(yè)品牌營銷提供了優(yōu)質(zhì)渠道四大優(yōu)勢。何潔指出社交網(wǎng)絡(luò)招聘具有積累專業(yè)人才、提供定位搜尋特殊人才的平臺、真實的個人展示、企業(yè)與求職者的互動這些優(yōu)勢。對于網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢，以上學(xué)者的觀點具有代表性。本文認為網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢主要在于以下幾方面。

從求職者角度看，第一，招聘網(wǎng)站就業(yè)信息量多且免費，可選擇范圍大。當(dāng)前我國各大招聘網(wǎng)站紛紛以各種形式進行品牌宣傳，吸引力眾多企業(yè)在上面發(fā)布招聘信息。第二，求職者登陸網(wǎng)站即可投遞簡歷，進行在線測評及視頻面試，方便快捷。這相對于傳統(tǒng)的校園招聘、人才招聘市場招聘或人才洽談會等，能夠為求職者省時、免去差旅費。第三，能夠與招聘網(wǎng)站其他求職者及企業(yè)進行互動交流，用戶體驗感增強，能夠改善求職者與招聘企業(yè)信息不對稱狀況。隨著網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)競爭的激烈性增強，許多招聘網(wǎng)站開發(fā)新的模塊，為求職者之間互相交流經(jīng)驗、給與幫助提供平臺。另外隨著社交網(wǎng)絡(luò)招聘的興起，求職者能夠?qū)⒆陨淼娘L(fēng)采充分展示，同時了解企業(yè)真實情況。

從招聘企業(yè)來看，第一，招聘企業(yè)能夠從招聘網(wǎng)站獲得大量的簡歷，提高人才招聘質(zhì)量。海量簡歷的獲得為企業(yè)在更大范圍內(nèi)挑選更優(yōu)質(zhì)人才提供了條件。第二，企業(yè)能夠節(jié)約招聘時間和成本。網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站為企業(yè)提供了簡歷篩選軟件、在線測評等相關(guān)服務(wù)，使得企業(yè)招聘更具時效性。此外，相比傳統(tǒng)招聘，企業(yè)以往需要支付高額的攤位費，現(xiàn)在只需要在招聘網(wǎng)站支付相對便宜的年費，為企業(yè)節(jié)約了成本。第三，網(wǎng)絡(luò)招聘能夠起到為企業(yè)宣傳的作用，在一定程度上有利于企業(yè)品牌營銷。尤其在社交網(wǎng)絡(luò)招聘中，企業(yè)的相關(guān)信息會在平臺迅速傳播，良好的雇主形象得以在短時間內(nèi)大范圍快速建立。

從各大網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站角度來看，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的優(yōu)勢在于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的縱深發(fā)展，我國國民經(jīng)濟的平穩(wěn)快速發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量的增加及求職者和雇主企業(yè)的這一雙邊市場的長期存在。

2.1.2劣勢

目前各色招聘網(wǎng)站紛紛涌現(xiàn)，產(chǎn)品出現(xiàn)同質(zhì)性，惡性競爭加強，網(wǎng)站建設(shè)不規(guī)范，存在招聘虛假廣告，招聘效果較差，降低了求職者的進行網(wǎng)絡(luò)求職的滿意度。

2.2網(wǎng)絡(luò)招聘的機遇和挑戰(zhàn)分析

2.2.1機遇

劉曦曾指出“中國互聯(lián)網(wǎng)及經(jīng)濟迅速發(fā)展，網(wǎng)民快速增加，戶籍制度改革以及就業(yè)壓力增加，都是促進網(wǎng)絡(luò)招聘日益升溫的重要原因，尤其是快速增長的網(wǎng)民數(shù)量和強大的就業(yè)需求，必然直接推動網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的快速增長，這也成為網(wǎng)絡(luò)招聘行發(fā)展的機遇?！北疚恼J為，網(wǎng)絡(luò)招聘的機遇也在于，隨著90后甚至00后青年的成長，個性化的網(wǎng)絡(luò)招聘形式將會的到更多求職者的青睞。

根據(jù)艾瑞咨詢的調(diào)查顯示截止到2013年10月，90后人群在中國網(wǎng)民占比已超過3成。作為數(shù)字化的一代，90后日常生活的方方面面與互聯(lián)網(wǎng)更加密不可分。作為社會化媒體下的一代，90后網(wǎng)民無論在假期、開學(xué)均高度關(guān)注社區(qū)交友類服務(wù)。8月數(shù)據(jù)顯示，最受90后網(wǎng)民青睞的Top4社區(qū)交友小服務(wù)為：SNS服務(wù)、微博、社區(qū)與獨立SNS。其中，以騰訊空間為代表的SNS服務(wù)收獲的頁面份額最多。其次是由新浪微博領(lǐng)銜的微博服務(wù)，瀏覽頁面占比23.7%。位列第三的社區(qū)服務(wù)，以百度貼吧訪問最熱。而頗受90后追捧的獨立SNS服務(wù)，則數(shù)人人網(wǎng)、朋友網(wǎng)、豆瓣最具人氣。因此，我們可以看出90后人群為新型社交網(wǎng)絡(luò)招聘帶來了巨大機遇。

2.2.2挑戰(zhàn)

首先，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，最大的安全問題就是信息安全。在梁宏、劉彥和楊人瑋在在信息網(wǎng)絡(luò)安全狀況的一份報告中顯示，2013年，51.2%的被調(diào)查者發(fā)生過信息網(wǎng)絡(luò)安全事件，與2012年相比增長了17.9%，網(wǎng)絡(luò)安全形勢日趨復(fù)雜，惡意侵入活動頻繁，移動設(shè)備已經(jīng)取代傳統(tǒng)個人電腦成為主流上網(wǎng)工具，移動安全領(lǐng)域的問題日趨復(fù)雜。從這篇文章我們可以看出，互聯(lián)網(wǎng)時代信息安全問題的不可小覷。作為網(wǎng)絡(luò)招聘，如何保證網(wǎng)站求職者及企業(yè)信息安全，如何防止各種病毒侵入是當(dāng)前巨大的挑戰(zhàn)。其次，網(wǎng)絡(luò)招聘的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，如何進行網(wǎng)絡(luò)招聘形式創(chuàng)新，如何增強用戶體驗，如何增加用戶粘度是必須思考和亟待解決的挑戰(zhàn)之一。

3結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)招聘產(chǎn)業(yè)是一個具有巨大潛力的產(chǎn)業(yè)，同時，機遇與挑戰(zhàn)并存，如何把握機遇迎接挑戰(zhàn)將決定網(wǎng)絡(luò)招聘產(chǎn)業(yè)的興衰。此外，我國政府為了促進就業(yè)，繁榮經(jīng)濟，也應(yīng)該為規(guī)范和扶持網(wǎng)絡(luò)招聘產(chǎn)業(yè)發(fā)展制定相應(yīng)政策。本文是對近年來對網(wǎng)絡(luò)招聘研究的總結(jié)與升華，希望能為網(wǎng)絡(luò)招聘產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供一定指導(dǎo)意義！

參考文獻

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