李繼崢　楊柯　陳懷濤

摘要：

隨著時代發(fā)展，越來越多的組織開始意識到激勵員工的重要性，希望以此來提高自身的競爭力，女性管理者在社會上仍屬于較小部分的群體，目前的組織對女性管理者的激勵或多或少存在一些問題和不足。女性管理者這一特殊群體，在個性特質(zhì)和管理風(fēng)格上都有其獨特、明顯的特點，所以如何對女性管理者的激勵進行梳理也是一個復(fù)雜的過程。結(jié)合女性管理者獨特的個性風(fēng)格和管理特質(zhì)提出針對女性管層激勵的一些相關(guān)對策。

關(guān)鍵詞：

女性管理者；個性特質(zhì)；管理風(fēng)格；激勵對策

中圖分類號：

F24

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：16723198（2015）08009102

1女性管理者研究概述

諸多女性管理者的成功讓我們相信，女性同男性一樣能在社會各個層次、各個領(lǐng)域里成為最優(yōu)秀的員工。研究女性管理者獨特的個性特質(zhì)及其管理風(fēng)格，對本文在后期研究激勵措施上有著不可或缺的重要性。

1.1女性管理者的個性特質(zhì)

（1）自信。

隨著社會的進步，越來越多的女性出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，女性管理者不斷證明她們的能力。一項對澳大利亞女企業(yè)家的調(diào)查顯示，女企業(yè)家創(chuàng)業(yè)主要動機是為內(nèi)部因素所激勵，這些因素包括自我、獨立、達到滿意度和高的生活質(zhì)量，這些因素占51.6%。通過這樣的例子，我們可以看到，在女性管理者身上，出現(xiàn)了自信自尊、自立自強等心理特征，她們渴望得到社會的認同和尊重，并通過努力實現(xiàn)自己的價值。

（2）進取心。

成功的管理者，都是有著強烈的管理欲望和進取心的，女性當(dāng)然也不例外。擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作，意味著你可以利用手中權(quán)力來領(lǐng)導(dǎo)他人，意味著通過他人的勞動來實現(xiàn)自己的目標(biāo)，也意味著通過這樣的方式來獲得自己心理的滿足感。在當(dāng)今男性主導(dǎo)的情況下，女性也只有不斷增強進取心才能讓自己站穩(wěn)腳跟。

（3）人際關(guān)系。

女性待人友善、熱情、善解人意，在情感的表達上具有無可比擬的優(yōu)勢。她們善于通過交流溝通來協(xié)調(diào)組織上下間的關(guān)系，富有同情心，設(shè)身處地的為他人著想，尊重、關(guān)心他人，這讓女性管理者贏得很多支持。我們經(jīng)常能夠看到，在解決矛盾、處理問題時，女性管理者的解決方法更容易得到接受和理解，在這一方面，女性具有很大的優(yōu)勢。

（4）敏感度。

女性總是能夠敏銳的察覺周圍環(huán)境細微的變化，并且能迅速的做出反應(yīng)。心理學(xué)證實，女性比男性更為敏感。正是這種敏感度，能夠讓女性產(chǎn)生很強的直覺力，能夠?qū)ν饨绲淖兓龀稣_的決策?；谂缘倪@種心理特征，我們不難發(fā)現(xiàn)，在組織中人力資源類的工作更多由女性擔(dān)任。

（5）責(zé)任心。

女性在生活中，擔(dān)任妻子、母親的角色，能夠不斷增強她們的責(zé)任心。成功的女性管理者在不確定性的問題及風(fēng)險上更能勇于承擔(dān)責(zé)任，并且對上下級、公司、客戶抱有高度的責(zé)任心，有不斷進取的雄心壯志。

（6）易受家庭因素影響。

受傳統(tǒng)道德規(guī)范的影響，許多女性管理者無法放棄在家庭中承擔(dān)的家務(wù)及撫養(yǎng)子女的責(zé)任，從而陷入婚姻、家庭、事業(yè)的多重矛盾，造成不少女性管理者容易受到家庭因素的影響。如果處理不好家庭問題，很容易降低女性管理者在事業(yè)上的競爭力。

1.2女性管理者的管理風(fēng)格

（1）柔性管理。

在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格方面，女性更樂于采用民主型和參與型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。積極鼓勵員工參與互動，尊重員工自我價值，并促使員工熱愛工作，較少擺權(quán)威架子，以她們自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力、專業(yè)知識和人際交往能力來影響他人。

（2）傾向于規(guī)避風(fēng)險。

女性自有的性格特質(zhì)，造成女性管理者在管理行為中傾向于規(guī)避風(fēng)險，采取較為穩(wěn)健、風(fēng)險性較小的管理行為。盡管女性管理者的風(fēng)險規(guī)避度較高，但并不影響她們的變革能力。

（3）運用直覺進行管理決策。

女性的直覺力是女性管理者管理風(fēng)格的最主要內(nèi)容之一，也是得到上級或下級公認的特質(zhì)。女性管理者的直覺是其成功的保證，也是其特有的管理方法。

（4）主動承擔(dān)社會責(zé)任。

與生俱來的母性使得女性管理者在做決策時會更多的考慮自身對社會的責(zé)任，這些當(dāng)然會為女性管理者創(chuàng)造和提高管理績效奠定基礎(chǔ)。

2針對女性管理者的激勵對策

越來越多的女性進入職場、進入管理層，由于這一群體的特殊性，迫使我們要有更多關(guān)注的目光放在她們的激勵問題上。結(jié)合女性管理者獨特的個性風(fēng)格和管理特質(zhì)，本文針對解決女性管理者激勵問題，提出了以下措施：

2.1完善物質(zhì)的基礎(chǔ)上重視精神激勵

女性作為管理者，她們有著比普通員工更高的素質(zhì)，自主性比較強，對于自我價值實現(xiàn)的欲望比較強烈。所以相對于物質(zhì)激勵來說，精神激勵的影響更加深入。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論、成就需要理論等，在生理、安全需要得到滿足后，人總是更加關(guān)注尊重、成就、自我實現(xiàn)等需要。在實際操作中，可以采取以下的一些方式來加強精神激勵建設(shè)：

（1）尊重、贊美激勵。

尊重是激勵的基礎(chǔ)，是最人性化且最有效的激勵方式。尤其對于女性管理者來說，更渴望得到大家的尊重、理解與認同，這種尊重能夠使她們產(chǎn)生自豪感，從而激發(fā)工作的熱情。而贊美與尊重是同等意義上的激勵，贊美是一種有效的助推器，它可以使員工保持活力、挖掘員工的潛能與創(chuàng)造力。

（2）情感激勵。

女性是柔的代表，她們的敏感度更能夠體會到情感的變化。而關(guān)心則是強大的推動力，只要真正做到關(guān)心她們的生命和健康，她們才會更加的關(guān)愛公司。正所謂得人心者得天下，關(guān)心女性管理者則得人心，我們常常想不到細微的關(guān)心有時候能激發(fā)巨大的潛能，這也是情感激勵能夠獲得成功的關(guān)鍵。

（3）組織文化激勵。

良好的企業(yè)氛圍是保證組織持續(xù)發(fā)展的動力，也是吸引、留住人才的有效手段。組織文化對企業(yè)員工有重要的導(dǎo)向、凝聚、激勵作用。因此，要激勵女性管理者，組織要立足于文化建設(shè)，積極營造男女平等、賞罰分明、敢于嘗試的文化氛圍。在感受到自己身處于一個公平的競爭環(huán)境中時，女性管理者更能不遺余力的去努力奮斗。

2.2重視職業(yè)生涯規(guī)劃

女性管理者大多數(shù)沒有得到公司的職業(yè)生涯設(shè)計，但女性管理者們卻迫切的需要公司對她們的職業(yè)生涯進行設(shè)計。職業(yè)生涯規(guī)劃是指企業(yè)與員工共同制定的，基于個人和企業(yè)組織方面需要的個人發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展道路的活動。公司不僅僅是為女性管理者提供一份工作及報酬，更需要根據(jù)她們的個人需求與職業(yè)發(fā)展意愿，為她們提供適合的發(fā)展道路，只有當(dāng)她們清楚的了解到自己在公司的發(fā)展前景時，她才會更努力的朝著那個方向去奮斗，為自己也為公司創(chuàng)造更多的價值。并且由于女性在家庭中的特殊角色，她們的職業(yè)生涯往往會被結(jié)婚生子打斷，所以公司對女性管理者制定職業(yè)生涯規(guī)劃是非常必要的，能夠從另一方面促使女性在家庭與事業(yè)中做好協(xié)調(diào)，這也是對女性關(guān)愛的表現(xiàn)。

2.3定期培訓(xùn)

同普通員工相比，女性管理者注重的不僅僅是薪酬福利的多少，她們更在意自己在企業(yè)中發(fā)展的前景，工作能否實現(xiàn)自身的價值。在自己崗位上不斷學(xué)習(xí)的同時，她們更加需要深入的學(xué)習(xí)，例如考取等級證書、高校深造等措施，這些對女性管理者來說不僅僅是心理上的滿足感和成就感，更是對自己的肯定，這會促使她們擁有更多的工作熱情來推動企業(yè)的發(fā)展。通過培訓(xùn)充實自己的知識，培養(yǎng)她們在處理問題上的能力，滿足他們實現(xiàn)自身的需要，促使她們對自己有更多的信心和能力去更好的完成工作。

2.4設(shè)計彈性工作制

彈性工作制，很多企業(yè)在聽到這樣的制度后會覺得員工想要偷懶，但是它并不是減少工作時間，女性管理者們需要的只是彈性，哪個時間段工作，在哪里工作，如何進行，這樣的事情由她們自己決定就行。對于女性管理者，特別是已婚的女性，家庭的影響是十分大的，她們對于孩子和老人的生活起居、身體健康需要時刻注意，而自古以來的傳統(tǒng)讓女性無法卸下這樣的重任，她們只能在工作與家庭中不斷地奔波以求保持平衡。所以，彈性工作制對女性管理者來說具有極其重要的意義。為了保證企業(yè)的正常運營，建議先對有子女的女性管理者實行彈性工作制，讓這樣的方式在公司試行一段時間看其效果，比如這一群體的工作績效是否提高、她們的工作滿意度是否提高，再來決定是否將這樣的制度進行下去。目前在職場中女性的主力軍大致在35—45歲之間，而這個年齡段的女性一般都面臨家庭中有老有小的處境，這樣的情況往往會影響女性管理者正常工作的發(fā)揮。如果公司實行彈性工作制相信會對這樣的局面有很大的緩解，讓女性管理者在事業(yè)與家庭找到更好的平衡點，也為企業(yè)帶來更大的發(fā)展。

2.5內(nèi)部晉升

大多數(shù)女性感覺自己即使比同層次的男性努力、優(yōu)秀，但晉升的機會仍然較小，對女性有所保留。內(nèi)部晉升是希望公司能夠從實際出發(fā)，根據(jù)個人能力和對公司的貢獻來選擇晉升人員，讓男女有公平競爭的機會，有了前進發(fā)展的機會才會促使女性管理者更努力的朝著這個方向奮斗。

2.6提供專業(yè)咨詢

隨著社會的發(fā)展，在職場中奮斗的人們壓力也越來越大，每天都為不同的煩惱和瑣碎的小事而困擾，身體不同程度的處于亞健康的狀態(tài)，身心都受到很大的影響。而作為女性管理者，她們肩負著事業(yè)和家庭的雙重重任，不斷的在工作的家庭瑣事中徘徊，更加容易受到挫折和困擾，因此她們更加需要學(xué)會去理性的面對困難和問題，及時的調(diào)整自己的情緒，用平常心來看待一切，讓自己能隨時擁有健康的身心和情緒。所以公司應(yīng)提供專業(yè)的心理咨詢、體檢等，為女性管理者們在職業(yè)道路上點亮一盞明燈，讓她們能夠更好的調(diào)節(jié)自己，這樣的方式更容易受到她們的歡迎。

2.7其他適合女性的特殊獎勵

根據(jù)女性的生理特點，在契合她們的興趣來提供特殊的獎勵的情況下，會得到事半功倍的效果。例如給表現(xiàn)出色的女性管理者提供全家出游的機會，讓家人感受到公司的熱情及女性管理者對公司的貢獻和重要性，讓他們能夠更加對她的工作給予理解和支持，從而帶給女性管理者激勵。

參考文獻

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