劉娜++++孫亞莉

組織高效的學(xué)習(xí)活動(dòng)是培訓(xùn)人追尋的目標(biāo)，而學(xué)習(xí)活動(dòng)是否高效，很大程度上取決于前期的課程開(kāi)發(fā)。很多人在課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中，幾乎把所有的精力都放在了課程內(nèi)容上，比如內(nèi)容的邏輯性、深度和廣度等，卻忘了衡量其是否可帶來(lái)高效的學(xué)習(xí)活動(dòng)，忽略了學(xué)員的體驗(yàn)、感受和授課效果。

高效學(xué)習(xí)活動(dòng)四大特征

無(wú)論是課堂講授還是e-Learning，情景模擬還是翻轉(zhuǎn)課堂，高效的學(xué)習(xí)活動(dòng)通常具備四大特征：有意義、好記憶、可激勵(lì)、可衡量（見(jiàn)圖表1）。

有意義：新舊知識(shí)有效結(jié)合

有意義是指學(xué)習(xí)者通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，將新內(nèi)容與現(xiàn)有的知識(shí)技能有效結(jié)合起來(lái)。學(xué)習(xí)者需具備兩大清晰的認(rèn)識(shí)：第一，現(xiàn)有技能在特定環(huán)境下的不足；第二，在學(xué)習(xí)活動(dòng)中所獲的技能能夠幫助完成哪些任務(wù)。簡(jiǎn)言之，高效的學(xué)習(xí)活動(dòng)不僅是簡(jiǎn)單的技能提升，更是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者將自身體驗(yàn)與知識(shí)技能的結(jié)合。

好記憶：學(xué)習(xí)內(nèi)容印象深刻

很多參加過(guò)培訓(xùn)的人都遇到過(guò)如下情況：開(kāi)展某項(xiàng)工作時(shí)，想起該主題在之前參加的培訓(xùn)中出現(xiàn)過(guò)，但記憶卻不深。高效的學(xué)習(xí)活動(dòng)一定是令人難忘的，它能借助新穎的學(xué)習(xí)內(nèi)容、有效的輔助工具，不斷集中學(xué)員的注意力，讓其對(duì)所學(xué)內(nèi)容印象深刻。

可激勵(lì)：激發(fā)學(xué)員的積極性

學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度對(duì)學(xué)習(xí)效果有至關(guān)重要的影響，積極性高的人會(huì)尋找各種方法克服困難，積極投入學(xué)習(xí)，反之，缺少積極性的人也會(huì)尋找各種方法逃避。當(dāng)然，學(xué)員積極性的程度高低受很多因素影響，就學(xué)習(xí)活動(dòng)本身而言，高效的學(xué)習(xí)活動(dòng)一定是在學(xué)員現(xiàn)有的積極性程度上展開(kāi)，并不斷激發(fā)和提高學(xué)習(xí)者的積極性。

可衡量：以結(jié)果為導(dǎo)向

高效的學(xué)習(xí)活動(dòng)以結(jié)果為導(dǎo)向，學(xué)習(xí)效果經(jīng)得起考驗(yàn)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)可觀察的行為，向?qū)W習(xí)者提供充分的實(shí)踐機(jī)會(huì)和績(jī)效反饋。

聚焦高效學(xué)習(xí)的三個(gè)階段

SAM基本流程分為三個(gè)階段，即準(zhǔn)備階段、迭代設(shè)計(jì)階段和迭代開(kāi)發(fā)階段（詳見(jiàn)3月刊專欄文章《走出ADDIE 遇見(jiàn)SAM迭代課程開(kāi)發(fā)》），聚焦高效學(xué)習(xí)活動(dòng)的奧妙在SAM模型中也得以體現(xiàn)（見(jiàn)圖表2）。

準(zhǔn)備階段——有意義

SAM準(zhǔn)備階段包括搜集信息和認(rèn)知啟動(dòng)（Savvy Start）兩個(gè)步驟，強(qiáng)調(diào)快速搜集背景信息，提出正確問(wèn)題以找準(zhǔn)目標(biāo)任務(wù)。其中，認(rèn)知啟動(dòng)階段，即集體討論解決方案事件，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和關(guān)鍵利益相關(guān)人審核所搜集到的背景信息，并生成初步的設(shè)計(jì)創(chuàng)意，這些創(chuàng)意將直接影響迭代設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段。準(zhǔn)備階段決定了問(wèn)題界定、目標(biāo)任務(wù)的精準(zhǔn)性以及設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的方向性，也決定了學(xué)習(xí)活動(dòng)是否具有意義。

迭代設(shè)計(jì)階段——可激勵(lì)

開(kāi)發(fā)成員通過(guò)項(xiàng)目規(guī)劃和附加設(shè)計(jì)兩大步驟，不斷激發(fā)學(xué)習(xí)者的積極性，對(duì)產(chǎn)品反復(fù)進(jìn)行迭代設(shè)計(jì)，創(chuàng)造出新穎的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路和方法。

附加設(shè)計(jì)需經(jīng)過(guò)多次迭代才能完成。在項(xiàng)目規(guī)劃中，需確定任務(wù)及其負(fù)責(zé)人，由專門的小團(tuán)隊(duì)不斷地分析關(guān)于設(shè)計(jì)的矛盾，解決出現(xiàn)的問(wèn)題，識(shí)別后續(xù)的設(shè)計(jì)需求并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或機(jī)會(huì)。從廣度上看，團(tuán)隊(duì)成員需在共同研究的過(guò)程中，提出各自的創(chuàng)意思路或方法，盡可能地將全部?jī)?nèi)容考慮在內(nèi)，從而保證設(shè)計(jì)方法的多樣性；從深度上看，利用各迭代方法，能使設(shè)計(jì)更加具體。

迭代開(kāi)發(fā)階段——可衡量

迭代開(kāi)發(fā)階段，即“設(shè)計(jì)印樣—A版—B版—黃金版”，是一個(gè)持續(xù)升級(jí)更替的過(guò)程，通過(guò)實(shí)施、開(kāi)發(fā)和評(píng)估，不斷迭代并在有限范圍內(nèi)進(jìn)行修正，直至最合適的產(chǎn)品誕生。

設(shè)計(jì)印樣是第一個(gè)周期中的產(chǎn)品，可以測(cè)試設(shè)計(jì)和生產(chǎn)系統(tǒng)的可行性，通常用于發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，如測(cè)試設(shè)計(jì)和生產(chǎn)系統(tǒng)需修正，這一過(guò)程將返回至迭代設(shè)計(jì)階段去重新設(shè)計(jì)；A版用于教學(xué)應(yīng)用的完整版本，可依靠已獲得批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)證，A版的完成代表著第一個(gè)周期的結(jié)束；第二周期，也被稱為驗(yàn)證周期，將此周期中所識(shí)別出的修改之處整合，便形成了B版，由主題專家及實(shí)際學(xué)習(xí)者親自體驗(yàn)和評(píng)價(jià)；若B版評(píng)價(jià)取得成功，則直接升級(jí)為黃金版。

從設(shè)計(jì)印樣到最后的黃金版，整個(gè)過(guò)程保障了產(chǎn)品效果，反復(fù)的評(píng)估過(guò)程也預(yù)先實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)者的績(jī)效反饋。該過(guò)程充分顯示：運(yùn)用SAM迭代技術(shù)，學(xué)習(xí)活動(dòng)的效果是可衡量的。

整個(gè)過(guò)程——好記憶

SAM獨(dú)特的課程開(kāi)發(fā)流程為學(xué)習(xí)者帶來(lái)不一樣的體驗(yàn)，能使其全身心地投入學(xué)習(xí)活動(dòng)，它以三個(gè)階段為導(dǎo)向：在準(zhǔn)備階段明確目標(biāo)任務(wù)，遵循科學(xué)分配時(shí)間原則，避免低效與盲目，保障了學(xué)習(xí)活動(dòng)富有意義；在迭代設(shè)計(jì)階段，反復(fù)進(jìn)行迭代，創(chuàng)造出新穎設(shè)計(jì)，激發(fā)了學(xué)習(xí)者的積極性；在迭代開(kāi)發(fā)階段，形成多種版本的產(chǎn)品，給學(xué)習(xí)者帶來(lái)最佳體驗(yàn)。endprint