王若蘭

鳳凰印：豈止于零庫存

2014年9月全國印刷經(jīng)理人年會(huì)上，江蘇鳳凰新華印務(wù)有限公司總經(jīng)理、云印刷項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張?jiān)诮∫浴毒酆?？整合？?lián)合——鳳凰印云印刷平臺(tái)》為題，為與會(huì)聽眾描繪了一幅云印刷的廣闊藍(lán)圖。作為擁有亞洲領(lǐng)先的連續(xù)噴墨全連線數(shù)碼POD生產(chǎn)系統(tǒng)的出版集團(tuán)，一直以來，江蘇鳳凰都是按需出版印刷領(lǐng)域的焦點(diǎn)。

在江蘇鳳凰數(shù)碼印務(wù)有限公司總經(jīng)理秦亞兵看來，經(jīng)過4年的摸索，如今江蘇鳳凰對(duì)按需出版印刷有了更深入的理解，那就是：靠產(chǎn)能去解決庫存問題是必要的，但這并不是按需出版印刷的核心；通過增值服務(wù)，鳳凰印將有更多可能。

不過，解決庫存問題依然是鳳凰印發(fā)展的第一步?！芭c出版社對(duì)接，如果希望被接受、使用，總得先幫他們解決一點(diǎn)實(shí)際問題吧。”秦亞兵說。毫無疑問，庫存是最好的切入點(diǎn)。通過合作，將客戶引入鳳凰印的大門，在基本需求得到滿足的過程中令其發(fā)現(xiàn)更多想象空間，這正是江蘇鳳凰一直在做的事情。近兩年，鳳凰印POD業(yè)務(wù)增速明顯，每年都有30%～40%的增長(zhǎng)，平均每天的印數(shù)在1萬冊(cè)左右，多年的努力逐漸開花結(jié)果。

在許多人眼中，江蘇鳳凰發(fā)展鳳凰印POD有天然優(yōu)勢(shì)。集團(tuán)旗下有多家出版社，整合數(shù)據(jù)資源自然不在話下。秦亞兵認(rèn)可這種觀點(diǎn)，但他覺得，更為重要的意義在于，許多在外界或許無法立即推廣的業(yè)務(wù)，可以在集團(tuán)內(nèi)部先行先試。2014年，鳳凰POD集團(tuán)外業(yè)務(wù)占比55%左右，超越鳳凰內(nèi)業(yè)務(wù)，這樣的數(shù)字令人欣慰。

具體到秦亞兵口中的“增值服務(wù)”，究竟是什么樣子？在經(jīng)理人年會(huì)上，張?jiān)诮【驮榻B一款名為“鳳凰訂制”的產(chǎn)品。這是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的中小學(xué)個(gè)性化語文學(xué)習(xí)訂制平臺(tái)，目標(biāo)群體是以班級(jí)為單位的中小學(xué)生，產(chǎn)品是每學(xué)期的學(xué)生優(yōu)秀作文選。根據(jù)張?jiān)诮〉挠?jì)算，如果僅以一本圖書50篇作文、每一本圖書出版100本來設(shè)計(jì)，全國的數(shù)量就非?？捎^。

此外，可變數(shù)據(jù)的印刷，在圖書上添加二維碼從而加強(qiáng)讀者與出版社、作者之間的聯(lián)系，也是江蘇鳳凰能夠做到的?！爸灰蛻裟軌蛳氲降?，數(shù)碼印刷都能做到?！鼻貋啽缡钦f。

一路走來，鳳凰印POD項(xiàng)目穩(wěn)扎穩(wěn)打。該項(xiàng)目定位明確，以服務(wù)傳統(tǒng)出版為主，專注于圖書領(lǐng)域，因而從硬件、軟件，包括后道加工設(shè)備，都是依據(jù)實(shí)際需求與廠商合力開發(fā)，得心應(yīng)手。不過，不可否認(rèn)的是，相比于國內(nèi)傳統(tǒng)印刷，數(shù)字印刷在技術(shù)、耗材、服務(wù)方面的投入要大很多，該項(xiàng)目的發(fā)展壓力也不小。在秦亞兵看來，鳳凰印POD項(xiàng)目更多是對(duì)未來的投資。雖然現(xiàn)在很多出版社依舊不愿將數(shù)據(jù)資源交由某一平臺(tái)經(jīng)營，但這并不能代表未來趨勢(shì)。他相信未來會(huì)有更為成熟的商業(yè)模式為POD項(xiàng)目帶來更多收益。

據(jù)秦亞兵觀察，如今國內(nèi)POD市場(chǎng)還算理性，但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也已經(jīng)出現(xiàn)。這種現(xiàn)象雖然可以理解，不過卻并非長(zhǎng)久之計(jì)。如何突破傳統(tǒng)觀念、引導(dǎo)讀者消費(fèi)，是鳳凰印POD要下大力氣思考的事情。

最后，還是讓我們通過江蘇鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)、江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰靖笨偨?jīng)理黎雪的一段文字，來對(duì)江蘇鳳凰及其鳳凰印有更多了解：

1.鳳凰主業(yè)的完整產(chǎn)業(yè)鏈（編印發(fā)供）始建于建國初（1952年，江蘇新華印刷廠、江蘇人民出版社等），甚可追溯到抗戰(zhàn)新四軍鹽阜根據(jù)地，改革開放后直至近10年來，鳳凰在上市、數(shù)字國際等系列戰(zhàn)略中，產(chǎn)業(yè)鏈拓展更為迅猛、更顯流暢，也更為完善。

2.POD只是鳳凰眾多數(shù)字技術(shù)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目之一，鳳凰印更著力于鳳凰云、零距離印前軟件系統(tǒng)、POD及智慧快遞等互聯(lián)網(wǎng)思維下新業(yè)態(tài)的提升，單一的技術(shù)數(shù)字化不是真正的數(shù)字轉(zhuǎn)型，數(shù)字轉(zhuǎn)型的核心是打造數(shù)字業(yè)態(tài)，遠(yuǎn)景目標(biāo)是將鳳凰傳統(tǒng)印企轉(zhuǎn)型升級(jí)為綠色印企、數(shù)字印企、智慧印企。

3.要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，跨界為必須，出版跨界印企，印企涉足印前，編印發(fā)聯(lián)手電信移動(dòng)，勢(shì)在必然。

4.大數(shù)據(jù)時(shí)代，鳳凰的業(yè)務(wù)應(yīng)該是全球的。市場(chǎng)更開闊、品質(zhì)更優(yōu)秀、時(shí)效更快捷、技術(shù)更先進(jìn)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，世界是平的。

按需出版軟實(shí)力，虎彩如何打造？

提起“沒有庫存”、“永無斷版”，熟悉POD領(lǐng)域的人便會(huì)知道，這是虎彩集團(tuán)的發(fā)展口號(hào)。的確，這家國內(nèi)最早進(jìn)軍POD領(lǐng)域的印刷企業(yè)，多年來一直沿著這兩條路行進(jìn)，圍繞斷版書、長(zhǎng)尾書，從設(shè)備、材料、物流等多方面進(jìn)行全價(jià)值鏈整合，讓業(yè)界刮目相看。

談及虎彩POD項(xiàng)目，另外一個(gè)名字不能不提，那就是惠普。目前，虎彩擁有惠普T410、T300、T350和T260噴墨輪轉(zhuǎn)印刷機(jī)；也采購了Indigo7500、IndigoW7250以及Indigo10000等設(shè)備。近年來，虎彩還與惠普合作舉辦了多場(chǎng)按需出版交流活動(dòng)，廣泛邀請(qǐng)國內(nèi)出版社參加，為培育市場(chǎng)不懈努力。

虎彩的POD不僅僅建立在優(yōu)質(zhì)硬件設(shè)備基礎(chǔ)上。在虎彩集團(tuán)副總裁朱俊看來，軟實(shí)力才是虎彩發(fā)展的關(guān)鍵?！罢嬲臄?shù)字印刷，長(zhǎng)遠(yuǎn)來說，軟實(shí)力比硬件能力更重要。”采訪中，朱俊反復(fù)強(qiáng)調(diào)。

事實(shí)上，早在進(jìn)軍出版行業(yè)前，虎彩便以重視管理馳名業(yè)內(nèi)。2005年，虎彩作為國內(nèi)首批安裝SAP管理系統(tǒng)的印刷企業(yè)，開啟了向信息化邁進(jìn)的步伐。在這一過程中，公司不僅與國際咨詢機(jī)構(gòu)加強(qiáng)聯(lián)系，更著力培養(yǎng)一支優(yōu)秀的IT隊(duì)伍，加強(qiáng)人才引進(jìn)。此外，生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化也是虎彩極為關(guān)注的重點(diǎn)。如今在虎彩，圖書規(guī)格統(tǒng)一分為B5、B4、A5、A4和小全開5種，整個(gè)印刷流程已經(jīng)形成流水線作業(yè)，僅通過四五道工序即可完成。可以說，在管理標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化方面，虎彩有著長(zhǎng)期且深厚的積淀。

甚至于與出版社建立版權(quán)合作，也與軟實(shí)力息息相關(guān)?！斑^去也有人希望將斷版書版權(quán)運(yùn)用起來，重新創(chuàng)造價(jià)值，但是囿于信息技術(shù)、管理水平，未能實(shí)現(xiàn)。不過在虎彩，每家出版社都可以通過系統(tǒng)清晰地了解圖書的銷售情況，先進(jìn)的技術(shù)確保了信息的透明，令出版社安心?！?014年10月，虎彩推出專業(yè)按需出版電商平臺(tái)——“搜書院”，對(duì)出版、數(shù)字印刷和電商進(jìn)行深度整合。目前，該平臺(tái)已經(jīng)和國內(nèi)50家出版社達(dá)成了斷版書版權(quán)合作，得到了4萬余種斷版書復(fù)制和銷售授權(quán)。預(yù)計(jì)在2015年，虎彩將與全國100家出版社實(shí)現(xiàn)合作，斷版書銷售品種將達(dá)到10萬種以上。

2014年，工業(yè)4.0概念在國內(nèi)熱議。朱俊說，虎彩也面臨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)的壓力。公司將“智能化”、“信息化”定為未來發(fā)展的方向，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，最難的依然是軟件系統(tǒng)?！安灰J(rèn)為買了幾臺(tái)數(shù)字印刷設(shè)備就萬事大吉了，其實(shí)那才剛剛開始?！?/p>

很多人說，當(dāng)前國內(nèi)的按需出版印刷只能稱為“按需短版”，離真正的按需出版、零庫存還有很大的差距。朱俊也贊同這一觀點(diǎn)，不過在他看來，凡事都要有一個(gè)過程，勇敢邁出第一步往往是最重要的。與此同時(shí)，他也希望出版社能夠更快做出響應(yīng)?！坝∷⑵髽I(yè)接受新事物很快，但是如果出版社跟不上的話，印刷企業(yè)會(huì)很被動(dòng)。從出版社的發(fā)展角度來說，如果再過一兩年，哪一家出版社還不能去做數(shù)碼印刷、還不按照按需出版的方向去走，那么這個(gè)出版社可能就out了?！?/p>

2014年，中教圖、中圖兩大出版集團(tuán)的介入，令本不平靜的國內(nèi)POD市場(chǎng)再添波瀾，業(yè)內(nèi)甚至有“印刷企業(yè)將在POD市場(chǎng)被邊緣化”的聲音。對(duì)于這種說法，朱俊淡然處之?！懊總€(gè)主體都有自己的長(zhǎng)處。如果從出版資源的角度來講，虎彩的確不如出版機(jī)構(gòu)；但是，將來的競(jìng)爭(zhēng)是整條價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)，是對(duì)綜合能力的考量?！比缃?，虎彩已經(jīng)在北京、東莞、紹興三地建立數(shù)字生產(chǎn)基地，完成了“在國內(nèi)布局6個(gè)數(shù)字印刷生產(chǎn)中心”這一恢弘任務(wù)的一半，朱俊相信這是服務(wù)于某一地域的出版機(jī)構(gòu)所無法企及的優(yōu)勢(shì)。在未來，虎彩還將發(fā)展自有物流體系，將服務(wù)半徑逐步延長(zhǎng)，最終覆蓋全中國。

誠然，按需出版印刷在中國的發(fā)展尚需時(shí)日。但朱俊表示，虎彩愿意在前期多做推動(dòng)，也希望能有更多的同行共同努力，將POD領(lǐng)域做大做好。

中盤商的強(qiáng)勢(shì)入侵

2014年的中國按需印刷發(fā)展史上，兩家公司的出現(xiàn)格外引人注目，那就是中國教育圖書進(jìn)出口有限公司（以下簡(jiǎn)稱中教圖）和中國圖書進(jìn)出口（集團(tuán)）總公司（以下簡(jiǎn)稱中圖）。

光看名字，便可知這兩家公司來頭不小。的確，中教圖隸屬于教育部組建的中國教育出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)，中圖則是中國出版集團(tuán)公司下屬企業(yè)，二者均為中央級(jí)大型國有圖書進(jìn)出口企業(yè)。2014年，他們以中盤商（即圖書貿(mào)易商）的身份，強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍POD。

中教圖成立于1987年，多年來，其電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫進(jìn)口業(yè)務(wù)、報(bào)刊和紙本圖書進(jìn)出口業(yè)務(wù)在全國居重要地位。然而，于2010年開始擔(dān)任總經(jīng)理一職的朱洪濤并不滿足于此。上任伊始，他便提出轉(zhuǎn)型目標(biāo)，要讓中教圖從單純的貿(mào)易商升級(jí)為集貿(mào)易、加工、發(fā)行于一體的綜合服務(wù)商，更將POD嵌入這一宏大目標(biāo)之中。

“我們要借助公司在圖書文獻(xiàn)進(jìn)出口行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)外文進(jìn)口書刊的本地化印刷以及中文短版、超短版圖書的個(gè)性化印刷，并通過銷售網(wǎng)絡(luò)直達(dá)客戶手中，真正實(shí)現(xiàn)全球出版商和圖書銷售網(wǎng)絡(luò)的無縫銜接?！?014年6月，在接受《印刷經(jīng)理人》雜志“封面人物”專訪時(shí)，朱洪濤這樣說。

為更好地推進(jìn)POD項(xiàng)目，中教圖在北京頂佳印刷城內(nèi)建立了獨(dú)立的按需數(shù)字印刷工廠——北京教圖數(shù)字印刷有限公司，廠房面積達(dá)2000平方米，擁有兩條全數(shù)字化生產(chǎn)線。中教圖致力于使上游出版社、圖書經(jīng)銷商、作者和讀者之間實(shí)現(xiàn)有機(jī)聯(lián)系，真正根據(jù)市場(chǎng)需求實(shí)現(xiàn)按需定制和一本起印。2014年6月30日，中教圖數(shù)字印刷工廠試投產(chǎn)；8月28日，在第21屆北京國際圖書博覽會(huì)期間，工廠正式投產(chǎn)。

在第21屆北京國際圖書博覽會(huì)宣布啟動(dòng)POD項(xiàng)目的，還有中圖。2014年8月27日，中國出版集團(tuán)公司及下屬中國圖書進(jìn)出口（集團(tuán)）總公司舉辦“中國圖書全球按需印刷啟動(dòng)儀式”。中圖公司與威立出版社、中原大地傳媒股份有限公司、香港聯(lián)合出版集團(tuán)聯(lián)合電子出版有限公司以及商務(wù)印書館等4家國內(nèi)外企業(yè)簽約，全面啟動(dòng)全球POD項(xiàng)目。

與中教圖一樣，中圖發(fā)展POD也有得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)。中圖總公司是國內(nèi)最大的圖書進(jìn)出口商，占據(jù)了六七成的市場(chǎng)份額。它也是目前國內(nèi)唯一建立了進(jìn)口出版物專用保稅庫的企業(yè)。中圖擁有強(qiáng)大的內(nèi)容資源，與國內(nèi)外近三萬家出版商保持著良好的合作關(guān)系。

為發(fā)展POD項(xiàng)目，中圖總公司專門設(shè)立了中圖數(shù)字國際貿(mào)易（北京）有限公司。北京建宏印刷有限公司于2015年正式與中圖合作，承擔(dān)起中圖全球POD項(xiàng)目的按需生產(chǎn)任務(wù)。

無論是中教圖還是中圖，二者都劍指全球市場(chǎng)，雄心勃勃。因此，與全球出版機(jī)構(gòu)、發(fā)行機(jī)構(gòu)及印刷企業(yè)建立廣泛合作，便顯得尤為重要。2015年1月8日，在“2015年北京圖書訂貨會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)，由中教圖發(fā)起的“中國教圖按需印刷國際聯(lián)盟”宣告成立。聯(lián)盟旨在將世界各地的出版社、渠道商的按需印刷服務(wù)需求進(jìn)行整合，利用按需印刷國際聯(lián)盟企業(yè)的國際主流營銷渠道，對(duì)所有授權(quán)出版物進(jìn)行本地化印刷和銷售。首批簽約企業(yè)由在國際上有廣泛渠道能力的按需印刷發(fā)行企業(yè)、在國內(nèi)有重要影響力的出版集團(tuán)和出版社等60余家單位組成，擁有近5萬個(gè)渠道，基本覆蓋全球主要地區(qū)。這樣的形式，有利于中國圖書進(jìn)入國際主流渠道，擴(kuò)大中國圖書的國際影響，提高海外出版效益。

中圖在這一方面也有突出表現(xiàn)。早在2014年10月，中圖公司便與英格拉姆確立合作。雙方簽訂“中圖圖書全球按需印刷協(xié)議”，就內(nèi)容達(dá)成了廣泛的共享合作。POD這一全新模式更是將徹底改變圖書進(jìn)出口的交易流程，大大提升效率?！斑^去圖書的進(jìn)出口是國外采購，經(jīng)過漫長(zhǎng)的運(yùn)輸、報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié)，再銷售到讀者手上，整個(gè)周期長(zhǎng)達(dá)4～6個(gè)月。現(xiàn)在，我們可以通過平臺(tái)引進(jìn)數(shù)字資源，再利用POD實(shí)現(xiàn)本地化生產(chǎn)和銷售?！惫t介紹。

成為中國的“英格拉姆”，或許是這兩家企業(yè)共同的夢(mèng)想。既有資源整合能力，又有長(zhǎng)期積累的渠道，中盤商所具備的獨(dú)特資源，讓中教圖和中圖在按需印刷領(lǐng)域更顯奪目。未來如何，我們依舊不得而知。唯愿他們的出現(xiàn)，能夠引領(lǐng)按需印刷的春天更快到來。