吳應(yīng)義,溫州正潤(rùn)機(jī)械有限公司副總經(jīng)理兼銷(xiāo)售總監(jiān)。儒雅、謙和,談吐有度、進(jìn)退得宜,吳應(yīng)義是溫州印機(jī)制造圈內(nèi)公認(rèn)的才子,他總是能在第一次見(jiàn)面時(shí),就給人留下特別好的印象。
在全自動(dòng)紙盒機(jī)與封面機(jī)市場(chǎng),正潤(rùn)擁有不錯(cuò)的口碑和影響力。2014年,正潤(rùn)的年銷(xiāo)售額略有下降,它的產(chǎn)量并未下降,概因激烈的競(jìng)爭(zhēng)拉低了產(chǎn)品價(jià)格。吳應(yīng)義用“惡性”“無(wú)序”形容目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化。除了拉低價(jià)格,一些同行在收款方式上也放低底線(xiàn)。“有的企業(yè)只收百分之三十的首付款,就讓客戶(hù)把機(jī)器拉走。有的企業(yè)甚至把設(shè)備租賃給客戶(hù)使用,只要求客戶(hù)提供很少的擔(dān)保金,然后按月收取租金??梢韵胍幌?,這些企業(yè)應(yīng)收賬款的壓力有多大,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有多大?!眳菓?yīng)義說(shuō)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)存在,但競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),是企業(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)。良性競(jìng)爭(zhēng)才能帶來(lái)鯰魚(yú)效應(yīng),激勵(lì)企業(yè)奮進(jìn)。這是吳應(yīng)義對(duì)市場(chǎng)的理性思考。面對(duì)價(jià)格戰(zhàn),正潤(rùn)有自己的原則和操守,寧愿放棄一些不合理的訂單?!拔覀兲峁┰O(shè)備,幫助客戶(hù)賺錢(qián),客戶(hù)應(yīng)當(dāng)為此支付合理的報(bào)酬,這是最簡(jiǎn)單的商業(yè)邏輯啊?!眳菓?yīng)義認(rèn)為。然而在生存壓力和短期利益面前,商業(yè)往往迷失了最基本的價(jià)值取向。
“目前這個(gè)階段,反而是我們要好好思考,好好整理的時(shí)候?!眳菓?yīng)義說(shuō)。惡性競(jìng)爭(zhēng)的漩渦中,正潤(rùn)不會(huì)盲目去拼搶?zhuān)腔貧w本身,修煉內(nèi)功,積蓄薄發(fā)的能量。把企業(yè)品牌打造好,進(jìn)一步提升產(chǎn)品品質(zhì),讓自己成為客戶(hù)不可替代的選擇,這才是正道。
2014年,正潤(rùn)新聘請(qǐng)了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的執(zhí)行副總,在企業(yè)內(nèi)部升級(jí)7S管理,深入挖潛,成本節(jié)約與效率提升都見(jiàn)成效。
2014年,吳應(yīng)義尤其注重銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的再培養(yǎng),構(gòu)建了一支年輕的、富于戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。他嚴(yán)禁銷(xiāo)售人員依靠喝酒吃飯這些手段獲取訂單。業(yè)務(wù)員應(yīng)該成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的等價(jià)交換,站著也把錢(qián)掙了。
“天地蓋紙盒機(jī)市場(chǎng)正在漸趨飽和,市場(chǎng)需求以后更多地體現(xiàn)在設(shè)備的更新?lián)Q代。”吳應(yīng)義說(shuō)。這種情況下,正潤(rùn)更要打安全、穩(wěn)健牌。小心翼翼,慢慢來(lái),才能持續(xù)發(fā)展。
2015年,正潤(rùn)還會(huì)持續(xù)推出新品,也將通過(guò)設(shè)計(jì)改良,為客戶(hù)提供模塊化解決方案?!坝肋h(yuǎn)關(guān)注客戶(hù)需求,尤其是個(gè)性化需求。當(dāng)我們不懼麻煩地為客戶(hù)定制產(chǎn)品,最后會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)性化需求往往變成了標(biāo)準(zhǔn)化需求,帶來(lái)更多生意機(jī)會(huì)?!眳菓?yīng)義說(shuō)。