吳瑜
摘 要 電子商務的迅猛發(fā)展催生了新的三農發(fā)展思路,如何利用電子商務這個先進、便捷的技術搭建農業(yè)信息應用平臺,在網(wǎng)絡上實施農產品和特色商品的交易,以低成本、高效率、無地域界限等優(yōu)勢,給農產品流通注入新的生機和活力,已成為提高農業(yè)競爭力、促進農業(yè)經濟發(fā)展、促使農民創(chuàng)業(yè)增收致富的有效途徑之一。
關鍵詞 電子商務 農村信息化
近年來,隨著新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農業(yè)現(xiàn)代化的同步推進以及電商產業(yè)自身的擴張升級,農村市場成為電商的新藍海。根據(jù)CNNIC統(tǒng)計,2014年我國農村網(wǎng)購用戶規(guī)模為7714萬,農村網(wǎng)購市場總量超過1800億元;阿里巴巴集團的數(shù)據(jù)也顯示,2014年在該企業(yè)旗下各電商平臺上注冊經營的農村賣家超過76萬個,完成農產品銷售達483.02億元。
我省農村電商發(fā)展雖然起步較晚,但速度很快,2014年入選全國“電子商務進農村示范”試點省份,已有近3萬湖北“新農人”在淘寶平臺上銷售農產品。但我省農村電商在發(fā)展中,仍受到多方面因素的制約,離“中部領先、全國一流”的目標仍有較大差距,需要引起各界的關注和深思。
一、制約因素
1、認識的制約。作為新生事物,社會各方面對農村電商的了解和認識還不夠:農村留守群體不知道、不會用,怕受騙的心態(tài)普遍存在;企業(yè)片面看待,未將其與實體產業(yè)深度結合;行政部門對其發(fā)展的客觀規(guī)律掌握不透,不知從何抓起,決策和行動針對性不夠,效果不理想。
2、政策的制約。在城鄉(xiāng)二元結構的大背景下推動農村電商發(fā)展,行政部門的作為十分重要,但目前我省農村電商發(fā)展的政策環(huán)境并不理想。一是急于求成,希望通過實施幾個重點項目,扶持幾個電商園區(qū)、新建平臺、龍頭企業(yè),迅速帶動當?shù)剞r村電商發(fā)展,對技術、物流、倉儲、人才、服務等基礎環(huán)境重視不夠。二是側重點偏頗,以行政主導建設重點工程為主,效果不佳。例如近兩年不少市州出資建設的“淘寶地方館”,由于缺乏科學的總體策劃和高水平的后期運營,導致實際銷量和盈利情況并不樂觀。
3、支撐體系的制約。農村相比城市,人才團隊、基礎設施、商業(yè)氛圍、產業(yè)鏈建設都較為落后。一是人才制約,據(jù)阿里集團的研究估計,未來兩年內縣域農村電商人才的需求量超過200萬,作為中部省份,我省青年勞動力流出的情況更為突出,發(fā)展農村電商人才缺口更大。二是物流配送制約,目前我省農村物流配送網(wǎng)絡一般只延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn),除郵政系統(tǒng)外,其它物流公司基本不在村一級布點,制約農村電商發(fā)展。三是專業(yè)服務制約,我省目前缺乏完善的電商服務體系,電商企業(yè)和個人要付出大量人力、物力和財力獨立解決各類問題,農村電商情況更為突出。以農村個人淘寶店為例,經營者要獨立完成構思策劃、申請開店、采購進貨、拍照修圖、頁面設計、網(wǎng)絡客服、財務管理、物流發(fā)貨等全部工作,無形中提高了農村電商創(chuàng)業(yè)的難度。
4、自身發(fā)展的制約。隨著我省農村電商的發(fā)展,產業(yè)自身深層次問題也逐漸暴露出來。一是品牌問題,當前我省農村電商銷售的農特產品不少,但真正叫得響的品牌并不多。以淘寶網(wǎng)為例,網(wǎng)售產品都是沖泡、干貨、糧油等,知名品牌不多,大多陷入低價營銷誤區(qū)。二是產品的標準、安全、誠信等問題。我省農產品標準化生產程度不高,全程可追溯的安全機制也尚未建立,加之農村電商缺乏有效監(jiān)管,產品質量良莠不齊,甚至出現(xiàn)假冒偽劣產品,嚴重影響了消費者的信任程度和購買意愿,不利于農村電商的健康發(fā)展。三是模式創(chuàng)新問題。農村電商在諸多方面都有其自身的特殊性,不能簡單照搬城市電商的固有模式,需要通過模式創(chuàng)新來解決一系列問題,例如生鮮農產品的銷售、基于電商的訂單式農業(yè)生產、村與鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間物流配送的銜接、農村鄉(xiāng)土熟人圈的社區(qū)化營銷等。
二、政策建議
1、深化認識,樹立起“發(fā)展農村電商靠農民、為農民”的基本思想。我國農村有其特殊性:農民數(shù)量大,產業(yè)化、組織化、市場化程度低,弱勢地位明顯,這就使得管理者在“三農”領域的任何決策都要慎之又慎,發(fā)展農村電商也是如此。如果拋開農民,只靠行政部門和企業(yè)“從上而下”的推行農村電商,雖然能夠在短期內提升能力、形成規(guī)模,但也使企業(yè)在渠道和市場信息上的優(yōu)勢進一步凸顯,從而使農民失去了對接市場的機會,喪失了在訂單和定價上必要的話語權,成為企業(yè)的依附,這無疑是不可取的。因此,各級行政部門應當明確“發(fā)展農村電商靠農民、為農民”的基本思想,在發(fā)展農村電商過程中,充分調動農民的積極性,使之廣泛參與進來,成為發(fā)展的主體,培育形成一大批農民網(wǎng)商,健全電商服務體系,運用各種平臺低成本開展電商經營活動,與市場直接對接。只有這樣,農民才能根據(jù)市場行情決定經營什么、怎么經營,也能在交易過程中掌握市場話語權,真正在農村電商發(fā)展中得到實惠。
2、苦練內功,扎實推進農村電商產業(yè)支撐體系建設。我省農村電商要真正實現(xiàn)大發(fā)展,離不開完善、良好的產業(yè)支撐體系,這就要求各級行政部門能夠真正從實際出發(fā)、從長遠考量,扎實推進農村電商產業(yè)支撐體系建設:一是提升農村信息基礎設施水平,實現(xiàn)網(wǎng)絡寬帶進村入戶,進一步提升網(wǎng)速,調低資費;二是改善農村物流和基礎交通設施,降低農村物流成本;三是推進農村電子商務人才培養(yǎng),為產業(yè)發(fā)展提供有力的人才支持;四是建設農產品標準化生產、質量安全可追溯體系,加強農村電商市場監(jiān)管,維護好網(wǎng)絡消費者權益;五是牽頭做好區(qū)域性農村電商公共服務,降低農村電商創(chuàng)業(yè)門檻和難度。
3、創(chuàng)新舉措,探索政府服務農村電商發(fā)展新機制。發(fā)展農村電商,需要各級政府部門創(chuàng)新舉措,改變以往按主觀意愿預設產業(yè)發(fā)展路徑,正確處理好農村電商發(fā)展中政府與市場的關系。一是推動建立省級農村電子商務協(xié)會和地方協(xié)會,為農村電商企業(yè)提供更為廣闊的發(fā)展平臺,提升電子商務應用水平。二是加強政府對農村電商發(fā)展的政策支持,在財政、金融、工商、稅務、倉儲用地等方面給予電商企業(yè)優(yōu)惠扶持。三是針對農村電商整體缺乏專業(yè)服務的問題,可由政府通過“拿錢買事”的方式,開展區(qū)域性農村電商公共服務探索,面向廣大電商企業(yè)和個體提供咨詢決策、教育培訓、創(chuàng)業(yè)孵化、宣傳推廣等服務。
基金項目:湖北省科技信息研究院學術基金項目(HBST I2014-YB08)
(作者單位:湖北省科技信息研究院)