廣大的家電代理商群體承載著從制造端到零售端的中間職能，在中國家電流通渠道鏈條中，是非常重要的一環(huán)。

廠家和代理商的關系一直是家電行業(yè)熱議的話題。有人形象地把雙方看作是夫妻關系，夫唱婦隨，榮辱與共。也有人把廠商比作魚水關系，誰也離不開誰。其實形式并不重要，如何使雙方維持長期穩(wěn)定的合作關系、共同進步才是最重要的。

廠家的成功，離不開代理商對市場和品牌的成功運作；而代理商的發(fā)展壯大，同樣也離不開廠家的支持和幫助。

話雖如此，但廠商矛盾卻始終存在。其中一個很重要的因素就是，在對待代理商的問題上，很多廠家的觀念還沒有轉換過來，認為是自己給了代理商產品和品牌的代理權，從而成就了代理商。因此，有些廠家對于代理商從來都是頤氣指使，很少聽從代理商的心聲，在銷售政策層面也從來不顧及代理商的感受。

而實際上，廠商之間是營銷上的戰(zhàn)略性合作伙伴關系，代理商是廠家進入?yún)^(qū)域市場的“入場券”，是廠家在區(qū)域市場的“銷售經(jīng)理”，是廠家在商業(yè)上最緊密的合作伙伴。廠商攜手，相互依存，才能帶來市場永續(xù)的經(jīng)營。

所以，作為廠家，首先要轉變思想，真正地從管理型廠家到服務型廠家轉型，傾聽代理商的意見和建議，了解代理商的真實需求，并以適應當?shù)氐匿N售政策，去扶持代理商做大做強。

進入2015年，整個家電行業(yè)面對更為復雜的市場環(huán)境和更為激烈的競爭形勢，作為代理商，身處市場前沿，也必將面對更多的壓力。在這種背景下，作為廠家，也應該給予代理商更多理解和支持。具體來說，廠家究竟該為代理商做點什么呢？本期專題拋磚引玉。