唐辛子
我家小朋友說想要吃拉面,于是,老公便領(lǐng)著我們?nèi)チ艘患胰毡纠骛^,名叫“漂亮的拉面店”。
走進(jìn)店堂一看,左面是一排整整齊齊的榻榻米餐桌,右面是操作間,中間則是酒吧式餐臺,店堂的窗臺上擺著各類小擺設(shè),靠近洗手間的通道一角,擺放著一個巨型的干花插瓶,配上麻色的日式暖簾,整個店堂的氛圍由此變得高雅起來。而侍者的制服是黑色的,配上深酒紅的圍裙以及紅色碎花頭巾,給人感覺整潔、漂亮、干練,確實應(yīng)了店的名字——“漂亮的拉面店”。
仔細(xì)看過店堂的一切,我問老公:“這是新開的拉面店嗎?”“不是,開了起碼有三四年了,我每天上下班時都會路過這兒?!?/p>
老公的話令我驚異。我以前做過酒店管理的工作,看酒店或餐廳的設(shè)施,基本就可以推斷出它們的損耗程度。這家店給人新鮮出爐的感覺,三四年過去,他們并沒有重新裝修過,店面的地板卻一塵不染,光潔如新,沒有一絲拉面館通常有的油膩,甚至都沒有什么劃痕。我對這家拉面店肅然起敬,因為第一次見到一家面館的日常保養(yǎng)工作可以做得如此之好。
回憶以前在酒店工作時,一位資深的酒店管理專家說過:“歐洲的酒店,10年小修,30年大修,保養(yǎng)得更好的,連30年大修都不需要。而中國的酒店,若3年不進(jìn)行大規(guī)模裝修的話,一定會糟蹋得不成樣子。能否做好酒店的保養(yǎng)工作,最能體現(xiàn)出酒店管理者的素質(zhì)?!?/p>
這話我深以為然。
同樣,一個城市的保養(yǎng)是否得當(dāng),也可以看出城市管理者以及市民的整體素質(zhì)。而個人呢?一個男人或是一個女人對自己的保養(yǎng),則可以看出個人素質(zhì)了。