當法律遇上互聯(lián)網(wǎng)+

當法律服務業(yè)遇上互聯(lián)網(wǎng)+，或許并不像其他領域那樣，容易嫁接。以訴訟業(yè)務為例：一方面，法院所接收的案件呈爆炸態(tài)勢；另一方面，當事人對于上法院打官司又多抱有戒心，厭訟的情緒仍籠罩著大多數(shù)人。熟人社會的交往邏輯，決定了當事人在糾紛解決過程中，更愿意選擇熟人（還是知根知底靠得住些?。┒皇沁x擇在網(wǎng)上搜索到的某位陌生的律師。擁有大量需求的商界人士，也不太樂意在糾紛發(fā)生前就延請一位律師提供幫助，他們迫切想要找一個律師的時候，往往是在糾紛已經(jīng)發(fā)生之后。

觀念的轉變或許還有待時日。但法律服務業(yè)不主動展開雙臂，法律服務業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+時代也不可能從天而降。比如當事人對在網(wǎng)上搜索到的律師存在天然的不信任感，這無非是因為律師所提供的是一種基于專業(yè)背景的人的服務，而不是某種可以直觀評價的物質產(chǎn)品。既然如此，建立律師的社會評價體系和專業(yè)評價體系就成了法律服務電商所迫切需要攻克的難題。

一個基于云端的律師數(shù)據(jù)庫，也許可以為初步解決律師與當事人之間的信任關系問題提供思路。比如，在某個移動客戶端或某個IM工具中，只要當事人搖一搖，就能利用地理位置功能圈定同城甚至同一生活圈內(nèi)的律師，而點開這位律師的頭像還能看到他的基本信息，以及他所經(jīng)辦的案件和處理結果。當然最重要的，當事人還能看到其他客戶對該律師的評價，就像淘寶的生態(tài)圈那樣。沒準將來某一天，大數(shù)據(jù)會給某位當事人自動匹配一位正好符合當事人期待的律師，整個過程就像我們打開打車軟件招來一輛的士那般簡單。著眼于未來，法律服務電商的起步階段，至少投入和培育同樣重要。

而另一個制約法律服務電商發(fā)展的，是當?shù)厮痉ü退痉ü诺母叩?。如果當事人多?shù)都認為專業(yè)技巧并不是聘請律師最應看重的，那就不可能產(chǎn)生成熟的法律服務網(wǎng)絡平臺。值得關注的“當法律遇上互聯(lián)網(wǎng)+”，更應包括我們的司法機關。比如，讓他們的裁判文書和所有依法應予公開的終結性法律文書，都能真正曬在網(wǎng)上（而不是口頭說說），并接受業(yè)界和公眾的評判。司法圈與法律服務圈的交融，才能成其為完整的互聯(lián)網(wǎng)+法律生態(tài)圈，也唯其如此，以技術進步促進司法公信提升才有期待，中國人的法律消費習慣的改變也將因此而加速。（法律讀庫 王琳）

編輯：黃靈 yeshzhwu@foxmail.com