劉利猛　夏利利

[摘要]對(duì)于地方本科院校的物流管理專(zhuān)業(yè)而言，頂崗實(shí)習(xí)是提高學(xué)生綜合素質(zhì)的較好方法。目前許多地方本科院校都在進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，但是在這一過(guò)程中也遇到了一些問(wèn)題，例如校企雙方的理解與目標(biāo)存在差異，實(shí)習(xí)崗位與學(xué)校、學(xué)生的期望有差異，對(duì)學(xué)生監(jiān)督管理難以到位等，產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因主要是合作企業(yè)資源的稀缺、校企利益的博弈，以及目前教育體制的約束。為了提高學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的效果，建議地方本科院校在物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理中，要充分進(jìn)行實(shí)習(xí)前教育，科學(xué)選擇合作企業(yè)，完善校企合作的激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)校企合作的監(jiān)督管理。

[關(guān)鍵詞]地方本科院校；物流管理專(zhuān)業(yè)；頂崗實(shí)習(xí)

[DOI]1013939/jcnkizgsc201550014

1引言

頂崗實(shí)習(xí)通常是指學(xué)生到企事業(yè)單位的實(shí)際工作崗位進(jìn)行的實(shí)習(xí)，與一般的參觀考察見(jiàn)習(xí)有較大區(qū)別。國(guó)家鼓勵(lì)中職和高職院校開(kāi)展頂崗實(shí)習(xí)，本科院校是否應(yīng)該開(kāi)展頂崗實(shí)習(xí)莫衷一是，不同的本科院校、不同的專(zhuān)業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)的管理方式各異。地方本科院校通常位于較為落后的二、三線城市，往往升本歷史不長(zhǎng)，專(zhuān)業(yè)學(xué)科研究水平與一本院校存在一定差距，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中很多地方本科院校將自己的發(fā)展戰(zhàn)略定位在培養(yǎng)應(yīng)用型人才層面，而不是培養(yǎng)科研型人才，這是符合中國(guó)國(guó)情的正確選擇。既然是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，就應(yīng)該在培養(yǎng)人才的過(guò)程中與用人單位緊密結(jié)合，通過(guò)各種途徑了解用人單位的需求，甚至可以將用人單位也納入培養(yǎng)體制中。頂崗實(shí)習(xí)不僅適用于中職高職的教育，也可以成為本科生培養(yǎng)的一種方式。

物流管理專(zhuān)業(yè)作為一個(gè)應(yīng)用性非常強(qiáng)的商科專(zhuān)業(yè)，讓學(xué)生了解企業(yè)、熟悉企業(yè)崗位是這個(gè)專(zhuān)業(yè)的內(nèi)在要求，也是提高學(xué)生就業(yè)能力的重要手段。讓學(xué)生到相關(guān)企業(yè)的物流崗位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，既可以給企業(yè)創(chuàng)造效益，也可以使學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合，加深對(duì)物流管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解，甚至可以將頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)就業(yè)相聯(lián)系，提高畢業(yè)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。所以，目前已經(jīng)有很多地方本科院校開(kāi)始嘗試在本校的物流管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)展頂崗實(shí)習(xí)，取得了一定的成效，但是也面臨許多問(wèn)題。

2地方本科院校物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題

21校企雙方的理解與目標(biāo)存在差異

高校想通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)讓學(xué)生了解物流企業(yè)、物流崗位，能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)；而企業(yè)看重的并不是這些，很多企業(yè)是想廉價(jià)雇用這些學(xué)生，以降低企業(yè)的用人成本。校企雙方理解的差異來(lái)源于利益的不同，高校有義務(wù)培養(yǎng)學(xué)生，但是企業(yè)并沒(méi)有法定的義務(wù)去培養(yǎng)學(xué)生，企業(yè)是以經(jīng)濟(jì)利益為驅(qū)動(dòng)的，追求盈利并非企業(yè)的過(guò)錯(cuò)，在目前中國(guó)的國(guó)情下也不可能對(duì)企業(yè)提出過(guò)高的社會(huì)責(zé)任要求。所以，如何尋找二者利益的共同點(diǎn)是使頂崗實(shí)習(xí)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。

22實(shí)習(xí)崗位與學(xué)校、學(xué)生的期望有差異

有的高校將學(xué)生派到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生出發(fā)之前很興奮，去了之后就會(huì)很失望，因?yàn)槠髽I(yè)提供的崗位往往不是學(xué)生所期盼的崗位。企業(yè)提供的崗位一般是非?；鶎拥囊痪€崗位，不需要學(xué)習(xí)多少知識(shí)就可以上崗的工作，周?chē)耐挛幕捷^低，讓學(xué)生感覺(jué)在這樣的崗位學(xué)不到東西，甚至對(duì)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生了質(zhì)疑。比如有些第三方物流公司最緊缺的就是一線收派件人員，筆者曾經(jīng)代表學(xué)校與國(guó)內(nèi)某快遞公司洽談頂崗實(shí)習(xí)事宜，該公司坦言如果學(xué)生愿意來(lái)收派件，該公司可以提供上百個(gè)崗位，也可以提供少量客服中心接電話的崗位，當(dāng)被問(wèn)及是否可以讓學(xué)生輪崗鍛煉，對(duì)方表示很難做到。同樣的情況在某大型配送中心也存在，該配送中心表示需要大量的揀貨人員，這同樣難以滿足學(xué)生輪崗鍛煉要求。

23對(duì)學(xué)生監(jiān)督管理難以到位

很多地方本科院校所在城市較小，本地往往沒(méi)有足夠的企業(yè)提供頂崗實(shí)習(xí)崗位，大部分院校將頂崗實(shí)習(xí)的企業(yè)定在東部發(fā)達(dá)城市，因?yàn)殡x學(xué)校較遠(yuǎn)，難以對(duì)學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督管理。如果學(xué)生是集中在某一兩個(gè)企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)校倒是可以派出一兩名教師專(zhuān)門(mén)進(jìn)行管理，但是一兩個(gè)企業(yè)很難接受上百人的實(shí)習(xí)，為了提高崗位的質(zhì)量，學(xué)生不得不分散實(shí)習(xí)，三五個(gè)人到一個(gè)企業(yè)，這樣學(xué)生就會(huì)分散到幾十個(gè)企業(yè)，學(xué)校老師難以對(duì)其工作進(jìn)行監(jiān)督管理，這就很難保證學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

3地方本科院校物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)存在問(wèn)題的原因

31合作企業(yè)資源的稀缺

有些企業(yè)提供的崗位達(dá)不到學(xué)生和老師的期望，但是有時(shí)也不得不進(jìn)行一定的妥協(xié)，因?yàn)轫攳弻?shí)習(xí)一旦作為一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)納入培養(yǎng)計(jì)劃，就必須完成，任課教師如果一味要求崗位質(zhì)量，就會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有足夠的崗位，那就意味著教學(xué)計(jì)劃完不成，這是高校不愿看到的，也是教師不愿面對(duì)的局面。雖然我國(guó)有眾多的物流企業(yè)，還有很多生產(chǎn)型企業(yè)、流通型企業(yè)都有物流崗位，但是真正愿意提供頂崗實(shí)習(xí)崗位的企業(yè)不多，多數(shù)老板認(rèn)為學(xué)生來(lái)實(shí)習(xí)會(huì)擾亂企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)好處，所以頂崗實(shí)習(xí)往往是高校一頭熱。合作企業(yè)資源的稀缺與我國(guó)目前企業(yè)家的理念有很大關(guān)系，很多企業(yè)只看重眼前的短期利益，看不到人才培養(yǎng)給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)的正外部性，他們不愿意承擔(dān)培養(yǎng)人才的社會(huì)責(zé)任。

32校企利益的博弈

在校企合作中，校企雙方的利益訴求并不相同，甚至是有沖突的，中間存在博弈。高校想提高學(xué)生的能力素質(zhì)，提高學(xué)生動(dòng)手操作的實(shí)際工作能力，但是鑒于教育經(jīng)費(fèi)的緊缺，沒(méi)有能力為此花費(fèi)過(guò)多經(jīng)費(fèi)，比如每五個(gè)學(xué)生派一個(gè)指導(dǎo)老師駐廠，給予企業(yè)指導(dǎo)教師物質(zhì)激勵(lì)等這些措施難以實(shí)施。企業(yè)作為趨利的經(jīng)濟(jì)個(gè)體，想充分利用頂崗實(shí)習(xí)的人力資源，為企業(yè)創(chuàng)造最大的收益，而不是花費(fèi)成本去培養(yǎng)這些學(xué)生，因?yàn)檫@些學(xué)生大部分并不會(huì)在這個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期工作。有極少部分理念較先進(jìn)的企業(yè)做得較好，這些企業(yè)通常有一定規(guī)模，待遇較高，企業(yè)有信心吸引學(xué)生畢業(yè)后留在企業(yè)工作，此類(lèi)企業(yè)往往提供幾個(gè)到十幾個(gè)頂崗實(shí)習(xí)崗位，并且要求面試篩選德才兼?zhèn)涞膶W(xué)生進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)崗位，這種做法其實(shí)也是博弈的結(jié)果，只是這個(gè)結(jié)果校企雙方都會(huì)比較滿意。

33目前教育體制的約束

目前，很多地方本科院校為了保證教學(xué)質(zhì)量，制訂了較為嚴(yán)格的培養(yǎng)計(jì)劃和教學(xué)管理制度，很多任課教師不僅指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)，而且還擔(dān)任了其他年級(jí)的理論課程教學(xué)，這樣就會(huì)導(dǎo)致任課教師無(wú)法分身去實(shí)習(xí)企業(yè)監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)生?，F(xiàn)有的教師評(píng)價(jià)體系也對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的進(jìn)行不利，現(xiàn)在影響高校教師待遇的主要是職稱，而要晉升職稱主要看科研水平，科研包括科研項(xiàng)目和發(fā)表論文，頂崗實(shí)習(xí)做得好并不能讓教師晉升職稱，所以有些任課教師寧愿多花時(shí)間去進(jìn)行自己的科研，而不愿花太多時(shí)間去思考頂崗實(shí)習(xí)的事情。

4改進(jìn)地方本科院校物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)管理的措施

41充分進(jìn)行實(shí)習(xí)前教育

作為一名本科生來(lái)說(shuō)，有的學(xué)生給自己的定位過(guò)高，尤其是物流管理專(zhuān)業(yè)，很多學(xué)生總認(rèn)為自己到企業(yè)應(yīng)該是做管理的，不應(yīng)該是做一線的，不應(yīng)該是做搬運(yùn)工的，不應(yīng)該是做操作工的。這種想法其實(shí)也不是完全錯(cuò)誤，只是此種理念用在頂崗實(shí)習(xí)中可能不合適，因?yàn)轫攳弻?shí)習(xí)是一種教學(xué)方式，是一種培養(yǎng)模式，到一線工作對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)也不是壞事，一線可以學(xué)到很多書(shū)本學(xué)不到的知識(shí)，下基層鍛煉對(duì)于將來(lái)走上管理崗位是非常重要的，很多學(xué)生不理解，只要企業(yè)提供的崗位能讓自己學(xué)到東西，就可以做。學(xué)校在實(shí)習(xí)之前，應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行充分的教育，包括在專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)過(guò)程中也要滲透這種理念，讓學(xué)生理解從基層做起的合理性，當(dāng)然也要讓學(xué)生樹(shù)立往上走的信心。

有的學(xué)生怕吃苦，眼高手低，到了企業(yè)嫌這嫌那，這是沒(méi)有職業(yè)道德的表現(xiàn)，學(xué)校在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中要培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)和職業(yè)道德，教育學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地，認(rèn)真用心地去參加頂崗實(shí)習(xí)。

42科學(xué)選擇合作企業(yè)

高校在選擇頂崗實(shí)習(xí)的合作企業(yè)時(shí)也應(yīng)該有所取舍，如果企業(yè)所提供的崗位不能實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)，那么就要考慮放棄合作。雖然校企合作的資源很稀缺，但是只要高校努力去開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)，潛力還是很大的。有的學(xué)校找的企業(yè)崗位非常單一，沒(méi)有任何技術(shù)含量，有的學(xué)校找的企業(yè)崗位甚至跟專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)，這樣的頂崗實(shí)習(xí)注定是沒(méi)有效果的，只是在完成任務(wù)而已。所以，高校應(yīng)該主動(dòng)出擊，尋找合適的合作企業(yè)，委派專(zhuān)門(mén)的教師負(fù)責(zé)開(kāi)拓頂崗實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)，并且給予一定的經(jīng)費(fèi)支持，讓頂崗實(shí)習(xí)的崗位離學(xué)生的期望值越來(lái)越近。

爭(zhēng)取與合作企業(yè)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，頂崗實(shí)習(xí)的企業(yè)類(lèi)型應(yīng)該不局限于第三方物流企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)、流通型企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)都可以成為合作對(duì)象，這樣可以給學(xué)生提供多種選擇，也可以讓學(xué)生理解不同類(lèi)型企業(yè)的物流管理之異同。

43完善校企合作的激勵(lì)機(jī)制

頂崗實(shí)習(xí)，高校往往非常積極，但是企業(yè)卻不太積極，究其原因還是缺乏對(duì)企業(yè)的激勵(lì)。從整個(gè)企業(yè)層面來(lái)看，如果頂崗實(shí)習(xí)能夠增加企業(yè)的盈利或者降低企業(yè)的成本，那么該企業(yè)通常會(huì)有積極性，如果要高校支付經(jīng)費(fèi)給企業(yè)也是不現(xiàn)實(shí)的，高校沒(méi)有這個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，但是政府在此方面是可以有所作為的，對(duì)于支持校企合作、積極提供頂崗實(shí)習(xí)崗位的企業(yè)政府可以視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)或者是稅收減免，期望政府相關(guān)部門(mén)能夠出臺(tái)具體的可操作性的獎(jiǎng)勵(lì)政策；高校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)工作的激勵(lì)，對(duì)教師聯(lián)系頂崗實(shí)習(xí)所產(chǎn)生的費(fèi)用要給予補(bǔ)貼，并且對(duì)頂崗實(shí)習(xí)做得好的教師應(yīng)該給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，甚至可以將頂崗實(shí)習(xí)工作的成績(jī)與教師職稱晉升聯(lián)系起來(lái)，以增加任課教師的積極性。

44制訂較為科學(xué)的頂崗實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃

有些學(xué)生到了企業(yè)后，工作是盲目的，沒(méi)有目標(biāo)和計(jì)劃，有的學(xué)生認(rèn)為自己是在“打工”，這些現(xiàn)象的產(chǎn)生主要是因?yàn)闆](méi)有科學(xué)的頂崗實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃。所以建議物流管理專(zhuān)業(yè)所在的高校應(yīng)該制定合理的頂崗實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該是原則性與靈活性的統(tǒng)一，因?yàn)椴煌?lèi)型的崗位的確提供的鍛煉機(jī)會(huì)不同，所以培養(yǎng)計(jì)劃可以根據(jù)第三方物流企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)等類(lèi)型而有形式上的不同，但是總體導(dǎo)向是一致的，那就是通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

45加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)的監(jiān)督管理

為了讓學(xué)生在崗位上認(rèn)真工作，嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)，離不開(kāi)監(jiān)督管理。建議相關(guān)高校委派專(zhuān)門(mén)的頂崗實(shí)習(xí)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督管理，并且聯(lián)合企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部確定企業(yè)導(dǎo)師，學(xué)校教師和企業(yè)導(dǎo)師共同對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行管理，實(shí)習(xí)完畢后應(yīng)該評(píng)定學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)，由企業(yè)導(dǎo)師和學(xué)校教師共同按照一定比例確定學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)，對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李楊高校物流專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的困境與對(duì)策[J].普洱學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（3）.