南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 高吳軍

企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目化管理模式在高職師資培訓(xùn)中的應(yīng)用①

南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 高吳軍

摘要：高職師資培訓(xùn)管理模式一直困擾著各大院校，良好的培訓(xùn)管理模式是實(shí)現(xiàn)高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵。本文將企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目管理模式應(yīng)用于高職師資培訓(xùn)管理中，為高職師資培訓(xùn)管理提供了一種方式。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn) 項(xiàng)目管理 高職師資 模式

企業(yè)培訓(xùn)模式是企業(yè)為了生存、發(fā)展的需要，通過提高員工的實(shí)際工作能力而形成的一種穩(wěn)定的、有組織有計(jì)劃的、理論性與操作性相統(tǒng)一的知識(shí)教育和技能訓(xùn)練形式。企業(yè)項(xiàng)目化培訓(xùn)模式始于20世紀(jì)60年代美國(guó)陸軍訓(xùn)練所采用的方法，也是目前使用最為廣泛的培訓(xùn)模式。它是發(fā)展培訓(xùn)理論的里程碑，將培訓(xùn)看做一系列連貫的步驟。該培訓(xùn)模式改變了培訓(xùn)者對(duì)以前條塊化認(rèn)識(shí)，使培訓(xùn)者認(rèn)識(shí)到有結(jié)構(gòu)、有規(guī)范的從事培訓(xùn)的重要意義。

1　企業(yè)項(xiàng)目化培訓(xùn)模式的特點(diǎn)

1.1培訓(xùn)模式體現(xiàn)出系統(tǒng)化設(shè)計(jì)思想

許多企業(yè)培訓(xùn)模式的設(shè)計(jì)開發(fā)都采用系統(tǒng)化而操作性強(qiáng)的設(shè)計(jì)思想，使企業(yè)最總能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)人才的管理。培訓(xùn)必須作為日常工作的一部分，融入其他工作。

1.2培訓(xùn)目標(biāo)及培訓(xùn)需求將與組織和個(gè)人發(fā)展相結(jié)合

企業(yè)培訓(xùn)將作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分，必須與企業(yè)需求發(fā)展和個(gè)人發(fā)展想結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)和過程管理設(shè)計(jì)，這是確保培訓(xùn)效果最大化的重要保證。在培訓(xùn)開展之前，有必要對(duì)組織和成員的目標(biāo)、技能、知識(shí)等方面進(jìn)行系統(tǒng)分析，從而確定培訓(xùn)的必要性及培訓(xùn)內(nèi)容。

1.3項(xiàng)目評(píng)價(jià)反饋是培訓(xùn)工作的重要環(huán)節(jié)

企業(yè)最為關(guān)心的培訓(xùn)效果、成員培訓(xùn)后素質(zhì)、技能有沒有提高，有沒有給企業(yè)帶來效益，企業(yè)培訓(xùn)從考核到監(jiān)督反饋都有一套詳細(xì)的程序，體現(xiàn)了培訓(xùn)的職業(yè)化和專業(yè)化。

2　企業(yè)項(xiàng)目化培訓(xùn)模式應(yīng)用于高職師資培訓(xùn)的可行性

2.1企業(yè)培訓(xùn)模式運(yùn)用于高職師資培訓(xùn)管理模型的構(gòu)建，在理論和實(shí)踐上都是必要的

高職師資培訓(xùn)管理模型的構(gòu)建具有企業(yè)培訓(xùn)的項(xiàng)目屬性，把企業(yè)培訓(xùn)模式應(yīng)用到高職師資培訓(xùn)管理中，將為高職師資培訓(xùn)的管理和實(shí)施帶來很大收益，具有很大的可行性，主要有如下表現(xiàn)。

2.1.1高職師資培訓(xùn)項(xiàng)目的目的性

高職師資培訓(xùn)項(xiàng)目是以為完成具體目標(biāo)而組織實(shí)施的各項(xiàng)活動(dòng)和任務(wù)的總和。包括完成對(duì)高職師資培訓(xùn)管理的各項(xiàng)制度和體系規(guī)劃、文件建立以及培訓(xùn)設(shè)施的建設(shè)等。

2.1.2高職師資培訓(xùn)項(xiàng)目的一次性

高職師資培訓(xùn)管理是一次性的任務(wù)，有開頭、有結(jié)尾，且不可逆轉(zhuǎn)。一旦目標(biāo)完成，項(xiàng)目即結(jié)束。

2.1.3高職師資培訓(xùn)項(xiàng)目的獨(dú)特性

高職師資培訓(xùn)管理項(xiàng)目的獨(dú)特性指任何一個(gè)師資類培訓(xùn)項(xiàng)目區(qū)別于其他項(xiàng)目的特殊性。每個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目范圍也不盡相同，針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的不同，培訓(xùn)種類的不同，其實(shí)施過程的管理模式也不同。

2.1.4高職師資培訓(xùn)項(xiàng)目的整體性

高職師資培訓(xùn)管理項(xiàng)目是為了實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)而開展的多任務(wù)集合，由一系列有機(jī)的活動(dòng)組成一個(gè)完整的整體，是范圍綜合、過程綜合、目標(biāo)綜合的過程。任何方面有差錯(cuò)，都會(huì)耽誤項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.2企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目化模式管理應(yīng)用于高職師資培訓(xùn)管理實(shí)踐上可行

2.2.1注重效率

項(xiàng)目管理的精髓是通過系統(tǒng)化管理來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)在特定時(shí)間內(nèi)，特定范圍下完成項(xiàng)目任務(wù)。所以項(xiàng)目管理既重視項(xiàng)目結(jié)果，也注重效益的獲取。高職師資培訓(xùn)要求在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)將培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)技能傳授給受訓(xùn)對(duì)象，并實(shí)現(xiàn)師資職級(jí)或業(yè)務(wù)水平的提升。可以看出，高職師資培訓(xùn)是一項(xiàng)注重效率和結(jié)果的活動(dòng)，這一點(diǎn)培訓(xùn)與項(xiàng)目在理念思想上是一致的。

2.2.2強(qiáng)調(diào)效果

項(xiàng)目管理是以管理為主線，以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果為目的，注重項(xiàng)目完成的質(zhì)量。而從高職師資培訓(xùn)來看，一些院校采取傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式、接受傳統(tǒng)的管理思維，并沒有對(duì)高職師資培訓(xùn)過程全面跟蹤和控制，也沒有對(duì)培訓(xùn)狀況事后調(diào)查研究，使得培訓(xùn)管理出現(xiàn)混亂，致使培訓(xùn)效果收到?jīng)_擊。因此，結(jié)合項(xiàng)目管理的思想，對(duì)高職師資培訓(xùn)項(xiàng)目管理，有利于變革傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，解決現(xiàn)有培訓(xùn)存在的問題，提升培訓(xùn)效果，避免培訓(xùn)流于形式。

3　高職師資培訓(xùn)模式的構(gòu)建

3.1高職師資培訓(xùn)管理模型構(gòu)建

高職師資培訓(xùn)項(xiàng)目管理模型的構(gòu)建可分步進(jìn)行，一是構(gòu)建好培訓(xùn)組織體系、培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師體系、培訓(xùn)支撐體系，搭建傳統(tǒng)培訓(xùn)平臺(tái)，形成師資培訓(xùn)管理模型的基礎(chǔ)。這幾個(gè)體系的構(gòu)建貫穿于師資培訓(xùn)項(xiàng)目管理的項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目收尾的全部過程。

3.2高職師資培訓(xùn)需求分析

高職師資需求分析不僅是明確培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的前提，也是培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估的基礎(chǔ)，因而它是建立完善培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)，是開展培訓(xùn)工作的起點(diǎn)。培訓(xùn)需求分析一般包括組織分析、人員分析和任務(wù)分析。組織層面的培訓(xùn)需求分析是指從學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)來確定整個(gè)學(xué)校師資培訓(xùn)需求。任務(wù)分析即師資達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。師資培訓(xùn)目前存在著基層管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不足、培訓(xùn)目標(biāo)不明確、培訓(xùn)管理不嚴(yán)格等現(xiàn)象。對(duì)于目前師資培訓(xùn)需要做的部分工作是：依據(jù)各崗位的崗位職責(zé)，結(jié)合各個(gè)崗位人員的能力現(xiàn)狀，確定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃；進(jìn)一步規(guī)范和完善崗位職責(zé)，在明確崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上為培訓(xùn)工作提供指導(dǎo)。人員分析就是將師資現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對(duì)師資技能的要求進(jìn)行比照，考查兩者之間是否存在差距。

3.3高職師資培訓(xùn)計(jì)劃

為保證高職師資培訓(xùn)項(xiàng)目順利完成，在制定高職師資培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，培訓(xùn)院校要堅(jiān)持廣泛參與原則、成本效益原則、組織發(fā)展原則和相互協(xié)調(diào)的原則，培訓(xùn)院校和參培對(duì)象所在單位要共同制定高職師資培訓(xùn)計(jì)劃，以滿足總體安排，合理利用資源，以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)，落實(shí)切實(shí)可行的同時(shí)又能滿足不斷變化要求的項(xiàng)目計(jì)劃。具體包括培訓(xùn)任務(wù)計(jì)劃、培訓(xùn)人員管理計(jì)劃、培訓(xùn)教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃、培訓(xùn)質(zhì)量計(jì)劃、培訓(xùn)文件控制計(jì)劃、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃等，見表1。

3.4高職師資培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施

3.4.1培訓(xùn)組織體系的建立

培訓(xùn)能夠有效實(shí)施的組織保證是強(qiáng)化培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)。建立完善的培訓(xùn)體系就必須要構(gòu)建錯(cuò)落有致的組織網(wǎng)絡(luò)體系，從而使培訓(xùn)組織管理形成上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的“大培訓(xùn)”工作機(jī)制。培訓(xùn)組織體系的建立一是要建立適應(yīng)項(xiàng)目發(fā)展需求的組織機(jī)構(gòu)，二是要有明確的崗位職責(zé)。

首先要按照項(xiàng)目管理層次建立縱向的培訓(xùn)部門，配齊專兼職人員，做好培訓(xùn)管理的各種組織協(xié)調(diào)工作。其次，要在各專業(yè)部門明確培訓(xùn)聯(lián)系負(fù)責(zé)專人，配合本級(jí)培訓(xùn)部門實(shí)施本部門培訓(xùn)，建立溝通聯(lián)系機(jī)制，使培訓(xùn)組織部門不僅僅與培訓(xùn)本專業(yè)機(jī)構(gòu)及人員有溝通聯(lián)系，而是與其他專業(yè)相關(guān)部門也有交流聯(lián)系。同時(shí)，還要明確各單位、部門、有關(guān)工作人員的職責(zé)分工和相關(guān)議事制度，使其各司其職、各負(fù)其責(zé)，形成齊抓共管的工作機(jī)制。

表1　高職師資培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃表

3.4.2項(xiàng)目任務(wù)分解與項(xiàng)目職責(zé)分配

工作任務(wù)分解是項(xiàng)目管理中最實(shí)用的工具，他是制定項(xiàng)目進(jìn)度、核算項(xiàng)目成本、具體落實(shí)項(xiàng)目等多個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)。師資培訓(xùn)管理模型的構(gòu)建任務(wù)可以利用工作分解結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐步分解、細(xì)化，并交給不同部門人員去完成。

3.5高職師資培訓(xùn)項(xiàng)目控制

由于師資培訓(xùn)項(xiàng)目具有項(xiàng)目的一次性和獨(dú)特性屬性，在培訓(xùn)管理過程中進(jìn)行有效的項(xiàng)目控制，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的前提和關(guān)鍵。有效的項(xiàng)目控制的關(guān)鍵是及時(shí)地定期檢測(cè)實(shí)際進(jìn)度，并與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較，如有必要，應(yīng)立即采取糾正措施。

高職師資培訓(xùn)項(xiàng)目控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，控制的基本原理是將實(shí)際值與計(jì)劃值進(jìn)行比較，如發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)采取控制措施。圖2給出了高職師資培訓(xùn)項(xiàng)目一般控制過程。

圖2　項(xiàng)目控制的一般模型

3.6高職師資培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)價(jià)

項(xiàng)目收尾階段即高職師資培訓(xùn)項(xiàng)目管理即將結(jié)束，高職師資培訓(xùn)項(xiàng)目收尾主要工作是對(duì)師資培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估總結(jié)，構(gòu)建師資培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)價(jià)體系是培訓(xùn)管理工作的必要的程序，是完善師資培訓(xùn)工作的前提。通過對(duì)師資培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，可以發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)過程中存在的不足，對(duì)不足的地方及時(shí)糾正和更改，以便下次培訓(xùn)做的更好。

在評(píng)價(jià)師資培訓(xùn)效果時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)：一是參培老師對(duì)培訓(xùn)單位實(shí)施的整個(gè)培訓(xùn)過程的意見和直觀看法，對(duì)培訓(xùn)時(shí)間、教學(xué)計(jì)劃，授課教師教學(xué)、環(huán)境設(shè)施、后勤保障等方面是否滿意；二是培訓(xùn)實(shí)施院校對(duì)參培學(xué)員的評(píng)價(jià)，對(duì)參培對(duì)象日常表現(xiàn)、知識(shí)掌握等評(píng)價(jià)；三是參培教師所在單位對(duì)培訓(xùn)實(shí)施單位總體評(píng)價(jià)，對(duì)培訓(xùn)實(shí)施單位總體培訓(xùn)效果、學(xué)員回單位是否能夠提升教學(xué)水平、教育教學(xué)管理水平是否得到提高，學(xué)生是否滿意，作出評(píng)價(jià)。

參考文獻(xiàn)

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中圖分類號(hào)：F241.33

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298(2015)09(c)-190-03

基金項(xiàng)目：①中國(guó)成人教育協(xié)會(huì)“十二五”成人教育科研規(guī)劃2013-2014年度課題研究成果之一(2013-048Y)。